Ce rapport présente les résultats de
recherches qualitatives et quantitatives quant à l’attitude du public en
matière de préparation aux situations d’urgence.
En janvier 2019, les ministres
fédéral, provinciaux et territoriaux (FPT) responsables de la gestion des
urgences ont approuvé la Stratégie de sécurité civile pour le Canada (SSCC). La
Stratégie établit cinq priorités afin d’accroître la résilience de la société
canadienne d’ici 2030, dont deux qui seront appuyées par une campagne
publicitaire nationale : améliorer la compréhension des risques de
catastrophes dans tous les secteurs de la société et se consacrer davantage aux
activités axées sur la prévention des catastrophes et l’atténuation de leurs
conséquences dans l’ensemble de la société.
Un des éléments clés pour renforcer le
Canada et accroître sa résilience est de donner à la population les moyens de
s’éduquer et de prendre les mesures nécessaires pour atténuer les risques pour
leurs biens et leur sécurité personnelle. Une campagne publicitaire nationale
sera créée pour sensibiliser et renseigner un grand nombre de Canadiens et de
Canadiennes sur les risques dans leur région. Dans le cadre de cette campagne,
une autre campagne bien réussie de 2006, Préparez-vous, sera relancée.
Il y aura refonte de la marque et des ressources existantes pour une nouvelle
cohorte de parents et de propriétaires.
Pour étayer cette campagne publicitaire, Sécurité
publique Canada a commandé un programme de recherche sur l’opinion publique
comprenant une recherche qualitative, une enquête de référence quantitative et
des sondages d’évaluation en ligne avant et après la campagne au moyen de
l’Outil d’évaluation de campagnes publicitaires (OECP).
Les objectifs pour chacune des
méthodologies figurent dans le tableau ci-dessous.
|
Méthodologie
|
Objectifs
|
|
Recherche
qualitative
|
·
Évaluer, du point de vue qualitatif, trois
concepts créés pour la future campagne de préparation aux situations
d’urgence
|
|
Enquête de
référence quantitative
|
·
Établir une base de référence quantitative de
l’état de l’opinion du public sur la question de la préparation aux
situations d’urgence, y compris la connaissance, les attitudes et les
comportements en la matière
|
1.3.1 Recherche qualitative
Trois concepts ont été élaborés, soit
« Plonge dans l’action », « Préparé et n’a pas peur » et
« Catastrophe ambulante ». Les concepts ont été évalués dans
10 groupes de discussion en ligne du 8 au 16 décembre 2020.
Comme l’illustre le tableau ci-dessous, la recherche a permis de recueillir les
points de vue de Canadiens et de Canadiennes de partout au pays et dans les
deux langues officielles. Les personnes de 25 à 55 ans et les parents
d’enfants de moins de 17 ans ont été classés dans la catégorie à faible
risque. La catégorie à risque élevé comprend les personnes âgées, les personnes
ayant un handicap, les personnes issues de communautés autochtones, les
personnes à charge pour des raisons médicales, les personnes à faible revenu,
les personnes à faible niveau d’instruction, les ménages ne comprenant que des
femmes, les nouveaux arrivants et les minorités culturelles. Un exemplaire du
questionnaire d’admissibilité est annexé au présent document.
|
Numéro de groupe
|
Province
|
Niveau de risque
|
Langue
|
Nombre de participants
|
|
1
|
(Ontario)
|
Faible
|
Anglais
|
6
|
|
2
|
(Ontario)
|
Élevé
|
Anglais
|
8
|
|
3
|
Québec
|
Faible
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Français
|
8
|
|
4
|
Québec
|
Élevé
|
Français
|
8
|
|
5
|
Canada atlantique
|
Faible
|
Anglais
|
7
|
|
6
|
Canada atlantique
|
Élevé
|
Anglais
|
8
|
|
7
|
Alberta
|
Faible
|
Anglais
|
7
|
|
8
|
Alberta
|
Élevé
|
Anglais
|
7
|
|
9
|
Colombie-Britannique
|
Faible
|
Anglais
|
6
|
|
10
|
Colombie-Britannique
|
Élevé
|
Anglais
|
7
|
Les discussions,
d’une durée de 90 minutes, se sont tenues sur une plateforme virtuelle.
Les participants ont visionné des dessins animés par ordinateur illustrant les
concepts, puis ont fait part de leurs réactions en donnant des réponses par
écrit, en participant à une discussion verbale et en « votant » pour
des réponses à des questions fermées. Un exemplaire du guide de discussion est
annexé au présent document. Les participants ont reçu une somme de 100 $
en guise de remerciement.
Les résultats
présentés dans la deuxième section du présent rapport sont de nature qualitative,
c’est-à-dire que leur valeur est associée à la compréhension des facteurs et
des interactions entre les facteurs qui sous-tendent les attitudes et les
réactions face aux concepts. Le décompte des réponses aux questions fermées
visant à évaluer les réactions des participants face aux concepts a été inclus.
Ces chiffres doivent uniquement être interprétés comme un aperçu des opinions
dans les discussions. Ils ne doivent pas être extrapolés à la population dans
son ensemble.
1.3.2
Enquête de référence quantitative
Une enquête été menée en ligne du 16 au
30 décembre 2020 auprès d’un échantillon représentatif de
n = 2 022 Canadiens et Canadiennes de 25 à 55 ans. La
répartition naturelle par âge et par critère parent/non-parent a permis
d’inclure dans l’échantillon un nombre relativement important de parents
d’enfants âgés de 5 à 18 ans, un public cible de la future campagne de
préparation aux situations d’urgence (n = 580). Un suréchantillonnage
a aussi permis de veiller à ce qu’un minimum de n = 100 de chacun des
groupes suivants soient inclus : Canadiens autochtones
(n = 164), personnes ayant immigré au Canada il y a moins de
10 ans (n = 124), et immigrants arrivés au Canada il y a plus de
10 ans (n = 234).
L’enquête a été proposée dans les deux langues officielles
et durait en moyenne 18 minutes.
Plus de détails sur la méthodologie sont présentés à
l’annexe B.1.
Avis
au lecteur :
·
Tout au long du rapport, le terme
« Canadien » est utilisé pour désigner les répondants au sondage.
·
À moins d’indication contraire, tous les
résultats présentés dans le rapport sont exprimés en pourcentage.
·
Dans certains cas, il est possible que les
pourcentages ne totalisent pas 100 % en raison du facteur d’arrondissement
ou si les répondants étaient autorisés à donner plus d’une réponse (p. ex.,
« veuillez choisir tout ce qui s’applique »).
·
Toujours en raison du facteur d’arrondissement,
il est possible que certains pourcentages ne correspondent pas à ceux présentés
dans les données totalisées (qui sont présentées dans un document distinct).
·
Sauf indication contraire, les valeurs de base
indiquées dans les tableaux annexés au présent rapport sont pondérées.
Le présent
rapport n’expose que les résultats de la recherche qualitative et de l’enquête de
référence quantitative.
1.4.1 Recherche qualitative
·
Parmi les trois concepts évalués, « Plonge
dans l’action » a reçu l’accueil le plus favorable, principalement en
raison de sa nature très directe, puis pour ses qualités pédagogiques et
inspirantes.
·
La plupart des participants s’entendent pour
dire que « Préparé et n’a pas peur » a le potentiel de « rester dans
la tête », mais son effet est plus clivant. D’une part, les participants
ont affirmé qu’ils pouvaient bien imaginer le « refrain
publicitaire » « accrocheur » et « ringard » devenir
un air obsédant. Cependant, le concept a été perçu comme étant
« enfantin », une caractéristique désagréable pour certains.
·
Quant au concept « Une catastrophe
ambulante », il semblait être le pire des trois concepts, plusieurs
participants le trouvant difficile à comprendre après le visionnement initial.
L’analogie entre une catastrophe naturelle et un invité indésirable n’a pas été
communiquée de façon assez claire et fréquente.
1.4.2 Enquête de référence
quantitative
·
La plupart des Canadiens (74 %)
croient vivre dans une zone à faible risque (53 %) ou à risque modéré
(22 %). Deux participants sur
dix (21 %) ne connaissent pas le niveau de risque précis (12 %) ou
n’y ont jamais réfléchi (9 %). Seuls 4 % des Canadiens croient vivre
dans une zone à risque élevé.
·
La
plupart des Canadiens (76 %) ne sont pas préoccupés (29 %) ou ne sont
pas conscients (47 %) des risques particuliers associés aux urgences
météorologiques et aux catastrophes naturelles. Seul un Canadien sur dix
(11 %) affirme avoir pris des mesures pour réduire le risque que sa maison
soit touchée par une urgence météorologique ou une catastrophe naturelle telle
qu’une inondation, un incendie de forêt, une tornade, un ouragan, une tempête
de verglas, un blizzard ou un froid extrême. Parmi eux, seuls 2 % ont
aussi pris des mesures pour aider leur communauté.
·
L’expérience
de catastrophes naturelles antérieures ou le fait de vivre dans une zone à
risque modéré à élevé ont peu d’incidence sur la préparation subséquente. En
effet, l’enquête a révélé que l’expérience de catastrophes naturelles
antérieures n’a pas une forte influence sur le degré de préparation
subséquente. Bien que les Canadiens ayant connu une catastrophe naturelle par
le passé aient plus tendance à être conscients des risques que court leur
communauté et à avoir pris des mesures pour se protéger, seuls 20 %
d’entre eux disent avoir pris des mesures pour se protéger de risques futurs,
et cela même si 41 % d’entre eux déclarent que la catastrophe a causé des
dommages à leur habitation nécessitant des réparations et si 84 % n’ont
pas quitté la région après l’événement.
·
Presque tous les Canadiens (98 %) ont au
moins quelques articles de sécurité d’urgence chez eux, mais très peu
d’entre eux (27 %) affirment avoir pris la plupart ou toutes les
mesures particulières mentionnées dans le sondage pour protéger leur maison. Près d’un quart (23 %) affirment avoir pris certaines
mesures nécessaires et 50 % déclarent n’avoir pris aucune des mesures
nécessaires.
·
Les Canadiens ont
plus tendance à s’attendre à ce que le gouvernement fournisse des services de
secours plutôt qu’un soutien financier. La moitié des Canadiens âgés de 25 à 55 ans
(51 %) pensent que le gouvernement a l’obligation de fournir des services
de secours et 41 % affirment que tout dépend du type d’événement ou
d’urgence ou de l’ampleur des répercussions sur leur vie. Seuls 3 % ne
pensent pas que le gouvernement soit obligé de fournir des services de secours
en cas d’urgence. En revanche, seuls 27 %
des Canadiens de 25 à 55 ans estiment que le gouvernement a absolument
l’obligation de fournir une aide financière pour couvrir leurs besoins
immédiats en cas d’urgence. Cependant, en fonction du type d’événement ou
d’urgence ou de l’ampleur des répercussions sur leur vie, la plupart
s’attendent à un certain appui financier de la part du gouvernement.
·
La moitié des Canadiens (55 %) affirment
que la pandémie de COVID-19 a influencé la façon dont ils se préparent aux
situations d’urgence, notamment le stockage supplémentaire d’aliments et
d’articles essentiels (34 %) et le fait de mettre de l’argent, ou plus
d’argent, de côté pour les dépenses imprévues (29 %). Les données semblent
indiquer que les personnes qui affirment que la COVID-19 a influencé la façon
dont ils se préparent sont souvent celles qui se préparaient déjà (des
personnes qui ont un plan en cas d’urgence, par exemple : 68 % contre
49 %).
·
Il n’y a guère de consensus sur la durée de
survie possible à la maison en situation d’urgence. Une importante minorité
estime pouvoir tenir au moins une semaine (39 %), dont 11 % pendant
2 semaines et 15 % pendant plus de 2 semaines.
·
Pour ce qui est des sources d’information et des
ressources pour la préparation aux situations d’urgence, les Canadiens
considèrent que toutes celles nommées dans l’enquête sont crédibles. Ils
estiment cependant que les premiers intervenants sont très crédibles par
rapport aux autres, mais le degré de crédibilité accordé aux autres (le
gouvernement du Canada, les gouvernements provinciaux et les municipalités) est
tout de même élevé.
Parmi les trois concepts évalués,
« Plonge dans l’action » a reçu l’accueil le plus favorable,
principalement en raison de sa nature très directe, mais aussi pour ses
qualités pédagogiques et inspirantes.
Les participants de tous les groupes ont apprécié
la simplicité (pas de suppositions comme dans « Une catastrophe
ambulante ») et la concision (sensiblement plus court que « Préparé
et n’a pas peur ») avec lesquelles le message principal de préparation aux
catastrophes naturelles était communiqué. L’approche a été jugée pertinente,
compte tenu du sujet et du fait que le gouvernement du Canada est un
commanditaire de la campagne, mais certains ont souligné qu’une telle approche
pourrait faire en sorte que la campagne soit oubliée rapidement.
J’ai trouvé
celle-ci moins enfantine et beaucoup plus simple et directe, et c’est
certainement ce à quoi je m’attends dans une publicité du gouvernement du
Canada à la télévision. – Participant en Colombie-Britannique, groupe à
faible risque
Ce que j’ai
aimé c’est qu’on nous montre quelques actions à prendre, justement, en cas de
crise ou au cas où on doive effectuer le plan de prévention, donc avec des
couvertes, les numéros à appeler en cas d’urgence, donc des actions qui sont
vraiment plus concrètes que de chanter des chansons. – Participant au
Québec, groupe à faible risque
Dans l’ensemble, la sirène d’alerte dans la
scène d’ouverture, ainsi que les coups de tonnerre ont réussi à attirer
l’attention des participants sur le concept et à leur faire comprendre que la
campagne se rapporte aux catastrophes naturelles. Il convient toutefois de
noter que ces sons pourraient être « anxiogènes » et les participants
du Québec ont souligné qu’une utilisation excessive de ce bruitage dans la
vidéo pourrait entraîner une désensibilisation. Toujours en ce qui concerne les
sons, l’utilisation de musique « énergique », qui a rappelé aux
participants les films de Mission impossible et de James Bond, a eu
l’effet positif de capter et de retenir l’attention des participants.
Je suis
d’accord avec Cory pour dire qu’elle suscite un peu d’anxiété, mais elle a tout
de suite attiré mon attention, donc parmi les trois, c’est celle que j’aurais
le plus tendance à regarder, et aussi, vous savez, elle montre le problème et
vous donne une solution en même temps, donc je serais d’accord pour dire que
c’était la plus efficace des trois. – Participant en Alberta, groupe à
faible risque
J’ai trouvé
que la musique de type James Bond était… elle m’a donné envie d’écouter,
et j’ai l’impression que pour moi, la sirène d’alarme au début, je ne sais pas
pourquoi, mais j’ai automatiquement pensé à une alerte AMBER, quand ils vous
envoient ces alertes sur votre téléphone ou à la radio. Donc, j’ai l’impression
que si j’entendais ça, je porterais mon attention vers la télé, et je me
concentrerais sur la publicité. De cette façon, la publicité a capté mon
attention. – Participant en Ontario, groupe à faible risque
L’idée de montrer tout ce qui pourrait
composer une trousse de préparation aux situations d’urgence, comme une liste
de vérification, a été très bien reçue. Elle permet à la fois d’expliquer à
ceux qui ne possèdent pas de trousse en quoi elle consiste et d’offrir un petit
récapitulatif à ceux qui en ont déjà une. Pour le premier groupe, il était
rassurant de savoir qu’il est possible de s’en faire une facilement et de façon
abordable. Certains ont suggéré que le contenu des sacs à dos pourrait être
plus clairement expliqué.
Toute
l’histoire de la trousse d’urgence […] ils ne sont pas allés dans un placard
spécial chercher leur trousse spéciale… mis à part le sac à dos, ils ont pris
des choses sur leurs étagères, alors ça m’a donné l’impression que […] je
serais mieux préparé en ayant juste mes choses habituelles et en y ajoutant peut-être
quelques trucs. C’est
plus réaliste, surtout si on a un budget limité. Je sais que je peux acheter un
sac prêt-à-emporter, mais je n’ai pas 300 $ à mettre là-dessus. Par
contre, je peux aller faire l’épicerie et ajouter des conserves, des piles ou
du papier hygiénique supplémentaires. – Participant en Alberta, groupe à
faible risque
De plus, le niveau de préparation et le
calme de la famille pendant que celle-ci rassemblait le nécessaire ont incité
plusieurs participants à prendre des mesures pour pouvoir eux aussi réagir de
la sorte en cas d’urgence. Dans le même ordre d’idées, le visionnement de ce
concept a inspiré le sentiment : « s’ils sont
capables de le faire, alors moi aussi ». Les
expressions faciales trop joyeuses, par contre, ont été jugées irréalistes. Une
poignée de participants des groupes de l’Ontario a exprimé une réserve par
rapport au concept, estimant que la famille semblait souffrir d’un certain
trouble obsessionnel compulsif. Somme toute, le concept a réussi à faire
réfléchir les participants sur leur propre niveau de préparation.
J’ai compris
que tout le monde avait quelque chose à faire. Chacun d’entre eux avait un
plan. On dirait qu’ils se sont assis en famille, qu’ils se sont organisés, que
si quelque chose comme ça devait arriver, une situation d’urgence quelconque,
tout le monde connaissait son rôle. Donc, oui, c’était très pertinent pour moi,
parce que je n’avais jamais pensé à faire ça avec ma famille… – Participant
en Ontario, groupe à risque élevé
J’ai vraiment
aimé les voir demeurer si calmes dans cette situation qui m’aurait stressé. Et
ils avaient quelque chose à faire dans cette situation, comme aller chercher
leur sac à dos, leur trousse de premiers soins, leur liste de numéros d’urgence
[…] Donc, voir ce plan se concrétiser, constater que d’avoir ces choses sous la
main fait vraiment une différence, ça me donne envie de consulter le site Web
et de voir ce qu’ils recommandent d’avoir. – Participant en
Colombie-Britannique, groupe à faible risque
Peut-être que
je m’attarde trop aux images, mais quand l’alarme ou l’alerte s’est déclenchée,
tout le monde avait l’air si joyeux. Je veux dire, personne n’avait l’air… et
évidemment je sais que le but n’est pas d’être stressé ou hyper inquiet, mais
ils avaient l’air […] vraiment heureux que ça arrive. Et tout le monde avait un
peu l’air de se dire « lalala, tout va bien », et ça ne semblait pas
réaliste. – Participant du Canada atlantique, groupe à risque élevé
La seule autre suggestion pour optimiser le
concept avait rapport à la scène de « l’homme mystérieux » qui se
présente à la porte avec un colis. Ce n’était pas clair du tout, et un
participant s’est demandé : « Pourquoi est-ce qu’il y a un
revendeur de drogues en plein milieu de la pub? »
Pour ce concept-ci, le site Web semble
avoir laissé une impression un peu plus forte par rapport aux deux autres
concepts. Ce phénomène semble avoir été appuyé par la clarté du message dès le
départ et la durée plus courte. Bref, les participants ont pu comprendre
l’appel à l’action plus facilement parce qu’ils n’étaient pas en train
d’essayer de comprendre les associations entre tous les éléments comme dans
« Une catastrophe ambulante » et ils n’étaient pas blasés par la
durée ou par la musique comme dans « Préparé et n’a pas peur ». Les
participants se sont dit très curieux de consulter le site Web pour en savoir
plus, mais la probabilité de le faire immédiatement dépendrait de l’endroit où
ils auraient visionné le concept. Sans surprise, la personne qui visionnerait
le concept en ligne aurait plus tendance à cliquer pour consulter le site Web
que si elle le voyait à la télévision.
