Contexte
Anciens Combattants Canada
(ACC) a le mandat d’offrir des services de soutien associés à la santé mentale
et physique et au bien-être aux membres, actuels ou anciens, des Forces armées
canadiennes (FAC) et de la Gendarmerie royale du Canada (GRC), ainsi qu’aux
membres de leur famille (communauté de vétérans). Ces personnes peuvent accéder
à un large éventail de services, de mesures de soutien et de renseignements en
santé mentale pour les aider à réduire le stress potentiel pendant la
transition vers la vie après le service et à traiter une maladie mentale, le
cas échéant. Ces services comprennent un réseau de 11 cliniques pour
blessures liées au stress opérationnel (BSO) (10 cliniques de consultation
externe et 1 clinique pour patients hospitalisés) situées dans l’ensemble
du pays, ainsi que 9 points de service satellites BSO qui offrent des
services à proximité de l’endroit où vivent les vétérans. De plus, il existe un
réseau national d’environ 12 000 professionnels indépendants de la
santé mentale au Canada, agréés auprès du Ministère pour fournir des soins de
santé mentale.
Pour 2022-2023,
l’objectif de la campagne publicitaire sur les services de santé mentale pour
les vétérans et leur famille est de sensibiliser les membres de la communauté
de vétérans aux services et aux mesures de soutien en santé mentale qui leur
sont offerts et à la façon dont ils peuvent y avoir accès. Divers canaux seront
utilisés pour atteindre le public cible, notamment des publicités imprimées, à
la radio et en ligne.
ACC cherche à
évaluer les effets de sa campagne publicitaire sur les services de santé
mentale pour les vétérans et leur famille en matière de sensibilisation aux
services et aux mesures de soutien en santé mentale qui leur sont offerts et à
la façon dont ils peuvent y avoir accès. Pour ce faire, un sondage initial a
été mené pour recueillir des renseignements sur l’état de la sensibilisation et
de l’utilisation de ces ressources, suivi d’un sondage mené après la campagne
afin de voir l’effet des communications d’intervention. Cette étude permettra
d’évaluer les incidences de cette campagne publicitaire, notamment en ce qui a
trait aux aspects suivants :
• Manière dont la recherche
est prescrite par les exigences législatives, de la politique, d’évaluation ou
de litige
• Manière dont la recherche
appuie les priorités gouvernementales ou ministérielles
• Manière dont les
résultats de la recherche profiteront aux Canadiens
• Différentes approches et
sources d’information envisagées et raisons de leur non-convenance
• Risques associés à la
collecte et à la diffusion des renseignements
• Risques associés à la
non-protection des renseignements
Les résultats de cette recherche
permettront à ACC d’évaluer le rendement de cette campagne. Ils aideront
également ACC à améliorer toute phase future de la campagne (ou toute autre
campagne similaire).
La Politique sur les communications et
l’image de marque du gouvernement du Canada exige l’évaluation de toutes les
campagnes publicitaires dont les achats médias s’élèvent à plus de
1 million de dollars au moyen de l’Outil d’évaluation de campagnes
publicitaires (OECP).
Le
public cible de la recherche est le suivant :
· Canadiens âgés de
18 ans et plus
· Vétérans canadiens (y
compris les anciens réservistes et rangers), les membres des FAC, les membres
de la famille, les aidants et les survivants
· Anciens membres de la
Gendarmerie royale du Canada (GRC), leur famille et les survivants
4. Méthodologie
4.1 Échantillon en ligne
Ce projet
comprenait deux (2) vagues du sondage : un sondage initial et un
sondage post-campagne. Les deux sondages ont été réalisés en ligne à
l’aide d’un comité en ligne non probabiliste. Il s’agit de l’approche standard
pour tous les sondages d’évaluation de la publicité du gouvernement du Canada.
Le sondage initial a été mené avant le lancement de la campagne alors que le
sondage de suivi a été mené après la fin de la campagne.
Les répondants au sondage ont été tirés des
échantillons choisis par un fournisseur de panels partenaire de confiance, Canadian Viewpoint Inc.
Le sondage initial a été mené auprès d’un échantillon de
n = 2 168 Canadiens âgés de 18 ans et plus. Le sondage
de suivi a été réalisé auprès d’un échantillon de n = 2 163 Canadiens
âgés de 18 ans et plus. Les entretiens se sont déroulés dans la langue de
leur choix, soit en anglais ou en français.
