LIEU	GROUPE	LANGUE	DATE	HEURE (HNE)	COMPOSITION DU GROUPE	NOMBRE DE PARTICIPANTS
Grandes villes et villes de taille moyenne des Prairies	1	Anglais	31 août	20 h-22 h	Population générale	8
Ontario	2	Français	1^er septembre	18 h-20 h	Francophones	7
Est du Canada (région de l’Atlantique et Ont.)	3	Anglais	7 septembre	18 h-20 h	Jeunes adultes âgés de 25 à 30 ans	7
Ouest du Canada (Sask., Man., Alb., C.-B.)	4	Anglais	12 septembre	20 h-22 h	Jeunes adultes âgés de 18 à 24 ans	7
Comté de Frontenac – Ont.	5	Anglais	13 septembre	18 h-20 h	Voyageurs	8
Est et centre du Canada (Ont. et N.-B.)	6	Français	14 septembre	18 h-20 h	Jeunes adultes âgés de 18 à 30 ans	6
Petites villes et collectivités rurales des Prairies	7	Anglais	15 septembre	20 h-22 h	Personnes préoccupées par l’économie	7
Ville de London (Ont.)	8	Anglais	20 septembre	18 h-20 h	Personnel de la santé	8
Ontario	9	Anglais	21 septembre	18 h-20 h	Membres des Premières Nations vivant dans une réserve	8
Canada atlantique	10	Anglais	22 septembre	17 h-19 h	Propriétaires d’armes à feu	7
Nouveau-Brunswick	11	Français	27 septembre	17 h-19 h	Francophones	6
Terre-Neuve-et-Labrador	12	Anglais	28 septembre	16 h 30-18 h 30	Personnes proches de la retraite	4
Nombre total de participants	83

Principales constatations

Le gouvernement du Canada dans l’actualité (tous les lieux)

Chaque rencontre a débuté par une discussion sur ce que les participants avaient vu, lu ou entendu à propos du gouvernement du Canada dans les jours précédents. Ils se sont rappelé une foule d’annonces et d’initiatives, à commencer par le décès de Sa Majesté la reine Elizabeth II le 8 septembre 2022 et le Jour de deuil national décrété par le gouvernement fédéral pour souligner les funérailles d’État de la souveraine à Londres, le 19 septembre 2022. Les participants ont également évoqué la décision récente de la Banque du Canada de hausser ses taux d’intérêt, l’annonce d’une série de mesures fédérales pour aider les Canadiens à faible revenu à composer avec l’augmentation du coût de la vie, l’approbation par Santé Canada d’une version adaptée du vaccin contre la COVID-19 comme dose de rappel, des initiatives visant à mettre fin à la traite de personnes, et le lancement du Plan d’action 2ELGBTQI+ du gouvernement fédéral.

L’ouragan Fiona (francophones du Nouveau-Brunswick, résidents de Terre-Neuve-et-Labrador proches de la retraite)

Deux groupes de résidents du Canada atlantique ont discuté de l’impact de l’ouragan Fiona, une puissante tempête de catégorie 4 qui a touché terre dans la région le 24 septembre 2022, causant d’énormes dégâts et pertes matérielles. Tous les participants suivaient la situation de près et certains avaient été témoins du passage de l’ouragan. En ce qui concerne la réponse du gouvernement du Canada, plusieurs se rappelaient qu’il avait mobilisé et déployé les Forces armées canadiennes (FAC) dans la région pour aider à coordonner le rétablissement. Les conséquences possibles de la tempête sur les services locaux et l’agriculture en préoccupaient plusieurs, tout comme le sort des familles qui avaient tout perdu et qui n’avaient pas d’assurance, ou dont l’assurance ne couvrirait qu’une partie des pertes. Après avoir reçu plus de détails sur les mesures prises par le gouvernement fédéral, de nombreux participants ont salué sa décision de mobiliser le personnel et les ressources des FAC et de créer un programme de jumelage de dons avec la Croix-Rouge canadienne. Ils ont suggéré, à titre de mesures supplémentaires possibles : un soutien accru aux sinistrés, l’envoi de renforts des FAC pour accélérer le rétablissement, une aide financière pour les non-assurés ainsi que des ressources en santé mentale pour les personnes que l’événement a pu traumatiser.

La Journée nationale de la vérité et de la réconciliation (membres des Premières Nations de l’Ontario vivant dans une réserve)

Le groupe de participants des Premières Nations habitant dans une réserve a eu une courte discussion au sujet de la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation tenue le 30 septembre 2022. Les participants trouvaient qu’il était important de faire entendre les voix autochtones et que cette journée offrait une précieuse tribune aux survivants des anciens pensionnats et à leur famille. Nombre d’entre eux avaient toutefois des attentes mitigées à son approche. Pour plusieurs qui travaillaient dans le secteur de l’éducation culturelle, le fait que les Canadiens non autochtones cherchent à mieux connaître l’histoire des peuples autochtones était certes une bonne chose, mais la tâche de les éduquer incombait souvent aux Autochtones eux-mêmes et s’avérait coûteuse en temps et en efforts personnels. Tout en reconnaissant qu’il s’agissait d’une journée importante pour raconter l’histoire et les expériences des Autochtones, de nombreux participants ont souligné que les efforts de réconciliation devaient avoir lieu toute l’année. Ils ne souhaitaient pas que l’attention accordée à cet enjeu se limite à une période précise.

Priorités et performance du gouvernement du Canada (personnel de la santé de la ville de London, propriétaires d’armes à feu du Canada atlantique, résidents de Terre-Neuve-et-Labrador proches de la retraite, membres des Premières Nations de l’Ontario vivant dans une réserve)

Quatre groupes ont eu des discussions se rapportant à leur région ou à leur communauté, ainsi qu’aux enjeux qui devraient selon eux retenir davantage l’attention du gouvernement du Canada à l’avenir.

Invités à dire dans quels domaines le gouvernement fédéral avait fait du bon travail ces derniers temps, les participants de la ville de London et du Canada atlantique ont mentionné les changements climatiques et l’environnement, les droits des femmes et l’égalité sociale, ainsi que le soutien renouvelé à l’effort de défense de l’Ukraine contre l’invasion russe. Lorsque nous leur avons demandé de réfléchir aux domaines où le gouvernement fédéral pourrait faire mieux, les participants ont formulé toutes sortes d’idées, comme les soins de santé, la hausse du coût de la vie et l’abordabilité du logement au Canada. Presque tous ont indiqué que leur opinion du gouvernement fédéral s’était détériorée avec le temps et plusieurs lui reprochaient d’avoir géré de manière réactive, plutôt que proactive, des enjeux importants tels que la pandémie de COVID-19 et l’inflation. Questionnés sur les mesures récentes que le gouvernement fédéral avait prises dans ces domaines, plusieurs se sont souvenus de l’annonce récente d’initiatives visant à aider les Canadiens à faible revenu, soit : la création de la Prestation dentaire canadienne, le supplément de 500 $ aux prestataires du programme d’Allocation canadienne pour le logement et le doublement temporaire du crédit d’impôt pour la TPS. Même si les participants considéraient que ces mesures étaient un pas dans la bonne direction, plusieurs croyaient qu’elles ne suffiraient pas à compenser les effets de l’inflation et qu’une aide sociale supplémentaire serait sans doute nécessaire.

En ce qui concerne plus précisément leur province, les participants du groupe de Terre-Neuve-et-Labrador ont aussi classé le logement, la santé et l’inflation parmi les grandes priorités sur lesquelles le gouvernement fédéral devrait se concentrer. Beaucoup ont mentionné les dommages considérables causés tout récemment par l’ouragan Fiona, en précisant qu’il serait nécessaire de supplémenter l’aide fédérale déjà fournie par des ressources conséquentes si l’on voulait rebâtir les collectivités touchées. Le transport et la hausse des prix du carburant leur semblaient un autre enjeu important dans la région, car les trajets en avion et en traversier entre la province et le continent coûtaient de plus en plus cher depuis quelque temps, de sorte qu’il était difficile pour les résidents de Terre-Neuve-et-Labrador d’avoir accès au reste du pays.

Enjeux touchant les peuples autochtones (membres des Premières Nations de l’Ontario vivant dans une réserve)

Le groupe composé de membres des Premières Nations vivant dans une réserve a discuté des enjeux autochtones prioritaires dont le gouvernement du Canada devrait s’occuper, et notamment de l’approvisionnement en eau potable dans les communautés autochtones du pays. Interrogés sur les préoccupations les plus pressantes des peuples autochtones à l’heure actuelle, plusieurs participants ont aussitôt répondu que de nombreuses réserves étaient privées d’eau potable. De l’avis général, c’était un problème de longue date dont la résolution exigeait de toute urgence plus de ressources. Parmi les autres priorités citées, les participants ont mentionné le règlement des revendications territoriales avec le gouvernement fédéral ainsi que l’allocation de ressources accrues à la lutte contre les problèmes de santé mentale et de consommation de substances dans les communautés autochtones, problèmes qui leur semblaient s’aggraver. Même si plusieurs ont noté que ces questions avaient fait l’objet de reportages dans les médias et aux nouvelles, personne ne croyait que des progrès tangibles avaient eu lieu. Peu de participants jugeaient que le gouvernement fédéral avait bien géré ces enjeux; en revanche, beaucoup ont fait l’éloge d’organisations comme l’Assemblée des Premières Nations (APN) pour leur défense des intérêts des peuples autochtones. En fait, d’après les participants, pour que l’on puisse parler de progrès suffisants, il faudrait que le gouvernement fédéral fasse tout de suite le nécessaire pour répondre aux besoins fondamentaux des communautés autochtones, en leur assurant l’accès à l’eau potable, à la nourriture, au logement ainsi qu’à des services indispensables comme Internet haute vitesse.

Très peu de participants se souvenaient de mesures fédérales récentes visant à rétablir l’accès à l’eau potable. Après avoir reçu des précisions sur les progrès accomplis à ce jour par le gouvernement du Canada dans la levée des avis à long terme sur la qualité de l’eau potable dans les réserves, les participants ont généralement réagi à ces informations avec scepticisme, jugeant qu’elles ne correspondaient pas à leur expérience personnelle ni aux récits qui leur avaient été faits par les résidents d’autres communautés. Ils restaient fermement convaincus que même si de nombreux avis avaient techniquement été levés, le manque d’eau potable demeurait un problème omniprésent dans les communautés autochtones.

Soins de santé (jeunes adultes de l’Ontario et de la région de l’Atlantique, jeunes adultes de l’Ouest canadien, jeunes adultes francophones de l’est et du centre du Canada, résidents de petites villes et collectivités rurales des Prairies préoccupés par l’économie, personnel de la santé de la ville de London, résidents de Terre-Neuve-et-Labrador proches de la retraite, membres des Premières Nations de l’Ontario vivant dans une réserve)

Sept groupes ont abordé un éventail d’enjeux liés à la prestation des soins de santé au Canada. Les participants ont fait part de leurs points de vue sur plusieurs priorités en matière de santé, de leur expérience personnelle pour ce qui est d’accéder au système de soins, des sources d’information sur la santé publique qu’ils consultent habituellement et de leur évaluation de deux concepts créatifs réalisés par Santé Canada.

Priorités en matière de soins de santé (personnel de la santé de la ville de London)

Le groupe composé de participants travaillant dans le secteur de la santé à London, en Ontario, a mené une discussion sur les services de santé locaux et sur les priorités en matière de soins de santé récemment annoncées par le gouvernement du Canada.

Bien que de nombreux participants jugeaient généralement élevé le calibre professionnel et technique des services offerts dans leur région, presque tous trouvaient que leur accessibilité et leur disponibilité posaient problème. Beaucoup croyaient qu’à l’heure actuelle tous les secteurs du système de santé étaient confrontés à une pénurie de personnel et de ressources. Plusieurs ont mentionné que ces pénuries d’effectifs avaient fortement contribué aux fermetures temporaires des salles d’urgence et des blocs opératoires dans de nombreuses régions de la province. Les participants étaient unanimes à penser qu’une refonte du système de santé serait sans doute nécessaire pour mettre en œuvre les changements majeurs qui s’imposent pour répondre aux besoins de la population dans l’avenir.

Nous avons ensuite axé la conversation sur trois grands volets du système de santé au Canada : les soins de santé mentale, les soins de longue durée et les soins primaires. Tous les participants croyaient nécessaire que les gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux unissent leurs efforts pour aider davantage les Canadiens aux prises avec des problèmes de santé mentale. Selon l’avis général, le nombre de personnes souffrant de tels problèmes avait fortement augmenté durant la pandémie de COVID-19. Leurs suggestions quant aux moyens d’améliorer les soins de santé mentale au pays comprenaient la création d’établissements spécialisés, le recrutement et la formation d’autres professionnels de la santé mentale et un financement accru des organisations existantes, comme l’Association canadienne pour la santé mentale (ACSM).

Tournant leur attention vers les soins de longue durée, les participants ont aussitôt noté que les établissements de soins à but lucratif étaient un aspect problématique du système. Selon eux, au lieu de s’appliquer à fournir des soins de grande qualité, ces établissements avaient tendance à privilégier les profits chaque fois que possible. Plusieurs croyaient aussi qu’il faudrait essayer de mieux tirer parti des préposés aux bénéficiaires (PAB) dans le milieu des soins de longue durée, car cet effectif leur semblait sous-utilisé à l’heure actuelle.

En ce qui concerne les soins primaires, de nombreux participants se sont dits préoccupés par ce qu’ils considéraient comme une pénurie généralisée de médecins de famille. Certains ont recommandé que les administrations fédérale et provinciale accentuent leurs efforts pour encourager les nouveaux médecins à ouvrir leur propre cabinet et à travailler comme fournisseurs de soins primaires. D’après eux, cela permettrait aux Canadiens d’obtenir des soins plus facilement et donnerait la possibilité aux patients d’établir une relation durable avec un professionnel qui comprend leurs besoins et leurs antécédents médicaux. De plus, beaucoup pensaient qu’en améliorant l’accès aux fournisseurs de soins primaires, on atténuerait les pressions pesant actuellement sur les hôpitaux et les urgences.

Aucun participant n’était au courant d’annonces ou d’initiatives récentes du gouvernement fédéral dans le domaine de la santé. Pour faciliter la discussion, nous leur avons expliqué qu’il avait récemment énoncé cinq domaines d’action prioritaires pour les services de santé au Canada, soit : remédier aux pénuries de personnel de la santé et réduire les temps d’attente, augmenter l’accès aux soins de santé familiale, améliorer les soins de longue durée et les soins à domicile, s’attaquer aux questions de santé mentale et de consommation de substances, et moderniser la gestion des données sur la santé et les soins virtuels. Les premières réactions à ces domaines prioritaires ont surtout été favorables. De nombreux participants ont accueilli avec enthousiasme la perspective d’un développement des soins virtuels et d’un accès accru aux services de santé mentale, estimant que ces initiatives amélioreraient notablement l’état de santé des gens qui ont besoin de ces services. Même si tous les participants reconnaissaient les effets positifs qu’auraient ces objectifs prioritaires s’ils se concrétisaient, quelques-uns mettaient en doute la capacité du gouvernement fédéral à réaliser des changements de cette ampleur dans les soins de santé, sachant que ce secteur relève principalement des compétences provinciales et territoriales.

Points de vue sur les soins de santé (résidents de Terre-Neuve-et-Labrador proches de la retraite, membres des Premières Nations de l’Ontario vivant dans une réserve)

Les participants de deux groupes se sont exprimés sur la qualité des soins de santé dans leur région ainsi que sur leur expérience personnelle de l’accès aux services. Plusieurs ont dit avoir utilisé les services de santé au cours des derniers mois et être relativement satisfaits de l’expérience. D’autres ont noté qu’ils avaient assez facilement eu accès aux soins primaires, mais qu’en revanche, les rendez-vous avec les spécialistes avaient dû être pris des mois à l’avance, à cause de la forte demande à l’égard de ces services et du petit nombre de professionnels de la santé en mesure de les fournir.

Tous les participants ou presque estimaient que les normes en matière de soins et les compétences du personnel de la santé de leur région étaient excellentes, même si certains pensaient qu’il y aurait moyen d’accroître l’accès aux services pour les gens qui n’ont pas de médecin de famille ou qui ont besoin de services d’urgence. Qui plus est, beaucoup avaient l’impression que l’accès aux services était nettement plus restreint pour les résidents de petites villes ou de collectivités rurales que pour ceux des grandes villes et leurs environs. Certains s’inquiétaient qu’en conséquence, de nombreuses personnes ne puissent pas recevoir les soins dont elles ont besoin.

Lorsque nous avons demandé aux groupes quels étaient les plus grands défis liés aux soins de santé dans leur communauté, les réponses ont tourné autour des temps d’attente prolongés et des pénuries de personnel de la santé. De l’avis général, ces problèmes s’étaient sensiblement détériorés au cours des dernières années et touchaient une grande partie du pays. Par ailleurs, les participants vivant dans une réserve estimaient qu’il faudrait privilégier davantage le recrutement de professionnels de la santé qui sont eux-mêmes autochtones. Cette mesure permettrait selon eux de beaucoup améliorer la communication entre les médecins et leurs patients, et, du même coup, la qualité des soins. Presque tous les participants pensaient que le gouvernement du Canada avait un rôle à jouer pour remédier à ces problèmes, surtout compte tenu de leur portée nationale. Dans cet esprit, plusieurs ont souligné l’importance de la collaboration des divers ordres de gouvernement pour s’assurer de répondre aux besoins de santé de la population et de maintenir la qualité des soins partout au pays.

Informations sur la santé publique (jeunes adultes de l’Ontario et de la région de l’Atlantique, jeunes adultes de l’Ouest canadien, jeunes adultes francophones de l’est et du centre du Canada)

Trois groupes composés de jeunes adultes ont discuté des sources qu’ils consultent habituellement pour trouver des informations sur la santé publique. Lorsque nous leur avons demandé sur quels sujets de santé ils souhaitaient se renseigner, ils ont donné une foule d’exemples, tels que la pandémie de COVID-19 et les exigences connexes en matière de santé publique, le virus de la variole simienne, les annonces du gouvernement du Canada dans le domaine de la santé, et les temps d’attente estimés dans les salles d’urgence et les cliniques sans rendez-vous situées près de chez eux. Invités à décrire comment ils procédaient pour trouver ces informations, les participants ont cité un large éventail de sources. Celles-ci comprenaient la radio et la télévision, les moteurs de recherche en ligne, les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram, et le bouche-à-oreille des amis et des membres de la famille, y compris certains qui travaillaient dans les professions de la santé.

Les participants se sont prêtés à un exercice qui leur demandait de choisir, parmi diverses sources possibles, celles qu’ils utiliseraient pour se procurer des informations concernant la santé mentale. Dans tous les groupes, les travailleurs de la santé et les moteurs de recherche en ligne ont le plus souvent été désignés comme des sources privilégiées. Ont aussi été régulièrement mentionnés les autorités sanitaires internationales, les journaux et autre presse écrite ainsi que les amis et la famille. À la question de savoir si la liste omettait certaines sources, plusieurs ont mentionné les thérapeutes et les psychiatres comme d’autres sources auxquelles ils pourraient faire appel pour se renseigner sur des questions de santé mentale.