Je pense que
c’était beaucoup plus clairement exprimé que si on avait des questions, on
pouvait aller sur le site Web Préparez-vous ou qu’importe, qu’on y trouverait
d’autres solutions ou des directives à suivre étape par étape. – Participant
en Alberta, groupe à faible risque
J’ai bien
aimé celle-là aussi, avec le site Web à la fin, je pense que pour moi, ce genre
d’annonce m’inciterait davantage à aller m’informer sur des actions concrètes à
prendre, ne faut pas se limiter vraiment à
l’annonce qui va chercher des batteries ou appeler telle place, on peut aller
sur le site Web pour aller lire tout ce qu’il y a à lire sur le sujet et être
bien préparé, j’avais bien aimé ça aussi. – Participant au Québec, groupe
à faible risque
La plupart des participants s’entendent
pour dire que « Préparé et n’a pas peur » a le potentiel de
« rester dans la tête », mais son effet est plus clivant.
Les participants ont
affirmé qu’ils pouvaient bien imaginer le « refrain publicitaire »
« accrocheur » et « ringard » devenir un air obsédant.
Preuve supplémentaire : les participants plus jeunes ont aussi souligné
que le concept leur rappelait une campagne des années 1990 dont ils se
souvenaient toujours. La répétition de l’expression « préparé et n’a pas
peur » a permis de faire passer le message. Par ailleurs, le concept s’est
révélé très désagréable pour ceux qui n’aiment vraiment pas les comédies
musicales.
Je pense
c’est très accrocheur et […] ça m’a rappelé la chanson de « Don’t Put in
Your Mouth » que j’avais entendue quand […] maintenant que j’ai presque
30 ans, ces airs sont toujours présents dans mon esprit […] puisque c’est
tellement accrocheur, ça va rester dans l’esprit des gens, que les adultes le
veuillent ou non […] si vous avez un enfant à la maison et qu’il […] chante cet
air ou le fredonne pendant qu’il fait ses activités, […]. Ça va s’imprégner
dans la tête des gens, c’est certain. – Participant au Canada atlantique,
groupe à risque élevé
Le fait que
c’est un peu répétitif et comme, vous savez, être préparé, être préparé, on se
dit : « est-ce que je suis préparé? ». Non, je ne suis pas
préparé. OK, qu’est-ce que je dois faire pour me préparer? La répétition fait
vraiment réfléchir, alors même si c’est un peu orienté vers les enfants, je
l’ai déjà dans la tête. – Participant au Canada atlantique, groupe à
risque élevé
C’est trop
immature pour moi. C’est que j’ai un dédain des comédies musicales depuis
toujours, alors le concept m’a tout de suite déplu, et ce n’est pas quelque chose
qui m’intéresserait du tout. – Participant en Ontario, groupe à risque
élevé
Ça m’a
beaucoup plu parce que c’est la chanson, le rythme, il y a beaucoup de rythme
dans la chanson, ça devient presque un ver d’oreille, c’est facile à retenir,
en même temps c’est joyeux, la suite surtout, les dessins ce sera intéressant,
mais déjà à la base c’est intéressant, la musique et la chanson.
Le concept a été perçu comme étant
« enfantin » et « puéril ». Même si le message principal
leur a semblé pertinent, de nombreux participants ont eu l’impression de ne pas
être le public cible du concept. D’un côté, c’était un élément positif pour
certains, qui y ont vu des occasions de faire participer les enfants ou qui
estiment que quand les enfants posent des questions sur ce qu’ils ont appris,
ce peut être un déclencheur qui incite les parents à agir. D’un autre côté, le
ton enfantin a laissé une impression de condescendance ou a fait diminuer la
volonté de prendre le message au sérieux.
Ce n’était
pas alarmiste. C’était léger et optimiste. Si les enfants voyaient quelque
chose comme ça, ils auraient tendance à poser des questions à leurs parents, ce
qui pourrait amener les parents à consulter le site Web et à avoir cette
conversation avec leurs enfants. Et les refrains publicitaires restent dans la
tête, qu’on le veuille ou non… – Participant en Alberta, groupe à risque
élevé
Oui, je
trouve que la vidéo est trop infantilisante, on dirait que ça s’adresse aux
enfants et pourtant, ça doit s’adresser à toute la population, je n’aurais pas
d’intérêt à écouter la pub, je ne l’écouterais pas, je n’écouterais pas le
message, je l’ai écouté et je n’ai pas d’intérêt sur ce message, le message ne
va pas passer pour moi. – Participant au Québec, groupe à risque élevé
Ben, c’est une
pub qui fait enfantine, infantilisante, mais il y a comme une chanson qui peut
peut-être nous rester dans la tête. – Participant au Québec, groupe à
faible risque
Le clin d’œil à l’épisode du monorail de
l’émission Les Simpson n’a été évoqué que quelques fois. À la question
de savoir si une approche plus comique ou de type Les Griffin/Les Simpson
pourrait rendre ce concept plus attrayant, les participants se sont montrés peu
enthousiastes, les amateurs de ces émissions se demandant si ce pourrait être
exécuté correctement. Un des groupes de l’Alberta a évoqué le caractère
inapproprié du fait d’employer le ton de la comédie, compte tenu des effets
dévastateurs d’une catastrophe naturelle. Un participant de Fort McMurray a
d’ailleurs affirmé qu’une telle approche serait offensante.
La première
moitié faisait penser au truc du monorail dans les Simpson, donc s’ils
arrivaient à le faire, ce serait assez impressionnant, mais il faudrait qu’ils
soient capables de le faire. Je pense que si c’était raté, les gens s’en
souviendraient du fait que c’était mauvais au lieu de se souvenir d’une
publicité géniale… – Participant en Alberta, groupe à faible risque
La longueur du concept a également été
soulevée comme un problème parce que le message principal se perdait quelque
peu à la fin, malgré l’ouverture percutante où tout le matériel nécessaire à la
préparation est montré. Les participants ont jugé que la liste orale et visuelle
des éléments à inclure dans un plan de préparation était un atout, par rapport
à « Plonge dans l’action ». Dans ce cas-ci également, certains des
participants ont pris note mentalement de ce qui manquait à leur propre
trousse.
Même si
l’annonce était diffusée comme ça, avec le petit refrain, mais avec un résumé à
la fin, comme « Voici les quatre choses que vous devez savoir » […]
Parce que j’ai l’impression que les 20 dernières secondes de l’annonce
sont inutiles. – Participant en Colombie-Britannique, groupe à faible
risque
Tout au long
de l’annonce, je voyais les différentes choses qu’ils suggéraient au-dessus du
joli petit refrain, et je me disais : « d’accord, nous avons ça et
ça, mais nous n’avons pas ça » […] C’est une bonne publicité pour faire
passer un message. – Participant au Canada atlantique, groupe à risque
élevé
[…] c’est
clair, on a les bonnes questions, avec la chanson, oui on rajoute un ton plus
léger, mais pour garder l’optique qui est la même d’avoir un plan d’urgence en
cas d’intempéries ou de catastrophe […] – Participant au Québec, groupe à
risque élevé
Enfin, la diversité des personnages
représentés n’est pas passée inaperçue et a été soulignée comme un atout par
plusieurs participants.
Le concept « Une catastrophe
ambulante » s’est
imposé comme le pire des trois concepts, plusieurs participants le trouvant
difficile à comprendre après le visionnement initial.
L’analogie entre une catastrophe naturelle
et un invité indésirable n’a pas été communiquée de façon assez claire et
fréquente. Au mieux, certains ont vu l’invité indésirable comme la
personnification d’une catastrophe naturelle et ont compris pourquoi c’était
drôle. Ils ont recommandé de prendre un animal ou un monstre au lieu d’une
personne en costume afin que le message soit plus clair.
Pas vraiment
drôle, mais le fait de l’illustrer comme une personne qui se présente à votre
porte sans invitation et sans qu’on y soit préparé, tout comme on n’est pas
préparé à la chute d’un arbre dans notre fenêtre… Je suppose que ça permettait
de passer le message, ce qui est la raison pour laquelle j’ai aimé le concept.
Oui, comme l’humour de l’analogie derrière tout ça, j’imagine. – Participant
en Alberta, groupe à faible risque
Je suis
d’accord pour dire qu’un homme qui se présente chez moi en costume, ce n’est
pas mon idée d’une catastrophe. Il devrait être un peu ébouriffé, au moins. –
Participant au Canada atlantique, groupe à risque élevé
Pour d’autres, le concept évoquait une publicité
de compagnie d’assurance, notamment à cause du type de dommage montré dans les
différentes scènes et de l’invité indésirable, qu’on pouvait associer à un
représentant de compagnie d’assurance. Pour quelques participants, c’était une
association positive. Le concept leur a rappelé les publicités de la compagnie
d’assurance Allstate et le personnage Mayhem – ils ont « rigolé ».
Dans la plupart des cas, le lien établi avec le domaine des assurances a
entraîné des associations négatives, soit « de se faire vendre quelque
chose », un manque de pertinence pour les non-propriétaires et la dilution
du message principal, soit de se préparer à une catastrophe naturelle.
L’annonce me
rappelle les publicités « Mayhem » d’Allstate, et j’ai toujours pensé
qu’elles étaient très ingénieuses, alors j’ai pensé la même chose de celle-ci. –
Participant au Canada atlantique, groupe à risque élevé
J’ai juste
l’impression que parce qu’ils ont placé cet homme devant la porte, […] il doit
être un représentant commercial, mais s’ils essaient de vous faire souscrire
une assurance pour les sinistres causés par l’eau, alors je suppose qu’ils font
du bon travail. – Participant en Ontario, groupe à risque élevé
J’avais plus
tendance à penser que je devrais faire assurer mon appartement contre les
inondations plutôt que je devrais m’acheter une trousse de sécurité. Aucune de
ces situations ne nécessite vraiment une trousse de sécurité. Par exemple, si
votre sol est mouillé, vous allez devoir faire appel à un technicien
d’entretien, vous allez probablement devoir aller à l’hôtel pour attendre que
ça sèche, ou si votre fenêtre est brisée, vous allez devoir la faire réparer… –
Participant en Colombie-Britannique, groupe à faible risque
Le petit clin
d’œil, l’assurance du monsieur, comment il s’affiche dans la maison, il rentre,
il est comme « bon, qu’est-ce qui s’est passé », mais c’est lui la
catastrophe, donc c’est comme si c’est le vendeur d’assurance qui apportait la
catastrophe pour montrer aux gens « voilà, protégez-vous » j’ai
vraiment pris ça pour une pub d’assurance si je n’avais pas vu Services Canada
à la fin. – Participant au Québec, groupe à risque élevé
D’autres encore ont estimé que l’invité
indésirable « faisait un peu peur », surtout quand il fait un clin
d’œil. Quelques-uns se sont rappelé les messages de type « étranger,
danger! », et plusieurs n’ont tout simplement pas compris le rôle de
l’invité.
Ça m’a fait
me sentir mal à l’aise, la porte qui s’ouvre comme ça et le gars bizarre qui
fait des clins d’œil et que je ne connais pas, je n’ai pas du tout apprécié ça. –
Participant de la Colombie-Britannique, groupe à faible risque
Pour ce qui est des aspects positifs, le
manque de préparation et le malaise de la famille illustrés dans la publicité
ont été perçus comme un reflet plus fidèle de la réalité de certains
participants. Le concept manquait toutefois de « solutions » et
d’indications sur ce qu’il faut faire pour éviter cette situation, outre la
vérification de la couverture d’assurance.
Après avoir
réalisé que cette personne représentait le chaos, cette personne mystérieuse,
mais la seule chose qui était facile à comprendre, j’ai juste eu l’impression
que ça ne débouchait sur rien. Beaucoup de gens ont donc senti qu’ils n’étaient
pas suffisamment préparés, mais qu’il n’y avait pas de solution proposée. –
Participant de l’Alberta, groupe à faible risque
Lorsqu’on leur a
demandé quels renseignements devraient être fournis sur preparez-vous.gc.ca,
les suggestions des participants étaient multiples :
·
QUOI – une
liste du matériel recommandé (« à des fins de clarté »), qui pourrait
être adaptée en fonction du type de ménage; des modèles à imprimer où on
pourrait cocher les objets qu’on a et dresser la liste des numéros d’urgence;
des conseils pour une trousse qui ne coûte pas trop cher
·
POURQUOI –
la fréquence des catastrophes naturelles avec possibilité d’affiner en fonction
de la zone géographique pour connaître le type de catastrophes et d’urgences
auxquelles il faut se préparer; les répercussions financières possibles si l’on
ne se prépare pas
·
COMBIEN DE TEMPS – la durée pour laquelle il faut se préparer et à quelle fréquence il
faut renouveler la trousse
Si c’est très
simple et vraiment conçu pour le plus commun des mortels, pour ainsi dire, ce
sera accessible à tout le monde. Disons une liste à imprimer où on pourrait
cocher ce qu’on a déjà, ou même un plan d’urgence que les familles pourraient
suivre, comme déterminer un endroit sécuritaire où se rendre, ou alors vraiment
créer un plan ensemble. Il pourrait même y avoir un autre document à imprimer,
où on mettrait les numéros d’urgence. Ce n’est pas tout le monde qui garde le
numéro du service d’incendie ou du poste de police, ni même des services
d’ambulance à la maison. – Participant au Canada atlantique, groupe à
risque élevé
Je pense
qu’il faut simplement de l’information générale sur les catastrophes
naturelles. Quelle est la catastrophe qui touche le plus de gens? Quelles sont
les répercussions financières? Quelles sont les régions les plus touchées par
le phénomène? – Participant en Ontario, groupe à faible risque
Il faut que
ce soit bien adapté à la région, comme où on vit, et voici une liste de
catastrophes possibles dans votre région et voici comment vous y préparer. Je
pense aussi que ce serait vraiment bien de savoir à quelle fréquence il faut
vérifier le sac prêt-à-emporter ou l’équipement pour s’assurer qu’ils sont
toujours en bon état. – Participant en Alberta, groupe à faible risque
Pour combien
de temps je… je dois être préparé pour une période de combien de temps, en
moyenne. Deux semaines, deux mois? Vous savez? Et puis aussi, à quelle
fréquence est-ce que je dois vérifier cette trousse pour la renouveler? – Participant
en Colombie-Britannique, groupe à faible risque
Comme la
plupart ont dit, quoi je dois avoir, la quantité, où dois-je me procurer la
trousse, toutes les précisions, qu’est-ce que j’ai de besoin, si j’ai des
réserves d’eau, comment je garde ça pour qu’elle reste potable, combien de
temps pour que je change mon eau, etc. – Participant au Québec, groupe à
risque élevé
Le contexte de la COVID-19 a été évoqué par quelques participants et
trois thèmes clés en ont été dégagés. En premier lieu, le papier hygiénique et
les autres produits essentiels dans « Préparé et n’a pas peur » ont
rappelé à un petit nombre de participants « l’accumulation
compulsive » des débuts de la pandémie. Certains y ont vu l’occasion de
rappeler au public de ne pas se laisser surprendre en cas d’urgence par
l’absence de fournitures essentielles. D’autres se sont montrés mal à l’aise
face à des messages qui pourraient encourager des fièvres d’achats.
Je pense
juste qu’il y a des façons de nous montrer, comme, aidez-nous à nous rappeler
de ce que nous avons vécu au printemps quand tout le monde paniquait et
s’arrachait le papier hygiénique dans les magasins, et à nous préparer pour
éviter ce type de situation. – Participant en Alberta, groupe à faible
risque
En deuxième lieu, les participants ont admis qu’il y avait une
certaine lassitude face à la préparation à cause de la surabondance
d’instructions et de « nouvelles négatives » sur les façons de se
protéger de la pandémie. Ce serait donc un défi de faire en sorte que la
campagne se démarque dans ce contexte.
Je pense que
c’est un défi, n’est-ce pas, d’attirer notre attention alors que nous sommes
déjà bombardés de nouvelles négatives et de « faites ci, faites ça »,
[…] de nous protéger et de protéger tout le monde, […] comme tous ces petits
avertissements continuels, je pense que ce sera un défi de faire en sorte que
cette publicité soit vraiment efficace. […] d’attirer notre attention d’une
façon qui nous poussera à vraiment agir alors qu’on a l’impression qu’on en
fait déjà tellement. – Participant en Colombie-Britannique, groupe à
faible risque
Enfin, le manque de conformité aux directives de santé publique dans
certains des concepts a irrité un petit nombre de participants au Québec. À
noter que cette irritation semblait en partie attribuable à une insatisfaction
générale quant à ces lignes directrices. D’autres participants des mêmes
groupes étaient plus ouverts au fait qu’il n’est pas nécessaire de tenir compte
de ces directives pour que l’annonce ait une plus grande « durée de
vie ». Ce n’était pas un problème dans les autres groupes du pays. De
façon plus générale, nos recherches nous ont permis de conclure qu’à moins que
le message d’une campagne publicitaire porte directement sur les mesures de
santé publique liées à la COVID-19, le public ne s’attend pas vraiment à ce que
la publicité tienne compte des masques, de la distanciation, etc. Le public
suppose que la publicité a été filmée avant la pandémie, ou alors il accueille
favorablement ce répit de la « nouvelle réalité ».
Dans l’ensemble, les
résultats sont cohérents d’une région à l’autre et dans les groupes à risque
élevé ou faible. Quelques nuances ont toutefois été soulevées :
·
les types de catastrophes naturelles qui
viennent à l’esprit varient selon la région, par exemple les inondations sur la
côte est par opposition aux incendies de forêt et aux tremblements de terre sur
la côte ouest;
·
le risque personnel apparent de catastrophes
naturelles, et par extension, la pertinence de la campagne pour le participant,
qui était souvent déterminée par le souvenir d’événements récents; un petit
nombre de gens vivant dans des zones plus urbaines ont admis avoir l’impression
que le sujet était moins pertinent pour eux parce qu’ils n’avaient pas ces
souvenirs.
Évidemment,
puisque je suis de Fort McMurray, je ne suis pas impartial. La préparation aux
situations d’urgence fait partie intégrante de notre culture. Nous avons connu
de multiples catastrophes naturelles au cours des cinq dernières années. Dès
que j’entends l’alarme d’urgence, ça me prend aux tripes et ça me bouleverse.
Mais c’est tellement important. Vous devez avoir un sac d’urgence. Vous devez
connaître les itinéraires d’évacuation. Cette publicité est vraiment
importante. – Participant en Alberta, groupe à risque élevé
Les totaux des
réponses aux questions fermées visant à évaluer les réactions des participants
face aux concepts sont indiqués ci-dessous. Ces chiffres doivent uniquement
être interprétés comme un aperçu des opinions dans les discussions. Ils ne
doivent pas être extrapolés à la population dans son ensemble.
Réaction
générale à chacun des concepts
|
Concept
|
Ont aimé le concept
|
Neutres
|
N’ont pas aimé le concept
|
|
Une catastrophe ambulante
|
26
|
17
|
26
|
|
Préparé et n’a pas peur
|
38
|
10
|
21
|
|
Plonge dans l’action
|
51
|
13
|
7
|
* En raison
de données manquantes, la somme des chiffres ne donne pas toujours la même valeur
de référence.
