Modifications à l’entente sans divulgation des changements aux modalités

Ce graphique en secteurs montre si les répondants se sont rendu compte que leur fournisseur de services a changé les modalités relatives à leurs forfaits sans divulguer ces changements. Les 1111 répondants au sondage de 2018 ont répondu ainsi :

• Oui : 12 %
• Non : 85 %
• Ne sait pas : 3 %