Pièce 4.8.2.a. Clarté des contrats de service de télévision - version texte

Ce diagramme à bandes horizontales montre la proportion de gens qui estiment que leur contrat de service de télévision est clair et facile à comprendre ou n’est pas clair et difficile à comprendre, qui n’ont pas de contrat ou qui n’ont jamais lu leur entente. Les 1060 répondants au sondage de 2020 abonnés à un service de télévision ont répondu ainsi :

• Clair et facile à comprendre (5, 6 ou 7), 55 %
• Pas clair et difficile à comprendre (1, 2 ou 3), 21 %
• Pas de contrat, 4 %
• Jamais lu l’entente, 4 %

Les 1107 répondants au sondage de 2019 abonnés à un service de télévision ont répondu ainsi :

• Clair et facile à comprendre (5, 6 ou 7), 54 %
• Pas clair et difficile à comprendre (1, 2 ou 3), 23 %
• Pas de contrat, 4 %
• Jamais lu l’entente, 2 %

Les 1096 répondants au sondage de 2018 abonnés à un service de télévision ont répondu ainsi :

• Clair et facile à comprendre (5, 6 ou 7), 57 %
• Pas clair et difficile à comprendre (1, 2 ou 3), 23 %
• Pas de contrat, 2 %
• Jamais lu l’entente, 2 %