Dernières
questions
|
Concept
|
Le plus intéressant à regarder
|
Le plus susceptible d’inciter une recherche
pour plus d’information
|
Le plus susceptible d’inciter la préparation
d’une trousse
|
|
Une catastrophe ambulante
|
7
|
5
|
3
|
|
Préparé et n’a pas peur
|
27
|
22
|
29
|
|
Plonge dans l’action
|
35
|
42
|
37
|
* En raison de données manquantes, la
somme des chiffres ne donne pas toujours la même valeur de référence.
Plus de la moitié des
Canadiens (53 %) estiment vivre dans une région à faible risque d’urgence
météorologique ou de catastrophe naturelle, et 22 % estiment vivre dans
une région à risque modéré. Deux personnes sur dix (21 %) ne connaissent
pas le niveau de risque précis (12 %) ou n’y ont jamais réfléchi
(9 %). Seuls 4 % des Canadiens croient vivre dans une zone à risque
élevé.
Les résidents du Québec et de l’Ontario sont les moins susceptibles de
croire qu’ils vivent dans une zone à risque élevé ou même modéré. L’opinion est
plus mitigée parmi les participants des régions rurales. Les habitants des
régions rurales sont disproportionnellement plus nombreux à penser qu’ils
vivent dans une zone à risque modéré (31 %), par rapport à une zone à
faible risque. Cependant, ces participants sont également plus susceptibles de
dire qu’ils n’y ont jamais réfléchi (16 %).
Perception
du niveau de risque par région
|
|
Total
|
C.-B./Territoires
|
Alb.
|
Man./Sask.
|
Ont.
|
Qc
|
Atl.
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
265
|
255
|
125
|
780
|
473
|
123
|
|
Je crois que je suis dans une zone à haut
risque
|
4 %
|
7 %
|
5 %
|
4 %
|
3 %
|
3 %
|
7 %
|
|
Je crois que je suis dans une zone à
risque modéré
|
22 %
|
32 %
|
25 %
|
37 %
|
19 %
|
15 %
|
28 %
|
|
Je crois que je suis dans une zone à
faible risque
|
53 %
|
50 %
|
53 %
|
41 %
|
54 %
|
58 %
|
46 %
|
|
Je n’ai aucune connaissance précise de
mon niveau de risque
|
12 %
|
7 %
|
9 %
|
7 %
|
14 %
|
13 %
|
8 %
|
|
Je n’y ai jamais réfléchi
|
9 %
|
5 %
|
8 %
|
10 %
|
10 %
|
11 %
|
12 %
|
Q18. À votre connaissance, pensez-vous que vous vivez dans
une région qui est à risque en ce qui a trait à une [gardez les mêmes groupes
d’échantillons fractionnés qu’à la Q17] urgence liée aux conditions
météorologiques ou une catastrophe naturelle comme une inondation, un incendie
de forêt, une tornade, un ouragan, une tempête de verglas, un blizzard, un
froid extrême, etc.?
La
plupart des Canadiens ne se sentent pas préoccupés ou ne sont pas conscients
des risques liés aux urgences météorologiques et aux catastrophes naturelles.
Seul un Canadien
sur dix (11 %) a pris des mesures pour réduire le risque que sa maison
soit touchée par une urgence liée aux conditions météorologiques ou une
catastrophe naturelle comme une inondation, un incendie de forêt, une tornade,
un ouragan, une tempête de verglas, un blizzard ou un froid extrême. Parmi eux,
seuls 2 % ont aussi pris des mesures pour aider leur communauté. La grande
majorité des Canadiens ne sont pas conscients des risques qui pèsent tout
particulièrement sur leur communauté (47 %) ou ne s’en préoccupent pas
(29 %).
Les attitudes et les comportements en
matière de préparation ne sont pas très différents lorsque la formulation de la
question fait référence aux « urgences liées aux conditions
météorologiques » par rapport aux « catastrophes naturelles ». Sécurité publique Canada ne doit pas se gêner d’employer l’un ou
l’autre de ces termes pour désigner les inondations, les incendies de forêt,
les tornades, les ouragans, les tempêtes de verglas, les blizzards ou les
froids extrêmes dans leurs communications concernant la préparation aux
situations d’urgence.
Sensibilisation
et préparation aux situations d’urgence
|
|
Total
|
Urgences météorologiques
|
Catastrophes naturelles
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
1 011
|
1 011
|
|
Je n’ai pas connaissance de risques spécifiques pour ma
communauté
|
47 %
|
47 %
|
48 %
|
|
Je suis conscient(e) des risques spécifiques pour ma communauté,
mais je n’ai pas d’inquiétude
|
29 %
|
30 %
|
29 %
|
|
Je suis préoccupé(e) par des risques spécifiques, mais je n’ai
pas pris de mesures pour réduire le risque
|
12 %
|
12 %
|
13 %
|
|
J’ai pris des mesures pour réduire le risque que ma maison soit
touchée
|
9 %
|
9 %
|
9 %
|
|
J’ai pris des mesures pour réduire le risque que ma maison soit touchée,
ET j’ai aidé d’autres membres de ma communauté à en faire de même
|
2 %
|
2 %
|
2 %
|
Q17. Lequel des éléments suivants reflète le mieux
votre point de vue sur la possibilité que votre communauté soit touchée par une
[split sample: half of respondents will be shown: situation d’urgence liée aux
conditions météorologiques (inondation, incendie de forêt, tornade, ouragan,
tempête de verglas, blizzard, froid extrême, etc.)/other half will be shown:
catastrophe naturelle (inondation, incendie de forêt, tornade, ouragan, tempête
de verglas, blizzard, froid extrême, etc.)?
Différences dans les sous-groupes :
·
Les jeunes Canadiens sont les plus susceptibles
d’admettre qu’ils ne sont pas conscients des risques qui pèsent sur leur
communauté en particulier (52 % des 25 à 34 ans, 46 % des 35 à
44 ans et 44 % des 45 à 55 ans).
·
À l’échelle régionale, les Canadiens de
l’Atlantique sont mieux préparés que les autres Canadiens, mais ils sont encore
peu nombreux à l’être. Seuls 19 % d’entre eux ont pris des mesures pour
réduire le risque que leur maison soit touchée, comparativement à 4 % dans
le groupe du Québec, à 9 % dans ceux de l’Ontario et de l’Alberta, à
11 % dans ceux du Manitoba et de la Saskatchewan et à 13 % dans ceux
de la Colombie-Britannique et des territoires. Les résidents de l’Ontario et du
Québec sont les moins conscients des risques propres à leur communauté
(55 % et 51 % n’en sont pas conscients, respectivement, contre
32 % en Colombie-Britannique et dans les territoires, 30 % au
Manitoba et en Saskatchewan, 42 % en Alberta et 45 % dans les
provinces de l’Atlantique).
·
De même, les petites populations et les
habitants des zones rurales sont mieux préparés que ceux des grands centres,
mais ils sont encore très peu nombreux à l’être (14 % des habitants des
zones rurales de moins de 1 000 habitants, 13 % des
habitants des petits centres avec une population de 1 000 à
29 999 habitants contre 7 % des habitants des centres de
population moyenne de 30 000 à 99 999 habitants, 9 % des
habitants de grands centres urbains de 100 000 habitants ou plus et 8 %
des habitants des grandes régions métropolitaines avec une population de
1 000 000 habitants ou plus. En outre, les habitants des régions
métropolitaines et des grands centres urbains sont les moins sensibilisés
(50 % et 49 %, respectivement).
·
Les personnes qui pensent vivre dans une plaine
inondable sont près de trois fois plus susceptibles d’avoir pris des mesures
pour se préparer à une urgence que celles qui ne vivent pas dans une plaine
inondable (28 % contre 10 %) et sont aussi plus susceptibles d’être
préoccupées par des risques précis (21 % contre 11 %).
·
Fait intéressant, le fait de vivre près d’une
zone forestière n’influence pas aussi fortement la prise de mesures que le fait
de vivre près d’une plaine inondable (14 % des personnes qui disent vivre
près d’une zone forestière ont pris des mesures, contre 7 % des autres).
·
Les Canadiens autochtones sont plus inquiets que
les autres (20 % contre 12 %), mais ils ne sont pas plus nombreux à
avoir pris des mesures pour se préparer.
·
Les ménages les moins aisés (dont le revenu
annuel est de moins de 40 000 $) sont les moins conscients des
risques précis (53 % contre 46 % des ménages dont le revenu annuel se
situe entre 40 000 $ et 149 999 $ et contre 44 % des
ménages dont le revenu annuel est de 150 000 $ ou plus).
·
Les propriétaires sont deux fois plus
susceptibles que les locataires d’avoir pris des mesures pour se préparer
(11 % contre 5 %), mais là encore, les deux proportions sont assez
faibles.
·
Les parents d’enfants âgés de 5 à 18 ans
sont un peu plus susceptibles que les autres d’être conscients des risques qui
pèsent sur leur communauté (43 % ne le sont pas, contre 49 % des
autres participants), mais ils ne sont pas plus susceptibles d’avoir pris des
mesures pour se préparer (12 % contre 11 %, respectivement) ou d’être
préoccupés par des risques précis (13 % contre 12 %).
L’expérience
passée d’une catastrophe naturelle et le fait de vivre dans une zone à risque
modéré ou élevé ont peu d’influence sur la préparation future
L’enquête a également
révélé que l’expérience de catastrophes naturelles antérieures ne semble pas
avoir une forte influence sur la préparation future. Bien que comparativement
au Canadien moyen ce groupe ait plus tendance à être conscient des risques que
court sa communauté et soit plus susceptible d’avoir pris des mesures pour se
protéger, seuls 20 % d’entre eux disent avoir pris des mesures pour se
protéger des risques futurs, et cela même si 41 % d’entre eux déclarent
que la catastrophe naturelle les a obligés à effectuer des réparations à leur habitation
et si 84 % n’ont pas quitté la région.
Dans le même ordre d’idées, même ceux qui
ont tenu compte des risques naturels (proximité de zones inondables, risque
d’incendie de forêt, etc.) avant d’acheter ou de louer leur résidence ne sont
pas plus susceptibles d’avoir pris des mesures pour se préparer à une urgence
(20 %).
Étonnamment, même parmi les 4 % de
Canadiens qui pensent vivre dans une zone à risque élevé, seuls 29 %
disent avoir pris des mesures pour protéger leur maison. Parmi les 22 %
qui pensent vivre dans une zone à risque modéré, seuls 22 % ont pris des
mesures.
Sensibilisation
et préparation aux urgences liées à l’expérience d’une catastrophe naturelle
antérieure
|
Total
|
Ont déjà été
touchés par une catastrophe naturelle
|
N’ont jamais
été touchés par une catastrophe naturelle
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
359
|
1 663
|
|
Je n’ai pas connaissance de risques
spécifiques pour ma communauté
|
47 %
|
30 %
|
51 %
|
|
Je suis conscient(e) des risques
spécifiques pour ma communauté, mais je n’ai pas d’inquiétude
|
29 %
|
34 %
|
28 %
|
|
Je suis préoccupé(e) par des risques
spécifiques, mais je n’ai pas pris de mesures pour réduire le risque
|
12 %
|
16 %
|
11 %
|
|
J’ai pris des mesures pour réduire le risque
que ma maison soit touchée
|
9 %
|
18 %
|
7 %
|
|
J’ai pris des mesures pour réduire le
risque que ma maison soit touchée, ET j’ai aidé d’autres membres de ma
communauté à en faire de même
|
2 %
|
2 %
|
2 %
|
Q17. Lequel des éléments suivants reflète le mieux
votre point de vue sur la possibilité que votre communauté soit touchée par une
[split sample: half of respondents will be shown: situation d’urgence liée aux
conditions météorologiques (inondation, incendie de forêt, tornade, ouragan,
tempête de verglas, blizzard, froid extrême, etc.)/other half will be shown:
catastrophe naturelle (inondation, incendie de forêt, tornade, ouragan, tempête
de verglas, blizzard, froid extrême, etc.)?
Très peu de
Canadiens (27 %) affirment avoir pris la plupart ou la totalité des
mesures particulières nécessaires mentionnées pour protéger leur maison. Près d’un quart (23 %) affirment avoir pris certaines
mesures nécessaires et 50 % déclarent n’avoir pris aucune des
mesures nécessaires. Comme l’illustre le tableau ci-dessous, les Canadiens dont
la maison a été touchée par une catastrophe naturelle dans le passé sont plus
susceptibles d’avoir pris de telles mesures pour protéger leur foyer (67 %
contre 46 %). Cependant, ils ne sont que 23 % à affirmer avoir pris
toutes les mesures nécessaires pour leur habitation.
Tendances
relatives à la prise de mesures nécessaires pour protéger l’habitation
|
|
Total
|
Ont déjà été
touchés par une catastrophe naturelle
|
N’ont jamais
été touchés par une catastrophe naturelle
|
Ont entendu
parler du site Web « Préparez-vous »
|
N’ont pas
entendu parler du site Web « Préparez-vous »
|
Ont des
enfants de 5 à 18 ans
|
N’ont pas
d’enfants de 5 à 18 ans
|
|
Base : Répondants admissibles
|
|
318
|
1 494
|
315
|
1 372
|
503
|
1 310
|
|
Oui (net)
|
50 %
|
67 %
|
46 %
|
71 %
|
45 %
|
62 %
|
45 %
|
|
Oui, j’ai pris toutes les mesures
nécessaires pour mon habitation.
|
12 %
|
23 %
|
9 %
|
25 %
|
9 %
|
15 %
|
10 %
|
|
Oui, j’ai pris la plupart des mesures
nécessaires pour mon habitation.
|
15 %
|
19 %
|
14 %
|
22 %
|
14 %
|
19 %
|
13 %
|
|
Oui, j’ai pris certaines des mesures
nécessaires pour mon habitation.
|
23 %
|
25 %
|
23 %
|
24 %
|
23 %
|
28 %
|
21 %
|
|
Non, je n’ai pris aucune mesure.
|
50 %
|
33 %
|
54 %
|
29 %
|
55 %
|
38 %
|
55 %
|
Q19. Avez-vous pris des mesures, telles que celles énumérées
ci-dessous, pour vous protéger contre d’éventuelles [keep split sample groups
the same as they were in Q17:] urgences météorologiques ou catastrophes
naturelles, par exemple...?
Différences
dans les autres sous-groupes (plus susceptibles d’avoir pris au moins quelques
mesures) :
·
Ceux qui vivent près d’une zone inondable
(70 %)
·
Ceux qui ont des animaux de compagnie
(55 %)
·
Ceux qui sont proches aidants d’une personne
âgée dépendante (62 %)
·
Ceux qui vivent à proximité d’une zone forestière
(58 %)
·
Ceux qui ont déjà entendu parler du site Web
« Préparez-vous » (71 %)
·
Parents d’enfants âgés de 5 à 18 ans
(62 %)
Relativement
peu de Canadiens ont un plan d’urgence en place et les fournitures nécessaires,
même si la plupart d’entre eux admettent qu’il est irresponsable de ne pas
avoir de fournitures sous la main
La plupart des Canadiens (85 %) admettent qu’il est irresponsable
de ne pas avoir des articles de sécurité d’urgence prêts à tout moment. De ce
nombre, 28 % sont tout à fait d’accord avec cet énoncé. Fait intéressant,
l’enquête semble indiquer qu’il existe un lien entre admettre qu’il est
irresponsable de ne pas avoir ces articles sous la main en tout temps et
prendre les mesures pour se préparer, comme établir un plan d’urgence pour le
ménage, prendre des mesures précises, connaître la perception du degré de
risque qui existe dans sa propre communauté et connaître le véritable degré de
risque dans sa propre communauté. Cela dit, aucune de ces corrélations n’est
excessivement élevée.
Corrélation
avec le fait de croire qu’il est irresponsable de ne pas avoir des articles de
sécurité d’urgence prêts à tout moment
|
|
Coefficient
de corrélation*
|
|
Avoir pris des mesures, telles que celles
énumérées ci-dessous, pour se protéger (Q19)
|
0,227
|
|
Avoir un plan d’urgence pour le ménage
(Q20)
|
0,209
|
|
Être conscient de la possibilité que sa
communauté soit touchée par une situation d’urgence (Q17)
|
-.160**
|
|
Vivre dans une zone qui est à risque en
termes de… situations d’urgence (faible à haut risque) (Q18)
|
.142
|
|
Avoir déjà été touché par une catastrophe
naturelle (Q31)
|
0,110
|
* Le
coefficient de corrélation mesure l’étroitesse du lien entre deux variables. Il
s’agit d’une mesure entre 0 et 1. Plus la valeur est proche de 1, plus la
corrélation est élevée. ** corrélation inverse
– ceux qui croient vivre dans une zone à faible risque sont moins enclins à
admettre qu’il est irresponsable de ne pas avoir des articles de sécurité
d’urgence, alors que ceux qui croient vivre dans une zone à risque élevé ont
plus tendance à être à l’admettre.
Seuls trois Canadiens sur dix (29 %)
âgés de 25 à 55 ans ont un plan d’urgence pour leur ménage. Cette tendance
est plus élevée chez les Canadiens autochtones (43 %), chez ceux qui ont
déjà été touchés par une catastrophe (39 %) et chez ceux qui connaissent
le site Web « Préparez-vous » (56 %).
Tendances
relatives aux plans d’urgence
|
Total
|
Autochtones
|
Non-Autochtones
|
Ont déjà été
touchés par une catastrophe naturelle
|
N’ont jamais
été touchés par une catastrophe naturelle
|
Ont entendu
parler du site Web « Préparez-vous »
|
N’en ont pas
entendu parler
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
161
|
1 845
|
359
|
1 663
|
345
|
1 540
|
|
Oui
|
29 %
|
43 %
|
27 %
|
39 %
|
27 %
|
56 %
|
23 %
|
|
Non
|
66 %
|
55 %
|
67 %
|
55 %
|
68 %
|
40 %
|
73 %
|
|
Je ne sais pas
|
5 %
|
2 %
|
6 %
|
6 %
|
5 %
|
4 %
|
5 %
|
Q20.
Avez-vous un plan d’urgence pour votre ménage? (Les plans d’urgence peuvent
comprendre un plan de sortie ou d’évacuation d’urgence, des photocopies ou des
copies électroniques de documents importants, et/ou une liste de numéros de
téléphone en cas d’urgence.)
Bien que beaucoup n’aient pas de plan
d’urgence, presque tous (98 %) ont au moins quelques articles de
sécurité d’urgence à la maison. En effet, la plupart ont les articles suivants
sous la main en cas d’urgence : lampe de poche (87 %), masque facial
(82 %), allumettes ou briquet (80 %), nourriture (80 %),
désinfectant pour les mains (79 %), couvertures (76 %), eau
(73 %) et matériel de premiers secours (70 %). Seuls deux sur dix ont
une radio à manivelle (18 %), une source de chaleur alternative
(18 %), une source d’énergie alternative ou une génératrice (16 %),
une source d’eau alternative (8 %) ou des comprimés de purification d’eau
(7 %).
Fait à noter, les personnes ayant immigré
au Canada, particulièrement celles qui ont immigré au cours des dix dernières
années, sont moins susceptibles que les autres d’avoir préparé un bon nombre de
ces articles. Elles sont moins nombreuses, par exemple, à disposer de matériel
de premiers secours, d’une lampe de poche, d’allumettes ou d’un briquet, d’eau,
de couvertures et d’une radio à manivelle.