Les participants ont ensuite sélectionné, dans la même liste, les sources auxquelles ils feraient le plus confiance pour obtenir des recommandations en matière de santé générale. Les travailleurs de la santé ont été unanimement reconnus comme la source la plus fiable, tandis que les autorités sanitaires internationales, les scientifiques, et les sites Web officiels du gouvernement du Canada et des gouvernements provinciaux ou territoriaux pertinents ont recueilli des niveaux d’appui variables. Certains participants ont précisé qu’ils avaient modifié leurs réponses par rapport à l’exercice précédent. Ils ont expliqué que les proches, comme les amis et la famille, sont parfois des interlocuteurs plus utiles pour aborder une question de santé mentale personnelle, mais que dans le cas d’ennuis de santé en général, ils auraient plutôt tendance à suivre les conseils des spécialistes et des responsables en santé.

Évaluation de concepts de Santé Canada (résidents de petites villes et collectivités rurales des Prairies préoccupés par l’économie)

Les participants de ce groupe ont été invités à évaluer deux concepts créatifs en cours d’élaboration par Santé Canada visant à promouvoir la Prestation dentaire canadienne récemment annoncée par le gouvernement fédéral. Seules quelques personnes du groupe ont indiqué qu’elles avaient des enfants de moins 12 ans ou qu’elles n’étaient pas couvertes par une assurance dentaire privée. Par conséquent, une minorité de participants s’attendaient à pouvoir profiter de cette initiative.

Après avoir regardé les affiches, les participants ont fait part de leurs premières réactions. Pour nombre d’entre eux, elles évoquaient les thèmes de la famille, de la chaleur humaine, de l’amour, et présentaient un message de réconfort. En ce qui concerne l’aspect visuel, beaucoup ont dit préférer le jeu de couleurs du concept de gauche (aux tons plus clairs) pour son caractère rassurant, apaisant et convivial. Quelques participants trouvaient au contraire que le contraste du texte blanc sur des fonds sombres était un atout dans le concept de droite (aux tons plus foncés), car ce contraste permettait de mieux distinguer le texte et était susceptible de capter l’attention.

À la question de savoir quelles améliorations pourraient être apportées aux affiches, un petit nombre de participants ont mentionné qu’elles étaient un peu banales et suggéré d’y ajouter des émoticônes et d’autres éléments graphiques pour les rendre plus accrocheuses, surtout dans l’éventualité d’une publication en ligne. Quelques autres pensaient qu’en mettant en scène un plus grand groupe de modèles, et notamment plus d’enfants, on aiderait le public à comprendre que ce programme s’adresse tout particulièrement à ce groupe d’âge. Lorsque nous leur avons demandé si les affiches leur paraîtraient plus efficaces vues en personne ou en ligne, beaucoup ont répondu qu’elles auraient plus d’impact dans un contexte réel. Certains ont ajouté qu’étant donné leur conception, elles se prêtaient à être accrochées dans un cabinet dentaire et une clinique médicale, par exemple, ou à être distribuées sous forme de circulaires. Un grand nombre de participants avaient l’impression qu’ils ne s’y arrêteraient pas s’ils tombaient dessus dans les médias sociaux ou en naviguant sur Internet.

Justificatifs numériques (résidents de grandes villes et de villes de taille moyenne des Prairies, francophones de l’Ontario, jeunes adultes de l’Ontario et de la région de l’Atlantique, jeunes adultes de l’Ouest canadien, voyageurs du comté de Frontenac en Ontario, jeunes adultes francophones de l’est et du centre du Canada)

Six groupes ont discuté des justificatifs numériques et de leur possible mise en œuvre au Canada. Invités à dire s’ils connaissaient le concept de « justificatifs numériques », peu de participants en avaient entendu parler. De ce nombre, la plupart pensaient que les justificatifs numériques étaient un autre moyen de fournir des renseignements sur leur identité, au lieu de présenter des documents physiques, comme un permis de conduire et un passeport.

Tout compte fait, la majorité était assez à l’aise avec la notion de justificatifs numériques. Plusieurs participants trouvaient pratique d’avoir tous leurs renseignements personnels importants au même endroit et de pouvoir les présenter facilement pour s’identifier. Par ailleurs, ils s’attendaient à ce que le renouvellement et la mise à jour des justificatifs numériques soient plus simples, évitant ainsi aux gens d’avoir à renouveler ou remplacer leurs pièces d’identité, qui peut prendre beaucoup de temps. S’ils restaient ouverts à l’idée d’utiliser des justificatifs numériques, de nombreux participants s’inquiétaient des risques pour la sécurité. Certains d’entre eux craignaient que leurs renseignements personnels soient vulnérables au piratage informatique et, plus précisément, au vol d’identité. Quelques-uns étaient préoccupés par la possibilité que des tiers, comme les entreprises publicitaires, aient accès à des données des justificatifs numériques et tentent de s’en servir à des buts lucratifs. Campés dans une position négative, de rares participants n’envisageraient en aucun cas d’utiliser les justificatifs numériques. Ils hésitaient à adopter les justificatifs numériques notamment parce qu’ils étaient peu à l’aise avec la technologie numérique et préféraient de loin continuer d’utiliser le mode d’identification physique.

Lorsque nous leur avons demandé de fournir des exemples de justificatifs numériques, plusieurs ont pensé immédiatement aux dossiers électroniques en lien avec la pandémie, y compris l’application ArriveCAN et les systèmes de preuves de vaccination numériques mis en place dans les divers territoires et provinces. D’autres ont donné en exemples les options de paiement mobile (p. ex., Apple Pay et Google Pay), les technologies d’autorisation comme DocuSign et les renseignements numériques en matière de santé, dont la version électronique de la carte d’assurance maladie d’une personne. Les participants ont nommé toutes sortes de domaines (voyage, soins de santé, identification personnelle, demandes d’emploi, etc.) dans lesquels les justificatifs numériques pourraient être utilisés dans l’avenir.

Encouragés à imaginer une société au sein de laquelle les justificatifs numériques seraient largement utilisés partout au Canada, certains croyaient que la technologie occuperait une plus grande place dans le quotidien, mais la plupart n’anticipaient pas un grand nombre de changements concrets. Un grand nombre de participants avaient l’impression que les justificatifs numériques étaient déjà utilisés dans de nombreux contextes et plusieurs affirmaient être très à l’aise de s’en servir, par exemple pour régler des transactions de service par carte de débit ou de crédit à l'aide d'un appareil mobile ou pour employer des codes QR afin de consulter ou vérifier de l'information. Toutefois, beaucoup ont réitéré que les justificatifs numériques devaient servir de complément aux pièces d’identité physique, sans toutefois les remplacer, et que ces deux modes d’identification devaient coexister.

L’économie (résidents de grandes villes et de villes de taille moyenne des Prairies, francophones de l’Ontario, jeunes adultes francophones de l’est et du centre du Canada)

Les participants de plusieurs groupes tenus en septembre ont fait part de leurs perceptions relatives à l’économie canadienne, y compris sur les liens entre les enjeux économiques et les initiatives du gouvernement du Canada en matière de changement climatique et de garde de jeunes enfants. Dans le cadre des discussions, les participants se sont aussi exprimés sur la situation de l’économie parmi les priorités absolues et le type d’économie que le Canada devrait viser à bâtir selon eux.

Priorités générales et préoccupations économiques (résidents de grandes villes et de villes de taille moyenne des Prairies, francophones de l’Ontario)

Questionnés au sujet des principaux enjeux sur lesquels le gouvernement du Canada devrait se concentrer, les participants ont cité un éventail de priorités. Deux grandes catégories sont ressorties des suggestions formulées : les enjeux socioéconomiques et ceux liés à l’environnement et au changement climatique. En ce qui concerne l’économie, les participants ont largement mentionné qu’elle figurait en tête de liste de leurs priorités, compte tenu de leurs préoccupations relatives à l’inflation et à la hausse du coût de la vie, aux pénuries perçues de main-d’œuvre, aux salaires insuffisants des travailleurs, au commerce, à la mondialisation et aux problèmes de chaîne d’approvisionnement.

Dans les deux groupes, la plupart des participants jugeaient que le gouvernement du Canada était généralement sur la bonne voie pour ce qui est de s'attaquer aux enjeux économiques. Cette conviction était étayée par des opinions généralement positives à propos des efforts du gouvernement fédéral pour aider financièrement les Canadiens durant la pandémie et de l’augmentation de l’Allocation canadienne pour enfants (ACE), entrée en vigueur au cours de l’été. Aux yeux de bon nombre, le gouvernement du Canada faisait de son mieux pour soutenir la population canadienne dans une période difficile, mais plusieurs croyaient qu’il y avait matière à amélioration. En revanche, d’autres jugeaient que des mesures destinées notamment à combattre l’inflation et à régler la crise perçue du logement avaient trop tardé et étaient surtout réactives.

À la question de savoir s’ils étaient au courant de mesures prises par le gouvernement du Canada en matière d’environnement et de changement climatique, les participants ont cité plusieurs annonces et initiatives à cet égard. Ils ont nommé le financement octroyé aux Canadiens pour rendre leurs maisons plus écoénergétiques dans le cadre de la Subvention canadienne pour des maisons plus vertes, la mise en œuvre d’un prix fédéral sur le carbone, les efforts en vue de l’élimination des plastiques à usage unique, les objectifs à long terme concernant une utilisation accrue des véhicules à zéro émission (VZE) au Canada et la participation à des conventions internationales sur les changements climatiques, dont l’Accord de Paris. Les participants des deux groupes s’entendaient pour dire que la croissance économique et la lutte contre les changements climatiques étaient des objectifs mutuellement compatibles. Beaucoup s’attendaient par ailleurs à ce que les initiatives environnementales permettent de combattre l’inflation et d'abaisser les coûts pour les Canadiens, tout en créant de nouveaux emplois assortis de salaires équitables, notamment dans les secteurs en croissance de l’énergie renouvelable et de la production de VZE. De l'avis général, si l’on ne s’attaquait pas immédiatement aux enjeux liés aux changements climatiques, ceux-ci seraient encore plus coûteux à régler dans l’avenir.

La majorité des participants du groupe composé de résidents des Prairies avaient entendu parler des ententes conclues avec divers territoires et provinces pour réduire les frais de garde d’enfants à 10 $ par jour en moyenne. Les participants savaient aussi que le plan du gouvernement du Canada prévoyait la création de 250 000 places de plus en garderie au Canada d’ici 2025-2026. Invités à dire s’ils avaient l’impression que les actions de ce genre faisaient partie d’une stratégie plus vaste visant à traiter des enjeux économiques et à aider à bâtir une économie juste, inclusive ou progressive, la plupart ont répondu par l’affirmative. En outre, ces mesures leur semblaient plus inclusives, car elles ciblaient les parents, qui avaient d’après eux des dépenses plus élevées que les ménages sans enfant. Selon eux, l’initiative en matière de garde d’enfant du gouvernement fédéral créait des possibilités pour les familles de la classe moyenne et permettait aux gens de retourner travailler et de maintenir un taux élevé de participation au marché du travail à long terme.

Priorités économiques (résidents de grandes villes et de villes de taille moyenne des Prairies, francophones de l’Ontario, jeunes adultes francophones de l’est et du centre du Canada)

Nous avons montré aux participants de deux de ces groupes, à savoir ceux composés de francophones de l’Ontario et de résidents des Prairies, six expressions décrivant le type d’économie que le gouvernement du Canada devrait viser à bâtir, puis leur avons demandé ce qu’ils en pensaient. L’interprétation de chacune des formulations et les préférences générales des participants sont détaillées ci-dessous :

Une économie juste

La plupart des participants pensaient qu’une économie juste était équitable et visait à assurer une répartition plus juste et raisonnable de la richesse dans la société. Ce type d’économie permettrait d’après eux de réduire la discrimination envers les groupes marginalisés et de leur offrir plus de possibilités, en leur donnant des moyens d’y participer plus pleinement et de retirer des avantages à la hauteur de leurs efforts. À leur avis, une économie juste assurait un salaire vital aux travailleurs, afin que tous les Canadiens puissent avoir accès aux produits de première nécessité, peu importe leur revenu, leur formation ou leurs études.

Une économie verte

Pour ce type d’économie, les participants imaginaient une société façonnée autour d’une économie durable sur le plan de l'environnement reposant sur un cadre de politiques qui font la promotion « d’activités et d'initiales écologiques » et un processus décisionnel fondé sur les risques environnementaux. Les participants supposaient qu’une économie verte serait axée sur le développement de communautés mettant l’accent sur le potentiel piétonnier, les incitatifs visant à encourager l’adoption des véhicules à zéro émission (VZE), l’intégration de sources d’énergies renouvelables et l’application répandue de pratiques durables.

Une économie progressive

Les participants décrivaient ce type d’économie comme une approche qui serait proactive, agile, innovante et propice aux changements. Pour réussir à avoir une économie progressive, il faudrait d’après eux que les particuliers et les entreprises soient plus enclins à prendre des risques. Certains ont ajouté qu'une économie progressive créerait plus de possibilités pour tout le monde et, qu’à l’instar d’une économie juste, elle assurerait un niveau de vie de base à l’ensemble des Canadiens. À leurs yeux, une économie progressive accordait la priorité aux progrès socioéconomiques, plus particulièrement à l’accès aux études postsecondaires et à la formation.

Une économie qui travaille pour tous les Canadiens

De l’avis général, une économie qui travaille pour tous les Canadiens indiquerait aux gens la voie à suivre pour bien gagner leur vie. Cela dit, les participants s’attendaient aussi à ce que ce type d’économie s'attaque aux enjeux sociaux et environnementaux (p. ex., l’itinérance et les changements climatiques) dans le but de bâtir des communautés plus fortes et équitables. Les participants voyaient des recoupements avec la notion d'économie juste, notamment pour ce qui est de lutter contre les inégalités et d’assurer une égalité des chances et un accès aux soins de santé et à l’éducation à tous les segments de la société, peu importe la période de la vie, y compris les jeunes, les gens d’âge moyen et les personnes âgées.

Une économie inclusive

Une économie inclusive était considérée essentiellement comme une approche qui soutient, valorise et crée des possibilités pour tous les Canadiennes et les Canadiens, peu importe l’origine, l’ethnicité, l’appartenance religieuse ou le statut socioéconomique. Quelques-uns pensaient qu’une économie inclusive viserait surtout à répondre aux besoins des groupes marginalisés et des nouveaux arrivants au Canada, en veillant à ce qu’ils aient accès aux services nécessaires et à des possibilités de participer pleinement à la société.

Une économie innovatrice

La créativité et les mesures proactives étaient considérées comme les principales caractéristiques d’une économie innovatrice. Plusieurs participants qualifiaient ce type d’économie comme une approche qui sort des sentiers battus, dans l’optique d’améliorer les processus et les pratiques en place, de faire naître et mûrir de nouvelles idées et de trouver de meilleures façons d’utiliser les ressources intérieures du Canada. Il leur semblait qu’une économie de la sorte nécessiterait des investissements supplémentaires de la part du gouvernement du Canada pour soutenir l’innovation et les entrepreneurs canadiens.

Après avoir examiné les six types d’économie, la plupart estimaient que le gouvernement fédéral devait tâcher de mettre en place une économie qui, en plus de travailler pour tous les Canadiens, était progressive. Ces idées ont interpellé les participants pour plusieurs raisons. Une économie qui travaille pour tous les Canadiens leur semblait plus englobante, compte tenu du fait qu’elle intégrait de nombreux éléments des autres approches étudiées, y compris l’inclusivité, la progressivité, le développement durable, la justice et l’équité. Évoquant des raisons similaires, les participants étaient tout autant en faveur d’une économie progressive, puisqu’elle comprenait maints aspects positifs des autres approches économiques abordées. Par ailleurs, les participants ont manifesté un intérêt envers une économie innovatrice, plusieurs estimant que l’innovation n’occupait pas nécessairement une place importante dans les autres types d’économie proposés.

Nous avons ensuite montré des paires d’expressions aux participants et leur avons demandé de dire en quoi elles se ressemblaient ou différaient. Les deux premières expressions présentées aux participants étaient soutenir la classe moyenne et soutenir les travailleuses et les travailleurs. Si beaucoup de participants considéraient que ces formulations étaient semblables ou interchangeables, car la plupart des travailleurs font partie de la classe moyenne, d'autres croyaient au contraire que « les travailleuses et les travailleurs » renvoyaient à un concept plus général et inclusif, peu importe le niveau de revenu et « classe moyenne », à un concept plus vague et un peu moins concret. Concernant les mesures que le gouvernement du Canada pourrait prendre pour soutenir les travailleurs, les participants lui recommandaient de veiller à ce que tous les travailleurs reçoivent un salaire équitable et que les milieux de travail fassent la promotion et assurent le maintien de normes de santé et de sécurité Pour ce qui est de soutenir la classe moyenne, les participants suggéraient une approche comparable ainsi qu’une mesure axée sur la réduction d’impôts. De plus, selon de nombreux participants, le gouvernement fédéral pouvait redoubler d’efforts pour aider les Canadiens de la classe moyenne à faire face à l’inflation et à la hausse du coût des biens et services essentiels.

Voici la deuxième paire d’expressions que nous avons montrée aux participants : population active et main-d’œuvre. De l’avis général, le terme « main-d’œuvre » s’appliquait aux personnes qui travaillaient actuellement alors que « population active » désignait davantage un sous-groupe de personnes dont le travail pouvait être considéré comme physique ou manuel. D’autres voyaient les choses un peu différemment. Pour eux, « main-d’œuvre » se rapportait uniquement à un groupe de personnes occupant présentement un emploi, tandis que « population active » englobait tout le monde qui travaillait ou était à la recherche d’un emploi en ce moment.

Dans le groupe composé de jeunes adultes francophones de l’est et du centre du Canada, nous avons montré aux participants diverses expressions décrivant le type d’économie que le gouvernement du Canada devrait viser à bâtir et leur avons demandé d’en discuter. Par la suite, nous les avons invités à donner leur avis sur ces formulations et à dire s’ils trouvaient qu’elles signifiaient toutes la même chose ou différaient l’une de l’autre. Si les participants croyaient que tous ces énoncés évoquaient l’objectif général d’aider les Canadiens et d’améliorer leur bien-être financier, ils étaient nombreux à percevoir des subtilités qui modifiaient légèrement le sens ou l’intention de chacun.

Lorsque nous leur avons demandé de choisir la formulation qu’ils préféraient, dans l’ensemble, les participants penchaient plutôt pour une économie centrée sur le bien-être des Canadiens et une économie qui donne des résultats pour tous les Canadiens. Dans la même veine que les commentaires antérieurs, les participants ont accordé la préférence au premier énoncé parce qu’il mettait l’accent sur le bien-être des Canadiens Une économie qui donne des résultats pour tous les Canadiens a eu la cote auprès d’un certain nombre de participants, qui le trouvaient plus complet et englobant, malgré son caractère assez général. Ces participants ont été interpellés par la priorité accordée aux résultats, qui, selon eux, véhiculait également l’idée d’une économie axée sur le bien-être des Canadiens.

