Cette figure intitulée « Plaintes au sujet des services sans fil » compte deux diagrammes à bandes horizontales. Le premier diagramme indique la proportion de gens qui ont formulé une plainte concernant leurs services sans fil au cours des 12 derniers mois. Les 925 répondants au sondage de 2016 ont répondu ainsi :
Les 1 005 répondants au sondage de 2015 ont répondu ainsi :
Les 1 016 répondants au sondage de 2014 ont répondu ainsi :
Le second diagramme indique la proportion de gens qui ont adressé leur plainte au fournisseur de services sans fil ou ailleurs. Les 179 répondants au sondage de 2016 ayant formulé une plainte ont répondu ainsi :
Les 222 répondants au sondage de 2015 ayant formulé une plainte ont répondu ainsi :
Les 258 répondants au sondage de 2014 ayant formulé une plainte ont répondu ainsi :