Tendances
relatives à la préparation d’articles de secours d’urgence à la maison
|
|
Total
|
Personnes
ayant immigré au Canada il y a moins de 10 ans
|
Personnes
ayant immigré au Canada il y a plus de 10 ans
|
Personnes
nées au Canada
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
133
|
228
|
1 661
|
|
Matériel de premiers secours
|
71 %
|
63 %
|
64 %
|
72 %
|
|
Lampe de poche
|
87 %
|
69 %
|
80 %
|
89 %
|
|
Allumettes ou briquet
|
80 %
|
64 %
|
73 %
|
83 %
|
|
Nourriture
|
80 %
|
75 %
|
77 %
|
80 %
|
|
Eau
|
73 %
|
67 %
|
74 %
|
74 %
|
|
Comprimés de purification d’eau
|
7 %
|
8 %
|
7 %
|
7 %
|
|
Couvertures
|
76 %
|
67 %
|
71 %
|
78 %
|
|
Affiches d’appel au secours
|
5 %
|
4 %
|
4 %
|
5 %
|
|
Source d’énergie alternative ou
génératrice
|
16 %
|
13 %
|
11 %
|
16 %
|
|
Source d’eau alternative
|
8 %
|
7 %
|
4 %
|
9 %
|
|
Radio à manivelle
|
18 %
|
10 %
|
15 %
|
19 %
|
|
Source de chaleur alternative
|
18 %
|
12 %
|
10 %
|
19 %
|
|
Désinfectant pour les mains
|
79 %
|
79 %
|
80 %
|
79 %
|
|
Masque facial
|
82 %
|
81 %
|
82 %
|
83 %
|
|
Rien de ce qui précède
|
2 %
|
4 %
|
2 %
|
2 %
|
Q21.
Possédez-vous l’un des articles de sécurité d’urgence suivants?
Si la plupart des Canadiens de 25 à
55 ans ont un détecteur de fumée à la maison (95 %), ils sont moins
nombreux (61 %) à avoir un détecteur de monoxyde de carbone et encore
moins nombreux (57 %) à avoir un extincteur. Seuls 7 % d’entre eux
disposent d’un système d’extinction automatique des incendies. Comme dans le
cas du matériel d’urgence, les immigrants ont moins tendance à avoir un
détecteur de monoxyde de carbone et un extincteur à la maison.
Tendances relatives
aux dispositifs de sécurité incendie à domicile
|
|
Total
|
Personnes
ayant immigré au Canada il y a moins de 10 ans
|
Personnes
ayant immigré au Canada il y a plus de 10 ans
|
Personnes
nées au Canada
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
133
|
228
|
1 661
|
|
Détecteur de fumée
|
95 %
|
87 %
|
91 %
|
96 %
|
|
Détecteur de monoxyde de carbone
|
61 %
|
54 %
|
58 %
|
62 %
|
|
Extincteur d’incendie
|
57 %
|
38 %
|
43 %
|
60 %
|
|
Dispositifs d’extinction automatique des
incendies (gicleurs à eau installés au plafond/système de gicleurs)
|
7 %
|
14 %
|
6 %
|
7 %
|
|
Aucun
|
2 %
|
5 %
|
5 %
|
1 %
|
Q22.
Avez-vous les dispositifs de sécurité incendie suivants à votre domicile?
Préparation en matière de dispositifs de
détection d’incendie – différences par sous-groupes
La fréquence des détecteurs de monoxyde de carbone
et des extincteurs à domicile est plus faible chez :
·
Les
jeunes Canadiens de 25 à 34 ans (57 % et 50 %, respectivement)
·
Les
ménages moins aisés (moins de 40 000 $ : 47 % et
44 %; entre 40 000 $ et 80 000 $ : 53 % et
51 %)
·
Les
personnes qui vivent dans les communautés populeuses (47 % de ceux qui
vivent dans une grande région métropolitaine ont un détecteur de monoxyde de
carbone)
·
Les
locataires (46 % et 40 %)
·
Les
ménages sans enfants (57 % et 55 %)
·
Les
ménages où la langue le plus souvent parlée n’est ni l’anglais ni le français
(41 % rapportent avoir un extincteur)
·
Les
ménages où la langue le plus souvent parlée est le français (38 % ont un
détecteur de monoxyde de carbone) et ceux qui vivent au Québec (36 %
rapportent avoir un détecteur de monoxyde de carbone)
·
Les
ménages moins nombreux (46 % des ménages composés d’une seule personne
rapportent avoir un détecteur de monoxyde de carbone et un extincteur)
Numéros à contacter en cas d’urgence
La moitié (51 %)
des Canadiens de 25 à 54 ans ont désigné un membre de la famille, un
voisin ou une personne de la communauté pour leur apporter des fournitures, des
médicaments ou leur fournir un autre lieu d’hébergement en cas d’urgence. Le
pourcentage est toutefois beaucoup plus élevé chez les personnes ayant un plan
d’urgence pour leur ménage (71 %) et chez celles qui connaissent le site
Web « Préparez-vous » (66 %).
Les Canadiens ont plus tendance à s’attendre à ce que le
gouvernement fournisse des services de secours plutôt qu’un soutien financier
La moitié des Canadiens âgés de 25 à
55 ans (51 %) pensent que le gouvernement a l’obligation de fournir
des services de secours et 41 % affirment que tout dépend du type
d’événement ou d’urgence ou de l’ampleur des répercussions sur leur vie. Seuls
3 % ne pensent pas que le gouvernement soit obligé de fournir des services
de secours en cas d’urgence. Ceux qui ont immigré au Canada ont plus tendance à
dire que le gouvernement a un devoir en matière de services de secours que ceux
qui sont nés au Canada.
Perception de
l’obligation pour le gouvernement de fournir des services de secours
|
|
Total
|
Personnes
ayant immigré au Canada il y a moins de 10 ans
|
Personnes
ayant immigré au Canada il y a plus de 10 ans
|
Personnes
nées au Canada
|
Autochtones
|
Non-Autochtones
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
133
|
228
|
1 661
|
161
|
1 845
|
|
Oui, certainement
|
51 %
|
59 %
|
57 %
|
49 %
|
52 %
|
50 %
|
|
Tout dépend du type d’événement ou
d’urgence
|
31 %
|
23 %
|
23 %
|
32 %
|
31 %
|
31 %
|
|
Tout dépend de l’ampleur des
répercussions sur ma vie
|
10 %
|
10 %
|
11 %
|
10 %
|
9 %
|
10 %
|
|
Non, il est de ma responsabilité d’avoir
une assurance et d’être préparé(e) à ces types d’événements ou de situations
d’urgence
|
3 %
|
1 %
|
4 %
|
3 %
|
4 %
|
3 %
|
|
Je ne sais pas
|
6 %
|
8 %
|
6 %
|
5 %
|
3 %
|
6 %
|
Q26_2. [des services de secours pour vous
sortir d’une situation d’urgence] En cas de [keep same split sample groups from
Q12Q17: catastrophe naturelle/urgences liées aux conditions météorologiques],
estimez-vous que le gouvernement a l’obligation de vous fournir les types
d’aide suivants?
Un tiers des Canadiens (35 %) ont
suivi un cours de premiers secours ou de réanimation cardiopulmonaire (RCP).
Les moins de 45 ans sont plus susceptibles de l’avoir fait que les 45
à 55 ans. Les personnes vivant en Alberta et au Canada atlantique
signalent un plus grand nombre de formations en premiers secours ou en RCP.
Taux de
participation à un cours de premiers secours ou de RCP
|
|
Total
|
25 à
34 ans
|
35 à
44 ans
|
45 à
55 ans
|
C.-B./Territoires
|
Alb.
|
Man./Sask.
|
Ont.
|
Qc
|
Atl.
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
638
|
618
|
766
|
265
|
255
|
125
|
780
|
473
|
123
|
|
Oui
|
35 %
|
39 %
|
36 %
|
30 %
|
36 %
|
42 %
|
38 %
|
33 %
|
30 %
|
44 %
|
|
Non
|
65 %
|
61 %
|
64 %
|
70 %
|
64 %
|
58 %
|
62 %
|
67 %
|
70 %
|
56 %
|
Q35. Avez-vous suivi un cours de premiers secours ou de RCP au
cours des 5 dernières années?
Six Canadiens
sur dix rapportent avoir une assurance médicale ou une couverture pour les
blessures ou l’invalidité à court ou à long terme, 31 % ne bénéficient pas
d’une telle couverture et 6 % ne sont pas certains. Les Canadiens plus
âgés ont plus tendance à être assurés : on compte environ la moitié (56 %)
chez les 25 à 34 ans et 67 % chez les 45 à 55 ans. Les
immigrants ont moins tendance à avoir une couverture (y compris ceux qui ont
immigré il y a plus de 10 ans). Il existe aussi une corrélation directe
avec le revenu des ménages : seuls 28 % des ménages ayant un revenu
annuel de moins de 40 000 $ bénéficient d’une assurance médicale. Ce
chiffre passe à 86 % dans les ménages ayant un revenu annuel de
150 000 $ ou plus.
Tendances relatives
à l’assurance médicale
|
|
Total
|
25 à
34 ans
|
35 à
44 ans
|
45 à
55 ans
|
Personnes
ayant immigré au Canada il y a moins de 10 ans
|
Personnes
ayant immigré au Canada il y a plus de 10 ans
|
Personnes
nées au Canada
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
638
|
618
|
766
|
133
|
228
|
1 661
|
|
Oui
|
63 %
|
56 %
|
64 %
|
67 %
|
59 %
|
53 %
|
64 %
|
|
Non
|
31 %
|
36 %
|
31 %
|
27 %
|
37 %
|
41 %
|
29 %
|
|
Je ne sais pas
|
6 %
|
8 %
|
5 %
|
6 %
|
4 %
|
6 %
|
6 %
|
Q28.
Avez-vous une assurance médicale ou une couverture pour les blessures ou
l’invalidité à court et/ou long terme?
Alors que 51 % des participants de 25
à 55 ans estimaient que le gouvernement a une obligation en matière de
services de secours, seuls 27 % estiment que le gouvernement a absolument
l’obligation de fournir une aide financière pour couvrir les besoins immédiats
en cas d’urgence. Cependant, en fonction du type d’événement ou d’urgence ou de
l’ampleur des répercussions sur leur vie, la plupart s’attendent à un certain
appui financier de la part du gouvernement. Seuls 10 % jugent que le
gouvernement n’a pas d’obligation en la matière et qu’il est de leur
responsabilité d’avoir une assurance et d’être préparés, et 6 % sont
incertains.
·
Les personnes qui ont immigré au Canada, en
particulier au cours des dix dernières années, ont plus tendance à affirmer que
le gouvernement a l’obligation de fournir un soutien financier que celles qui
sont nées au Canada.
·
Les Canadiens autochtones sont également plus
enclins à affirmer que le gouvernement a une obligation d’aide financière.
Perception de l’obligation
pour le gouvernement de fournir une aide financière
|
|
Total
|
Personnes
ayant immigré au Canada il y a moins de 10 ans
|
Personnes
ayant immigré au Canada il y a plus de 10 ans
|
Personnes
nées au Canada
|
Autochtones
|
Non-Autochtones
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
133
|
228
|
1 661
|
161
|
1 845
|
|
Oui, certainement
|
27 %
|
38 %
|
32 %
|
26 %
|
44 %
|
26 %
|
|
Tout dépend du type d’événement ou
d’urgence
|
42 %
|
37 %
|
32 %
|
43 %
|
31 %
|
42 %
|
|
Tout dépend de l’ampleur des
répercussions sur ma vie
|
15 %
|
14 %
|
20 %
|
14 %
|
12 %
|
15 %
|
|
Non, il est de ma responsabilité d’avoir
une assurance et d’être préparé(e) à ces types d’événements ou de situations
d’urgence
|
10 %
|
3 %
|
10 %
|
11 %
|
8 %
|
11 %
|
|
Je ne sais pas
|
6 %
|
8 %
|
6 %
|
6 %
|
5 %
|
6 %
|
Q26_1. [Aide financière pour couvrir les
besoins immédiats en cas d’urgence] En cas de [keep same split sample groups
from Q17: catastrophe naturelle/urgences liées aux conditions météorologiques],
estimez-vous que le gouvernement a l’obligation de vous fournir les types
d’aide suivants?
Les Canadiens ont plus
tendance à s’attendre à ce que le gouvernement fournisse des services de
secours plutôt qu’un soutien financier
Les deux tiers des Canadiens âgés de 25 à
55 ans estiment qu’ils pourraient assumer eux-mêmes des dépenses imprévues
d’environ 1 000 $ en situation d’urgence. Cependant, une importante
minorité de participants affirment qu’ils seraient forcés à songer à emprunter
de l’argent ou ne savent tout simplement pas comment ils pourraient assumer
cette dépense.
Les Canadiens autochtones sont plus les
susceptibles d’avoir de la difficulté à assumer cette dépense imprévue, et il
existe une corrélation directe avec le revenu des ménages. En effet, seuls
39 % des ménages dont le revenu annuel est de moins de 40 000 $
indiquent qu’ils pourraient débourser 1 000 $ de leur poche pour des
dépenses imprévues en situation d’urgence. Par ailleurs, les personnes
handicapées sont les moins susceptibles d’aisément pouvoir assumer
1 000 $ de dépenses imprévues (45 %).
Capacité à assumer
des dépenses imprévues en situation d’urgence
|
|
Total
|
Autochtones
|
Non-Autochtones
|
Revenu du
ménage : moins de 40 000 $
|
Revenu du
ménage : entre 40 000 $ et 80 000 $
|
Revenu du
ménage : entre 80 000 $ et 150 000 $
|
Revenu du
ménage de 150 000 $ et plus
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
161
|
1 845
|
364
|
511
|
664
|
226
|
|
Oui, je paierais avec mon propre argent
|
64 %
|
42 %
|
66 %
|
39 %
|
60 %
|
74 %
|
87 %
|
|
D’une manière ou d’une autre, il faudrait
que j’emprunte et j’ai accès au crédit nécessaire
|
22 %
|
28 %
|
22 %
|
24 %
|
25 %
|
22 %
|
15 %
|
|
Pas vraiment, je devrais emprunter de
l’argent, mais je n’ai pas accès au crédit
|
8 %
|
16 %
|
7 %
|
16 %
|
9 %
|
4 %
|
1 %
|
|
Je ne sais pas comment je pourrais
trouver 1 000 $ à cette fin
|
10 %
|
20 %
|
9 %
|
24 %
|
9 %
|
3 %
|
1 %
|
Q27.
Si vous deviez vous relocaliser temporairement lors d’une urgence pour
conditions météorologiques ou une catastrophe naturelle qui vous coûterait
environ 1 000 $ de dépenses imprévues, seriez-vous en mesure de payer
ces dépenses sans difficulté majeure?
La
pandémie a incité la moitié des Canadiens à mieux se préparer aux situations
d’urgence
La moitié des
Canadiens (55 %) affirment que la pandémie de COVID-19 a influencé la
façon dont ils se préparent aux situations d’urgence, notamment le stockage
supplémentaire d’aliments et d’articles essentiels (34 %) et le fait de
mettre de l’argent, ou plus d’argent, de côté pour les dépenses imprévues
(29 %). Seuls 10 % des participants ont discuté avec leur famille,
leurs voisins ou les membres de leur communauté de façons de se soutenir ou de
mieux se soutenir les uns les autres en cas d’urgence. Presque autant
(7 %) ont créé un plan concret avec leur famille, leurs voisins ou les
membres de leur collectivité sur la manière dont ils peuvent se soutenir ou
mieux se soutenir les uns les autres en cas d’urgence. Près de la moitié
(45 %) rapportent que la pandémie n’a pas influencé la façon dont ils se
préparent.
Les données
semblent indiquer que les personnes qui affirment que la COVID-19 a influencé
la façon dont ils se préparent sont souvent celles qui se préparaient déjà
(68 % avaient déjà un plan d’urgence et 49 % n’en avaient pas).
Répercussions de la COVID-19 sur la
préparation
|
|
Total
|
Ont un plan
d’urgence
|
N’en ont pas
|
Ont déjà été
touchés par une catastrophe naturelle
|
N’ont jamais
été touchés par une catastrophe naturelle
|
Ont entendu
parler du site Web « Préparez-vous »
|
N’ont pas
entendu parler du site Web « Préparez-vous »
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
584
|
1 329
|
359
|
1 663
|
345
|
1 540
|
|
Oui, je mets maintenant de l’argent, ou
plus d’argent, de côté pour les dépenses imprévues
|
29 %
|
39 %
|
25 %
|
33 %
|
29 %
|
44 %
|
26 %
|
|
Oui, je stocke maintenant plus de
nourriture et d’articles essentiels
|
34 %
|
43 %
|
30 %
|
42 %
|
32 %
|
47 %
|
32 %
|
|
Oui, j’ai parlé avec ma famille, mes
voisins et/ou des membres de ma communauté sur la manière dont nous pouvons
nous soutenir ou mieux nous soutenir les uns les autres en cas d’urgence
|
10 %
|
18 %
|
7 %
|
20 %
|
8 %
|
22 %
|
8 %
|
|
Oui, j’ai créé un plan concret avec ma
famille, les voisins et/ou les membres de la communauté sur la manière dont
nous pouvons nous soutenir, ou mieux nous soutenir les uns les autres en cas
d’urgence
|
7 %
|
13 %
|
4 %
|
11 %
|
6 %
|
11 %
|
5 %
|
|
Je me suis inscrit comme bénévole pour ma
communauté en cas d’urgence
|
1 %
|
2 %
|
0
|
2 %
|
1 %
|
3 %
|
0
|
|
Non
|
45 %
|
32 %
|
51 %
|
30 %
|
48 %
|
24 %
|
50 %
|
Q29.
La pandémie actuelle de COVID-19 a-t-elle affecté la façon dont vous vous
préparez aux situations d’urgence?
Inversement, alors que 28 % des
Canadiens de 25 à 55 ans affirment que la COVID-19 n’a pas eu d’impact sur
leur niveau de préparation aux urgences parce qu’ils sont déjà bien préparés,
la plupart des personnes qui n’ont pas été touchées par la COVID-19 ne s’inquiètent
tout simplement pas sur le plan des urgences et se disent qu’ils feront le
nécessaire le moment venu (32 %) ou qu’ils n’ont pas encore eu le temps de
faire des plans (18 %). En fait, seuls 13 % des Canadiens affirment
que la COVID-19 n’a pas influencé leur niveau de préparation aux situations
d’urgence parce qu’ils n’ont pas d’argent supplémentaire à y investir, parce
qu’ils n’ont pas l’espace nécessaire pour stocker des articles d’urgence, parce
qu’ils n’ont pas assez d’argent pour stocker de la nourriture ou parce qu’ils
n’ont pas de système de soutien auquel faire appel en cas d’urgence. Les femmes
ont plus tendance que les hommes à affirmer qu’elles n’ont pas d’argent
supplémentaire à mettre de côté (27 % contre 19 %).