Ce groupe a aussi été appelé à évaluer deux autres énoncés : on continue notre travail pour que tous les Canadiens tirent profit de l’économie et on continue notre travail pour que tous les Canadiens soient au centre de l’économie. Après les avoir passés en revue, la plupart avaient le sentiment d’avoir compris le message que le gouvernement du Canada tentait de communiquer. Les participants ont particulièrement bien réagi au message implicite voulant que le travail soit en cours ou se poursuive et que les Canadiens soient au cœur des mesures et des objectifs du gouvernement fédéral. Quelques-uns jugeaient le second énoncé plus intéressant, car il leur semblait évoquer une approche davantage axée sur la collaboration, au sein de laquelle les Canadiens jouent un double rôle : ils y contribuent et en bénéficient. À la question visant à savoir s’il était approprié pour le gouvernement du Canada de communiquer ce genre de message, la plupart estimaient que ce type d’affirmation aidait à rassurer les Canadiens sur le fait que le pays était sur la bonne voie et que les citoyens et le gouvernement fédéral travaillaient ensemble à alimenter la croissance économique.

Secteur pétrolier et gazier (jeunes adultes de l’Ouest canadien, voyageurs du comté de Frontenac en Ontario, résidents de petites villes et collectivités rurales des Prairies préoccupés par l’économie)

Trois groupes ont pris part à des discussions portant sur le secteur pétrolier et gazier canadien ainsi que sur les récents efforts du gouvernement fédéral visant à plafonner les émissions de gaz à effet de serre (GES) produites par les sociétés pétrolières et gazières. Invités à dire s’ils avaient entendu parler du plan du gouvernement du Canada visant à plafonner les émissions dans ce secteur, plusieurs ont répondu par l'affirmative. Sans pouvoir donner beaucoup de précisions, quelques-uns se rappelaient avoir pris connaissance d’initiatives à ce sujet dans les médias, dont l’engagement du gouvernement du Canada à atteindre la carboneutralité d’ici 2050 et à faire en sorte que tous les nouveaux véhicules vendus au Canada soient des véhicules à zéro émission (VZE) d’ici 2035 ainsi que l’appui qu’il continue de témoigner aux conventions internationales sur les changements climatiques, dont l’Accord de Paris.

Même si tous les participants pensaient que le gouvernement fédéral devrait se concentrer sur la réduction des émissions produites par le secteur pétrolier et gazier, certains se demandaient si les objectifs qu’il s’était fixés étaient réalistes ou atteignables. Plusieurs étaient d'avis que toute mesure prise pour réduire les émissions se voulait un pas dans la bonne direction et trouvaient fort avisé de la part du gouvernement fédéral de cibler les activités industrielles (notamment dans le secteur pétrolier et gazier), qu’ils considéraient comme les principales responsables des émissions au Canada. Quant à ceux qui accueillaient avec plus de scepticisme ces initiatives, ils s’entendaient pour dire que d’ici à ce qu’une source d’énergie de remplacement efficace soit répandue, les émissions du secteur pétrolier et gazier continueraient d’être un enjeu dans un avenir rapproché. Préoccupés par la hausse des coûts de l’énergie à l’échelle mondiale, quelques participants ne souhaitaient pas que la quantité de pétrole et de gaz produite au Canada diminue.

Si presque tous les participants croyaient que le gouvernement du Canada allait devoir intervenir pour induire une réduction concrète des émissions, quelques-uns proposaient d’encourager les sociétés pétrolières et gazières à agir en ce sens au lieu de mettre des limites et des règlements en œuvre. Des participants estimaient que la réalisation de progrès sur ce plan passerait par un virage sociétal vers l’utilisation de sources d’énergie plus durables. Selon d’autres, tant qu’il y aurait une demande de pétrole et de gaz de la part des Canadiens, les entreprises de ce secteur continueraient de maximiser leur production.

Plusieurs jugeaient qu’un plafonnement des émissions du secteur pétrolier et gazier canadien pouvait avoir un impact modéré dans la lutte contre les changements climatiques, mais la plupart croyaient que cette mesure ne suffirait pas à elle seule et que des efforts concertés à l’échelle mondiale seraient nécessaires. Un certain nombre de participants y voyaient une utilité jugeant que toute mesure visant à atténuer les effets des changements climatiques valait la peine d’être mise en œuvre. Beaucoup s’attendaient à ce que le prix de l’essence augmente advenant un tel plafonnement, mais ne s’entendaient pas sur l’ampleur de cette hausse, à savoir si elle serait minime ou considérable. Questionnés à propos du conflit en Ukraine, les participants étaient majoritaires à croire que la production canadienne de pétrole et de gaz avait été plutôt épargnée par ce qui se passe là-bas. De rares participants estimaient toutefois que le gouvernement du Canada devrait rester ouvert à l’idée d’augmenter la production de pétrole et de gaz si le conflit dégénérait et être prêt à fournir de l’aide aux alliés européens qui risquaient d’être aux prises avec des pénuries d’énergie en hiver.

Armes à feu (jeunes adultes de l’Ontario et de la région de l’Atlantique, résidents de petites villes et collectivités rurales des Prairies préoccupés par l’économie, propriétaires d’armes à feu du Canada atlantique)

Trois groupes se sont engagés dans des conversations sur les armes à feu. Celles-ci ont porté sur les points de vue des participants sur les armes à feu et les récentes mesures introduites par le gouvernement du Canada pour contribuer à réduire les crimes à main armée au Canada.

Perspectives sur les armes à feu (propriétaires d’armes à feu du Canada atlantique)

Les participants de ce groupe ont exprimé leurs impressions concernant les armes à feu ainsi que leurs points de vue concernant le niveau actuel des crimes à main armée au Canada. À la question de savoir s’il était difficile d’acheter une arme à feu au pays, la plupart n’étaient pas de cet avis, considérant le processus comme relativement simple et raisonnable. Les participants ont toutefois reconnu que la démarche pour la certification et la vérification des antécédents, nécessaire à l’obtention du permis de possession et d’acquisition (PPA) en vue de l’achat d’armes à feu ou de munitions, pouvait souvent prendre quelques mois. Plusieurs ont indiqué que cet aspect était un élément positif des lois canadiennes sur les armes à feu, et beaucoup croyaient que l’absence de règlements similaires dans des pays comme les États-Unis était un facteur clé expliquant pourquoi l’incidence des crimes à main armée y est considérablement plus élevée qu’au Canada. À la question de savoir si, au Canada, il était plus difficile d’acheter une arme de poing que d’autres types d’armes à feu comme les fusils de chasse, la plupart avaient l’impression que c’était le cas.

En discutant du niveau des crimes par arme à feu au Canada, presque tous les participants étaient d’avis que ceux-ci avaient augmenté ces derniers temps. Beaucoup croyaient que les crimes à main armée étaient devenus un problème particulier dans des centres urbains comme Halifax et St. John’s, et un certain nombre de participants ont affirmé qu’ils entendaient parler de ces types de crimes presque tous les jours. En ce qui concerne les causes possibles de l’augmentation perçue des crimes commis avec des armes à feu, de nombreuses personnes ont indiqué que les problèmes de santé mentale constituaient un facteur important, soulignant que parmi les Canadiens qui en sont atteints, plusieurs ne peuvent recevoir les soins dont ils ont besoin, ce qui les amène à se tourner vers des activités criminelles. Les participants ont également mentionné l’augmentation de la pauvreté et les problèmes liés aux drogues et à la toxicomanie comme étant des facteurs clés.

Aucun participant ne pensait que les lois canadiennes actuelles sur les armes à feu étaient trop strictes, la plupart estimant qu’elles s’avéraient adéquates à l’heure actuelle. Plusieurs ont fait remarquer qu’il était logique d’avoir un processus rigoureux de certification et de délivrance de permis pour les utilisateurs éventuels d’armes à feu et affirmé que ces règlements leur conféraient un sentiment général de sécurité à l’égard de telles armes au Canada. Tout en estimant que les lois canadiennes en la matière étaient raisonnables dans l’ensemble, quelques participants ont souligné le fait que ceux qui utilisent des armes à feu à des fins sportives (comme le tir à la cible) ou souhaitent se procurer des pistolets ou des revolvers anciens en tant que collectionneurs devraient avoir la liberté de le faire. Certains participants ont affirmé que des mesures comme le récent gel fédéral de l’achat et de la vente des armes de poing étaient trop punitives pour les utilisateurs d’armes à feu respectueux de la loi. Plusieurs pensaient par ailleurs que de plus grands efforts devaient être déployés pour lutter contre la contrebande d’armes à feu à la frontière canado-américaine, indiquant qu’il s’agissait d’un problème majeur à l’heure actuelle.

Mesures concernant les armes à feu (jeunes adultes de l’Ontario et de la région de l’Atlantique, résidents de petites villes et collectivités rurales des Prairies préoccupés par l’économie, propriétaires d’armes à feu du Canada atlantique)

Trois groupes ont discuté d’un éventail de mesures relatives aux armes à feu récemment mises en œuvre par le gouvernement du Canada. Dans l’ensemble, seul un petit nombre de personnes pouvaient se rappeler de mesures antérieures adoptées par le gouvernement fédéral en matière d’armes à feu. Parmi ces participants, certains ont indiqué connaître les initiatives visant à interdire la possession d’armes à feu de type « arme d’assaut », tandis que d’autres ont mentionné l’annonce récente d’un gel national de l’achat et de la vente des armes de poing au Canada. Pour faciliter la conversation, on a montré aux participants une liste de mesures que le gouvernement du Canada avait récemment prises pour lutter contre les crimes à main armée. Celles-ci comprenaient un gel national de l’achat et de la vente des armes de poing, le retrait des permis d’armes à feu de personnes impliquées dans des actes de violence familiale ou de harcèlement criminel, l’instauration d’une loi « drapeau rouge » pour les personnes considérées comme un danger potentiel pour elles-mêmes ou pour autrui, et l’adoption de mesures visant à lutter contre la contrebande d’armes à feu et à faire en sorte que les armes d’épaule ne puissent contenir plus de cinq cartouches.

Si la plupart des participants ont appuyé l’objectif global de réduire la prévalence des crimes à main armée et de diminuer le nombre total d’armes de poing en circulation, un certain nombre étaient sceptiques quant à l’efficacité du gel national de l’achat et de la vente de telles armes. Les participants favorables à cette mesure, en plus grand nombre, pensaient généralement que les armes de poing n’avaient pas leur place dans la société canadienne et que la majorité des gens avaient peu de raisons d’en posséder une, à part ceux qui travaillent dans les forces de l’ordre ou dans un domaine connexe. Un nombre de participants moins important, mais tout de même significatif a remis en question l’efficacité de cette initiative. En effet, la majeure partie des crimes à main armée sont commis par des personnes qui ont obtenu leurs armes illégalement. Par conséquent, cette mesure n’aurait que peu d’effet sur le problème.

Tous les participants pensaient que la lutte contre la contrebande et le trafic d’armes à feu était une priorité importante sur laquelle le gouvernement fédéral devait se concentrer et croyaient que cette mesure serait utile pour combattre les crimes par armes à feu. Plusieurs estimaient qu’à l’heure actuelle, les crimes à main armée au Canada impliquaient principalement des armes illégales et que la répression de la contrebande permettrait de réduire considérablement le nombre d’incidents de ce type. Les participants ont également réagi de manière extrêmement positive aux initiatives visant à retirer les permis d’armes à feu aux personnes impliquées dans des actes de violence familiale ou de harcèlement criminel, ainsi qu’à la promulgation d’une loi « drapeau rouge » pour les personnes qui représentent un danger pour elles-mêmes ou celles qui risquent de commettre des actes de violence fondés sur le sexe ou contre un proche. Plusieurs ont été étonnés de constater que ces lois n’étaient pas déjà en place, affirmant que de telles mesures auraient dû être promulguées il y a des années.

Bien qu’un certain nombre de participants aient estimé ne pas en savoir assez sur les armes à feu pour déterminer si le fait d’exiger que les chargeurs ne contiennent pas plus de cinq cartouches était une mesure efficace, la plupart ont considéré qu’il s’agissait d’un pas dans la bonne direction. Dans le même ordre d’idées, plusieurs se sont demandé pourquoi une personne aurait besoin de plus de cinq cartouches, estimant que c’était plus que suffisant, surtout pour les activités récréatives comme la chasse.

Expériences de voyages (voyageurs du comté de Frontenac en Ontario)

Un groupe composé de participants reconnus comme étant de grands voyageurs a discuté d’un certain nombre de questions liées aux voyages et à la prestation de services fédéraux. La discussion a notamment porté sur les préoccupations liées au renouvellement des passeports, les longues périodes d’attente dans les aéroports et les retards signalés dans le traitement des demandes de services en matière d’immigration. De nombreux participants se souvenaient d’avoir été personnellement confrontés à des problèmes liés au transport aérien au cours des derniers mois, plusieurs d’entre eux faisant état de retards importants dans l’horaire des vols et de bagages retardés ou perdus. Un certain nombre de participants ont aussi évoqué les témoignages de membres de la famille et d’amis concernant les difficultés d’utilisation de l’application ArriveCAN, ainsi que les pénuries de personnel dans les aéroports, lesquelles auraient exacerbé les problèmes liés aux voyages.

Interrogés sur les mesures ou annonces récentes du gouvernement fédéral en matière de voyages et de services pour les Canadiens, certains ont indiqué avoir entendu dire que Service Canada allait améliorer ses capacités de traitement des demandes de passeport, notamment en embauchant de nouveaux employés et en renforçant la capacité administrative des bureaux régionaux, comme celui de Kingston, en Ontario. Pour favoriser la discussion, les participants ont été informés que le gouvernement du Canada a récemment embauché plus de 700 nouveaux employés aux bureaux de Service Canada, réduit les temps d’attente dans les centres d’appels consacrés aux passeports et ajouté un plus grand nombre de points de service pour la récupération des passeports. Si la plupart d’entre eux considéraient qu’il s’agissait d’un pas dans la bonne direction, plusieurs ont affirmé que ces mesures avaient été trop réactives et que le gouvernement fédéral aurait dû prévoir ces problèmes et prendre des dispositions de manière proactive pour régler ces difficultés avant qu’elles ne deviennent trop importantes. Interrogés sur les mesures supplémentaires que le gouvernement du Canada pourrait prendre pour régler cette question, les participants ont recommandé de prolonger les heures d’ouverture des bureaux afin d’accommoder les personnes ayant des horaires non conventionnels, de mettre davantage l’accent sur l’accélération du traitement des demandes envoyées par la poste et d’améliorer l’accessibilité physique des bureaux de Service Canada.

La plupart des répondants ont attribué les causes perçues des retards dans les services de passeports aux pénuries de personnel, lesquelles constituent un problème majeur à l’heure actuelle. De l’avis général, un manque de travailleurs est actuellement constaté dans de nombreux secteurs et industries. Certains ont par ailleurs émis l’hypothèse que ces problèmes avaient été exacerbés par une forte augmentation de la demande, de nombreux Canadiens souhaitant voyager à l’étranger pour la première fois depuis plus de deux ans.

Dans le cadre d’un exercice, nous avons présenté aux participants un certain nombre de facteurs susceptibles de contribuer à ces retards et leur avons demandé d’identifier ceux qui, à leur avis, exerçaient le plus d’impact. Les participants ont surtout mis l’accent sur l’augmentation du nombre de demandes de passeport et le passage aux demandes par la poste comme étant les facteurs ayant eu le plus d’impact sur ces retards. Certains ont estimé qu’il était logique qu’un plus grand nombre de demandes envoyées par la poste prennent plus de temps à traiter étant donné la complexité supplémentaire à laquelle elles sont susceptibles de donner lieu. Alors que quelques participants se sont montrés sceptiques quant à l’existence d’un nombre disproportionné de demandes complexes à l’heure actuelle, plusieurs d’entre eux ont estimé que cela pouvait également jouer un rôle dans les retards constatés au sein du processus de renouvellement.

La plupart des participants n’étaient pas au courant des mesures que le gouvernement fédéral avait prises pour remédier aux temps d’attente et aux retards dans les aéroports canadiens. Un petit nombre d’entre eux, cependant, se souvenaient d’avoir entendu que des efforts avaient été déployés pour simplifier le dépistage aléatoire obligatoire de la COVID-19 chez les voyageurs entièrement vaccinés arrivant au Canada, notamment en n’exigeant plus que ceux-ci demeurent à l’aéroport ou en quarantaine en attendant les résultats de leur test. Les participants ont reçu une liste de mesures que le gouvernement du Canada a récemment adoptées pour remédier aux retards dans les aéroports et aux longs délais d’attente. Bien que les participants aient réagi favorablement à ces initiatives, ils ont estimé qu’il faudrait probablement en faire plus pour relever pleinement les défis auxquels les voyageurs sont actuellement confrontés. Plus précisément, de nombreuses personnes étaient d’avis qu’il faudrait embaucher du personnel supplémentaire dans les aéroports pour effectuer des tâches essentielles, comme le transport des bagages et l’assistance aux passagers dans les démarches préalables au vol. Les participants ont souligné que l’embauche d’un nombre suffisant d’employés pour remédier efficacement à ces retards représenterait probablement un processus important, lequel devrait faire l’objet d’un effort concerté de la part du gouvernement du Canada et de chacune des compagnies aériennes.

Seul un petit nombre de participants étaient au courant de toutes les mesures récentes prises par le gouvernement du Canada pour régler l’arriéré des demandes de services d’immigration. Parmi ceux qui avaient entendu quelque chose, on croyait que du personnel supplémentaire avait été embauché pour travailler dans les bureaux d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) des quatre coins du Canada. De plus, on croyait que certains processus avaient été simplifiés, notamment en permettant aux personnes de demander leur visa et leur permis de travail simultanément plutôt que consécutivement. Informés du fait que le gouvernement du Canada avait récemment annoncé qu’IRCC embaucherait jusqu’à 1 250 nouveaux employés d’ici la fin de l’automne, les participants ont réagi positivement, considérant qu’il s’agissait d’un pas dans la bonne direction qui serait grandement utile pour ceux qui sont actuellement soumis au processus d’immigration.

