Satisfaction de la qualité globale du service

Le graphique ci-dessus illustre le niveau de satisfaction des clients par rapport à la qualité globale du service. La valeur en pourcentage de chaque catégorie est la suivante :

• Très satisfait : 44 %
• Satisfait : 34 %
• Neutre : 15 %
• Insatisfait : 5 %
• Très insatisfait : 3 %

Retour au Satisfaction de la qualité globale du service