Raisons de ne pas se préparer davantage
|
|
Total
|
Ont un
handicap
|
N’ont pas de
handicap
|
Ont un plan
de préparation aux situations d’urgence
|
N’ont pas de
plan de préparation aux situations d’urgence
|
|
Base : La pandémie n’a
pas affecté la façon dont vous vous préparez aux urgences
|
913
|
126
|
768
|
185
|
682
|
|
Je n’ai pas d’argent
supplémentaire à mettre dans un plan d’épargne en cas d’urgence
|
23 %
|
39 %
|
20 %
|
15 %
|
26 %
|
|
Je n’ai pas l’espace
nécessaire pour stocker des articles d’urgence
|
17 %
|
24 %
|
15 %
|
12 %
|
17 %
|
|
Je n’ai pas assez d’argent
pour stocker de la nourriture
|
16 %
|
37 %
|
12 %
|
10 %
|
18 %
|
|
Je n’ai pas de système de
soutien auquel faire appel en cas d’urgence
|
13 %
|
27 %
|
10 %
|
7 %
|
15 %
|
|
Je n’y ai pas encore beaucoup
réfléchi, mais je prévois le faire
|
18 %
|
14 %
|
19 %
|
9 %
|
20 %
|
|
Je ne m’inquiète pas des
urgences, je ferai le nécessaire le moment venu
|
32 %
|
21 %
|
34 %
|
16 %
|
37 %
|
|
J’étais déjà très préparé(e)
aux situations d’urgence
|
28 %
|
29 %
|
29 %
|
65 %
|
19 %
|
Q30.
Vous avez indiqué que la pandémie n’a pas affecté la façon dont vous vous
préparez aux situations d’urgence. Lequel des éléments suivants décrit le mieux
la raison pour laquelle « c’est le cas »?
Les jeunes Canadiens (25 à 34 ans)
sont plus nombreux que les autres à affirmer que la pandémie a affecté leur
niveau de préparation aux urgences futures. Il n’y a pas de différence marquée
entre les régions; cependant, les personnes de l’Ontario ont légèrement plus
tendance à affirmer que leur approche à la préparation aux situations d’urgence
a été affectée par la COVID-19 que les personnes du Québec et celles du
Manitoba et de la Saskatchewan.
Répercussions de la pandémie sur le
niveau de préparation par âge et par région
|
|
Total
|
25 à
34 ans
|
35 à
44 ans
|
45 à
55 ans
|
C.-B./Territoires
|
Alb.
|
Man./Sask.
|
Ont.
|
Qc
|
Atl.
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
638
|
618
|
766
|
265
|
255
|
125
|
780
|
473
|
123
|
|
Oui, je mets maintenant de l’argent, ou
plus d’argent, de côté pour les dépenses imprévues
|
29 %
|
36 %
|
28 %
|
25 %
|
28 %
|
29 %
|
18 %
|
34 %
|
27 %
|
26 %
|
|
Oui, je stocke maintenant plus de nourriture
et d’articles essentiels
|
34 %
|
35 %
|
33 %
|
35 %
|
34 %
|
35 %
|
27 %
|
37 %
|
30 %
|
38 %
|
|
Oui, j’ai parlé avec ma famille, mes
voisins et/ou des membres de ma communauté sur la manière dont nous pouvons
nous soutenir ou mieux nous soutenir les uns les autres en cas d’urgence
|
10 %
|
10 %
|
11 %
|
11 %
|
10 %
|
13 %
|
8 %
|
12 %
|
8 %
|
7 %
|
|
Oui, j’ai créé un plan concret avec ma
famille, les voisins et/ou les membres de la communauté sur la manière dont
nous pouvons nous soutenir, ou mieux nous soutenir les uns les autres en cas
d’urgence
|
7 %
|
7 %
|
6 %
|
7 %
|
6 %
|
5 %
|
7 %
|
7 %
|
6 %
|
5 %
|
|
Je me suis inscrit comme bénévole pour ma
communauté en cas d’urgence
|
1 %
|
1 %
|
1 %
|
1 %
|
1 %
|
2 %
|
2 %
|
1 %
|
0
|
-
|
|
Non
|
45 %
|
40 %
|
47 %
|
47 %
|
49 %
|
45 %
|
55 %
|
40 %
|
50 %
|
44 %
|
Q29. La pandémie actuelle de COVID-19 a-t-elle affecté la façon
dont vous vous préparez aux situations d’urgence? Remarque : Les réponses
mentionnées par moins de 1 % des répondants ne sont pas présentées.
Au total, 18 % des Canadiens âgés de
25 à 55 ans affirment qu’ils ont été touchés ou que leur résidence a été
touchée par une catastrophe naturelle ou par une urgence liée aux conditions météorologiques
(ou les deux) au Canada. Les personnes ayant un handicap sont plus susceptibles
d’avoir été touchées, surtout personnellement, que les personnes qui n’ont pas
de handicap.
Tendances
relatives à l’expérience antérieure d’une urgence
|
|
Total
|
Ont un
handicap
|
N’ont pas de
handicap
|
Autochtones
|
Non-Autochtones
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
277
|
1 701
|
161
|
1 845
|
|
Oui, j’ai été personnellement touché(e)
|
12 %
|
24 %
|
10 %
|
23 %
|
11 %
|
|
Oui, mon domicile a été touché
|
9 %
|
13 %
|
8 %
|
18 %
|
8 %
|
|
Non
|
82 %
|
68 %
|
84 %
|
65 %
|
84 %
|
Q31.
Avez-vous déjà été touché(e), ou votre résidence principale a-t-elle déjà été
touchée par une catastrophe naturelle ou une urgence liée aux conditions météorologiques
au Canada (c’est-à-dire inondation, incendie de forêt, tremblement de terre)?
Une forte minorité de Canadiens dont la
résidence principale a été touchée par une catastrophe naturelle ont effectué
des réparations à leur domicile par la suite (41 %). La fréquence des
réparations est plus élevée chez les propriétaires que chez les locataires et
plus élevée chez ceux qui ont des enfants à la maison que chez ceux qui n’en
ont pas (52 % contre 34 %).
Tendances
relatives aux réparations après une catastrophe naturelle
|
|
Total
|
Propriétaires
|
Locataires
|
Enfants
vivant à la maison
|
Aucun enfant
vivant à la maison
|
|
Base : Résidence principale touchée
par une catastrophe naturelle
|
359
|
239
|
120
|
145
|
214
|
|
Oui
|
41 %
|
46 %
|
32 %
|
52 %
|
34 %
|
|
Non
|
59 %
|
54 %
|
68 %
|
48 %
|
66 %
|
Q31a.
Avez-vous dû effectuer des réparations dans votre maison à la suite d’une
catastrophe naturelle?
Chez les Canadiens de 25 à 55 ans,
15 % ont apporté des modifications supplémentaires à leur domicile depuis
la catastrophe naturelle pour mieux se protéger. Seuls 3 % ont déménagé de
façon permanente à la suite d’une catastrophe naturelle. La raison la plus
courante pour laquelle les participants ont décidé de rester chez eux sans
apporter de modifications supplémentaires à leur domicile est le fait de ne pas
s’inquiéter d’une autre catastrophe naturelle. Cette mentalité est plus
répandue au Québec. Parmi les autres facteurs, on compte le manque de
ressources financières pour déménager ou pour apporter d’autres modifications
et le manque de temps ou de connaissances pour mieux protéger le domicile
(12 % des personnes dont le domicile a été endommagé par une catastrophe
naturelle).
Raisons de ne
pas faire de réparations ou de ne pas déménager après une catastrophe naturelle
|
|
Total
|
C.-B./Territoires
|
Alb.
|
Man./Sask.
|
Ont.
|
Qc
|
Atl.
|
Personnes
ayant immigré au Canada il y a moins de 10 ans
|
Personnes
ayant immigré au Canada il y a plus de 10 ans
|
Personnes
nées au Canada
|
|
Base : N’ont pas fait de réparations
ni déménagé de façon permanente à la suite d’une catastrophe naturelle
|
1 696
|
228
|
217
|
105
|
648
|
401
|
98*
|
103*
|
194
|
1 400
|
|
Je ne m’inquiète pas d’une autre
catastrophe naturelle
|
46 %
|
39 %
|
44 %
|
44 %
|
44 %
|
53 %
|
43 %
|
31 %
|
49 %
|
46 %
|
|
Je voulais rester chez moi, même si je ne
me sens pas à l’abri d’une autre catastrophe naturelle
|
7 %
|
7 %
|
7 %
|
10 %
|
7 %
|
8 %
|
5 %
|
16 %
|
10 %
|
6 %
|
|
Je ne savais pas comment mieux protéger
mon domicile
|
12 %
|
15 %
|
14 %
|
13 %
|
14 %
|
7 %
|
8 %
|
23 %
|
11 %
|
11 %
|
|
Je n’avais pas les ressources financières
pour mieux protéger mon domicile
|
12 %
|
16 %
|
14 %
|
16 %
|
12 %
|
9 %
|
17 %
|
17 %
|
13 %
|
12 %
|
|
Je n’avais pas les ressources financières
pour déménager
|
12 %
|
15 %
|
9 %
|
13 %
|
13 %
|
8 %
|
17 %
|
10 %
|
7 %
|
12 %
|
|
Je n’ai pas eu le temps de réfléchir à la
manière de mieux protéger mon domicile
|
11 %
|
8 %
|
9 %
|
8 %
|
11 %
|
15 %
|
4 %
|
19 %
|
14 %
|
10 %
|
|
Autre
|
22 %
|
26 %
|
22 %
|
23 %
|
23 %
|
17 %
|
23 %
|
16 %
|
16 %
|
23 %
|
Q32. Pourquoi avez-vous décidé de rester chez vous sans faire de
modifications supplémentaires?
Il n’y a guère de consensus sur la durée pendant laquelle
il est possible de survivre chez soi en cas d’urgence, et les participants se
montrent plus ou moins intéressés par l’achat d’une trousse d’urgence de base
Les Canadiens ne
s’entendent guère sur la durée pendant laquelle ils pensent pouvoir survivre
chez eux si une situation d’urgence les empêchait d’accéder à quoi que ce soit
à l’extérieur de leur domicile. Une importante minorité estime pouvoir tenir au
moins une semaine (39 %), dont 11 % pendant 2 semaines et
15 % pendant plus de 2 semaines. À l’inverse, 2 sur 10 estiment
ne pouvoir durer que 3 jours, et la même proportion pense pouvoir tenir de
3 à 5 jours. Une personne sur 10 croit pouvoir tenir de 5 à
7 jours. Il y a peu de divergences parmi les points de vue au pays, bien
qu’un pourcentage disproportionnellement élevé (28 %) de personnes en
Saskatchewan ou au Manitoba affirment qu’ils pourraient peut-être tenir seulement
3 jours au plus.
Estimation du temps de survie à la maison
en situation d’urgence
|
|
Total
|
C.-B./Territoires
|
Alb.
|
Man./Sask.
|
Ont.
|
Qc
|
Atl.
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
265
|
255
|
125
|
780
|
473
|
123
|
|
1 à moins de 3 jours
|
18 %
|
16 %
|
17 %
|
28 %
|
18 %
|
17 %
|
17 %
|
|
3 à moins de 5 jours
|
22 %
|
26 %
|
20 %
|
22 %
|
22 %
|
21 %
|
20 %
|
|
5 à moins de 7 jours
|
13 %
|
13 %
|
16 %
|
9 %
|
14 %
|
11 %
|
20 %
|
|
1 semaine
|
13 %
|
12 %
|
15 %
|
13 %
|
14 %
|
10 %
|
14 %
|
|
2 semaines
|
11 %
|
13 %
|
8 %
|
9 %
|
11 %
|
11 %
|
7 %
|
|
Plus de 2 semaines
|
15 %
|
15 %
|
17 %
|
9 %
|
12 %
|
19 %
|
14 %
|
|
Je ne sais pas
|
8 %
|
5 %
|
7 %
|
11 %
|
9 %
|
10 %
|
6 %
|
Q24.
Combien de temps pensez-vous pouvoir survivre dans votre domicile en cas
d’urgence si vous ne pouviez accéder à quoi que ce soit en dehors de votre
domicile? (Prétendez que cela ait lieu pendant les mois d’hiver et que vous
ayez perdu le courant.)
Les Canadiens qui ont un plan d’urgence
pour leur ménage sont deux fois plus susceptibles d’affirmer pouvoir tenir
deux semaines ou plus que ceux qui n’ont pas de plan (20 % contre
13 %). Cependant, malgré le fait d’avoir un plan, près de la moitié ne
pensent pas pouvoir tenir une semaine (47 %).
Six Canadiens sur dix (59 %) affirment
qu’ils investiraient « absolument » ou « probablement »
dans une trousse d’urgence de base, si elle était offerte à environ 100 $.
Seuls 8 % affirment qu’ils n’achèteraient « certainement pas »
une telle trousse, soit parce qu’ils n’en ont pas besoin, soit parce qu’ils ne
pensent pas que cela en vaille le coût, soit parce qu’ils pensent que ce serait
bien plus cher que 100 $. Certains Canadiens préféreraient en assembler
une eux-mêmes (15 %) et, bien sûr, certains en ont déjà une (5 %).
Différences dans les sous-groupes :
·
Les parents d’enfants âgés de 5 à 18 ans
sont plus susceptibles que les autres d’investir dans l’achat d’une trousse
(65 %, dont 31 % qui affirment qu’ils en achèteraient « absolument »
une), tout comme les ménages ayant des enfants de tous âges (31 % ont
répondu « absolument »)
·
Les immigrants arrivés au Canada au cours des
dix dernières années sont également plus susceptibles d’investir dans l’achat d’une
trousse (77 %, dont 32 % qui disent qu’ils en achèteraient
« absolument » une)
·
Les Canadiens autochtones sont plus susceptibles
de dire qu’ils en achèteraient « absolument » une (34 %)
·
Les Canadiens les plus aisés ont plus tendance
que les autres à affirmer qu’ils en achèteraient « absolument » une
(14 % chez ceux dont le revenu est de moins de 40 000 $,
23 % chez ceux dont le revenu se situe entre 40 000 $ et 80 000 $,
27 % chez ceux dont le revenu se situe entre 80 000 $ et 150 000 $
et 31 % chez ceux dont le revenu est de 150 000 $ et plus)
Volonté d’invertir
dans une trousse d’urgence de base (si son prix est d’environ 100 $)
|
|
Total
|
Personnes
ayant immigré au Canada il y a moins de 10 ans
|
Personnes
ayant immigré au Canada il y a plus de 10 ans
|
Personnes
nées au Canada
|
Autochtones
|
Non-Autochtones
|
Ont des enfants à la maison
|
N’ont pas
d’enfants à la maison
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
133
|
228
|
1 661
|
161
|
1 845
|
708
|
1 314
|
|
Absolument
|
24 %
|
32 %
|
21 %
|
24 %
|
34 %
|
23 %
|
31 %
|
20 %
|
|
Probablement
|
35 %
|
45 %
|
38 %
|
34 %
|
31 %
|
35 %
|
35 %
|
35 %
|
|
Probablement pas
|
12 %
|
10 %
|
18 %
|
12 %
|
9 %
|
13 %
|
12 %
|
13 %
|
|
Certainement pas, je ferais ma propre
trousse
|
15 %
|
3 %
|
12 %
|
17 %
|
16 %
|
15 %
|
12 %
|
17 %
|
|
Certainement pas, je n’en ai pas besoin
|
3 %
|
2 %
|
2 %
|
3 %
|
1 %
|
3 %
|
1 %
|
3 %
|
|
Certainement pas, j’en ai déjà une
|
5 %
|
2 %
|
5 %
|
6 %
|
3 %
|
6 %
|
3 %
|
7 %
|
|
Certainement pas, je ne pense pas que cela
en vaille le coût
|
2 %
|
3 %
|
2 %
|
2 %
|
4 %
|
2 %
|
3 %
|
2 %
|
|
Certainement pas, je pense que c’est bien
plus cher que 100 $
|
3 %
|
3 %
|
3 %
|
3 %
|
3 %
|
3 %
|
2 %
|
4 %
|
Q33.
Une trousse d’urgence de base pour vous et votre famille qui comprend des
fournitures de premiers secours, une radio à piles et des produits secs coûte
environ 100 $. À ce prix, envisageriez-vous d’en acheter une?
Une minorité importante
de Canadiens seraient prêts (« absolument » ou
« probablement ») à accepter une augmentation de 10 % de leur
prime actuelle, soit 120 $ par an, s’ils avaient la possibilité de
souscrire une assurance complémentaire sur leur habitation afin de couvrir les
dommages causés par les catastrophes naturelles ou les situations d’urgence
météorologique. Un quart d’entre eux seraient prêts à accepter une augmentation
de 15 % de leur prime, soit 180 $ par an, et seuls 14 % seraient
prêts à accepter une augmentation de 20 %, soit 240 $ par an.
Volonté
d’accepter une augmentation des primes d’assurance
|
|
Augmentation
de 10 % de votre prime actuelle (soit 120 $ de plus par année sur
une prime de 1 200 $)
|
Augmentation
de 15 % de votre prime actuelle (soit 180 $ de plus par année sur
une prime de 1 200 $)
|
Augmentation
de 20 % de votre prime actuelle (soit 240 $ de plus par année sur
une prime de 1 200 $)
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
2 022
|
2 022
|
|
Absolument
|
10 %
|
4 %
|
3 %
|
|
Probablement
|
32 %
|
20 %
|
11 %
|
|
Probablement pas
|
29 %
|
37 %
|
35 %
|
|
Certainement pas, je ne pense pas être à
risque
|
11 %
|
15 %
|
20 %
|
|
Certainement pas, j’ai déjà cette
assurance
|
6 %
|
6 %
|
6 %
|
|
Certainement pas, je ne pense
pas que cela en vaille le coût
|
12 %
|
18 %
|
24 %
|
|
Résumé
|
|
|
|
|
« Absolument » ou « Probablement »
|
42 %
|
24 %
|
14 %
|
|
« Certainement pas » (les trois derniers)
|
29 %
|
39 %
|
50 %
|
Q34_1.
Si vous aviez la possibilité de prendre une assurance complémentaire sur votre
habitation pour couvrir les dommages causés par les catastrophes naturelles ou
les situations d’urgence liées aux conditions météorologiques, quelle serait la
probabilité que vous décidiez de prendre cette assurance? À quel prix?
Différences dans les sous-groupes :
·
Les ménages qui ont des enfants à la maison sont
plus susceptibles d’accepter une augmentation de leur prime pour une couverture
supplémentaire (49 % accepteraient 120 $ par année, 31 %
accepteraient 180 $ par année et 20 % accepteraient 240 $ par
année)
·
Les immigrants arrivés au Canada au cours des
10 dernières années sont également plus susceptibles d’accepter une
augmentation de leur prime pour une couverture supplémentaire (55 %
accepteraient 120 $ par année, 35 % accepteraient 180 $ par
année et 22 % accepteraient 240 $ par année)
Six Canadiens
sur dix (59 %) envisageraient de déménager de leur domicile actuel s’il
était situé dans une zone jugée vulnérable ou plus exposée à certains risques
naturels; toutefois, la plupart des membres de ce groupe ne vont pas jusqu’à
dire qu’ils l’envisageraient certainement (43 %). Les Canadiens vivant
dans des collectivités plus populeuses comme des régions métropolitaines, de
grands centres et des centres urbains moyens sont plus susceptibles d’envisager
de déménager (63 %, 62 % et 59 % respectivement) que ceux vivant
dans des régions plus petites ou rurales (52 % et 48 %
respectivement).