Agriculture (résidents de petites villes et collectivités rurales des Prairies préoccupés par l’économie)

Dans ce groupe composé de personnes résidant dans de petits centres ruraux des Prairies, les participants ont discuté de l’utilisation des engrais dans les fermes canadiennes, ainsi que des efforts récents du gouvernement du Canada pour réduire les émissions de gaz à effet de serre attribuables aux engrais. Invités à dire s’ils pensaient que l’utilisation d’engrais avait augmenté, diminué ou était demeurée la même au cours des quinze dernières années, la plupart étaient d’avis qu’elle avait probablement augmenté. Plusieurs ont mentionné la croissance constante de la population canadienne et le désir des agriculteurs d’accroître le rendement des cultures comme étant les principaux facteurs de cette hausse perçue. À la question de savoir s’il y avait un lien entre l’augmentation des émissions de gaz à effet de serre (GES) et un plus grand recours aux engrais, beaucoup ont répondu par l’affirmative. La plupart des participants étaient d’avis que les émissions de GES provenant de l’utilisation des engrais constituaient un problème croissant et représenteraient un défi environnemental majeur dans l’avenir si des mesures n’étaient pas prises pour y remédier. Plusieurs ont indiqué qu’une plus grande instabilité du climat attribuable aux émissions de GES entraînerait probablement des répercussions négatives sur la production alimentaire et rendrait plus difficile le fait de répondre aux besoins nutritionnels des Canadiens dans les années à venir.

Peu de participants étaient au courant du plan du gouvernement fédéral visant à réduire les émissions de GES produites par les engrais. Parmi ceux qui en avaient entendu parler, certains croyaient que le gouvernement du Canada avait récemment pris des mesures pour réglementer l’utilisation des engrais dans les fermes canadiennes, réduisant ainsi la quantité qu’elles peuvent utiliser. Pour faciliter la conversation, les participants ont reçu des informations concernant l’approche adoptée par le gouvernement fédéral pour réduire ces émissions. À la question de savoir s’ils appuyaient les démarches du gouvernement du Canada visant à réduire les émissions provenant des engrais, tous ont répondu qu’il s’agissait d’une priorité importante sur laquelle il fallait se concentrer, estimant que de telles initiatives étaient essentielles pour promouvoir la durabilité à long terme. Plusieurs ont toutefois exprimé des inquiétudes. Certains ont réitéré leurs préoccupations quant à l’impact négatif que cette approche pourrait avoir sur les petites exploitations agricoles ou les fermes familiales, disant espérer que le gouvernement fédéral trouverait des moyens de soutenir ces agriculteurs dans leur transition vers une utilisation plus faible d’engrais pour leurs cultures.

Si presque tous croyaient que le gouvernement fédéral avait un rôle à jouer dans la réduction des émissions de GES attribuables au secteur agricole, la plupart étaient d’avis qu’il faudrait un minimum de souplesse en ce qui concerne la réglementation afin de s’assurer que les petites exploitations agricoles ne soient pas désavantagées de façon indue. Quelques-uns ont suggéré qu’en plus d’encourager la réduction de l’utilisation des engrais, le gouvernement du Canada pourrait également offrir aux agriculteurs des incitatifs pour ce faire, créant ainsi un élan financier qui les amènerait à adopter des pratiques plus durables à cet égard. La plupart des participants s’attendaient à ce qu’une réduction de l’utilisation des engrais entraîne des effets positifs, mais étaient généralement d’avis qu’un effort mondial serait nécessaire pour faire face de façon satisfaisante à la menace que représentent les changements climatiques.

Changements climatiques (francophones du Nouveau-Brunswick)

Un groupe a brièvement discuté des changements climatiques, en se concentrant sur leurs répercussions éventuelles à venir, ainsi que sur les mesures qui pourraient être prises pour atténuer leurs effets. Interrogés sur ce qui leur venait à l’esprit lorsqu’ils pensaient aux changements climatiques, beaucoup ont mentionné les événements météorologiques extrêmes, comme les ouragans et les tempêtes de verglas, les sécheresses prolongées et les variations à long terme des régimes climatiques. Pour décrire les impacts des changements climatiques sur leur propre collectivité, plusieurs ont mentionné les défis découlant de la réduction des stocks de poissons, l’érosion côtière et les préoccupations accrues liées aux incendies de forêt au cours des dernières années.

La plupart étaient d’avis que les effets des changements climatiques dans l’ensemble avaient été relativement minimes au Nouveau-Brunswick et beaucoup n’avaient pas l’impression d’avoir été personnellement touchés à ce jour. Les participants ont exprimé une inquiétude modérée quant aux impacts potentiels des changements climatiques sur leur collectivité dans un avenir proche. La plupart croyaient généralement que celle-ci était prête à faire face aux conséquences possibles des changements climatiques à court terme et n’avaient pas l’impression qu’il fallait prendre des mesures immédiates pour se préparer à des catastrophes, comme des inondations ou des ouragans. En ce qui concerne leur niveau personnel de préparation aux situations d’urgence, tous les participants ont déclaré avoir pris, au cours de la dernière année, des mesures permettant de mieux préparer leur foyer aux conséquences éventuelles que pourraient entraîner les feux de friches et les tempêtes majeures.

Défis et priorités en matière de langues officielles (francophones du Nouveau-Brunswick)

Dans un groupe composé de francophones du Nouveau-Brunswick, les participants ont discuté de la situation du français au Canada, des défis liés aux services de langue française dans leurs collectivités et de leurs perspectives concernant un certain nombre de mesures et d’initiatives que le gouvernement du Canada pourrait mettre en place pour mieux soutenir les communautés francophones hors Québec. La plupart avaient une opinion favorable de la situation actuelle du français au Nouveau-Brunswick. Ce point de vue s’expliquait en grande partie par une impression que la majorité des collectivités dans la province avaient accès à des services en français et qu’elles pouvaient généralement communiquer dans cette langue dans leur quotidien. Questionnés à savoir s’ils étaient préoccupés par l’avenir de la langue française dans leurs communautés, la plupart des participants ont répondu par l’affirmative. Certains ont indiqué que même si une bonne partie de la population dans cette région utilisait toujours le français, l’anglais était la langue prédominante, surtout parmi les jeunes en dehors des heures de classe. Les participants ont également mentionné que la majorité du contenu que consommait leur famille, que ce soit à la télévision ou sur le Web, était en anglais, contribuant ainsi à leur perception selon laquelle le français était en péril.

Lorsque nous leur avons présenté plusieurs défis auxquels étaient confrontés les francophones au Nouveau-Brunswick et demandé lequel était le plus important, de nombreux participants étaient convaincus qu’attirer des francophones venant de l’extérieur de la région pour s’installer dans leurs communautés représentait leur plus grand défi à l’heure actuelle. Certains croyaient que le manque d’emplois disponibles, notamment pour ceux qui s’expriment principalement en français, dissuadait les francophones de venir s’installer au Nouveau-Brunswick. À ce sujet, retenir les jeunes francophones dans la région a également été identifié comme un enjeu majeur et plusieurs avaient l’impression que la vaste majorité des jeunes francophones quittaient la province afin de trouver de meilleures perspectives ailleurs. Réaffirmant leurs préoccupations face à leurs enfants qui s’expriment principalement en anglais dans des contextes sociaux et qui consomment surtout des médias de langue anglaise, plusieurs ont également indiqué que transmettre la langue et la culture françaises à la prochaine génération était un défi permanent.

Nous avons ensuite présenté aux participants une série de priorités potentielles en matière de langues officielles et leur avons demandé de sélectionner celles que le gouvernement du Canada devrait traiter en priorité. Plusieurs ont mentionné augmenter le financement des écoles pour les communautés francophones hors Québec, investir pour améliorer l’accès aux programmes d’immersion en français et de français langue seconde dans tout le pays, et garantir l’égalité des langues française et anglaise au Canada comme priorités majeures. Sur le plan de l’éducation, de nombreux participants avaient le sentiment que les écoles anglophones étaient souvent mieux financées et disposaient de meilleures installations que les établissements de langue française et qu’il faudrait redoubler d’efforts pour s’assurer que les établissements d’enseignement francophones reçoivent le même soutien. Plusieurs croyaient qu’il y aurait lieu d’améliorer la qualité de l’éducation en français en embauchant des enseignants dont la langue maternelle est le français plutôt que l’anglais. Garantir l’égalité des langues française et anglaise au Canada a également été considéré comme une priorité d’une grande importance. Les participants s’entendaient pour dire que l’accès aux services dans les deux langues officielles était un droit fondamental pour tous les Canadiens et une responsabilité du gouvernement fédéral. Lorsque nous leur avons demandé si le gouvernement fédéral devrait prendre d’autres mesures pour appuyer la communauté francophone au Canada, plusieurs participants ont suggéré d’augmenter le financement pour l’éducation en français, y compris les programmes postsecondaires et les subventions pour ceux qui choisissent d’étudier en français, et d’offrir des incitatifs aux diplômés de langue française pour qu’ils viennent s’installer et travailler dans des collectivités francophones.

Préoccupations liées à la retraite (résidents de Terre-Neuve-et-Labrador proches de la retraite)

Les participants proches de la retraite se sont dits préoccupés par plusieurs enjeux, notamment le coût de la vie, le logement, les soins de santé et le changement climatique. Ils étaient d’avis que les pressions inflationnistes, combinées à l’instabilité récente du marché boursier et du marché du logement avaient contribué à susciter chez eux un sentiment de vulnérabilité financière. Certains ont qualifié leur perspective financière à long terme de sombre, ajoutant qu’ils n’étaient pas convaincus que la situation s’améliorerait à la retraite. Par conséquent, plusieurs avaient commencé à revoir leur plan et envisageaient de prolonger leur participation au marché du travail, que ce soit à temps plein ou à temps partiel, de manière à augmenter le revenu de leur ménage avant ou en début de retraite. À ce sujet, un certain nombre de participants ont exprimé leurs inquiétudes à l’idée que tout revenu additionnel pourrait être récupéré par le gouvernement fédéral sous forme d’impôt. C’était notamment le cas de ceux dont le conjoint ou la conjointe recevait des prestations ou des suppléments de revenus du gouvernement (p. ex., des prestations d’invalidité), amenant certains à dire que le gouvernement du Canada devrait mettre en place un quelconque revenu de base universel. Quelques-uns étaient également d’avis que celui-ci devrait venir en aide aux familles et aux aînés en leur offrant des subventions alimentaires pour rendre les biens essentiels comme l’épicerie plus abordables.

La planification de la retraite a été identifiée comme une priorité majeure par tous les participants. Bien que bon nombre d’entre eux fussent généralement au courant des programmes gouvernementaux comme le Régime de pensions du Canada (RPC), la Sécurité de la vieillesse (SV) et le Supplément de revenu garanti (SRG), ils étaient toutefois moins familiarisés avec les détails, en particulier pour le SRG. Plusieurs prévoyaient ne pas être admissibles au SRG, compte tenu du revenu de leur ménage, et croyaient qu’ils devraient sans doute rembourser les prestations de SV et du RPC, en tout ou en partie, une fois qu’ils y seraient admissibles. De nombreux participants ont indiqué qu’ils cotisaient à des régimes enregistrés d’épargne-retraite (REER) ou participaient à des régimes de retraite financés et gérés par l’employeur pour accroître leur revenu de retraite. La plupart ont mentionné qu’ils devraient utiliser plusieurs sources de revenus pour financer leur retraite, comme des pensions, des REER et des programmes de soutien du revenu, et qu’il leur faudrait gérer scrupuleusement leurs dépenses à cette étape de leur vie.

Des renseignements supplémentaires sur chacun des trois programmes gouvernementaux et sur les récents changements à deux d’entre eux ont été fournis aux participants afin de préciser que :

La Sécurité de la vieillesse (SV) est imposable et est assujettie à un impôt de récupération si le revenu annuel net est supérieur à 79 845 $ (pour 2021). Depuis juillet 2022, les personnes âgées de 75 ans et plus ont vu une augmentation automatique de 10 % de leur pension de la SV;
Le Supplément de revenu garanti (SRG) est une prestation non imposable payable aux pensionnés à faible revenu dont le montant est établi en fonction de son état matrimonial et de son revenu. Les paiements peuvent augmenter, diminuer ou même cesser en fonction de la variation du revenu net annuel; et
Le Régime de pensions du Canada (RPC) est une prestation mensuelle imposable qui peut être versée dès l’âge de 60 ans. Le montant est établi en fonction de la moyenne des revenus tout au long de la vie active, des cotisations au RPC et de l’âge auquel le bénéficiaire commence à recevoir sa pension de retraite du RPC. La mise en œuvre du RPC bonifié a commencé en 2019. Elle entraînera le versement de prestations plus élevées à la retraite en contrepartie de cotisations plus élevées au RPC.

Les participants ignoraient que les prestations de SV, de SRG et de RPC seraient dorénavant rajustées tous les ans en fonction de l’Indice des prix à la consommation (IPC), mais ont accueilli très favorablement l’idée. De même, la plupart ignoraient que les prestations de SV étaient soumises à un impôt de récupération au-delà d’un certain seuil de revenu. En ce qui concerne la bonification du RPC, certains ignoraient s’ils y étaient admissibles puisqu’ils prévoyaient prendre leur retraite très prochainement. Par ailleurs, presque tous les participants étaient d’accord avec cette bonification et croyaient qu’elle profiterait aux générations futures qui selon eux pourraient avoir plus de difficulté à épargner en vue de leur retraite. Certains croyaient également que des cotisations plus élevées au RPC seraient essentielles pour assurer la viabilité du programme à long terme. Pour ce qui est d’augmenter la pension de la SV pour les aînés de 75 ans et plus, certains étaient d’avis que cette augmentation devrait s’appliquer à toutes les personnes de 65 ans et plus. Questionnés à savoir ce que le gouvernement du Canada devrait faire d’autre pour aider ceux qui planifient leur retraite, les participants ont recommandé de revoir les seuils de revenu pour le SRG et la SV, dans le but d’ajuster les seuils pour l’impôt de récupération. Cela préoccupait surtout les couples qui produisaient ensemble leurs déclarations de revenus, contrairement aux autres qui les produisaient individuellement, et qui craignaient que leurs revenus combinés aient une incidence sur leur admissibilité à ces programmes ou au montant recouvré.

Enjeux spécifiques aux Premières Nations (membres des Premières Nations de l’Ontario vivant dans une réserve)

Dans un groupe, les participants ont discuté de plusieurs enjeux touchant les peuples des Premières Nations. Les conversations tournaient autour des difficultés auxquelles étaient confrontées leurs communautés respectives, et des expériences des participants en matière d’accès aux services du gouvernement fédéral. Tous étaient des résidents de l’Ontario qui vivaient dans une réserve.

Même s’ils avaient l’impression que les enjeux spécifiques aux Premières Nations avaient souvent fait l’actualité dans les dernières années, très peu de participants étaient d’avis que le gouvernement du Canada avait fait de réels progrès pour traiter les enjeux les plus pressants pour leurs communautés. Lorsque nous leur avons demandé d’identifier les situations où le gouvernement fédéral a fait quelque chose de bien en ce qui concerne les enjeux des Premières Nations, ceux-ci n’ont pu se rappeler aucune mesure ou initiative positive. Discutant des secteurs où le gouvernement fédéral pourrait s’améliorer, les participants ont fourni des réponses diverses, y compris le manque d’eau potable et la nécessité de prendre des mesures additionnelles afin de satisfaire ce besoin fondamental pour toutes les communautés des Premières Nations, les défis liés à l’abordabilité du logement, et les relations tendues avec les forces de l’ordre. Sur ce dernier point, plusieurs participants s’entendaient pour dire qu’il y avait un manque de compréhension et de confiance entre les communautés des Premières Nations et des forces de l’ordre en général.

Questionnés à savoir si la sécurité était un sujet de préoccupation pour leur communauté, la plupart des participants ont répondu par l’affirmative. Plusieurs ont expliqué que la consommation de drogues et la dépendance étaient des problèmes grandissants dans leurs réserves, lesquels entraînaient une augmentation des actes violents ou criminels commis par les individus souffrant de ces afflictions. Certains ont parlé des problèmes de sécurité associés à l’infrastructure limitée ou en état de détérioration dans leurs réserves et ont raconté que dans certains cas, il pouvait s’écouler plusieurs jours, voire plusieurs semaines avant que le courant soit rétabli après une tempête majeure. Aucun des participants n’avait l’impression que sa communauté avait un accès suffisant aux services de sécurité. Certains ont mentionné que leurs réserves n’avaient aucun accès aux services ambulanciers, entre autres, et que les signalements se faisaient de bouche à oreille, en l’absence d’un système d’alerte rapide.

Tournant ensuite leur attention sur l’accessibilité des services fédéraux dans leurs réserves respectives, la plupart des participants ont indiqué qu’ils avaient eu très peu d’interactions avec les organismes, les ministères ou les représentants du gouvernement du Canada. Même si un petit nombre se rappelait d’avoir fait une demande de renouvellement de passeport ou utilisé les services de la Couronne, comme Postes Canada, ils se souvenaient très peu d’avoir utilisé d’autres services du gouvernement fédéral. La plupart étaient d’avis que le gouvernement du Canada pourrait en faire davantage pour s’assurer que les personnes qui vivent dans les réserves aient accès au même niveau de service que les autres Canadiens. Ceci étant dit, plusieurs ont réclamé que le gouvernement du Canada affecte plus de ressources pour établir la connexion Internet haute vitesse et un service de téléphonie fiable dans leurs réserves, croyant que ces services manquaient cruellement dans de nombreuses communautés à l’heure actuelle.

COMPLÉMENT D’INFORMATION

The Strategic Counsel

Numéro de contrat : 35035-182346/001/CY

Date d’octroi du contrat : 16 décembre 2021

Valeur du contrat : 2 428 991,50 $

Résultats détaillés

Chronologie des annonces en septembre

Afin de situer les groupes de discussion dans leur contexte, nous présentons ci-après un bref rappel des événements clés qui ont eu lieu au cours du mois de septembre 2022.