Pour le sondage initial, une évaluation
préliminaire a été menée le 20 décembre 2022 Celle-ci a obtenu
25 réponses (15 en anglais et 10 en français) pour confirmer la durée du
sondage avant le déploiement complet du questionnaire. Une question ouverte
était posée à la fin du sondage, permettant d’indiquer tout problème, toute
question ou tout énoncé imprécis. Aucun problème n’a été signalé. Le sondage a
été lancé en entier et s’est déroulé entre le 21 décembre 2022 et le
3 janvier 2023.
Pour le sondage de suivi, un prétest a été
réalisé le 10 février 2023. Celui-ci a obtenu 46 réponses (26 en
anglais et 20 en français). Une question ouverte était posée à la fin du
sondage, permettant d’indiquer tout problème, toute question ou tout énoncé
imprécis. Encore une fois, aucun problème n’a été signalé. Le sondage a été
lancé en entier et s’est déroulé entre le 10 février et le 2 mars 2023.
Pour les deux sondages, des quotas ont été
fixés pour assurer une représentation adéquate par région, âge et sexe, selon
les dernières données de recensement. Les cibles d’échantillonnage ont été
obtenues par échantillonnage naturel. Un suréchantillon de vétérans (dont 160)
a été réalisé par sondage, n = 549 dans le sondage initial et
n = 518 dans le sondage de suivi. Les chiffres non pondérés de
l’échantillon de vétérans sont présentés ci-dessous.
|
Public cible
|
Sondage initial
|
Sondage de suivi
|
|
Vétérans canadiens (y compris les anciens réservistes et rangers),
les membres des FAC, les membres de la famille, les aidants et les survivants
|
549
|
518
|
La méthodologie
d’échantillonnage a utilisé des invitations par courriel et la technologie du
routeur pour inviter les participants. Chaque participant a reçu un lien URL
unique. Ce lien ne pouvait être utilisé qu’une seule fois, et les répondants
étaient autorisés à faire une pause pendant le processus et à revenir le
terminer plus tard. En moyenne, les entretiens en ligne ont été réalisés en
10 minutes pour le sondage initial et le sondage de suivi.
Ipsos s’est associée au sous-traitant
Canadian Viewpoint Inc., qui possède l’un des plus grands panels de
consommateurs avec environ 300 000 panélistes actifs. Comme Ipsos,
Canadian Viewpoint utilise des stratégies mixtes (par téléphone, en ligne
et en personne) pour former son panel afin d’obtenir des échantillons plus
représentatifs. Le panel de consommateurs en ligne de Canadian Viewpoint
est également recruté à l’aide de sélectionneurs de publications lors de
sondages téléphoniques, de Facebook, de listes approuvées en ligne et lors
d’études en personne. Les incitatifs n’ont pas été utilisés à des fins de
recrutement pour garantir la qualité, mais les répondants ont été récompensés
d’avoir répondu au sondage de façon directement proportionnelle au temps
nécessaire pour le faire et avec des incitatifs comparables offerts par
d’autres sources de panel en ligne.
Les données complètes relatives au
profilage du contexte ont été recueillies lorsque les répondants se sont joints
au panel au moyen de questions de présélection, ce qui permet de cibler les
répondants en fonction de critères clés, tels que la région, l’âge, le sexe, le
niveau d’études et de revenu, l’intention d’acheter une maison dans les
12 mois, la profession et d’autres caractéristiques.
Le sondage en ligne a été mené à l’aide de
la technologie d’entretien en ligne assisté par ordinateur. Chaque panéliste
s’est inscrit ou a choisi de participer à des sondages de recherche. Les
panélistes qui répondaient aux critères que nous recherchions ont été
sélectionnés au hasard et ont reçu une invitation par courriel pour répondre au
sondage. Les participants avaient le choix de répondre au sondage en anglais ou
en français.
La plateforme de sondage était conforme à
la Loi de sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario
(LAPHO), conformément aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web
(WCAG2.0AA).
Mesures
incitatives et mesures de contrôle de la qualité
Canadian Viewpoint
utilise une approche multidimensionnelle en matière de qualité, intégrant des
mesures de contrôle et des pratiques exemplaires à chaque phase du processus.
Les membres du panel proviennent de diverses sources entièrement certifiées.
Une équipe dédiée surveille le rendement de chaque source à l’aide de boucles de
rétroaction et de rapports continus pour prévenir la fraude. Notre équipe
dédiée surveille les panels à la recherche de comportements potentiellement
frauduleux et empêche les personnes fautives de participer aux sondages en
appliquant des mesures de protection, y compris les suivantes :
·
Un processus d’authentification de l’inscription
double.
·
Des mesures incitatives financières, sous forme
de chèques, pour assurer la confirmation de l’identité des panélistes.
