Graphique 2 : Satisfaction générale à l’égard du BSIF – Évolution de la satisfaction – Comparaison des ID et des sociétés d’assurances

ID Très satisfait Plutôt satisfait
2010-11 59 % 31 %
2012-13 52 % 35 %
2014-15 50 % 39 %
Assurances Très satisfait Plutôt satisfait
2010-11 62 % 30 %
2012-13 45 % 43 %
2014-15 37 % 48 %

BASE : Échantillon total, sauf les répondants n’ayant pas exprimé d’opinion (ID n=54; assurances n=52)

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