Volonté
d’envisager de déménager
|
|
Total
|
Grande région
métropolitaine
|
Grand centre
urbain
|
Centre de
population moyen
|
Petit centre
de population
|
Zone rurale
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
700
|
612
|
289
|
283
|
138
|
|
Je l’envisagerais certainement
|
16 %
|
17 %
|
17 %
|
11 %
|
16 %
|
17 %
|
|
Je l’envisagerais probablement
|
43 %
|
46 %
|
45 %
|
48 %
|
36 %
|
30 %
|
|
Je ne l’envisagerais probablement pas
|
19 %
|
16 %
|
18 %
|
18 %
|
24 %
|
29 %
|
|
Je ne l’envisagerais certainement pas
|
6 %
|
6 %
|
6 %
|
7 %
|
8 %
|
6 %
|
|
Je ne sais pas
|
15 %
|
15 %
|
15 %
|
15 %
|
16 %
|
18 %
|
|
Résumé
|
|
|
|
|
|
|
|
« Absolument » ou « Probablement »
|
59 %
|
63 %
|
62 %
|
59 %
|
52 %
|
48 %
|
|
« Probablement pas » ou « Certainement pas »
|
25 %
|
22 %
|
23 %
|
26 %
|
32 %
|
35 %
|
Q36.
Envisageriez-vous de déménager de votre domicile actuel s’il était situé dans
une zone jugée vulnérable ou plus exposée à certains risques naturels?
Différences dans les sous-groupes :
·
Les parents d’enfants âgés 5 à 18 ans
sont plus susceptibles d’envisager de déménager que les autres (67 %
contre 57 %)
·
Ceux qui connaissent le site Web
« Préparez-vous » sont plus susceptibles d’envisager un déménagement
que les autres (74 % contre 57 %)
Un Canadien sur dix se trouve au moins une fois par année
en dehors de la zone de couverture de leur téléphone portable et n’a pas
d’autre moyen de communiquer en cas d’urgence
La plupart des
Canadiens (85 %) ont un téléphone portable qui reçoit des alertes
d’urgence. Les ménages à faible revenu sont moins susceptibles d’en avoir un,
mais même parmi les personnes aux revenus les plus faibles, 72 % déclarent
en avoir un. Quatre Canadiens sur dix (38 %) affirment qu’ils pratiquent
des activités de plein air qui sont en dehors de la zone de couverture de leur
téléphone portable au moins une ou deux fois par an, dont 17 % qui se
retrouvent dans cette situation au moins tous les mois. À l’inverse, 55 %
rapportent qu’ils se trouvent rarement ou jamais en dehors de la zone de
couverture de leur téléphone portable. Les Canadiens de la Colombie-Britannique
et des territoires se trouvent plus souvent en dehors de la zone de couverture
de leur téléphone portable (54 % une ou deux fois par an ou plus) que ceux
de l’Ontario (33 %) ou du Québec (30 %).
Différences par sous-groupes (une ou
deux fois par an ou plus) :
·
Les hommes se trouvent plus fréquemment en
dehors de la zone de couverture de leur téléphone portable que les femmes
(41 % contre 35 %)
·
Les Canadiens de 25 à 34 ans sont en dehors
de la zone de couverture de leur téléphone portable plus souvent que les autres
(43 % contre 39 % chez les 35 à 54 ans et 33 % chez les 45
à 55 ans).
·
Les Canadiens autochtones pratiquent plus
fréquemment des activités en dehors de la zone de couverture de leur téléphone
portable (57 % contre 36 % chez les non-Autochtones), et 28 % le
font tous les mois ou plus souvent.
Seuls 31 % des Canadiens qui
pratiquent des activités en dehors de la zone de couverture de leur téléphone
portable une fois par an ou plus transportent avec eux un autre type de
dispositif de communication ou d’alerte, tel qu’une balise de localisation personnelle.
Les femmes sont beaucoup moins susceptibles que les hommes de transporter un
tel dispositif (61 % contre 49 % répondent « jamais »). De
plus, il est intéressant de noter que les 45 à 55 ans sont moins
susceptibles d’avoir un tel dispositif que les 25 à 34 ans (65 %
contre 49 % répondent « jamais »).
Fréquence de
la pratique d’activités de plein air en dehors de la zone de couverture du
téléphone portable
|
|
Total
|
C.-B./Territoires
|
Alb.
|
Man./Sask.
|
Ont.
|
Qc
|
Atl.
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
265
|
255
|
125
|
780
|
473
|
123
|
|
Quotidiennement
|
5 %
|
4 %
|
8 %
|
8 %
|
5 %
|
4 %
|
4 %
|
|
Toutes les semaines
|
6 %
|
10 %
|
4 %
|
7 %
|
5 %
|
5 %
|
5 %
|
|
Tous les mois
|
6 %
|
9 %
|
6 %
|
9 %
|
4 %
|
7 %
|
6 %
|
|
Une fois tous les quelques mois
|
11 %
|
19 %
|
13 %
|
11 %
|
10 %
|
7 %
|
15 %
|
|
Une ou deux fois par an
|
9 %
|
12 %
|
15 %
|
9 %
|
8 %
|
5 %
|
11 %
|
|
Rarement
|
35 %
|
31 %
|
36 %
|
30 %
|
39 %
|
32 %
|
37 %
|
|
Jamais
|
20 %
|
11 %
|
13 %
|
17 %
|
22 %
|
27 %
|
19 %
|
|
Je ne sais pas quelle est la couverture de
mon téléphone portable
|
7 %
|
4 %
|
5 %
|
9 %
|
6 %
|
11 %
|
2 %
|
|
Résumé
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Une ou deux fois par an
|
38 %
|
54 %
|
46 %
|
44 %
|
33 %
|
30 %
|
42 %
|
Q38.
À quelle fréquence pratiquez-vous des activités de plein air qui sont en dehors
de la zone de couverture de votre téléphone portable?
De même, un peu plus de la moitié des
Canadiens (57 %) disent qu’ils sont toujours ou parfois préparés de façon
adéquate avec l’équipement essentiel lorsqu’ils sont hors de la zone de
couverture de leur téléphone portable, notamment des articles comme un sifflet,
de l’eau supplémentaire, de la nourriture supplémentaire, des vêtements
supplémentaires, etc. Les résidents de la Colombie-Britannique, des territoires
et de l’Alberta sont plus susceptibles que les autres d’indiquer qu’ils sont
toujours ou parfois suffisamment préparés (70 % et 65 %, respectivement).
Les Canadiens autochtones sont également plus susceptibles que les autres de
toujours ou parfois apporter des articles essentiels (66 %, contre
56 % chez les non-Autochtones).
Un quart des Canadiens
(27 %) disent avoir cherché des ressources et des informations en ligne
pour se préparer aux urgences liées aux conditions météorologiques ou aux
catastrophes naturelles. La proportion est nettement plus faible au Québec que
dans le reste du pays (19 %). Elle est toutefois plus élevée chez les
personnes ayant immigré au Canada il y a moins de 10 ans (41 %).
Parmi ceux qui ont cherché ces ressources en ligne, 91 % rapportent avoir
trouvé ce qu’ils cherchaient.
Tendances relatives à la recherche de ressources en ligne pour la
préparation aux situations d’urgence
|
|
Total
|
C.-B./Territoires
|
Alb.
|
Man./Sask.
|
Ont.
|
Qc
|
Atl.
|
Personnes
ayant immigré au Canada il y a moins de 10 ans
|
Personnes
ayant immigré au Canada il y a plus de 10 ans
|
Personnes
nées au Canada
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
265
|
255
|
125
|
780
|
473
|
123
|
133
|
228
|
1 661
|
|
Oui
|
27 %
|
36 %
|
33 %
|
28 %
|
26 %
|
19 %
|
29 %
|
41 %
|
19 %
|
27 %
|
|
Non
|
73 %
|
64 %
|
67 %
|
72 %
|
74 %
|
81 %
|
71 %
|
59 %
|
81 %
|
73 %
|
Q41. Avez-vous déjà cherché des
ressources et des renseignements
en ligne pour vous aider à vous préparer contre [keep split sample groups the
same as they were in Q12:] « les urgences liées aux conditions
météorologiques/catastrophes naturelles », précisément?
Pour ce qui est des sources d’information et des ressources pour la
préparation aux situations d’urgence, les Canadiens considèrent que toutes
celles nommées dans l’enquête sont crédibles. Ils estiment cependant que les
premiers intervenants sont très crédibles par rapport aux autres, mais le degré
de crédibilité accordé aux autres est tout de même élevé.
Crédibilité des sources d’information gouvernementales pour la
préparation aux situations d’urgence
|
|
% Très
crédible
|
% Assez
crédible
|
% Très ou
assez crédible
|
|
Base : tous les répondants
|
2 022
|
2 022
|
2 022
|
|
Le gouvernement du Canada
|
43 %
|
43 %
|
86 %
|
|
Le gouvernement de votre province
|
37 %
|
49 %
|
86 %
|
|
L’administration de votre municipalité
|
35 %
|
51 %
|
86 %
|
|
Vos premiers intervenants locaux, y
compris la police ou les pompiers
|
57 %
|
37 %
|
94 %
|
Q43.
De nombreuses organisations fournissent au public des informations sur la
préparation aux situations d’urgence liées aux conditions météorologiques ou
aux catastrophes naturelles. Dans quelle mesure trouvez-vous crédible chacun
des ordres du gouvernement suivants en ce qui concerne l’information fournie
sur la manière de se préparer aux situations d’urgence?
Différences dans les sous-groupes :
·
La crédibilité des gouvernements provinciaux est
élevée dans tout le pays, mais le pourcentage de réponses indiquant qu’ils sont
« très crédibles » est plus élevé en Colombie-Britannique (43 %)
et plus faible en Alberta (27 %) et en Ontario (35 %).
Le fait de connaître (et potentiellement d’avoir consulté)
le site Web « Préparez-vous » pourrait inciter à la préparation
Même si la
question posée était à savoir si les participants avaient entendu parler du
site Web, et non s’ils l’avaient consulté, nous pouvons déduire qu’au moins
certains d’entre eux l’avaient visité. Parmi les participants, 17 % ont
affirmé avoir entendu parler de « Préparez-vous », le site Web du
gouvernement du Canada. Ce site Web propose des renseignements sur la manière de
se préparer et de se protéger contre les catastrophes naturelles. Les Canadiens
ayant un handicap sont statistiquement plus susceptibles de connaître le site
Web (24 % contre 16 % chez ceux qui n’ont pas de handicap). Les
parents d’enfants de 5 à 18 ans sont également légèrement plus
susceptibles de connaître le site Web que les autres (21 % contre
16 %). Ceux qui connaissent le site Web sont plus susceptibles d’indiquer
qu’ils ont un plan d’urgence pour leur ménage (56 % contre 23 % de
ceux qui ne connaissent pas le site Web).
L’enquête a révélé
que les personnes qui connaissent « Préparez-vous », le site Web du
gouvernement du Canada, sont plus de 50 % plus susceptibles de connaître
les risques précis qui pèsent sur leur collectivité et deux fois plus susceptibles
d’avoir pris des mesures pour se préparer (20 % ont pris des mesures pour
réduire le risque que leur maison soit touchée, contre 9 % chez ceux qui
ne connaissent pas le site Web – voir la Q17). Ces répondants sont
également plus susceptibles de dire qu’ils ont pris au moins quelques-unes
sinon toutes les mesures nécessaires pour leur ménage en fonction des éléments
énumérés à la Q19 – 70 % contre 45 % chez ceux qui ne
connaissent pas le site Web.
Bonjour, je m’appelle
_________________________________ et je vous appelle d’Ipsos, un organisme
national de recherche en marketing. Tout d’abord, permettez-moi de vous
assurer que nous n’essayons pas de vous vendre quoi que ce soit. Nous sommes
une firme professionnelle de recherche sur l’opinion publique qui recueille les
opinions des gens. De temps à autre, nous sollicitons des opinions en
discutant avec des personnes dans le cadre d’une discussion de groupe avec
jusqu’à huit participants.
Nous nous préparons à mener une série de
discussions au nom de Sécurité publique Canada afin de mettre à l’essai
certaines communications sur la préparation aux situations d’urgence et nous
aimerions savoir si vous êtes disposé à y participer. Tous
les participants recevront un honoraire de 100 $ en guise de
remerciement pour leur temps.
Dans le cadre de ces discussions, nous vous
demanderons d’examiner les documents de communication et de nous faire part de
vos commentaires dans le cadre d’un groupe de discussion en ligne. Vous
sentez-vous à l’aise de le faire?
·
Oui
·
Non (REMERCIEZ ET TERMINEZ)
Soyez assurés que votre participation est
volontaire et que si vous acceptez de participer, votre identité demeurera
confidentielle. Les renseignements recueillis seront utilisés à des fins de
recherche seulement et traités conformément à la Loi sur la protection des
renseignements personnels du Canada. FOURNIR LES COORDONNÉES DU GESTIONNAIRE DE
PROJET IPSOS AU BESOIN
3.0
Questionnaire selon les
normes de qualité
Maintenant, j’aimerais vous poser quelques
questions pour voir si vous êtes admissible. Cela prendra environ 5 minutes.
1)
Est-ce que vous ou quelqu’un de votre ménage
travaillez dans l’une des industries suivantes? (LIRE LA LISTE) SI « OUI » À CERTAINES INDUSTRIES – REMERCIER
ET TERMINER
·
Études de marché ou marketing
·
Relations publiques ou médias (télévision,
presse écrite, radio, production cinématographique ou vidéo)
·
Publicité et communications
·
Employé d’un parti politique
·
Employé d’un ministère ou d’un organisme
gouvernemental
·
2)
Avez-vous déjà assisté à une discussion de
groupe avec des consommateurs, répondu à une entrevue ou à un sondage qui avait
été organisé à l’avance et pour lequel vous aviez reçu une somme d’argent?
·
Oui 1
·
Non 2
[VISER DEUX PAR GROUPES QUI DISENT NON]
POSER LA QUESTION Q3-Q5 SEULEMENT SI OUI À Q2
3)
À combien de groupes de discussion avez-vous
participé au cours des cinq dernières années?
__________ RÉSILIER SI PLUS DE 4
4)
Quels étaient les principaux sujets de ces
discussions?
Réponses : ___________________________
EN CAS DE TEST PUBLICITAIRE, REMERCIEZ ET TERMINEZ
5)
Avez-vous participé à un groupe de
discussion ou à un groupe de discussion sur les études de marché au cours des
six derniers mois? SI
« OUI », REMERCIEZ ET TERMINEZ
4.
Questions de sélection
spécifiques à l’étude
Maintenant, j’aimerais vous poser quelques
questions pour voir si vous êtes admissible. Cela prendra environ 5 minutes.
6)
Je vais vous lire quelques catégories d’âge,
s’il vous plaît, arrêtez-moi quand j’arriverai à celle qui s’applique à vous.
·
18-24 ans [SEULEMENT ADMISSIBLES S’ILS ONT UN ENFANT
DE MOINS DE 17 ANS]
·
25 à 35 ans [ADMISSIBLE À TITRE DE JEUNE CANADIEN]
·
36 à 45 ans [ADMISSIBLE À TITRE DE JEUNE CANADIEN]
·
46-55 ans [ADMISSIBLE À TITRE DE JEUNE CANADIEN]
·
56-64 ans [SEULEMENT S’ILS ONT UN ENFANT DE MOINS DE 17 ANS]
·
65 ans ou plus [ADMISSIBLE EN TANT QU’AÎNÉ, MAXIMUM DE 2
AÎNÉS PAR GROUPE À RISQUE ÉLEVÉ, ADMISSIBLE AUX GROUPES À FAIBLE RISQUE S’ILS
ONT UN ENFANT DE MOINS DE 17 ANS]
7)
Nous voulons parler à des parents qui ont des
enfants de 17 ans ou moins. Puis-je vérifier si cela s’applique à vous?
·
Oui 1
[ADMISSIBLE
À TITRE DE PARENT POUR LE GROUPE À FAIBLE RISQUE]
·
Non 2
8)
Quel est/quels sont l’âge de l’enfant/des
enfants dans votre ménage?
·
0 à 6 ans 1
·
6 à 11 ans 2
·
12 à 13 ans 3
·
14 à 15 ans 4
·
16 à 17 ans 5
·
Je préfère ne pas dire 6 [REMERCIER ET
TERMINER]
·
VISER UN BON MÉLANGE D’ÂGES
9)
À quel genre vous identifiez-vous?
·
Homme 1
·
Femme 2
·
Diversité des genres 3
·
Autres 4
·
Préfère ne pas répondre 5
NE PAS TERMINER SI DIVERSITÉ DES GENRES OU À D’AUTRES GENRES, VISER
UNE MIXITÉ ÉGALE DANS TOUS LES GROUPES
10)
Lequel des énoncés suivants s’applique à vous?
·
Célibataire, jamais marié 1
[SI FEMME, ADMISSIBLE AU QUOTA MÉNAGE DE FEMMES SEULEMENT]
·
Marié/partenaire conjugal 2
·
Veuve 3
[SI FEMME, ADMISSIBLE AU QUOTA MÉNAGE DE FEMMES SEULEMENT]
·
Séparé 4
[SI FEMME, ADMISSIBLE AU QUOTA MÉNAGE DE FEMMES SEULEMENT]
11)
Quel était le revenu total de votre ménage en
2019 après impôt? Était-ce…?
·
24 999 $ ou moins 1
·
Entre 25 000 $ et 34 999 $ 2
·
Entre 35 000 $ et 39 999 $ 3
·
Entre 40 000 $ et 59 999 $ 4
·
Entre 60 000 $ et 79 999 $ 5
·
Entre 80 000 $ et 99 999 $ 6
·
100 000 $ et plus 7
ADMISSIBLE
AU QUOTA DE FAMILLE À FAIBLE REVENU SI :
·
EN CAS DE CÉLIBATAIRE, DE VEUF OU DE SÉPARATION,
ILS DOIVENT AVOIR UN REVENU DE 24 999 $ OU MOINS
·
EN CAS DE MARIAGE OU DE PARTENARIAT CONJUGAL,
ILS DOIVENT AVOIR UN REVENU DE 34 999 $ OU MOINS
12)
Quel est le plus haut niveau de scolarité que
vous avez atteint? (Ne pas lire la liste).
·
Études secondaires ou moins 1
·
Diplôme d’études secondaires 2
·
Formation technique postsecondaire 3
·
Études collégiales ou universitaires 4
·
Diplôme d’études collégiales ou universitaires 5
·
Études supérieures 6
ADMISSIBLE AU QUOTA FAIBLE NIVEAU D’ALPHABÉTISATION S’IL A
TERMINÉ SES ÉTUDES SECONDAIRES OU MOINS
13)
Situation d’emploi actuelle?
·
Travail à temps plein 1
·
Travail à temps partiel 2
·
Travailleur autonome 3
·
Retraité 4
·
Sans emploi 5
·
Étudiant 6
·
Autres 7
POUR LESGROUPES DES COMMUNAUTÉS À FAIBLE RISQUE, MAXIMUM DE 2
RETRAITÉS, CHÔMEURS, ÉTUDIANTS OU AUTRES PAR GROUPE
14)
Êtes-vous un Autochtone, c’est-à-dire membre des
Premières Nations (Indien de l’Amérique du Nord), Métis ou Inuk (Inuit)?