·
Les répondants nous fournissent des renseignements
légitimes sur leur identité et leur adresse afin de pouvoir recevoir leur
chèque incitatif.
·
L’examen immédiat des adresses de courriel
suspectes, des comportements suspects ou des réponses irréalistes.
·
L’expulsion rapide et définitive des contrevenants.
·
CVI travaille avec nos clients pour mettre en
place des mesures de contrôle de la qualité des données personnalisées pour les
sondages que nous menons. Lorsque nous fournissons un échantillon uniquement,
le client est responsable de mettre en place ses propres mesures de contrôle de
la qualité des données.
·
Nous limitons les invitations à trois par
semaine. Le répondant moyen reçoit 1,38 sondage par mois de la part
d’Ipsos et répond à 5 ou 6 sondages par année.
·
CVI conserve l’historique de participation, la
date d’inscription et la source du répondant dans son dossier. L’analyse de
projet de ces données peut être fournie sur demande à nos clients.
·
La vérification exclusive est un ensemble de
procédures de contrôle de la qualité, y compris les empreintes digitales
numériques, la vérification des adresses à l’aide des bases de données de
l’USPS (standard aux États-Unis et au Canada) et la vérification par un tiers
sur demande.
Pondération de
l’échantillon
Le tableau ci-dessous montre les
distributions non pondérées et pondérées de l’échantillon en ligne. Une
pondération a été appliquée à l’échantillon afin que les données finales
reflètent la population adulte générale par région, âge et genre selon le recensement
de 2021. Une technique de méthode itérative aléatoire a été appliquée pour la
pondération.
Échantillon en ligne pondéré et non
pondéré
|
|
Sondage initial
|
Sondage de suivi
|
|
|
Taille de
l’échantillon non pondéré
|
Taille de
l’échantillon pondéré
|
Taille de
l’échantillon non pondéré
|
Taille de
l’échantillon pondéré
|
|
Canada
|
2 168
|
2 168
|
2 163
|
2 163
|
|
Région
|
|
|
|
|
|
Colombie-Britannique et Territoires
|
299
|
302
|
298
|
301
|
|
Alberta
|
241
|
241
|
244
|
241
|
|
Prairies (Manitoba et Saskatchewan)
|
139
|
138
|
146
|
137
|
|
Ontario
|
828
|
841
|
876
|
839
|
|
Québec
|
509
|
501
|
449
|
499
|
|
Canada atlantique
|
152
|
145
|
150
|
145
|
|
Genre
|
|
|
|
|
|
Homme
|
1 062
|
1 051
|
1 071
|
1 050
|
|
Femme
|
1 093
|
1 104
|
1 082
|
1 103
|
|
Divers/Je préfère ne pas répondre
|
13
|
13
|
10
|
10
|
|
Âge
|
|
|
|
|
|
18 à 34 ans
|
531
|
580
|
545
|
582
|
|
35 à 54 ans
|
686
|
699
|
706
|
697
|
|
55 ans et plus
|
951
|
888
|
912
|
885
|
Les chiffres
présentés dans le tableau ci-dessus montrent des différences minimes entre les
échantillons non pondérés et pondérés. En raison de la forte représentativité
des données non pondérées, le facteur de pondération le plus important appliqué
à un répondant est de 1,13, ce qui se situe dans une fourchette acceptable pour
un sondage auprès de la population générale.
Statistiques sur
les courriels
Un routeur a été utilisé pour ce sondage.
Par conséquent, il est impossible de calculer le taux de réponse. Cependant, le
taux de participation au sondage initial était de 96 % et celui du sondage
de suivi de 92 %. Le taux de participation est calculé comme suit :
(remplis - qualifiés + contingent d’extra + terminés)/clic
publicitaire.
|
Réponses
|
Sondage initial
|
Sondage de suivi
|
|
Clic publicitaire
|
3 320
|
4 752
|
|
- Questionnaires partiellement remplis
|
6
|
192
|
|
- Terminés
|
997
|
2 160
|
|
- Contingent d’extra
|
36
|
39
|
|
Remplis – Qualifiés
|
2 168
|
2 163
|
|
Taux de participation
|
96%
|
92 %
|
Analyse des non-réponses
Les résultats de ce sondage ne sont pas
statistiquement projetables à la population cible, car la méthode d’échantillonnage
utilisée ne garantit pas que l’échantillon représente la population cible avec
une marge d’erreur d’échantillonnage connue. Les pourcentages rapportés ne
peuvent pas être généralisés à un groupe autre que l’échantillon étudié, et
donc aucune inférence statistique formelle ne peut être tirée entre les
résultats de l’échantillon et la population cible plus large qu’il est censé
refléter. Les données ont été pondérées pour refléter la composition
démographique des adultes canadiens âgés de 18 ans et plus.