Du 1^er au 7 septembre
- Groupe de discussion des résidents de grandes villes et de villes de taille moyenne des Prairies (31 août).
- Le 1^er septembre : Santé Canada autorise l’utilisation du premier vaccin bivalent contre la COVID-19 (Spikevax, de Moderna) à titre de dose de rappel chez les personnes âgées de 18 ans ou plus.
- Groupe de discussion des francophones de l’Ontario (1^er septembre).
- Le 2 septembre : Le gouvernement du Canada annonce un financement de plus d’un million de dollars au cours des quatre prochaines années en soutien à douze projets qui auront lieu en Colombie-Britannique, dans le cadre du programme de financement communautaire ÉcoAction axé sur l’amélioration et la protection de l’eau douce.
- Le 6 septembre : Le gouvernement du Canada annonce un financement fédéral-provincial conjoint d’environ 1,9 million de dollars destiné à deux projets de CityWest qui fourniront l’accès à Internet haute vitesse à 663 ménages ruraux de l’île Keats et de New Brighton, en Colombie-Britannique.
- Le 6 septembre : Le gouvernement du Canada annonce une contribution de 2,5 millions de dollars au Programme des Nations Unies pour le développement afin de soutenir les opérations internationales d’urgence liées au sauvetage du pétrolier Safer, ancré en mer rouge au large du Yémen.
- Groupe de discussion des jeunes adultes âgés de 25 à 30 ans vivant dans l’est du Canada (soit dans la région de l’atlantique et en Ontario) (7 septembre).
Du 8 au 15 septembre
- Groupe de discussion des jeunes adultes âgés de 18 à 24 ans vivant dans l’Ouest canadien (soit en Saskatchewan, au Manitoba, en Alberta et en Colombie-Britannique) (8 septembre).
- Le 10 septembre : Le chef d’état-major de la Défense publie une déclaration soulignant le décès de la Commandante en chef du Canada, Sa Majesté la Reine Elizabeth II.
- Le 13 septembre : Le gouvernement du Canada annonce qu’il doublera le crédit pour la taxe sur les produits et services (TPS) pour la période allant de juillet 2022 à juin 2023. Sous réserve de leur admissibilité, les célibataires sans enfant pourront recevoir 467 $, les couples mariés ou en union de fait, 612 $ et les familles monoparentales, 612 $, à quoi s’ajoutera un montant de 161 $ pour chaque enfant âgé de moins de 19 ans.
- Groupe de discussion des voyageurs du comté de Frontenac en Ontario (13 septembre).
- Le 13 septembre : Le gouvernement du Canada dévoile la Prestation dentaire canadienne, qui versera aux parents et aux tuteurs admissibles des paiements directs non imposables couvrant les frais dentaires de leurs enfants âgés de moins de 12 ans. La date de mise en œuvre est fixée au 1^er décembre 2022.
- Le 13 septembre : Le gouvernement du Canada annonce un supplément unique non imposable de 500 $ au programme d’Allocation canadienne pour le logement, en soutien direct aux locataires à faible revenu qui ont du mal à trouver un logement abordable.
- Le 13 septembre : Le premier ministre annonce que le gouvernement du Canada égalera les dons faits à la Coalition humanitaire et à ses membres jusqu’au 28 septembre 2022, jusqu’à concurrence de 3 millions de dollars, en réponse aux inondations au Pakistan.
- Groupes de discussion des jeunes adultes âgés de 18 à 30 ans vivant dans l’est ou le centre du Canada (plus précisément au Nouveau-Brunswick et en Ontario) (14 septembre) et des résidents de petites villes et collectivités rurales des Prairies préoccupés par l’économie (15 septembre).
- Le 15 septembre : Le gouvernement du Canada annonce un investissement qui pourrait totaliser 250 millions de dollars sur quatre ans, provenant du Fonds pour une économie à faibles émissions de carbone (FEFEC), afin de rendre le chauffage résidentiel plus abordable pour les familles canadiennes, en particulier les ménages à revenu modeste.
Du 16 au 22 septembre
- Le 17 septembre : Le gouvernement du Canada annonce un financement de plus de 26 millions de dollars destiné à dix projets visant à améliorer les infrastructures de loisirs et à renforcer la protection contre les feux dans les Territoires du Nord-Ouest.
- Le 19 septembre : Jour de deuil au Canada en l’honneur de Sa Majesté la reine Elizabeth II.
- Le 20 septembre : Le gouvernement du Canada dépose deux textes législatifs, le projet de loi C-30, Loi n° 1 sur l’allègement du coût de la vie (allègement fiscal ciblé), qui doublerait le crédit pour la taxe sur les produits et services pendant six mois, ainsi que le projet de loi C-31, Loi n° 2 sur l’allègement du coût de la vie (soutien ciblé aux ménages), qui entérinerait la Prestation dentaire canadienne et le supplément unique au programme d’Allocation canadienne pour le logement.
- Le 20 septembre : Le gouvernement du Canada annonce que Développement économique Canada pour le Pacifique (PacifiCan) versera une aide de plus de 5,5 millions de dollars à la Community Futures Development Association of B.C. pour mener une initiative de rétablissement après catastrophe et d’ajustement économique en Colombie-Britannique.
- Le 20 septembre : Le premier ministre annonce l’engagement du Canada de verser jusqu’à 1,9 million de dollars sur trois ans à l’organisme Tech Against Terrorism pour passer à la phase 2 de sa Terrorist Content Analytics Platform, un outil qui automatise la détection, le signalement et l’analyse de contenu terroriste vérifié.
- Groupes de discussion du personnel de la santé de la ville de London (20 septembre).
- Le 21 septembre : Le ministre des Ressources naturelles annonce l’octroi de 5,3 millions de dollars fédéraux à l’organisme Student Energy pour mener un projet de développement des capacités qui encourage la participation des jeunes dans le secteur canadien de l’énergie propre.
- Le 21 septembre : Le premier ministre annonce une contribution de 1,21 milliard de dollars au Fonds mondial de lutte contre le VIH/sida, la tuberculose et le paludisme.
- Le 21 septembre : Le ministre de la Sécurité publique s’engage à déposer un projet de loi à l’automne qui ferait des services de police des Premières Nations un service essentiel.
- Le 22 septembre : Le gouvernement du Canada annonce un examen législatif de la Loi sur le cannabis qui permettra d’actualiser la Loi, s’il y a lieu, et de veiller à ce qu’elle continue de répondre aux besoins et aux attentes de la population canadienne.
- Le 22 septembre : Le ministre de l’Immigration, des Réfugiés et de la Citoyenneté annonce l’arrivée du vingt millième réfugié afghan au Canada depuis le mois d’août 2021.
- Le 22 septembre : La présidente du Conseil du Trésor publie le Plan d’action national pour un gouvernement ouvert 2022-2024.
- Groupe de discussion des propriétaires d’armes à feu du Canada atlantique (22 septembre).
Du 23 au 30 septembre
- Le 23 septembre : Le gouvernement du Canada annonce un investissement de plus de 3,9 millions de dollars sur trois ans pour soutenir la réalisation de 39 nouveaux projets en Ontario par le truchement de l’Initiative de protection des Grands Lacs, dans le cadre du Plan d’action sur l’eau douce du gouvernement du Canada.
- Le 23 septembre : Le gouvernement du Canada annonce un financement fédéral-provincial totalisant environ 70,6 millions de dollars afin de fournir l’accès à Internet haute vitesse à quelque 10 400 ménages de collectivités rurales de l’Alberta, dont 2700 ménages autochtones.
- Le 26 septembre : Le gouvernement du Canada annonce la levée de l’ensemble des restrictions d’entrée à la frontière liées à la COVID-19 et des exigences en matière de dépistage, de quarantaine et d’isolement pour toute personne entrant au Canada, à compter du 1^er octobre 2022.
- Le 26 septembre : Le gouvernement du Canada annonce une enveloppe de 2,5 millions de dollars pour huit projets au Manitoba qui visent à offrir de l’aide et des soins personnalisés à des toxicomanes qui courent un risque élevé de surdose et qui ont du mal à obtenir un traitement dans la région de Winnipeg.
- Le 27 septembre : Le gouvernement du Canada annonce un investissement d’environ 9,7 millions de dollars par l’entremise du Programme de développement du nord de l’Ontario (PDNO) de FedNor et du Fonds d’aide au tourisme (FAT) du gouvernement du Canada, afin de protéger, renforcer et développer le secteur du tourisme dans le nord de l’Ontario.
- Le 27 septembre : Le gouvernement du Canada investit plus de 21 millions de dollars au titre du Fonds stratégique pour l’innovation (16 millions de dollars) et de l’Agence fédérale de développement économique pour le Nord de l’Ontario (5 millions de dollars).
- Groupes de discussion des francophones du Nouveau-Brunswick (27 septembre) et des résidents de Terre-Neuve-et-Labrador proches de la retraite (28 septembre).
- Le 29 septembre : Le gouvernement du Canada annonce des investissements respectifs de 1,4 million de dollars et de 10 millions de dollars pour soutenir les initiatives menées par la Redcliff Cypress Regional Waste Management Authority et par PurEnergy Inc. afin de réduire leurs émissions provenant de déchets alimentaires.
- Le 29 septembre : Le ministre des Transports annonce l’octroi de 50 millions de dollars en soutien direct aux partenariats avec les peuples autochtones dans le cadre du Plan de protection des océans pour assurer la protection, la conservation et la restauration des océans et des cours d’eau.
- Groupe de discussion des membres des Premières Nations de l’Ontario vivant dans une réserve (29 septembre).
- Le 30 septembre : Journée nationale de la vérité et de la réconciliation.

Le gouvernement du Canada dans l’actualité (tous les lieux)

Chaque rencontre a débuté par une discussion sur ce que les participants avaient vu, lu ou entendu à propos du gouvernement du Canada dans les jours précédents. Ils se sont rappelé une foule d’annonces et d’initiatives, entre autres celles qui suivent :

Le décès de Sa Majesté la reine Elizabeth II le 8 septembre 2022. Les participants étaient généralement au courant de l’événement ainsi que de l’annonce par le gouvernement fédéral d’un Jour de deuil national coïncidant avec la tenue des funérailles d’État de la souveraine à Londres, le 19 septembre 2022;
La décision par la banque du Canada de hausser son taux directeur de 75 points de base le 7 septembre 2022. Les participants espéraient que cette mesure aurait un effet modérateur sur le taux d’inflation;
L’annonce d’un train de mesures fédérales pour aider les Canadiens à faible revenu à composer avec l’augmentation du coût de la vie. Ont été mentionnés le doublement du crédit pour la taxe sur les produits et services (CTPS) pendant six mois, les paiements de la Prestation dentaire canadienne aux familles ayant des enfants de moins de 12 ans qui ne sont pas couverts par une assurance dentaire, et le supplément unique de l’Allocation canadienne pour le logement qui permettrait de verser 500 $ à plus de 1,8 million de locataires canadiens peinant à joindre les deux bouts;
Le différend entre le gouvernement du Canada et les États-Unis au sujet des droits imposés sur les exportations canadiennes de bois d’œuvre. Qualifiant ces droits d’injustifiés et d’injustes, le gouvernement fédéral avait déposé un avis, le 29 août 2022, indiquant qu’il les contesterait en vertu de l’Accord Canada–États-Unis–Mexique (ACEUM);
L’autorisation par Santé Canada d’utiliser une version adaptée du vaccin Spikevax de Moderna (un vaccin dit « bivalent ») en guise de dose de rappel contre la COVID-19 chez les adultes de 18 ans et plus. Quelques participants s’inquiétaient à la perspective d’une flambée des cas de COVID-19 au cours de l’automne et de l’hiver et espéraient que ce vaccin parviendrait à amoindrir les effets du virus;
L’engagement renouvelé du gouvernement du Canada de mettre fin à la traite des personnes sous toutes ses formes et de sensibiliser l’opinion à ce sujet. Certains participants se sont rappelé que le gouvernement fédéral consacrerait 273 000 $ (sur quatre ans) à un projet intitulé Empowering Against Exploitation, comportant des initiatives de prévention tenant compte de l’expérience des survivants;
Les réactions aux événements tragiques survenus dans la nation crie de James Smith, qui ont fait onze victimes et de nombreux blessés. Le gouvernement du Canada avait promis de soutenir ces communautés tout au long du processus de rétablissement, et Services aux Autochtones Canada (SAC) avait prévu des fonds pour couvrir les frais funéraires et la prestation de services en santé mentale aux personnes affectées;
Le lancement du Plan d’action 2ELGBTQI+ par le gouvernement fédéral, assorti d’investissements visant à améliorer la situation socioéconomique et la santé des personnes 2ELGBTQI+ au Canada.

L’ouragan Fiona (francophones du Nouveau-Brunswick, résidents de Terre-Neuve-et-Labrador proches de la retraite)

Deux groupes de résidents du Canada atlantique ont discuté de l’impact de l’ouragan Fiona, une puissante tempête de catégorie 4 qui a touché terre dans la région le 24 septembre 2022, causant d’énormes dégâts et pertes matérielles. Tous les participants suivaient la situation de près et certains avaient été témoins du passage de l’ouragan. En ce qui concerne la réponse du gouvernement du Canada, plusieurs se rappelaient qu’il avait mobilisé et déployé les Forces armées canadiennes (FAC) dans la région pour aider à coordonner le rétablissement. Beaucoup savaient également que de nombreux responsables fédéraux, dont le premier ministre, s’étaient rendus sur les lieux pour évaluer les dommages et discuter des mesures à prendre. Les conséquences possibles de la tempête sur les services locaux et l’agriculture en préoccupaient plusieurs, tout comme le sort des familles qui avaient tout perdu et qui n’avaient pas d’assurance, ou dont l’assurance ne couvrirait qu’une partie des pertes. Afin d’éclairer la discussion, nous avons présenté aux participants la description qui suit des mesures prises par le gouvernement du Canada en réponse à la situation :

Le Centre des opérations du gouvernement travaille avec le personnel de la région et coordonne l’intervention fédérale à la tempête tropicale Fiona;

En réponse aux demandes d’aide fédérale de la Nouvelle-Écosse, de l’Île-du-Prince-Édouard et de Terre-Neuve-et-Labrador, le gouvernement du Canada fournit un soutien pour le rétablissement et le nettoyage;

Les Forces armées canadiennes ont mobilisé des ressources et du personnel afin de fournir un soutien sur le terrain aux autorités locales là où elles en ont besoin;

Le gouvernement du Canada a établi un programme de jumelage de dons avec la Croix-Rouge canadienne pour aider les Canadiennes et Canadiens touchés par l’ouragan Fiona. Les dons appuieront la gamme de services d’urgence que la Croix-Rouge offre aux personnes qui en ont besoin, y compris du logement provisoire, des vêtements, de la nourriture et d’autres fournitures essentielles.

Les participants ont été unanimes à dire que les mesures du gouvernement fédéral étaient appropriées, et beaucoup l’ont félicité d’avoir mobilisé le personnel et les ressources des FAC et créé un programme de jumelage de dons avec la Croix-Rouge canadienne. Même si ces mesures correspondaient généralement à leurs attentes quant à la conduite souhaitée de l’État en pareille situation, plusieurs estimaient que le gouvernement du Canada pourrait aider davantage la région, surtout vu l’ampleur de la tempête et la dévastation laissée dans son sillage. Parmi les mesures supplémentaires qu’ils ont suggérées figuraient : un soutien accru aux sinistrés, l’envoi d’autres membres des FAC pour faciliter le rétablissement, une aide financière pour les non-assurés ainsi que des ressources en santé mentale pour les personnes que l’événement aurait traumatisées. Quelques autres ont recommandé de développer dès maintenant des stratégies climatiques prévoyant la reconstruction, voire le déplacement de certaines collectivités côtières comme Port aux Basques, à Terre-Neuve, dont la situation les rend vulnérables face à ce type de phénomènes météorologiques.

La Journée nationale de la vérité et de la réconciliation (membres des Premières Nations de l’Ontario vivant dans une réserve)

Le groupe de participants des Premières Nations habitant dans une réserve a eu une courte discussion au sujet de la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation qui serait soulignée le 30 septembre 2022. Les participants trouvaient qu’il était important de faire entendre les voix autochtones et que cette journée offrait une précieuse tribune aux survivants des anciens pensionnats et à leur famille. Nombre d’entre eux avaient toutefois des attentes mitigées à son approche. Pour plusieurs qui travaillaient dans le secteur de l’éducation culturelle, le fait que les Canadiens non autochtones cherchent à mieux connaître l’histoire des peuples autochtones était certes une bonne chose, mais la tâche de les éduquer incombait souvent aux Autochtones eux-mêmes et s’avérait coûteuse en temps et en efforts personnels. Selon d’autres, cette journée permettait à certains non-Autochtones de se décharger de leurs sentiments de culpabilité face aux torts causés aux peuples autochtones sans forcément comprendre les messages transmis par les aînés et les autres intervenants. Tout en reconnaissant qu’il s’agit d’une journée importante pour raconter l’histoire et les expériences des Autochtones, de nombreux participants ont souligné que les efforts de réconciliation doivent avoir lieu toute l’année. Ils ne voulaient pas que l’attention accordée à cet enjeu se limite à une période précise.

Priorités et performance du gouvernement du Canada (personnel de la santé de la ville de London, propriétaires d’armes à feu du Canada atlantique, résidents de Terre-Neuve-et-Labrador proches de la retraite, membres des Premières Nations de l’Ontario vivant dans une réserve)

Quatre groupes ont eu des discussions se rapportant à leur région ou à leur communauté, ainsi qu’aux enjeux qui devraient selon eux retenir davantage l’attention du gouvernement du Canada à l’avenir.

Invités à signaler les domaines dans lesquels le gouvernement fédéral avait fait du bon travail ces derniers temps, les participants de la ville de London et du Canada atlantique ont fourni plusieurs réponses :

Les changements climatiques et l’environnement – Plusieurs ont indiqué que l’environnement était au cœur des priorités du gouvernement fédéral et croyaient se rappeler qu’il venait de lancer une série d’initiatives visant à promouvoir des pratiques plus écologiques et plus durables auprès des entreprises et des ménages canadiens. Il leur semblait, en particulier, qu’il avait déployé des efforts considérables pour encourager l’utilisation d’énergies renouvelables telles que les énergies solaire, éolienne ou hydroélectrique et les modes de transport durables, comme les véhicules à zéro émission (VZE);
Les droits des femmes et l’égalité sociale – Certains participants pensaient également que les droits des femmes et l’attachement à l’égalité sociale et à l’équité constituaient d’importantes priorités pour le gouvernement fédéral. Quelques-uns se rappelaient les propos fermes et sans équivoque tenus par les responsables fédéraux pour rassurer la population quant au maintien de l’accès à des services d’avortement au Canada, dans la foulée de la décision de la Cour suprême des États-Unis d’invalider les protections de l’avortement contenues dans l’arrêt historique Roe c. Wade. D’autres trouvaient par ailleurs que le gouvernement fédéral avait multiplié les efforts pour protéger les droits des minorités au Canada et pour promouvoir l’importance de la diversité et du multiculturalisme à l’échelle nationale;
L’aide internationale – Beaucoup ont fait l’éloge du soutien sous la forme d’aide financière et militaire que le gouvernement du Canada continuait d’apporter au gouvernement ukrainien pour l’aider à défendre le pays contre les attaques russes, et de ses démarches d’accueil des Ukrainiens en quête d’une terre d’asile.

Lorsque nous leur avons demandé de réfléchir aux domaines où le gouvernement fédéral pourrait faire mieux, les participants ont avancé diverses suggestions :

Les soins de santé – De nombreux participants croyaient que le secteur de la santé avait grand besoin d’attention. Plusieurs avaient entendu parler des pénuries de personnel généralisées, qui entraînaient de longues attentes dans les salles d’urgence et les cliniques sans rendez-vous et un délai de plusieurs mois pour voir un spécialiste ou se faire opérer. Le gouvernement fédéral devait selon eux débloquer des ressources supplémentaires pour mieux rémunérer ces professionnels et tâcher de recruter plus de personnel de la santé, y compris venant d’ailleurs. À ce sujet, les participants pensaient qu’il fallait en faire plus pour accélérer le processus de reconnaissance des titres de compétences étrangers; certains avaient l’impression que beaucoup de travailleurs de la santé qualifiés s’étaient installés au Canada, mais qu’ils ne pouvaient obtenir les accréditations voulues pour exercer dans leur domaine;
L’inflation et le coût de la vie – La forte inflation et l’impression que le coût de la vie ne cesse d’augmenter préoccupaient également de nombreux participants. Même si certains savaient que la Banque du Canada s’appliquait à juguler l’inflation en relevant ses taux d’intérêt, d’autres mesures leur paraissaient nécessaires pour s’attaquer au problème. Beaucoup croyaient que l’économie canadienne se dirigeait vers une récession et que le gouvernement fédéral aurait à mettre en place d’autres soutiens financiers pour venir en aide aux personnes en difficulté;
Le logement abordable – Certains participants ont aussi décrit le manque d’abordabilité du logement comme un problème croissant partout au pays. Tous s’entendaient sur le fait que le prix des habitations atteignait de nouveaux sommets, peu importe que l’on cherche à acheter ou à louer. D’après plusieurs participants, la cherté du logement, conjuguée à des problèmes de santé mentale, de dépendance ou d’autres difficultés, avait aggravé le phénomène de l’itinérance dans leurs collectivités au cours des dernières années.

