Le diagramme à barres horizontales ci-dessus présente la facilité de compréhension des contrats de service sans fil.
Voici les résultats des 1 322 répondants au sondage de 2019 :
- Clair et facile à comprendre (5, 6 ou 7) [58 %]
- Pas clair du tout et difficile à comprendre (1, 2 ou 3) [20 %]
- N’a pas de contrat (4 %)
- N’a jamais lu l’entente (3 %)
Voici les résultats des 1 111 répondants au sondage de 2018 :
- Clair et facile à comprendre (5, 6 ou 7) [61 %]
- Pas clair du tout et difficile à comprendre (1, 2 ou 3) [17 %]
- N’a pas de contrat (5 %)
- N’a jamais lu l’entente (5 %)