·
Oui 1 [ADMISSIBLE
AU QUOTA DES COMMUNAUTÉS AUTOCHTONES]
·
Non 2
·
Préfère ne pas dire 3
NE PAS
POSER LA QUESTION Q15-Q16 SI AUTOCHTONE
15)
Êtes-vous né au Canada ou dans un autre pays?
·
Canada 1 PASSEZ
À Q17
·
Un autre pays 2 PASSEZ
À Q16
16)
En quelle année êtes-vous arrivé au Canada?
_____________
SI ARRIVÉ EN 2010 OU PLUS TARD
ADMISSIBLE À TITRE DE NOUVEL ARRIVANT
17)
Quelle est la langue que vous parlez
régulièrement à la maison?
·
Anglais 1
·
Français 2 [ADMISSIBLE
AUX GROUPES DU QUÉBEC]
·
AUTRES 3 [ADMISSIBLE
AU QUOTA DE FAIBLE D’ALPHABÉTISATION]
18)
Nous sommes tous Canadiens, mais nos ancêtres
viennent de toutes les régions du monde. Selon vous, quelles sont les origines
ethniques ou culturelles de vos ancêtres? Si vous préférez, je peux vous lire
une liste d’identités ethniques et culturelles parmi lesquelles choisir.
1. Anglais/Écossais/Irlandais
2. Français
3. Autochtones (Premières Nations, Métis, Inuits)
4. Chinois
5. Hispanique (Chilien, Argentin, Péruvien, Mexicain, etc.)
6. Italien
7. Asiatique du Sud (Indien de l’Est, Pakistanais, Tamoul, Pendjabi ou
Sri Lankais, etc.)
8. Caraïbes ou des Antilles (jamaïcaine, trinidadienne, barbadienne,
etc.)
9. Noir Africain ou Afro-Américain (Éthiopien, Nigérian, Érythréen,
etc.)
10. Allemand
11. Grec
12. Coréen
13. Polonais
14. Portugais
15. Néerlandais
16. Vietnamiens
17. Filipino
18. Ukrainien
19. Arabe (Jordanien, Libanais, Égyptien, etc.)
20. Juif
21. Asiatique occidental (Syrien, Turc, Afghan, Arménien, Iranien)
22. Autre (spécif__________)
23. Préfère ne pas dire
SI
VOUS SÉLECTIONNEZ UNE ORIGINE ETHNIQUE NON BLANCHE, ADMISSIBLE AU QUOTA DE
MINORITÉ CULTURELLE
19)
Vous identifiez-vous comme une personne ayant un
handicap? Une personne handicapée est une personne qui a une déficience à long
terme ou récurrente (comme la vision, l’ouïe, la mobilité, la souplesse, la
dextérité, la douleur, l’apprentissage, le développement, la mémoire ou la
santé mentale) qui limite ses activités quotidiennes à l’intérieur ou à
l’extérieur de la maison. (Comme à l’école, au travail ou dans la collectivité
en général).
·
Oui 1 [ADMISSIBLE
AU QUOTA DE PERSONNES HANDICAPÉES]
·
Non 2
20)
Nous cherchons également à inclure dans l’étude
les personnes qui prennent régulièrement des médicaments d’ordonnance. Est-ce
que cela s’applique à vous?
·
Oui 1 [ADMISSIBLE
AU QUOTA DES PERSONNES À CHARGE POUR DES RAISONS MÉDICALES]
·
Non 2
21)
Les participants aux groupes de discussion sont
invités à exprimer leurs opinions et leurs réflexions. Dans quelle mesure
êtes-vous à l’aise pour exprimer vos opinions devant les autres? Êtes-vous…
(LIRE LA LISTE)
Très confortable 1 MINIMUM
4 PAR GROUPE
Assez à l’aise 2 CONTINUER
À l’aise 3 CONTINUER
Pas très à l’aise 4 REMERCIEZ
ET TERMINEZ
Pas du tout à l’aise 5 REMERCIEZ
ET TERMINEZ
NSP/NRP 9 REMERCIEZ
ET TERMINEZ
22)
On demande parfois aux participants de lire du
texte ou de revoir une vidéo pendant la discussion. Y a-t-il une raison pour
laquelle vous ne pourriez pas participer?
Oui 1 REMERCIEZ
ET TERMINEZ
Non 2 CONTINUER
NSP/NRP 9 REMERCIEZ
ET TERMINEZ
23)
Vous aurez besoin d’un téléphone ET d’un
ordinateur portable ou d’un PC connecté à Internet. On vous demandera de
participer à une discussion verbale au téléphone ET de fournir des commentaires
dactylographiés à l’ordinateur. Êtes-vous à l’aise avec ces deux éléments?
Très
à l’aise 1 [MIN
3 PAR GROUPE]
Assez
à l’aise 2
Pas
très à l’aise 3 [REMERCIEZ
ET TERMINEZ]
Pas
du tout à l’aise 4 [REMERCIEZ
ET TERMINEZ]
TERMINER SI LE RÉPONDANT OFFRE UNE
RAISON POUR LAQUELLE IL N’EST PAS EN MESURE DE COMMUNIQUER EFFICACEMENT OU DE
PARTICIPER À LA DISCUSSION DE QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT, COMME UN PROBLÈME DE
VISION OU D’OUÏE, UN PROBLÈME DE LANGAGE ÉCRIT OU VERBAL.
VEUILLEZ ÉGALEMENT TERMINER SI VOUS AVEZ
DES PRÉOCCUPATIONS AU SUJET DE LA CAPACITÉ DES PARTICIPANTS À ÊTRE COMPRIS DANS
LA LANGUE DU GROUPE
****(POUR CHAQUE GROUPE, VEUILLEZ
VOUS ASSURER QUE 8 PARTICIPANTS SONT RECRUTÉS POUR QUE 6 À 8 SOIENT PRÉSENTS)
****
[Lire aux répondants en attente]
Je vous remercie d’avoir répondu à mes questions.
Malheureusement, à l’heure actuelle, le groupe auquel vous êtes admissible est
complet. Nous aimerions vous inscrire sur notre liste d’attente. Cela signifie
que s’il y a une ouverture dans le groupe, nous vous rappellerons pour voir si
vous êtes disponible pour assister au groupe. Puis-je avoir un numéro de
téléphone le jour, un numéro de téléphone le soir et une adresse courriel, si vous
en avez une, afin que nous puissions communiquer avec vous le plus tôt possible
si une ouverture devient disponible? [ENREGISTRER LES COORDONNÉES]
[Lire pour les répondants sélectionnés]
Merveilleux, vous êtes admissible à participer à l’une de ces
discussions de groupe qui auront lieu le (DATE) @ (HEURE) pendant aux plus deux
heures. Le gouvernement du Canada parraine cette recherche.
Pendant la discussion, vous serez filmé. Cet enregistrement
est effectué pour nous aider à rédiger notre rapport. Le personnel du
gouvernement du Canada, y compris les membres du personnel du ministère qui a
parrainé cette recherche, écoutera la discussion en direct. Il s’agit d’une
procédure de recherche standard qui permet d’avoir un aperçu du processus de recherche
et d’entendre directement vos impressions et vos points de vue sur le sujet de
recherche. Acceptez-vous d’être observé à des fins de recherche seulement?
Acceptez-vous d’être observé à des fins de recherche seulement?
Oui 1 PASSEZ
À L’INVITATION
Non 2 REMERCIEZ
ET TERMINEZ
Comme
nous n’invitons qu’un petit nombre de personnes, votre participation est très
importante pour nous. Comme nous vous avons invité à participer en fonction des
questions que nous avons examinées il y a un instant, nous vous demandons de ne
pas envoyer de représentant en votre nom si vous n’êtes pas en mesure de
participer. SI VOUS N’ÊTES PAS EN MESURE D’Y ASSISTER POUR UNE RAISON OU UNE
AUTRE, VEUILLEZ APPELER POUR QUE QUELQU’UN VOUS REMPLACE. Vous pouvez nous
joindre au 1‑xxx‑xxx‑xxxx à notre bureau. Quelqu’un vous
appellera la veille pour vous rappeler la discussion.
·
À quelle adresse courriel pouvons-nous vous
joindre?
·
Quel serait le bon moment pour vous joindre?
·
Et à quels numéros de téléphone?
·
Puis-je avoir votre nom, s’il vous plaît?
Merci beaucoup de votre aide!
INTRODUCTION (10 MINUTES)
·
Présentation du
modérateur, d’Ipsos et du commanditaire de l’étude, le gouvernement du Canada
·
Expliquer le
but – recueillir les points de vue sur quelques concepts publicitaires au STADE
D’ÉBAUCHE – enregistrement, observateurs (du gouvernement du Canada et de
l’agence), confidentialité
·
Présentations :
o nom, lieu de résidence
o qui d’autre réside dans votre foyer
o un mot qu’un bon ami ou un membre de
la famille utiliserait pour vous décrire
PRÉSENTATION ALÉATOIRE DES CONCEPTS DANS CHAQUE GROUPE
Une catastrophe ambulante = X//Préparé et n’a pas
peur = O//Plonge dans l’action = L
|
Niveau
de risque
|
Province
|
LANGUE
|
Date
|
Ordre
|
|
Faible
|
ON
|
Anglais
|
9 décembre
17 h 30
à 19 h (HNE)
|
X,
O, L
|
|
Élevé
|
ON
|
Anglais
|
9 décembre
19 h 15
à 20 h 45 (HNE)
|
L,
X, O
|
|
Faible
|
QC
|
Français
|
10 décembre
17 h 30
à 19 h (HNE)
|
O,
L, X
|
|
Élevé
|
QC
|
Français
|
10 décembre
19 h 15
à 20 h 45 (HNE)
|
X,
L, O
|
|
Faible
|
Canada
atlantique
|
Anglais
|
14 décembre
17 h 30
à 19 h (heure de l’Atlantique)
|
L,
O, X
|
|
Élevé
|
Canada
atlantique
|
Anglais
|
14 décembre
19 h 15
à 20 h 45 (heure de l’Atlantique)
|
O,
X, L
|
|
Faible
|
AB
|
Anglais
|
15 décembre
17 h 30
à 19 h (HNR)
|
X,
O, L
|
|
Élevé
|
AB
|
Anglais
|
15 décembre
19 h 15
à 20 h 45 (HNR)
|
L,
X, O
|
|
Faible
|
BC
|
Anglais
|
16 décembre
17 h 30
à 19 h (HNP)
|
O,
L, X
|
|
Élevé
|
BC
|
Anglais
|
16 décembre
19 h 15
à 20 h 45 (HNP)
|
X,
L, O
|
EXAMEN DE CHAQUE CONCEPT (20 MINUTES PAR CONCEPT)
Comme je l’ai mentionné au début, la publicité sur laquelle
j’aimerais connaître votre avis en est encore au stade d’ébauche. Je vais vous
montrer la version provisoire d’une vidéo montrant quelques illustrations
accompagnées du texte de la publicité en voix hors champ. Pour créer la version
définitive, l’intention est de faire une production professionnelle complète,
c’est-à-dire d’engager un réalisateur et des acteurs pour filmer chaque scène.
N’accordez pas trop d’importance aux illustrations et faites preuve d’un peu
d’imagination. ESPACE RÉSERVÉ POUR DES INSTRUCTIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LE
CONCEPT MUSICAL.
FAIRE JOUER LE CONCEPT DEUX FOIS
Je vous demanderais d’abord de me communiquer vos premières
réactions et réflexions en les tapant dans la plateforme.
|
[COMMENTAIRES DE TOUS LES PARTICIPANTS]
Veuillez compléter les phrases suivantes :
Cette publicité me fait penser à
..........................................................................................................................
Cette publicité
m’inspire...............................................................................................................................
Lequel des éléments suivants résume le mieux votre réaction
générale à la publicité?
Elle m’a beaucoup plu
Elle m’a un peu plu
Réaction neutre
Elle m’a un peu déplu
Elle m’a beaucoup déplu
|
[QUESTIONS POUR LA DISCUSSION ORALE]
·
Aidez-moi à comprendre vos réactions à la
publicité. Qu’est-ce qui a plu/déplu?
Nous allons nous pencher sur trois
aspects clés de ces publicités :
1.
Le message
principal, c’est-à-dire ce que la publicité tente de vous communiquer
2.
L’approche
créative, c’est-à-dire la façon dont le message est véhiculé/vous est
présenté
3.
L’appel à
l’action, c’est-à-dire ce que la publicité vous incite à faire ou à penser
QUESTIONS POUR LA DISCUSSION SUR LE
MESSAGE PRINCIPAL
·
Quel est le
message principal de cette publicité; que tente-t-on de vous communiquer?
Pouvez-vous m’expliquer le message dans vos propres mots?
·
Le message
est-il :
o clair? Pourquoi? EN CAS DE
CONFUSION : Quelles parties prêtaient à confusion et pourquoi?
o Pertinentes pour vous? Pourquoi?
o Importantes pour vous? Pourquoi?
o Renseignements nouveaux pour vous?
Pourquoi?
QUESTIONS POUR LA DISCUSSION SUR LE
CONCEPT CRÉATIF
·
Qu’avez-vous pensé
du concept créatif utilisé pour vous communiquer le message? SONDER :
o Veuillez me le décrire dans vos
propres mots.
o Comment en décririez-vous le ton? Le
ton convient-il à la teneur du message?
·
L’approche
créative est-elle unique/attire-t-elle l’attention? Qu’est-ce qui a attiré
votre regard? Éléments visuels en particulier, texte, etc.?
·
Qu’est-ce que vous
y changeriez, s’il y a lieu? Pourquoi?
·
POUR LA
CATASTROPHE AMBULANTE/CONCEPT X : Le personnage qui représente la
catastrophe doit-il être un homme, une femme, ou même un animal? Qu’est-ce qui
vous fait dire cela?
APPEL À L’ACTION
·
Qu’est-ce que ces
concepts vous incitent à faire ou à penser? Le feriez ou le penseriez-vous?
Pourquoi?
·
Que feriez-vous,
le cas échéant, après avoir vu cette publicité dans sa forme définitive une
fois qu’elle sera diffusée? Pourquoi?
·
La publicité
réussit-elle à vous persuader...
o que vous et votre famille pourriez
être touchés par une catastrophe naturelle? Pensez-vous vraiment qu’il y a un
risque pour vous personnellement ou est-ce plus pertinent pour d’autres
personnes dans d’autres circonstances?
o de fabriquer ou d’acheter une trousse
d’urgence pour vous et votre famille? Concrètement, quelle est la probabilité
que vous fabriquiez ou achetiez une trousse d’urgence après avoir vu cette
publicité?
o d’établir un plan d’urgence avec votre
famille, notamment en visitant le site Web preparez-vous.gc.ca pour apprendre
comment vous préparer aux catastrophes naturelles?
VOTE ET QUESTIONS FINALES (20 MINUTES)
|
[QUESTION SUR LE VOTE]
Les catastrophes naturelles sont
fréquentes au Canada. Elles peuvent frapper n’importe qui, n’importe où, et
il est important de s’y préparer. Cette campagne publicitaire vise à
encourager les Canadiens à se renseigner sur les risques dans leur région et
à prendre des mesures en vue de les atténuer.
Parmi ces trois concepts, quel est
CELUI auquel vous êtes LE PLUS susceptible de prêter attention ou qui est
généralement le plus engageant?
CONCEPT X
CONCEPT O
CONCEPT L
Parmi ces trois concepts, quel est
CELUI qui est LE PLUS efficace pour vous inciter à visiter le site Web ou, de
manière plus générale, à chercher à en savoir plus sur la façon de se
préparer aux situations d’urgence?
CONCEPT X
CONCEPT O
CONCEPT L
Parmi ces trois concepts, quel est
CELUI qui est LE PLUS efficace pour vous inciter à fabriquer une trousse
d’urgence pour vous et votre famille?
CONCEPT X
CONCEPT O
CONCEPT L
|
·
Aidez-moi à
comprendre vos préférences. QUESTIONS POUR COMPARER OU DISTINGUER LES CONCEPTS
·
Y a-t-il des
moyens d’optimiser les concepts? Y a-t-il quelque chose que vous changeriez
dans celui que vous préférez et dont nous n’avons pas encore parlé, qui le
rendrait meilleur, plus clair ou plus percutant à vos yeux?
·
Quelles sont les
principales questions auxquelles vous aimeriez obtenir une réponse si vous vous
rendiez sur le site Web indiqué dans la publicité?
·
Quel conseil final
donneriez-vous aux personnes qui créent ces concepts?
REMERCIER ET CONCLURE
Recherche sur
l’opinion publique de 2020 sur la sensibilisation à la préparation aux
situations d’urgence - Questionnaire
FORMAT V4 POUR
DISTRIBUTION EN LIGNE (30 novembre 2020)
ONLINE LANDING PAGE
Veuillez sélectionner votre langue de
préférence pour répondre au sondage.
Anglais
Français
Bienvenue à ce sondage sur les urgences
liées aux conditions météorologiques et aux catastrophes naturelles. Le sondage
est mené par Ipsos, une société de recherche indépendante, pour le compte de
Sécurité publique Canada, et prendra environ 15 à 20 minutes de votre
temps.
Veuillez noter que ce sondage est relié
aux urgences liées aux conditions météorologiques et aux catastrophes
naturelles. Il y a une ou deux questions sur la COVID-19, mais l’objectif
principal n’est pas lié à la COVID-19 ou à toute autre pandémie.
Votre participation est entièrement
volontaire et toutes vos réponses resteront totalement confidentielles et
anonymes.
Si vous souhaitez vérifier la légitimité de
cette recherche, veuillez contacter Ipsos (Daniel Kunasingam Daniel.kunasingam@ipsos.com).
Nous vous remercions d’avance pour votre
participation.
SCREENING QUESTIONS
1) En quelle année êtes-vous né(e)? – LISTE DÉROULANTE
Je préfère ne pas
répondre
[If the respondent
prefers not to provide a precise birth year, ask Q2, otherwise skip Q3]
[IF UNDER 18 THANK AND TERMINATE]
2) Si vous préférez ne pas fournir votre année de naissance précise,
seriez-vous disposé(e) à indiquer à laquelle des catégories d’âge suivantes
vous appartenez?
18 à 24 ans
25 à 34 ans
35 à 44 ans
45 à 54 ans
55 à 64 ans
65 ans et plus
Je préfère ne pas
répondre
[IF UNDER 25 and
over 55 THANK AND TERMINATE]
3) Dans quelle province ou dans quel territoire vivez-vous? – LISTE DÉROULANTE
Colombie-Britannique
Alberta
Saskatchewan
Manitoba
Ontario
Québec
Nouveau-Brunswick
Nouvelle-Écosse
Île-du-Prince-Édouard
Terre-Neuve-et-Labrador
Yukon
Territoires du Nord-Ouest
Nunavut
3a. Quels sont
les trois premiers caractères de votre code postal?
4) Quel est votre sexe? [sélectionnez une réponse]
Une femme
Un homme
Diversité des sexes
Je préfère ne pas
répondre
5) Êtes-vous né(e) au Canada?
Oui
Non
[IF NO CONTINUE,
OTHERWISE SKIP TO Q7]
6) Depuis combien de temps vivez-vous au Canada?
Moins de 5 ans
5 ans à moins de
10 ans
10 ans à moins de
20 ans
20 ans ou plus
7) Êtes-vous membre des Premières Nations, Métis ou Inuk (Inuit)?