Lorsque nous leur avons demandé si leur opinion du gouvernement fédéral s’était améliorée ou détériorée avec le temps, presque tous les participants ont répondu qu’elle s’était détériorée. Plusieurs trouvaient que le gouvernement fédéral avait géré de manière réactive, plutôt que proactive, des enjeux tels que la pandémie de COVID-19 et l’inflation, et qu’il n’avait pas consacré assez de ressources à l’élaboration d’une stratégie à long terme qui permettrait de faire avancer des dossiers importants comme les soins de santé, le coût de la vie, la réconciliation et l’offre de services sociaux aux groupes vulnérables, notamment les aînés, les réfugiés, les personnes vivant dans la pauvreté ou les sans-abri. Questionnés sur les mesures récentes que le gouvernement fédéral avait prises dans ces domaines, plusieurs participants se sont souvenus de l’annonce récente d’initiatives visant à aider les Canadiens à faible revenu, soit : la création de la Prestation dentaire canadienne, le supplément de 500 $ aux prestataires du programme d’Allocation canadienne pour le logement et le doublement temporaire du crédit d’impôt pour la TPS. Certains ont également cité l’augmentation récente de prestations comme l’Allocation canadienne pour enfants (ACE) et la Sécurité de la vieillesse (SV). Même si beaucoup considéraient que c’était un pas dans la bonne direction, plusieurs croyaient que cela ne suffirait pas à compenser les effets de l’inflation et qu’une aide sociale supplémentaire serait sans doute nécessaire.

En ce qui concerne plus précisément leur province, les participants du groupe de Terre-Neuve-et-Labrador ont aussi classé le logement, la santé et l’inflation parmi les grandes priorités sur lesquelles le gouvernement fédéral devrait se concentrer. Beaucoup ont mentionné les dommages considérables causés tout récemment par l’ouragan Fiona, en précisant qu’il serait nécessaire de supplémenter l’aide fédérale déjà fournie par des ressources conséquentes si l’on voulait rebâtir les collectivités touchées. Le transport et la hausse des prix du carburant leur semblaient un autre enjeu important dans la région, car les trajets en avion et en traversier entre la province et le continent coûtaient de plus en plus cher depuis quelque temps, de sorte qu’il était difficile pour les résidents d’avoir accès au reste du pays. Une majorité de participants de ce groupe croyaient que le gouvernement du Canada faisait fausse route dans sa gestion de ces enjeux et qu’il devrait chercher à mieux comprendre les besoins de tous les jours des Canadiens moyens et veiller à ce que l’ensemble de la population reçoive des services fédéraux de même qualité. À cet égard, plusieurs trouvaient que bien souvent, le Canada atlantique ne recevait pas autant d’attention et de ressources que d’autres régions du pays et que cela rendait les choses plus difficiles étant donné le coût de la vie élevé dans ces provinces.

Enjeux touchant les peuples autochtones (membres des Premières Nations de l’Ontario vivant dans une réserve)

Le groupe composé de membres des Premières Nations vivant dans une réserve a discuté des enjeux autochtones prioritaires dont le gouvernement du Canada devrait s’occuper. L’accent a notamment porté sur l’approvisionnement en eau potable dans les communautés autochtones du pays.

À la question de savoir quelles étaient les préoccupations les plus pressantes des peuples autochtones à l’heure actuelle, plusieurs participants ont aussitôt mentionné l’absence d’eau potable dans de nombreuses réserves. De l’avis général, c’était un problème de longue date dont la résolution exigeait qu’on y consacre sur-le-champ davantage de ressources. Nombre de participants ont fait remarquer que la mauvaise qualité de l’eau dans leur communauté les obligeait souvent à acheter de l’eau embouteillée. Ressentant une frustration palpable, certains ont déclaré que cela faisait des décennies que leur communauté n’avait pas d’eau potable et qu’ils ne comprenaient pas pourquoi il avait fallu tant de temps pour corriger la situation. Parmi les autres priorités citées, les participants ont mentionné le règlement des revendications territoriales avec le gouvernement fédéral ainsi que l’allocation de ressources accrues à la lutte contre les problèmes de santé mentale et de consommation de substances dans les communautés autochtones, problèmes qui leur semblaient empirer. Même si plusieurs ont noté que ces questions avaient fait l’objet de reportages dans les médias et aux nouvelles, personne ne croyait que des progrès tangibles avaient eu lieu. Il a été ajouté qu’en plus du manque de progrès dans ces domaines, d’autres enjeux tels que la discrimination systémique à l’égard des Autochtones et le dossier des femmes et des filles autochtones disparues et assassinées (FFADA) semblaient aussi être laissés de côté par le gouvernement fédéral. Plusieurs trouvaient que ce dernier manquait de constance dans ses efforts et avaient l’impression que les initiatives touchant les Autochtones n’avançaient souvent que par à-coups. Somme toute, peu de participants jugeaient que le gouvernement fédéral avait bien géré ces enjeux, mais beaucoup ont fait l’éloge d’organisations comme l’Assemblée des Premières Nations (APN) pour leur défense des intérêts des peuples autochtones. En fait, d’après les participants, pour que l’on puisse qualifier les progrès de suffisants, il faudrait que le gouvernement fédéral fasse tout de suite le nécessaire pour répondre aux besoins fondamentaux des communautés autochtones, en leur assurant l’accès à l’eau potable, à la nourriture, au logement ainsi qu’aux infrastructures et aux services indispensables, comme Internet haute vitesse. Plusieurs pensaient aussi que le gouvernement fédéral devait chercher à mieux écouter les préoccupations des peuples autochtones et à trouver des moyens de collaborer avec les communautés sur une base individuelle, pour voir à leurs besoins particuliers.

Très peu de participants se souvenaient de mesures récentes du gouvernement du Canada pour assurer l’accès à de l’eau potable. En guise d’éclaircissement, nous leur avons présenté l’infographie ci-dessous, qui met en lumière le travail en cours pour lever les avis à long terme sur la qualité de l’eau dans les communautés autochtones :

Cette infographie présente des données et un graphique à barres illustrant les progrès accomplis par le gouvernement fédéral pour ce qui est de lever les avis à long terme sur la qualité de l’eau potable (AQEP-LT) dans les réserves autochtones depuis novembre 2015. Dans la partie supérieure gauche de l’image, on voit l’icône d’une goutte d’eau avec une coche au centre, accompagnée du message : « 135 avis à long terme sur la qualité de l’eau potable levés depuis novembre 2015 » en caractères turquoise, le chiffre « 135 » étant en plus gros caractères gras. Dans sa partie supérieure droite, séparée par une ligne pointillée turquoise, on lit le message : « 32 avis à long terme sur la qualité de l’eau potable en vigueur dans 27 communautés », en caractères turquoise et brun rougeâtre, les chiffres « 32 » et « 28 » étant en plus gros caractères gras. Les deux tiers inférieurs de l’infographie sont constitués d’un graphique à barres. L’axe des y correspond au « Nombre d’AQEP à long terme ajoutés ou levés ». L’axe des x correspond au « Total des AQEP à long terme ajoutés » et au « Total des AQEP à long terme levés », respectivement représentés par une barre brun rougeâtre et une barre turquoise. Le graphique à barres fournit les données suivantes : 2015 – 3 AQEP-LT ajoutés/4 AQEP-LT levés, 2016 – 10 ajoutés/17 levés, 2017 – 13 ajoutés/19 levés, 2018 – 10 ajoutés/38 levés, 2019 – 6 ajoutés/9 levés, 2020 – 13 ajoutés/11 levés, 2021 – 7 ajoutés/28 levés, 2022 – 5 ajoutés/9 levés. L’infographie est à jour au 15 septembre 2022.

Cette infographie se compose principalement d’un graphique circulaire accompagné de pourcentages qui illustrent les progrès accomplis par le gouvernement fédéral pour ce qui est de lever les avis à long terme sur la qualité de l’eau potable (AQEP-LT) dans les réserves autochtones au cours des dernières années. Dans le tiers gauche de l’infographie, on peut lire ce message en caractères blancs sur un fond turquoise foncé : « Progrès dans la levée des avis à long terme concernant l’eau potable », le mot « progrès » étant en plus gros caractères gras. Le message est surmonté de l’icône d’une goutte d’eau avec une coche encerclée au centre; en dessous, on voit un motif artistique d’inspiration autochtone dessiné en blanc ainsi que le logo de Services aux Autochtones Canada tout en bas. Dans la partie inférieure droite figure le mot-symbole du gouvernement du Canada. Le reste de l’infographie est consacré au graphique circulaire faisant état des progrès réalisés par le gouvernement fédéral jusqu’à présent. Les données suivantes sont fournies : 81 % – Avis levés (turquoise foncé), 8 % – Projet visant à répondre à l’avis est terminé, levée de l’avis en attente (bleu clair), 8 % – Projet visant à répondre à l’avis en cours de construction (beige), 2 % – Projet visant à répondre à l’avis en phase de conception (mauve pâle), et 1 % – Une étude de faisabilité est en cours pour répondre à l’avis (brun rougeâtre). L’infographie est à jour au 15 septembre 2022.

Les participants ont généralement réagi avec scepticisme à ces informations, jugeant qu’elles ne correspondaient pas à leur expérience personnelle ni à ce que leur avaient raconté les résidents d’autres communautés. Ils restaient fermement convaincus que le manque d’eau potable demeurait omniprésent dans les communautés autochtones et que cette infographie, même si elle était exacte au plan technique, ne représentait pas fidèlement l’ampleur du problème. Quelques participants se demandaient également si les solutions apportées dans ces communautés étaient permanentes ou plutôt temporaires.

Soins de santé (jeunes adultes de l’Ontario et de la région de l’Atlantique, jeunes adultes de l’Ouest canadien, jeunes adultes francophones de l’est et du centre du Canada, résidents de petites villes et collectivités rurales des Prairies préoccupés par l’économie, personnel de la santé de la ville de London, résidents de Terre-Neuve-et-Labrador proches de la retraite, membres des Premières Nations de l’Ontario vivant dans une réserve)

Sept groupes ont abordé un éventail d’enjeux liés à la prestation des soins de santé au Canada. Les participants ont fait part de leurs points de vue sur plusieurs priorités en matière de santé, de leur expérience personnelle pour ce qui est d’accéder au système de soins, des sources d’information sur la santé publique qu’ils consultent habituellement et de leur évaluation de deux concepts publicitaires créés par Santé Canada.

Priorités en matière de soins de santé (personnel de la santé de la ville de London)

Le groupe composé de participants travaillant dans le secteur de la santé à London, en Ontario, a mené une discussion sur les services de santé locaux et sur les priorités en matière de soins de santé récemment annoncées par le gouvernement du Canada. Pour commencer, nous leur avons demandé d’évaluer la qualité et la disponibilité des services de santé dans leur région. Si de nombreux participants jugeaient que le calibre professionnel et technique de ces services était généralement élevé, presque tous, en revanche, considéraient que leur accessibilité et leur disponibilité laissaient à désirer. Développant leur propos, beaucoup ont désigné le manque d’accès aux généralistes et aux médecins de famille, les nombreux patients en attente de rendez-vous ou d’interventions importantes, et la nette insuffisance des ressources en santé mentale, comme des défis actuels liés aux soins dans leur région. Quelques participants croyaient qu’à cause des difficultés d’accès aux médecins de famille, de nombreux patients se rendaient aux urgences pour des problèmes de santé mineurs, ce qui ajoutait au fardeau de ces unités. De l’avis général, il y avait à l’heure actuelle une pénurie de personnel et de ressources dans l’ensemble du secteur. Certains pensaient que les pénuries d’effectifs avaient fortement contribué aux fermetures temporaires des salles d’urgence et des blocs opératoires dans plusieurs régions de leur province. Nombre de participants ont confié qu’ils se sentaient eux-mêmes débordés et sous pression dans leur emploi à cause du manque de personnel. Plusieurs avaient aussi l’impression que des travailleurs de la santé quittaient le Canada, attirés par de meilleurs salaires et conditions de travail offerts ailleurs, aux États-Unis par exemple. Quelques-uns craignaient que l’effet combiné de ces difficultés mine la confiance des Canadiens dans leur système de santé et les dissuade d’essayer d’obtenir des services, ce qui risquait d’aggraver leurs problèmes médicaux. Les participants étaient unanimes à penser qu’une refonte du système de santé serait sans doute nécessaire pour mettre en œuvre les changements majeurs qui s’imposent pour répondre aux besoins de la population dans l’avenir.

Nous avons ensuite axé la conversation sur trois grands volets du système de santé au Canada, à savoir les soins de santé mentale, les soins de longue durée et les soins primaires. Les participants considéraient que la santé mentale était un problème croissant chez les Canadiens, beaucoup estimant que le nombre de personnes vivant des troubles psychologiques avait fortement augmenté durant la pandémie de COVID-19. La discussion a suscité plusieurs suggestions sur les moyens d’améliorer les soins de santé mentale au pays, notamment : la création d’établissements spécialisés dans ce domaine, le recrutement et la formation d’autres professionnels de la santé mentale, et un financement accru des organisations existantes, comme l’Association canadienne pour la santé mentale (ACSM). Quelques-uns ont aussi recommandé que des mesures soient prises pour éliminer les préjugés entourant la santé mentale et encourager les gens à consulter.

Tournant leur attention vers les soins de longue durée, les participants ont aussitôt noté que le nombre important d’établissements de soins à but lucratif était un aspect problématique du système. Selon eux, au lieu de s’appliquer à fournir des soins de grande qualité, ces établissements avaient tendance à privilégier les profits chaque fois que possible. Plusieurs pensaient également qu’il faudrait mieux tirer parti du potentiel des préposés aux bénéficiaires (PAB) dans ces milieux. Aux yeux de beaucoup, les PAB étaient actuellement sous-évalués et ne recevaient pas le soutien nécessaire pour s’occuper correctement du nombre de patients qui leur sont confiés. Quelques-uns ont aussi suggéré d’encourager davantage la création de programmes d’activités sociales plus étoffés pour les résidents des foyers de soins de longue durée, estimant que beaucoup d’entre eux souffrent de solitude et d’ennui, surtout lorsqu’ils n’ont pas de famille ou d’amis vivant à proximité.

En ce qui concerne les soins primaires, de nombreux participants ont réitéré leurs préoccupations face à l’apparente pénurie généralisée de médecins de famille. Certains ont recommandé que les administrations fédérale et provinciale accentuent leurs efforts pour encourager de nouveaux médecins à ouvrir leur propre cabinet et à travailler comme fournisseurs de soins primaires. D’après eux, cela permettrait aux Canadiens d’obtenir des soins plus facilement et de nouer une relation durable avec un professionnel qui comprend leurs besoins et leurs antécédents médicaux. De plus, beaucoup pensaient qu’en améliorant l’accès aux fournisseurs de soins primaires, on atténuerait les pressions pesant actuellement sur les hôpitaux et les urgences. Un petit nombre de participants ont avancé que la formation de nouvelles cohortes d’infirmières praticiennes aiderait également à désengorger le système de santé, car elles pourraient voir des patients lorsque les médecins de famille ne sont pas disponibles.

Aucun participant n’était au courant d’annonces ou d’initiatives récentes du gouvernement fédéral dans le domaine de la santé. Pour faciliter la discussion, nous leur avons expliqué qu’il avait récemment désigné cinq domaines d’action prioritaires pour les services de santé au Canada :

remédier aux pénuries de personnel de la santé et réduire les temps d’attente;

augmenter l’accès aux soins de santé familiale;

améliorer les soins de longue durée et les soins à domicile;

s’attaquer aux questions de santé mentale et de consommation de substances;

moderniser la gestion des données sur la santé et les soins virtuels.

Les premières réactions à ces domaines prioritaires ont surtout été favorables. Le développement des soins virtuels et l’accès accru aux services de santé mentale ont été particulièrement bien accueillis. De nombreux participants jugeaient que ces initiatives pourraient grandement améliorer la santé générale de la population. Quelques-uns hésitaient davantage, car ils trouvaient difficile de bien évaluer ces priorités sans connaître les mesures précises qui seraient prises pour les mettre en œuvre.

Les participants ont ensuite fait part de leurs attentes relatives à ces priorités ainsi qu’à la manière dont le gouvernement du Canada les respecterait. En ce qui concerne la priorité consistant à remédier aux pénuries de personnel de la santé et à réduire les temps d’attente, ils ont formulé plusieurs pistes de solution. Quelques-uns ont suggéré de trouver le moyen d’accroître le rendement du Programme de reconnaissance des titres de compétences étrangers afin d’encourager les professionnels de la santé d’autres pays à venir travailler ici. D’après eux, de nombreux travailleurs de la santé ayant récemment immigré au Canada attendaient toujours de voir leurs titres de compétences reconnus et d’obtenir les accréditations nécessaires pour exercer dans leur domaine. Certains ont également conseillé de revaloriser la rémunération du personnel de la santé pour éviter des départs motivés par des offres salariales plus alléchantes ailleurs. D’autres croyaient qu’en accordant plus de jours de congé de maladie et de congés personnels à cet effectif, les administrateurs des établissements de santé pourraient limiter le nombre de cas d’épuisement professionnel et l’exode des travailleurs de la santé vers des professions moins stressantes.

Réfléchissant à la manière dont le gouvernement fédéral pourrait s’attaquer à la priorité d’augmenter l’accès aux soins de santé familiale, les participants ont émis plusieurs idées. Ils ont suggéré de permettre aux patients ayant des problèmes médicaux urgents de consulter d’autres médecins travaillant dans la même clinique lorsque leur médecin de famille n’est pas disponible, ainsi que d’améliorer l’offre de rendez-vous le soir et la fin de semaine pour mieux servir les patients dont l’horaire de travail est atypique ou moins prévisible. Ils ont recommandé, de plus, d’encourager les médecins de famille à prendre en charge des patients présentant des problèmes de santé chroniques complexes, qui risquent autrement de ne pas pouvoir recevoir de soins adéquats.

