Changements privilégiés pour améliorer la capacité à recueillir des renseignements sur l’assurance emploi

Le graphique à barres ci-dessus illustre les changements privilégiés par les clients pour améliorer leur capacité à recueillir des renseignements sur l’assurance‑emploi. La valeur en pourcentage de chaque catégorie s’établit ainsi :

• Il est plus rapide de s’adresser à un agent au téléphone : 39 %
• Les renseignements sont plus faciles à trouver en ligne : 22 %
• Les renseignements en ligne sont plus faciles à comprendre : 19 %
• Les délais d’attente sont plus courts dans un Centre Service Canada : 13 %
• Aucune des réponses ci-dessus : 7 %

Retour au Changements privilégiés pour améliorer la capacité à recueillir des renseignements sur l’assurance emploi