Oui
Non
Je préfère ne pas répondre
[IF YES CONTINUE,
OTHERWISE SKIP TO Q9]
8) Vivez-vous dans une réserve?
Oui
Non
Je préfère ne pas
répondre
9) Vous identifiez-vous comme une personne handicapée? Une personne
handicapée est une personne qui présente une déficience durable ou récurrente
(telle que la vision, l’audition, la mobilité, la flexibilité, la dextérité, la
douleur, l’apprentissage, le développement, la mémoire ou la santé mentale) qui
limite ses activités quotidiennes à l’intérieur ou à l’extérieur de la maison
(comme à l’école, au travail ou dans la communauté en général).
Oui
Non
Je ne sais pas
Je préfère ne pas
répondre
10) Quelle est la langue que vous parlez le plus souvent à la maison? [Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent]
Anglais
Français
Autre
Je préfère ne pas
répondre
[heading not to be
shown: Environnement domiciliaire]
11.
Quelle est la taille de la communauté
dans laquelle vous vivez?
Grande région
métropolitaine avec une population de 1 000 000 habitants ou plus
Grand centre urbain de
100 000 habitants ou plus
Centre de population
moyenne entre 30 000 et 99 999 habitants
Petit centre avec une
population entre 1 000 et 29 999 habitants
Zone rurale de moins de
1 000 habitants
12.
Votre résidence principale est-elle...? [Sélectionnez une réponse]
Une maison unifamiliale
Une maison jumelée
Un duplex, une maison
en rangée ou de ville
Un bungalow en
copropriété
Un appartement en
copropriété
Un appartement
Une maison mobile
Autre
13.
Avant d’acheter ou de louer votre résidence
principale, avez-vous pris en considération l’un des éléments suivants?
[Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent]
Risques liés au
bâtiment (respect des codes de construction)
Risques naturels
(proximité de zones inondées, risque d’incendie de forêt, etc.)
Âge de la maison/de la
structure du bâtiment
Qualité de la structure
ou état des réparations structurelles
Rien de ce qui précède
14.
Êtes-vous propriétaire ou locataire de votre
résidence principale?
Propriétaire
Locataire
15.
Pour autant que vous sachiez, votre maison
est-elle située dans une zone inondable?
Oui
Non
Je ne sais pas
16.
Habitez-vous à proximité (dans un rayon de
10 km) d’une zone forestière?
Oui
Non
Je ne sais pas
[heading not to be
shown: Vos connaissances sur les catastrophes naturelles/urgences au Canada]
17.
Lequel des éléments suivants reflète le
mieux votre point de vue sur la possibilité que votre communauté soit touchée
par une [split sample: half of respondents will be shown: situation d’urgence
liée aux conditions météorologiques (inondation, incendie, tornade, ouragan,
tempête de verglas, blizzard, froid extrême, etc.) / other half will be
shown: catastrophe naturelle (inondation, incendie, tornade, ouragan,
tempête de verglas, blizzard, froid extrême, etc.) [Sélectionnez une réponse]
Je n’ai pas
connaissance de risques spécifiques pour ma communauté
Je suis conscient(e)
des risques spécifiques pour ma communauté, mais je n’ai pas d’inquiétude
Je suis préoccupé(e)
par des risques spécifiques, mais je n’ai pas pris de mesures pour réduire le
risque
J’ai pris des mesures
pour réduire le risque que ma maison soit touchée
J’ai pris des mesures
pour réduire le risque que ma maison soit touchée, ET j’ai aidé d’autres
membres de ma communauté à en faire de même
[heading not to be
shown: Votre niveau actuel de préparation aux situations d’urgence]
18.
Au meilleur de votre connaissance,
pensez-vous que vous vivez dans une région qui est à risque en termes de [keep
split sample groups the same as they were in Q17:] situations d’urgence
liées aux conditions météorologiques (inondation, incendie, tornade, ouragan,
tempête de verglas, blizzard, froid extrême, etc.) /catastrophe naturelle
(inondation, incendie, tornade, ouragan, tempête de verglas, blizzard, froid
extrême, etc.)? [Sélectionnez une réponse]
Je crois que je suis
dans une zone à haut risque
Je crois que je suis
dans une zone à risque modéré
Je crois que je suis
dans une zone à faible risque
Je n’ai aucune
connaissance précise de mon niveau de risque
Je n’y ai jamais
réfléchi
19.Avez-vous pris des
mesures, telles que celles énumérées ci-dessous, pour vous protéger contre d’éventuelles
[keep split sample groups the same as they were in Q17:] urgences
météorologiques ou catastrophes naturelles? Exemples : installation d’une pompe de puisard au
sous-sol pour éviter les inondations; rénovation de l’extérieur de la structure
de ma maison avec des matériaux ignifuges; installation de volets ou d’autres
habillages de fenêtres pour limiter les dégâts causés par les tempêtes, les
tornades et les ouragans; installation d’un clapet anti-retour unidirectionnel
dans le drain du sous-sol; amélioration du nivellement autour des fondations de
la maison pour faciliter l’écoulement de l’eau; ramassage du bois mort sur la
propriété; extension des tuyaux de descente pluviale pour détourner l’eau de
pluie des fondations; etc.
Oui, j’ai pris toutes les mesures nécessaires pour mon
habitation.
Oui, j’ai pris la plupart des mesures nécessaires pour mon habitation.
Oui, j’ai pris certaines des mesures nécessaires pour mon habitation.
Non, je n’ai pris aucune mesure.
20. Avez-vous un plan d’urgence
pour votre ménage?
[split sample – half
of sample are show description and half are not shown any description]
(Les plans d’urgence
peuvent comprendre un plan de sortie ou d’évacuation d’urgence, des photocopies
ou des copies électroniques de documents importants, et/ou une liste de numéros
de téléphone à contacter en cas d’urgence).
Oui
Non
Je ne sais pas
21.
Possédez-vous l’un des articles de sécurité d’urgence suivants? (sélectionnez
toutes les réponses qui s’appliquent)
Matériel de premiers
secours
Lampe de poche
Allumettes ou briquet
Nourriture
Eau
Comprimés de
purification d’eau
Couvertures
Affiches d’appel au
secours
Source d’énergie
alternative ou génératrice
Source d’eau
alternative
Radio à manivelle
Source de chaleur
alternative
Désinfectant pour les
mains
Masque facial
Rien de ce qui précède
22.
Avez-vous les dispositifs de sécurité incendie suivants à votre domicile?
[Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent]
Détecteur de fumée
Détecteur de monoxyde
de carbone
Extincteur d’incendie
Dispositifs
d’extinction automatique des incendies (gicleurs à eau installés au plafond /
système de gicleurs)
Aucun
23.
Veuillez indiquer dans quelle mesure vous êtes en accord ou en désaccord avec
ce qui suit?
Je pense qu’il est
irresponsable de ne pas avoir des articles de sécurité d’urgence prêts à tout
moment.
Tout à fait d’accord
Plutôt d’accord
Plutôt en désaccord
Pas du tout d’accord
24.
Combien de temps pensez-vous pouvoir survivre dans votre domicile en cas d’urgence
si vous ne pouviez accéder à quoi que ce soit en dehors de votre domicile?
Prétendez que cela ait lieu pendant les mois d’hiver et que vous ayez perdu le
courant.
1 à < 3 jours
3 à < 5 jours
5 à < 7 jours
1 semaine
2 semaines
Plus de 2 semaines
Je ne sais pas
25.
En cas d’urgence, avez-vous identifié un membre de votre famille, un voisin ou
une personne de la communauté sur lequel vous pourriez compter pour vous
apporter des fournitures, des médicaments ou vous fournir un autre lieu d’hébergement?
Oui
Non
26. En cas de [keep
same split sample groups from Q17: catastrophe naturelle / urgences liées
aux conditions météorologiques, estimez-vous que le gouvernement a l’obligation
de vous fournir les types d’aide suivants?
[Grid rows]
Une aide financière
pour couvrir vos besoins immédiats en cas d’urgence
Des services de secours
pour vous sortir d’une situation d’urgence
[Grid columns]
Oui, absolument
Tout dépend du type d’événement
ou d’urgence
Tout dépend de l’ampleur
des répercussions sur ma vie
Non, il est de ma
responsabilité d’avoir une assurance et d’être préparé(e) à ces types d’événements
ou de situations d’urgence
Je ne sais pas
27.
Si vous deviez vous relocaliser temporairement lors d’une urgence pour
conditions météorologiques ou une catastrophe naturelle qui vous coûterait
environ 1 000 $ de dépenses imprévues, seriez-vous en mesure de payer
ces dépenses sans difficulté majeure? [Sélectionnez toutes les réponses qui
s’appliquent]
Oui, je paierais avec
mon propre argent
D’une manière ou d’une
autre, il faudrait que j’emprunte et j’ai accès au crédit nécessaire
Pas vraiment, je
devrais emprunter de l’argent, mais je n’ai pas accès au crédit
Je ne sais pas comment
je pourrais trouver 1 000 $ à cette fin
28.
Avez-vous une assurance médicale ou une couverture pour les blessures ou l’invalidité
à court et/ou long terme?
Oui
Non
Je ne sais pas
[heading not to be
shown: Covid-19 et préparation aux situations d’urgence]
29.
La pandémie actuelle de Covid-19 a-t-elle affecté la façon dont vous vous
préparez aux situations d’urgence? [Sélectionnez toutes les réponses qui
s’appliquent]
Oui, je mets maintenant
de l’argent, ou plus d’argent, de côté pour les dépenses imprévues
Oui, je stocke
maintenant plus de nourriture et d’articles essentiels
Oui, j’ai parlé avec ma
famille, mes voisins et/ou des membres de ma communauté sur la manière dont
nous pouvons nous soutenir ou mieux nous soutenir les uns les autres en cas d’urgence
Oui, j’ai créé un plan
concret avec ma famille, les voisins et/ou les membres de la communauté sur la
manière dont nous pouvons nous soutenir, ou mieux nous soutenir les uns les
autres en cas d’urgence
Je me suis inscrit
comme bénévole pour ma communauté en cas d’urgence
Autre (veuillez
préciser)
Non [EXCLUSIVE]
[IF NO ASK Q30,
OTHERWISE SKIP TO Q31]
30. Vous avez indiqué
que la pandémie n’a pas affecté la façon dont vous vous préparez aux situations
d’urgence. Lequel des éléments suivants décrit le mieux la raison pour
laquelle « c’est le cas »? [Sélectionnez toutes les réponses qui
s’appliquent]
[randomize order]
Je n’ai pas d’argent
supplémentaire à mettre dans un plan d’épargne en cas d’urgence
Je n’ai pas l’espace
nécessaire pour stocker des articles d’urgence
Je n’ai pas assez d’argent
pour stocker de la nourriture
Je n’ai pas de système
de soutien auquel faire appel en cas d’urgence
Je n’y ai pas encore
beaucoup réfléchi, mais je prévois le faire
Je ne m’inquiète pas
des urgences, je ferai le nécessaire le moment venu
J’étais déjà très
préparé(e) aux situations d’urgence
[heading not to be
shown: Capacité d’adaptation]
31.
Avez-vous déjà été touché(e), ou votre résidence principale a-t-elle déjà été
touchée par une catastrophe naturelle ou une urgence liée aux conditions
météorologiques au Canada? (c’est-à-dire inondation, incendie, tremblement de
terre) [Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent]
Oui, j’ai été personnellement
touché(e)
Oui, mon domicile a été
touché
Non [EXCLUSIVE]
[IF YES TO EITHER,
CONTINUE OTHERWISE SKIP TO Q31B]
31a.
Avez-vous dû effectuer des réparations dans votre maison à la suite d’une
catastrophe naturelle?
Oui
Non
31b.
Mis à part ces réparations nécessaires, avez-vous apporté des modifications
supplémentaires à votre domicile pour mieux vous protéger?
Oui
Non
31c. Avez-vous déménagé
de façon permanente à la suite d’une catastrophe naturelle?
Oui
Non
[IF NO TO 31b AND
31c ASK Q32 OTHERWISE SKIP TO Q33]
32.
Pourquoi avez-vous décidé de rester chez vous sans faire de modifications
supplémentaires? [Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent]
Je ne m’inquiète pas d’une
autre catastrophe naturelle
Je voulais rester chez
moi, même si je ne me sens pas à l’abri d’une autre catastrophe naturelle
Je ne savais pas
comment mieux protéger mon domicile
Je n’avais pas les
ressources financières pour mieux protéger mon domicile
Je n’avais pas les
ressources financières pour déménager
Je n’ai pas eu le temps
de réfléchir à la manière de mieux protéger mon domicile
Autre
[Heading not to be
shown: Votre volonté de vous préparer]
33.
Une trousse d’urgence de base pour vous et votre famille qui comprend des
fournitures de premiers secours, une radio à piles et des produits secs coûte
environ 100 $. À ce prix, envisageriez-vous d’en acheter une?
[sélectionnez une réponse]
Absolument
Probablement
Probablement pas
Certainement pas, je
ferais ma propre trousse
Certainement pas, je n’en
ai pas besoin
Certainement pas, j’en
ai déjà une
Certainement pas, je ne
pense pas que cela en vaille le coût
Certainement pas, je
pense que c’est bien plus cher que 100 $
34.
Si vous aviez la possibilité de prendre une assurance complémentaire sur votre
habitation pour couvrir les dommages causés par les catastrophes naturelles ou
les situations d’urgence liées aux conditions météorologiques, quelle serait la
probabilité que vous décidiez de prendre cette assurance? À quel prix?
[GRID ROWS]
Augmentation de
10 % de votre prime actuelle (soit 120 $ de plus par année sur une
prime de 1 200 $)
Augmentation de
15 % de votre prime actuelle (soit 180 $ de plus par année sur une
prime de 1 200 $)
Augmentation de
20 % de votre prime actuelle (soit 240 $ de plus par année sur une
prime de 1 200 $)
Absolument
Probablement
Probablement pas
Certainement pas, je ne
pense pas être à risque
Certainement pas, j’ai
déjà cette assurance
Certainement pas, je ne
pense pas que cela en vaille le coût
35.
Avez-vous suivi un cours de premiers secours ou de RCP au cours des 5 dernières
années?
Oui
Non
36.
Envisageriez-vous de déménager de votre domicile actuel s’il était situé dans
une zone jugée vulnérable ou plus exposée à certains risques naturels?
Je l’envisagerais
certainement
Je l’envisagerais
probablement
Je ne l’envisagerais
probablement pas
Je ne l’envisagerais
certainement pas
Je ne sais pas
[Heading not to be
shown: Alerte publique et programme national de recherche et de sauvetage
(PNRS)]
37.
Avez-vous un téléphone portable qui reçoit les alertes d’urgence?
Oui
Non
Je ne sais pas
38.
À quelle fréquence pratiquez-vous des activités de plein air qui sont en dehors
de la zone de couverture de votre téléphone portable?
Quotidiennement
Toutes les semaines
Tous les mois
Une fois tous les
quelques mois
Une ou deux fois par an
Rarement
Jamais
Je ne sais pas quelle
est la couverture de mon téléphone portable
[IF ONCE OR TWICE A
YEAR OR MORE OFTEN ASK Q39, OTHERWISE SKIP TO Q40]:
39.
Lorsque vous pratiquez des activités de plein air en dehors de la zone de
couverture de votre téléphone portable, avez-vous un autre type de dispositif
de communication ou d’alerte, tel qu’une balise de localisation personnelle?
Toujours
Parfois
Rarement
Jamais
40.
Lorsque vous pratiquez des activités de plein air en dehors de la zone de
couverture de votre téléphone portable, êtes-vous suffisamment préparé(e) avec
l’équipement essentiel pour l’activité? (Il peut s’agir d’articles comme un
sifflet, de l’eau supplémentaire, de la nourriture supplémentaire, des
vêtements supplémentaires, etc.)
Toujours
Parfois
Rarement
Jamais
[Heading not to be
shown: Publicité et ressources sur la préparation aux situations d’urgence]
41.
Avez-vous déjà cherché des ressources et des informations en ligne pour vous
aider à vous préparer contre [keep split sample groups the same as they were
in Q12:] « les urgences liées aux conditions
météorologiques/catastrophes naturelles »?
Oui
Non
[IF YES, ASK Q42
OTHERWISE SKIP TO Q43]
42.
Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez?
Oui
Non
43.
De nombreuses organisations fournissent au public des informations sur la
préparation aux situations d’urgence liées aux conditions météorologiques ou
aux catastrophes naturelles. Dans quelle mesure trouvez-vous crédible chacun
des paliers gouvernementaux suivants en ce qui concerne l’information fournie
sur la manière de se préparer aux situations d’urgence?
GRID ROWS
[RANDOMIZE ORDER]
Gouvernement du Canada
Votre gouvernement
provincial
Votre gouvernement
municipal
Vos premiers
intervenants locaux, y compris la police ou les pompiers
GRID COLUMNS
Très crédible
Assez crédible
Pas très crédible
Pas du tout crédible
44.
Avez-vous déjà entendu parler du site Web du gouvernement du Canada,
« Préparez-vous.ca »? Ce site Web propose des informations sur la
manière de se préparer et de se protéger contre les catastrophes naturelles.
Oui
Non
Je ne sais pas
45.
Combien de personnes vivent dans votre ménage?
[ Range 1-19 ]
46.
Combien d’enfants de moins de 18 ans vivent dans votre ménage? Veuillez ne
mentionner que les enfants dont vous êtes le parent ou le tuteur légal. (S’il
n’y a pas d’enfants de moins de 18 ans dans votre ménage, veuillez
inscrire 0) [Range 0-9]
[IF > 0 ASK Q47
OTHERWISE SKIP TO Q48]
47.
Veuillez indiquer l’âge des enfants de moins de 18 ans de votre ménage.
Veuillez ne mentionner que les enfants dont vous êtes le parent ou le tuteur
légal.
Enfant 1 { }
Enfant 2 { }
Enfant 3 { }
Enfant 4 { }
Enfant 5 { }
48.
Êtes-vous proche aidant d’une personne âgée dépendante?
Oui
Non
49.
Lequel des énoncés suivants correspond le mieux à votre statut professionnel?
[Sélectionnez une réponse]
Employé(e) à temps
plein, 30 heures ou plus par semaine
Employé(e) à temps
partiel (moins de 30 heures par semaine)
Travailleur(se)
autonome
Sans emploi, à la
recherche d’un emploi
Étudiant(e) à temps
plein
À la retraite
Pas sur le marché du
travail [personne au foyer à plein temps, au chômage et ne cherchant pas
d’emploi]
Autre—[Ne précisez pas]
Je préfère ne pas
répondre
50.
Lequel des énoncés suivants décrit le mieux le revenu total de votre ménage l’année
dernière, avant impôts, toutes sources confondues, pour tous les membres du
ménage? [Sélectionnez une réponse]
Moins de 20 000 $
De 20 000 $ à
un peu moins de 40 000 $
De 40 000 $ à
moins de 60 000 $
De 60 000 $ à
moins de 80 000 $
De 80 000 $ à
moins de 100 000 $
De 100 000 $
à moins de 150 000 $
150 000 $ et
plus
Je préfère ne pas
répondre
51.
Avez-vous des animaux de compagnie?
Oui
Non
Ceci met fin au sondage.
Au nom de Sécurité publique Canada, je vous remercie pour votre précieuse
contribution. Au cours des prochains mois, les résultats de ce sondage seront
disponibles sur le site de Bibliothèque et Archives Canada.