Les participants avaient également des suggestions pour ce qui est d’améliorer les soins de longue durée et les soins à domicile. En tête de liste figuraient l’augmentation des ressources financières mises à la disposition des établissements de soins de longue durée, en vue de combler les pénuries de personnel, ainsi qu’un meilleur encadrement des établissements à but lucratif afin d’assurer des normes élevées en matière de soins. Par ailleurs, beaucoup sont revenus sur l’importance d’accorder plus d’attention à la programmation offerte à la clientèle de ces établissements et d’améliorer les conditions de travail des PAB, notamment en prévoyant des augmentations salariales et en créant un organe de réglementation de la profession.

Au chapitre de l’amélioration des options de soins données aux personnes ayant des problèmes de santé mentale et de consommation de substances, les attentes étaient nombreuses. Beaucoup estimaient nécessaire d’offrir davantage de programmes et de ressources aux personnes aux prises avec une dépendance. Les participants ont fait remarquer que les gens qui cherchent de l’aide pour venir à bout d’une dépendance aux opioïdes, par exemple, doivent dans certains cas attendre plusieurs mois pour recevoir un traitement, ce qui les conduit tout simplement à renoncer aux soins. Plusieurs croyaient également qu’il fallait se concentrer davantage sur l’éducation à la santé mentale et aux dépendances (en particulier dans les programmes de l’enseignement secondaire) ainsi que sur la création de centres de traitement et de réadaptation pour les personnes en proie à des crises de santé mentale aiguës. Certains ont enfin recommandé l’adoption de directives plus strictes entourant les médicaments d’ordonnance susceptibles de créer une dépendance, tels que les opioïdes, et une responsabilisation accrue des médecins qui les prescrivent.

Lorsqu’il a été question des mesures à prendre pour moderniser la gestion des données sur la santé, plusieurs participants ont recommandé la mise sur pied d’un système interne rationalisé qui servirait dans tous les services de santé d’une province ou d’un territoire ainsi qu’à l’échelle nationale. Dans leur optique, en ayant accès aux dossiers médicaux de leurs patients sous forme numérique, les professionnels de la santé seraient en mesure de dispenser des soins plus adaptés et de plus grande qualité. En ce qui concerne le développement des soins virtuels, les participants s’attendaient à ce que cette formule améliore sensiblement l’accès aux soins pour les résidents de régions rurales ou éloignées. Certains ont toutefois insisté sur le fait que les rendez-vous virtuels devaient s’inscrire en complément aux consultations en personne, et non les remplacer, sachant qu’un examen physique s’impose pour diagnostiquer de nombreuses maladies.

Même si tous les participants reconnaissaient les effets positifs qu’auraient ces axes d’intervention prioritaires s’ils se concrétisaient, quelques-uns mettaient en doute la capacité du gouvernement fédéral à réaliser des changements d’une telle ampleur dans les soins de santé, puisque ce secteur relève avant tout des gouvernements provinciaux et territoriaux. Dans cet esprit, plusieurs ont réitéré l’importance de la collaboration des divers ordres de gouvernement en tant que condition essentielle pour arriver à de vrais changements.

Points de vue sur les soins de santé (résidents de Terre-Neuve-et-Labrador proches de la retraite, membres des Premières Nations de l’Ontario vivant dans une réserve)

Les participants de deux groupes se sont exprimés sur la qualité des soins de santé dans leur région respective ainsi que sur leur expérience personnelle de l’accès aux services. Plusieurs ont dit avoir utilisé les services de santé au cours des derniers mois et avoir été relativement satisfaits de l’expérience, malgré des temps d’attente parfois longs. D’autres ont noté qu’ils avaient assez facilement eu accès aux soins primaires, mais qu’en revanche, les rendez-vous avec les spécialistes avaient dû être pris des mois à l’avance, à cause de la forte demande à l’égard de ces services et du petit nombre de professionnels de la santé en mesure de les fournir. Du côté des participants vivant dans une réserve, il a été mentionné que certains rendez-vous ou interventions exigeaient un déplacement dans une grande ville comme Winnipeg, Toronto ou Hamilton.

Tous les participants ou presque estimaient que les normes en matière de soins et les compétences du personnel de la santé de leur région étaient excellentes, même si certains pensaient qu’il y aurait lieu d’accroître l’accès aux services pour les gens qui n’ont pas de médecin de famille ou qui ont besoin de services d’urgence. Qui plus est, beaucoup avaient l’impression que l’accès aux services était nettement plus restreint pour les résidents de petites villes ou de collectivités rurales que pour ceux des grandes villes et leurs environs. Développant leur point de vue, plusieurs participants ont mentionné avoir entendu qu’un peu partout au pays, les urgences rurales réduisaient leurs heures d’ouverture ou avaient commencé à fermer les fins de semaine à cause d’un manque de personnel. Certains s’inquiétaient qu’en conséquence, de nombreuses personnes ne puissent pas recevoir les soins dont elles ont besoin, surtout lorsqu’elles habitent loin des centres urbains. Même si, selon une majorité de participants, la qualité des soins qu’ils recevaient était comparable à celle des soins pratiqués ailleurs au Canada, les circonstances particulières de leur région leur semblaient justifier un apport de ressources supplémentaires. Ainsi, les résidents de Terre-Neuve-et-Labrador croyaient qu’étant donné la proportion élevée de personnes âgées dans leur province par rapport à d’autres régions du pays, un afflux de médecins de famille et de spécialistes serait sans doute nécessaire pour répondre aux besoins croissants de cette population vieillissante. En ce qui concerne les soins obstétriques, plusieurs ont suggéré que la province augmente l’offre de services de sages-femmes, jugeant cette offre beaucoup plus réduite à Terre-Neuve que dans d’autres provinces comme l’Ontario. Du côté des participants autochtones, le manque de proximité de certains services de santé a été décrit comme une préoccupation constante, la plupart indiquant qu’ils seraient obligés de se déplacer hors réserve pour se faire soigner à l’hôpital. Ils estimaient que la mise en place d’autres services de santé dans les réserves ainsi que des méthodes de transport plus efficaces vers les hôpitaux en cas de besoin amélioreraient énormément l’accès aux soins pour leurs communautés.

Lorsque nous avons demandé aux groupes quels étaient les défis les plus pressants en matière de soins de santé dans leur communauté, leurs réponses ont tourné autour de deux grands enjeux :

Les longs temps d’attente – Même s’ils en avaient rarement fait l’expérience eux-mêmes, plusieurs participants ont dit avoir entendu parler de délais d’attente prolongés affectant les services d’urgence, les cliniques sans rendez-vous, et d’autres consultations et interventions médicales. De l’avis général, ce problème ne se cantonnait pas à leur collectivité, mais était omniprésent au Canada;
Les pénuries de personnel de la santé – En lien avec ce qui précède, certains croyaient qu’une pénurie généralisée de personnel de la santé sévissait dans tous les secteurs et qu’elle augmentait énormément le délai de prise en charge auquel il fallait s’attendre. Beaucoup attribuaient cet état de fait à la surcharge de travail et à l’épuisement professionnel des travailleurs de la santé, qui avaient sans doute vécu un stress intense au cours de la pandémie de COVID-19. Plusieurs craignaient qu’à cause de ces problèmes, une proportion importante de ces professionnels décident de quitter la profession. À cet égard, certains participants de Terre-Neuve ont signalé que le maintien en poste des effectifs en santé était un problème permanent, car les médecins et infirmières de la province se laissaient souvent persuader de se réinstaller ailleurs au Canada ou aux États-Unis par la promesse de salaires et d’avantages sociaux bonifiés.

Chez les participants vivant dans une réserve, il a été suggéré de privilégier davantage le recrutement de professionnels de la santé qui sont eux-mêmes autochtones. Cette mesure permettrait selon eux de beaucoup améliorer la compréhension entre les médecins et leurs patients, et, du même coup, la qualité des soins. Quelques participants de ce groupe ont également évoqué d’autres problèmes liés à la santé tels que l’insécurité alimentaire, la mauvaise qualité de l’eau et la pollution, facteurs qui leur paraissaient avoir des effets délétères sur la santé générale de leurs communautés. Presque tous les participants pensaient que le gouvernement du Canada avait un rôle à jouer dans la résolution de ces problèmes : ils ont réaffirmé leur impression que toutes les régions du pays sont aux prises avec des temps d’attente prolongés et des pénuries de main-d’œuvre, et que ces problèmes appellent donc une solution nationale.

Information en matière de santé publique (jeunes adultes de l’Ontario et de la région de l’Atlantique, jeunes adultes de l’Ouest canadien, jeunes adultes francophones de l’est et du centre du Canada)

Trois groupes composés de jeunes adultes ont discuté des sources qu’ils consultent habituellement pour trouver des informations relatives à la santé publique. Lorsque nous leur avons demandé sur quels sujets de santé ils souhaitaient avoir plus d’informations, ils ont donné des réponses variées. Ils ont mentionné en premier lieu la pandémie de COVID-19 et leur désir de connaître les règles de santé publique à respecter ainsi que les directives officielles visant les vaccins contre la COVID-19 et les doses de rappel. Les participants voulaient également en savoir plus sur les temps d’attente estimés dans les salles d’urgence et les cliniques sans rendez-vous situées près de chez eux, sur la marche à suivre pour trouver un médecin de famille, sur le virus de la variole simienne, et sur les annonces et initiatives du gouvernement du Canada dans le domaine de la santé. De plus, quelques personnes ont dit être à l’affût d’informations à propos du plan d’action du gouvernement fédéral pour faire face à la crise des opioïdes en cours dans plusieurs régions du pays. Selon elles, ce problème ne retenait pas suffisamment l’attention.

Invités à décrire comment ils procédaient pour trouver ces informations, les participants ont cité un large éventail de sources : la radio et la télévision, les moteurs de recherche en ligne, les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram, et le bouche-à-oreille des amis et des membres de la famille, dont certains travaillaient dans les professions de la santé. La plupart ont expliqué qu’ils s’en tenaient généralement aux premiers résultats de leur recherche en ligne, car c’est là qu’ils s’attendaient à trouver les liens vers les pages Web des autorités fédérales, provinciales et régionales de la santé. Plusieurs ont précisé que dans le cas d’un problème de santé important, ils se tourneraient sans doute vers des professionnels plutôt que de faire des recherches sur Internet. Très peu de participants ont dit qu’ils accorderaient crédit à des informations sur la santé provenant d’influenceurs ou de célébrités.

Les participants se sont ensuite prêtés à un exercice qui leur demandait de choisir, parmi diverses sources d’information possibles, celles qu’ils utiliseraient pour obtenir des informations sur la santé mentale. Les choix proposés étaient les suivants :

Actualités télévisées

Radio, balados et autres émissions

Journaux et autre presse écrite (y compris les sites Web d’actualités)

Séances d’information ou sites Web du gouvernement fédéral canadien

Séances d’information ou sites Web des gouvernements provinciaux et territoriaux

Autorités sanitaires internationales (p. ex. l’Organisation mondiale de la Santé)

Travailleurs ou travailleuses de la santé (p. ex. des médecins, des infirmières ou infirmiers)

Des scientifiques

Médias sociaux (p. ex. Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, TikTok)

Personnalités connues

Moteur de recherche en ligne (p. ex. Google)

Ami[e]s et famille

Collègues de travail ou d’école.

Dans tous les groupes, les travailleurs de la santé et les moteurs de recherche en ligne ont le plus souvent été désignés comme des sources privilégiées d’information sur la santé mentale. Ont aussi été régulièrement mentionnés les autorités sanitaires internationales, les journaux et autre presse écrite ainsi que les amis et la famille. Enfin, quelques participants ont dit qu’ils consulteraient peut-être des sites Web provinciaux et territoriaux et les médias sociaux pour trouver ce genre d’informations. À la question de savoir si la liste omettait certaines sources, plusieurs ont mentionné les thérapeutes et les psychiatres comme d’éventuelles sources d’information sur la santé mentale. Personne ne croyait que les célébrités ou les influenceurs seraient utiles à cet égard.

Nous avons ensuite invité les participants à sélectionner, dans la même liste, les sources auxquelles ils feraient le plus confiance pour obtenir des recommandations en matière de santé générale. Les travailleurs de la santé ont été unanimement reconnus comme la source la plus fiable, tandis que les autorités sanitaires internationales, les scientifiques, et les sites Web officiels du gouvernement du Canada et des gouvernements provinciaux ou territoriaux pertinents ont recueilli des niveaux d’appui variables. Certains participants ont mentionné qu’ils avaient modifié leurs réponses par rapport à l’exercice précédent. Ils ont expliqué que les proches, comme les amis et la famille, peuvent être des interlocuteurs plus utiles pour aborder une question de santé mentale personnelle, mais que dans le cas d’ennuis de santé en général, ils auraient plutôt tendance à suivre les conseils des spécialistes et des responsables en santé.

Évaluation de concepts de Santé Canada (résidents de petites villes et collectivités rurales des Prairies préoccupés par l’économie)

Les participants de ce groupe ont été invités à évaluer deux concepts créatifs en cours d’élaboration par Santé Canada visant à promouvoir la Prestation dentaire canadienne récemment annoncée par le gouvernement fédéral. Seules quelques personnes du groupe ont indiqué qu’elles avaient des enfants de moins 12 ans ou qu’elles n’étaient pas couvertes par une assurance dentaire privée. Par conséquent, une minorité de participants s’attendaient à pouvoir profiter de cette initiative.

Les maquettes ci-dessus présentent deux versions du même concept publicitaire traitant de la Prestation dentaire canadienne. Les deux versions comportent un fond vert pâle et un pied de page blanc où figurent, dans le coin gauche, le logo du gouvernement du Canada et dans le coin droit, son mot-symbole officiel. Dans le coin supérieur gauche des deux maquettes, on peut lire le titre « Prestation dentaire canadienne » en gros caractères gras bleu foncé. Juste en dessous, séparé par une ligne en pointillé, se trouve un faux texte en caractères bruns indiquant l’emplacement d’un contenu à venir. Au centre de chaque concept, on voit l’image d’une mère qui serre son enfant dans ses bras. Tous deux sourient. La mère regarde l’enfant, tandis que l’enfant regarde devant lui. À gauche, on voit le contour d’une dent tracé en blanc. En dessous, il y a trois encadrés. Dans le concept de gauche, ces encadrés sont jaune, orange pâle et mauve. Dans le concept de droite, ils sont turquoise, bleu foncé et brun. Les encadrés de chaque concept présentent un pourcentage ou une fraction. Le concept de gauche contient du texte en caractères noirs et celui de droite, du texte en caractères blancs. On voit écrit en caractères gras, « 100 % » dans le premier encadré (à côté de la silhouette d’un enfant qui court), « 1/4 » dans le deuxième encadré (à côté de la vignette d’une personne assise à l’ordinateur), et « 50 % » dans le dernier encadré (à côté de la vignette d’une personne écrivant à son bureau). Sous ces images et chiffres se trouve du faux texte écrit en petits caractères. Sous les encadrés de chaque concept, on voit deux lignes de faux texte en caractères gras bruns.

Après avoir regardé les affiches qui précèdent, les participants ont fait part de leurs premières réactions. Pour nombre d’entre eux, elles évoquaient les thèmes de la famille, de la chaleur humaine, de l’amour, et présentaient un message de réconfort. En ce qui concerne l’aspect visuel, beaucoup ont dit préférer le jeu de couleurs du concept de gauche pour son caractère rassurant, apaisant et convivial. Ces participants trouvaient trop dominantes et moins chaleureuses les couleurs plus sombres utilisées dans l’autre concept. Quelques personnes pensaient à l’inverse que le contraste du texte blanc sur les fonds sombres était un atout dans le concept de droite, car ce contraste permettait de mieux distinguer le texte et était susceptible de capter l’attention.

À la question de savoir quelles améliorations pourraient être apportées aux affiches, un petit nombre de participants ont mentionné qu’elles étaient un peu banales et suggéré d’y ajouter des émoticônes et d’autres éléments graphiques pour les rendre plus accrocheuses, surtout dans l’éventualité d’une publication en ligne. Quelques autres pensaient qu’en mettant en scène un plus grand groupe de modèles, et notamment plus d’enfants, on aiderait le public à comprendre que ce programme se destine tout particulièrement à ce groupe d’âge.

Lorsque nous leur avons demandé si ces affiches leur paraîtraient plus efficaces vues en personne ou en ligne, de nombreux participants ont répondu qu’elles auraient plus d’impact dans un contexte réel. Certains ont ajouté qu’étant donné leur conception, elles se prêtaient à être accrochées dans un cabinet dentaire et une clinique médicale, par exemple, ou distribuées sous forme de circulaires. Un grand nombre de participants avaient l’impression que s’ils tombaient sur ces concepts dans les médias sociaux ou en naviguant sur Internet, ils ne s’y arrêteraient sans doute pas.

Justificatifs numériques (résidents de grandes villes et de villes de taille moyenne des Prairies, francophones de l’Ontario, jeunes adultes de l’Ontario et de la région de l’Atlantique, jeunes adultes de l’Ouest canadien, voyageurs du comté de Frontenac en Ontario, jeunes adultes francophones de l’est et du centre du Canada)

Six groupes ont discuté des justificatifs numériques et de leur possible mise en œuvre au Canada. Invités à dire s’ils connaissaient le concept de « justificatifs numériques », peu de participants en avaient entendu parler. De ce nombre, la plupart pensaient que les justificatifs numériques étaient un autre moyen de fournir des renseignements sur leur identité, au lieu de présenter des documents physiques, comme un permis de conduire et un passeport. Sans savoir vraiment en quoi consistaient les justificatifs numériques, certains participants supposaient que ce terme renvoyait à des plateformes numériques comme LinkedIn, des modes de paiement en ligne, des signatures numériques ou la biométrie, p. ex., la reconnaissance faciale ou les empreintes numériques. Pour clarifier le tout, nous leur avons fourni l’information suivante :

Les justificatifs numériques sont un moyen pour les personnes de fournir des renseignements sur leur identité par voie électronique. Les justificatifs numériques reposent sur une base entièrement volontaire et peuvent être utilisés lors de transactions de services plutôt que de devoir se présenter en personne pour fournir les documents requis (ou plutôt que de devoir transmettre une version numérisée ou une photo de documents physiques) De la même façon que vous placeriez vos documents physiques dans un endroit sûr ou dans votre portefeuille, vos justificatifs numériques peuvent être stockés de manière sécurisée sur un appareil personnel.

Veuillez noter que les justificatifs numériques ne sont pas la même chose que de numériser ou prendre une photo de documents physiques ; ces justificatifs numériques sont essentiellement l’équivalent électronique de documents physiques.

Nous avons également présenté une image de justificatif numérique, accompagnée des renseignements suivants :

Voici un exemple de la carte de services numérique adoptée par la province de la Colombie-Britannique, au Canada. Vous pouvez voir l’équivalent électronique de la carte de services physique de la C.-B. (à gauche), qui vous permet d’accéder aux services provinciaux, y compris les soins de santé.

