Ce graphique en barres montre le montant des frais non prévus figurant sur la facture-surprise de ceux qui en ont reçu une. Les 285 répondants au sondage de 2016 ayant reçu une facture-surprise ont répondu ainsi :
Moins de 50 $ au-dessus de la facture mensuelle habituelle, 29 %
Le total des dépenses nettes est le suivant :