L’image ci-dessus montre un exemple de justificatif numérique. Elle est divisée en deux parties. À la gauche, on peut voir une carte d’identité traditionnelle émise en Colombie-Britannique. Dans la partie supérieure, il est écrit « British Columbia Services Card » en lettres carrées et directement en dessous, « British Columbia CAN » en grosses lettres bleues. Plus bas, on peut voir le nom de la détentrice, « Cook, Tamara Rosa », accompagné de la photo et de la signature de celle-ci. La carte contient d’autres renseignements : date d’émission, date d’expiration, genre, adresse et date de naissance. Au centre, du côté droit, on voit les armoiries officielles de la Colombie-Britannique et une image holographique de la détentrice, ainsi que sa date de naissance. À côté de la carte d’identité se trouve une flèche pointant vers la droite, où on peut voir une version numérique de cette même carte. Sur l’écran d’un téléphone intelligent, on voit une application montrant une carte d’identité numérique avec la mention « BC Services Card », le nom de la détentrice, « Cook, Tamara Rosa » et sa photo en dessous. En dessous de cette carte d’identité, on peut voir trois options sur lesquelles on peut taper, soit « Use My Mobile Card », « Enter Pairing Code » et « My Account ». Le logo de la Colombie-Britannique apparaît dans le bas de l’image à droite.

Nous avons présenté une version légèrement différente aux participants du groupe tenu en français :

L’image ci-dessus montre un exemple de justificatif numérique en français. On peut voir un en-tête et un pied de page d’un bleu vif sur ce qui semble être l'écran d’un téléphone intelligent. Dans l’en-tête figure le texte « Permis de conduire » accompagné dans la partie gauche de l’écran d’une flèche blanche orientée vers la gauche. Sous celle-ci se trouvent deux onglets d’utilisateur nommés respectivement « VOIR » et « SÉCURITÉ »; l’image montre le contenu de l’onglet « VOIR ». Une image numérique d’un permis de conduire du Québec accompagné de la photo d’une femme à la longue chevelure foncée figure en dessous. On peut voir ensuite des zones d'information disposées à la verticale; chacune contient des renseignements textuels sur le permis de conduire. La première zone, « Prénom » (ANNE-MARIE), et celle en dessous, « Nom de famille » (LAPOINTE), renferment le nom de la titulaire. Les zones qui viennent ensuite portent respectivement la mention « Date de naissance », « Numéro de permis de conduire », « Date de délivrance du permis de conduire » et « Date d’expiration du permis de conduire ». Chaque zone d’information est accompagnée d’un petit symbole de cadenas; dans certaines d’entre elles, une ligne pointillée indique que les renseignements sont masqués. On peut voir à la droite des cadenas adjacents aux zones d’information « Date de naissance », « Numéro de permis de conduire » et « Date de délivrance du permis de conduire » trois icônes d'œil en bleu vif. Le pied de page contient quatre options offertes à l’utilisateur; chacune est accompagnée d’une illustration. Elles sont, de gauche à droite : Utiliser eID (et la silhouette d’une personne), Documents (et la représentation d’une pile de documents), Histoire (et deux flèches – une pointant vers le bas et l’autre vers le haut) et Paramètres (accompagné de l’image d’une roue d'engrenage).

Tout compte fait, la majorité était assez à l’aise avec la notion de justificatifs numériques. Plusieurs participants trouvaient pratique d’avoir tous leurs renseignements personnels importants au même endroit et de pouvoir les présenter facilement pour s’identifier. Par ailleurs, ils s’attendaient à ce que le renouvellement et la mise à jour des justificatifs numériques soient plus simples, évitant ainsi aux gens d’avoir à renouveler ou remplacer leurs pièces d’identité, qui peut prendre beaucoup de temps.

S’ils restaient ouverts à l’idée d’utiliser des justificatifs numériques, de nombreux participants s’inquiétaient des risques pour la sécurité. Certains d’entre eux craignaient que leurs renseignements personnels soient vulnérables au piratage informatique et, plus précisément, au vol d’identité. D’autres s’inquiétaient à propos de la gestion qui serait faite de leurs données et des personnes qui y auraient accès. Quelques-uns avaient peur que des tiers, comme les entreprises publicitaires, aient accès à des données des justificatifs numériques et tentent de s’en servir à des buts lucratifs. De rares participants ont formulé des préoccupations au sujet des personnes n’ayant peut-être pas accès à la technologie requise, notamment à un téléphone intelligent, et jugeaient essentiel de conserver les options physiques comme mesure de rechange. Campés dans une position négative, de rares participants n’envisageraient en aucun cas d’utiliser les justificatifs numériques. Ils hésitaient à adopter les justificatifs numériques notamment parce qu’ils étaient peu à l’aise avec la technologie numérique et préféraient de loin continuer d’utiliser le mode d’identification physique.

Lorsque nous leur avons demandé de fournir des exemples de justificatifs numériques, plusieurs ont pensé immédiatement aux dossiers électroniques en lien avec la pandémie, y compris l’application ArriveCAN et les systèmes de preuves de vaccination numériques mis en place dans les divers territoires et provinces. D’autres ont donné en exemples les options de paiement mobile (p. ex., Apple Pay et Google Pay), les technologies d’autorisation comme DocuSign et les renseignements numériques en matière de santé, dont la version électronique de la carte d’assurance maladie d’une personne. Certains disaient utiliser les justificatifs numériques reliés à leur appareil mobile ou à des données biométriques personnelles pour accéder à des bâtiments privés, par exemple à leur lieu de travail ou à un immeuble résidentiel.

Les participants ont nommé toutes sortes de domaines dans lesquels les justificatifs numériques pourraient être utilisés dans l’avenir, dont les suivants :

Le secteur du voyage – Plusieurs voyaient dans les justificatifs numériques un moyen de simplifier les processus de voyage, notamment pour les personnes voyageant par avion ou à l'étranger qui doivent produire plusieurs pièces d’identité à différentes étapes de leur itinéraire. De l’avis général, l’expérience de voyage gagnerait en efficacité avec une application numérique approuvée contenant tous les renseignements essentiels, tels que les passeports, billets et dossiers de vaccinations;
Les soins de santé – Beaucoup croyaient aussi que les justificatifs numériques pourraient servir à assurer aux Canadiens une prestation de soins de santé plus efficace et éclairée. Selon eux, en numérisant les dossiers de santé et en s’assurant que les fournisseurs de soins de santé y aient facilement accès (y compris les urgentologues, les médecins de famille et les autres spécialistes), il serait possible de soigner plus rapidement les patients en tenant compte de leurs antécédents médicaux;
Identification personnelle – Un certain nombre de participants pensaient qu’avec les justificatifs numériques, il serait plus aisé de présenter des pièces d’identité et des attestations. Les participants ont donné en exemple la vérification de l’âge lors de l’achat d’articles soumis à une limite d'âge et la présentation d’une pièce d’identité aux forces de l’ordre. Plusieurs recommandaient de créer une plateforme unique qui renfermerait les différents permis et attestations, pour que les personnes puissent les présenter facilement, si besoin est;
Demandes d’emploi – Des participants étaient favorables à l’intégration de justificatifs numériques au processus de demande d’emploi. Ils avaient l’impression qu’un justificatif autorisé servant à confirmer des renseignements importants tels que les études ou les titres professionnels serait à la fois utile aux employeurs et aux candidats.

Encouragés à imaginer une société au sein de laquelle les justificatifs numériques seraient largement utilisés partout au Canada, certains croyaient que la technologie occuperait une plus grande place dans le quotidien, tandis que la plupart n’anticipaient pas un grand nombre de changements concrets. Un grand nombre de participants avaient l’impression que les justificatifs numériques étaient déjà utilisés dans de nombreux contextes et plusieurs affirmaient être très à l’aise de s’en servir, par exemple pour régler des transactions de service par carte de débit ou de crédit à l'aide d'un appareil mobile ou pour employer des codes QR afin de consulter ou vérifier de l'information. Toutefois, certains se demandaient ce qui arriverait en cas de panne de réseau majeure, comme celle survenue chez Rogers Communication en juillet 2022, les Canadiens risquant alors de ne pas avoir accès à des renseignements essentiels ni de pouvoir les présenter pendant une période prolongée. Encore une fois, beaucoup pensaient que les justificatifs numériques devaient servir de complément aux pièces d’identité physiques, sans toutefois les remplacer, et que ces deux modes d’identification devaient coexister. Quelques-uns craignaient par ailleurs que des Canadiens ne puissent accéder à leurs justificatifs numériques, parce qu’ils ont des connaissances technologiques insuffisantes ou n’ont pas accès à la technologie appropriée.

L’économie (résidents de grandes villes et de villes de taille moyenne des Prairies, francophones de l’Ontario, jeunes adultes francophones de l’est et du centre du Canada)

Les participants de plusieurs groupes tenus en septembre ont discuté de leurs perceptions de l’économie canadienne, y compris les liens entre les enjeux économiques et les efforts du gouvernement du Canada en matière de changement climatique et les mesures qu’il a prises pour offrir des services abordables de garde de jeunes enfants aux Canadiens. Dans le cadre des discussions, les participants se sont aussi exprimés sur le type d’économie que le Canada devrait viser à bâtir selon eux.

Priorités générales et préoccupations économiques (résidents de grandes villes et de villes de taille moyenne des Prairies, francophones de l’Ontario)

Questionnés au sujet des principaux enjeux sur lesquels le gouvernement du Canada devrait se concentrer à leur avis, les participants ont cité un éventail de priorités. Celles-ci ont été regroupées dans deux grandes catégories :

Les enjeux socioéconomiques – Les participants ont soulevé des inquiétudes au sujet de l’inflation, des taux d’intérêt, des emplois, des salaires (en particulier dans le secteur des services de garde d’enfants), des dépenses publiques, de l’éducation, des soins de santé et de la santé mentale ainsi que de l’abordabilité du logement (notamment pour les nouveaux arrivants au Canada) et de la congestion routière;
Les enjeux liés à l'environnement – Divers participants ont nommé le changement climatique parmi les priorités absolues, estimant qu’il s’agit du problème le plus pressant auquel font face les Canadiens à l’heure actuelle.

En ce qui concerne l’économie, les participants convenaient qu’elle figurait en tête de liste de leurs priorités. Leurs préoccupations à cet égard avaient trait à l’inflation et à la hausse du coût de la vie (certains ont cité le prix des produits alimentaires, du carburant et des forfaits de téléphonie cellulaire au Canada), aux pénuries perçues de main-d’œuvre, aux salaires insuffisants des travailleurs, au commerce, à la mondialisation et aux problèmes de chaîne d’approvisionnement. D’après les participants, il était primordial d’avoir une économie florissante, car elle procurerait des emplois plus nombreux et plus rémunérateurs aux Canadiens et les aiderait dans leur objectif d’acheter une maison. Certains établissaient un lien entre une économie prospère et de meilleurs services de santé pour la population canadienne, considérant ces derniers comme un facteur essentiel pour bâtir le premier élément.

Les activités du gouvernement fédéral pour traiter des enjeux économiques ont fait l’objet de plus de mentions spontanées de la part des participants de l’Ontario que de ceux des Prairies. Les participants de l’Ontario ont cité des mesures telles que s’attaquer aux arriérés d’immigration pour aider les employeurs à pourvoir des postes vacants, investir dans les transports et autres projets d’infrastructure, y compris la reconstruction d'infrastructures autochtones essentielles conformément à l'engagement du gouvernement fédéral envers la réconciliation, créer des emplois et assurer la circulation des marchandises. D’autres ont parlé de moyens d’action sur les plans budgétaire et monétaire, notamment de l'ajustement des taux d’intérêt, pour lutter contre l’inflation, en plus de l’aide financière accordée aux particuliers et aux entreprises afin qu’ils puissent répondre à leurs besoins et soutenir l’économie durant la pandémie de COVID-19.

Dans les deux groupes, la plupart des participants jugeaient que le gouvernement du Canada était généralement sur la bonne voie pour ce qui est de traiter des enjeux économiques. Cette conviction était étayée par des opinions généralement positives à propos des efforts du gouvernement fédéral pour aider financièrement les Canadiens tout au long de la pandémie et de l’augmentation des versements de l’Allocation canadienne pour enfants (ACE), entrée en vigueur au cours de l’été. Aux yeux de bon nombre, le gouvernement du Canada faisait de son mieux pour soutenir la population canadienne dans une période difficile, mais ils convenaient qu’il y avait aussi matière à amélioration. En revanche, d’autres jugeaient que des mesures destinées notamment à combattre l’inflation et à régler la crise du logement avaient trop tardé. Plusieurs participants ne savaient pas trop quoi penser de la performance du gouvernement du Canada en matière d’économie ou préféraient ne pas se prononcer sur la question, estimant qu’il était trop tôt pour savoir si les mesures prises allaient avoir des retombées positives.

Interrogés sur le travail que le gouvernement du Canada avait fait, le cas échéant, pour contribuer aux efforts en matière d’environnement et de changement climatique, les participants ont mentionné diverses activités en guise de réponse :

Le financement octroyé aux Canadiens pour rendre leurs maisons plus écoénergétiques dans le cadre de la Subvention canadienne pour des maisons plus vertes (bien que celle-ci n’ait pas été citée nommément);
La mise en œuvre d’un prix fédéral sur le carbone;
Les initiatives en matière d’énergie durable ciblant les collectivités nordiques et autochtones;
L’élimination des plastiques à usage unique;
La fixation d’une cible selon laquelle la totalité des véhicules vendus seront des véhicules à zéro émission (VZE) d’ici 2035, y compris des incitatifs pour les personnes qui comptent acheter un véhicule électrique;
L’engagement à atteindre la carboneutralité ou zéro émissions nettes d’ici 2050;
Diverses initiatives multilatérales, menées en collaboration avec d’autres pays, afin d’assurer un avenir plus vert.

Les participants des deux groupes convenaient que la croissance économique et la lutte contre les changements climatiques étaient des objectifs mutuellement compatibles. Beaucoup pensaient par ailleurs que les initiatives environnementales permettraient de combattre l’inflation et de réduire les coûts pour les Canadiens, tout en créant de nouveaux emplois assortis de salaires équitables, grâce à une production accrue de véhicules électriques (VE) et au développement de l'infrastructure connexe (p. ex. les bornes de recharge) au Canada. Certains s’attendaient à ce qu’en s’engageant dans cette voie, des industries innovantes voient le jour et que l’économie deviendrait plus juste et plus progressive.

Pour plusieurs, il était primordial de lutter contre changements climatiques, vu les coûts économiques associés à l’augmentation du nombre d'inondations, de feux de forêt et d’autres phénomènes météorologiques extrêmes attribuables au réchauffement planétaire. Des participants avaient l’impression que si l’on ne s’attaquait pas dès maintenant à ces enjeux, ils deviendraient plus coûteux à régler dans l’avenir. Parallèlement, d’autres pensaient que les véritables avantages économiques découlant des initiatives environnementales ne se feraient peut-être pas sentir à court terme. Ils croyaient que les retombées positives seraient plus palpables à long terme.

Dans le contexte de cette discussion, des questions ont été soulevées à propos des paiements de l’incitatif à agir pour le climat (PIAC) qui font partie du plan de lutte contre les changements climatiques du gouvernement du Canada. Quelques participants se demandaient pourquoi les Canadiens recevaient ces versements au juste. Plutôt que d’envisager cette initiative comme un moyen de compenser le coût des frais de carburant des particuliers et des familles tout en les encourageant à réduire leurs émissions de gaz à effet de serre (GES), beaucoup trouvaient contre-productif de verser ces sommes aux Canadiens. Qui plus est, certains ont insisté sur l’importance du rôle des sociétés par rapport à celui des particuliers pour lutter contre les changements climatiques, car les entreprises et les fabricants d’envergure sont sans contredit de plus gros émetteurs que les citoyens canadiens. De l’avis de tous, il allait falloir opérer des changements importants à l’échelle des systèmes et des institutions pour réaliser des progrès concrets sur ce plan.

Nous avons ensuite mis les participants au fait de plusieurs initiatives du gouvernement du Canada, à savoir :

Réduire la pollution par le carbone dans le secteur pétrolier et gazier

Investir dans l’électricité propre

Aider les industries à développer et à adopter des technologies propres qui leur serviront à atteindre la carboneutralité

La plupart voyaient un lien plus direct entre l’économie et les deux dernières initiatives qu’avec la première. Concernant les investissements dans l’électricité propre, plusieurs croyaient que le potentiel de croissance y était considérable, compte tenu du fait que le secteur de l’électricité et le réseau électrique seraient appelés à jouer un rôle plus grand pour ce qui est d’alimenter l’activité et la croissance économiques. Quelques participants avaient l’impression qu’il existait depuis longtemps une trop grande dépendance au secteur pétrolier et gazier au Canada et qu’une transition vers une économie reposant sur les technologies propres constituait une avancée positive.

La majorité des participants du groupe composé de résidents des Prairies avaient entendu parler des ententes conclues avec divers territoires et provinces pour réduire les frais de garde d’enfants à 10 $ par jour en moyenne. Les participants disaient aussi connaître le plan du gouvernement fédéral visant à créer 250 000 places de plus en garderie au Canada d’ici 2025-2026. De plus, certains avaient eu vent de l’augmentation de l’Allocation canadienne pour enfants (ACE), qui aiderait les parents à leur avis, surtout ceux ayant des enfants qui allaient présentement à la garderie.

Invités à dire s’ils avaient l’impression que les actions de ce genre faisaient partie d’une stratégie plus vaste visant à traiter des enjeux économiques et à aider à bâtir une économie juste, inclusive ou progressive, les participants ont en général répondu par l’affirmative. Ils jugeaient que la situation serait plus équitable pour les familles comptant de jeunes enfants grâce à ces mesures. En outre, celles-ci leur semblaient inclusives, notamment parce qu'elles étaient destinées aux parents, lesquels avaient d’après eux des dépenses plus élevées que les ménages sans enfant. Les participants pensaient que l'initiative du gouvernement fédéral visant à offrir des services de garde d’enfants plus abordables aux Canadiens aiderait particulièrement, en créant des possibilités pour les familles de la classe moyenne tout en permettant aux gens de retourner travailler et de maintenir un taux élevé de participation au marché du travail à long terme. D’autres ont ajouté qu’elle aurait des répercussions plus vastes pour quiconque a des enfants, peu importe le revenu du ménage, puisqu’elle offrirait aux mères et pères au travail la possibilité de conserver leur emploi tout en élevant une famille.

Priorités économiques (résidents de grandes villes et de villes de taille moyenne des Prairies, francophones de l’Ontario, jeunes adultes francophones de l’est et du centre du Canada)

Trois groupes se sont penchés sur le type d’économie auquel le gouvernement du Canada devrait accorder la priorité selon eux. Nous avons montré aux participants de deux de ces groupes, à savoir ceux composés de francophones de l’Ontario et de résidents des Prairies, six expressions décrivant le type d’économie que le gouvernement du Canada devrait viser à bâtir, puis leur avons demandé ce qu’ils en pensaient. Voici les formulations évaluées :

Une économie juste;

Une économie verte;

Une économie progressive;

Une économie qui travaille pour tous les Canadiens;

Une économie inclusive;

Une économie innovatrice.

L’interprétation de chacune des formulations et les préférences générales des participants sont détaillées ci-dessous :