Le tableau ci-dessous compare les
échantillons non pondérés du sondage aux résultats du recensement de 2021 par
région, âge et genre. Dans l’ensemble, l’échantillon est très représentatif de
la population adulte nationale.
|
|
Sondage initial
|
Sondage de suivi
|
|
|
Pourcentage non
pondéré
|
Proportions du
recensement de 2021
|
Pourcentage non
pondéré
|
Proportions du
recensement de 2021
|
|
Région*
|
|
|
|
|
|
Colombie-Britannique et Territoires
|
14 %
|
14 %
|
14 %
|
14 %
|
|
Alberta
|
11 %
|
11 %
|
11 %
|
11 %
|
|
Prairies (Manitoba et Saskatchewan)
|
6 %
|
6 %
|
7 %
|
6 %
|
|
Ontario
|
38 %
|
39 %
|
40 %
|
39 %
|
|
Québec
|
23 %
|
23 %
|
21 %
|
23 %
|
|
Atlantique
|
7 %
|
7 %
|
7 %
|
7 %
|
|
Genre*
|
|
|
|
|
|
Homme
|
49 %
|
49 %
|
50 %
|
49 %
|
|
Femme
|
50 %
|
51 %
|
50 %
|
51 %
|
|
Divers/Je préfère ne pas répondre
|
1 %
|
<1 %
|
<1 %
|
<1 %
|
|
Âge*
|
|
|
|
|
|
18 à 34 ans
|
24 %
|
27 %
|
25 %
|
27 %
|
|
35 à 54 ans
|
32 %
|
32 %
|
33 %
|
32 %
|
|
55 ans et plus
|
44 %
|
41 %
|
42 %
|
41 %
|
* Indique
les variables incluses dans le système de pondération.
Les différences entre les variables
intégrées dans le barème de pondération sont minimes. La répartition de
l’échantillon est uniforme, et les différences sont légères entre les
pourcentages non pondérés et les données du recensement de 2021.
4.1 Questionnaire
initial en
français
Merci de remplir le présent sondage portant
sur des enjeux qui intéressent actuellement les Canadiens. If you wish
to complete the survey in English, please click English [PASSEZ A LA VERSION
ANGLAISE].
Votre participation est volontaire et
toutes vos réponses demeureront confidentielles. Il
faut environ 7 minutes pour répondre au sondage. Ce sondage est dirigé par
Ipsos et Canadian View Point Inc., et est conforme aux exigences de la Loi sur la protection des
renseignements personnels. Il est enregistré auprès du service de
vérification de la recherche du Conseil de recherche et d’intelligence
marketing canadien (CRIC).
DÉBUT DU SONDAGE
Cliquez ici si vous souhaitez vérifier
l’authenticité du présent sondage et ici pour lire notre politique de
confidentialité.
Authenticité :
EN: https://www.canadianresearchinsightscouncil.ca/rvs/home/
FR: https://www.canadianresearchinsightscouncil.ca/rvs/home/?lang=fr
Politique de
confidentialité :
English: Privacy & Data Protection | Ipsos
French : Confidentialité et protection des données personnelles | Ipsos
Veuillez communiquer avec Daniel.kunasingam@ipsos.com pour obtenir de l’aide d’ordre technique.
a)
Quelqu’un au sein de
votre foyer travaille-t-il pour l’un des types d’organisations suivantes?
CHOISISSEZ
TOUTES LES RÉPONSES APPLICABLES
o Une firme de recherche en marketing
o Un magazine ou un quotidien
o Une agence de publicité ou de conception graphique
o Un parti politique
o Une station radiophonique ou de télévision
o Une firme de relations publiques
o Non, aucun de ces types d’organisations
SI
« AUCUNE DE CES ORGANISATIONS », POURSUIVEZ. SINON, REMERCIEZ LE
RÉPONDANT ET METTEZ FIN AU SONDAGE.
b)
Êtes-vous …
o Genre
masculin
o Genre
féminin
o Diverses
identités de genre
o
Préfère
ne pas répondre
c)
Quelle est votre
année de naissance? OPTIONAL
_________
AAAA
TRANCHE ADMISSIBLE 1900-2004
SI L’ANNÉE EST 2004 ET APRÈS, REMERCIEZ LE RÉPONDANT ET
METTEZ FIN AU SONDAGE
POSEZ LA QUESTION D SI LA CASE À LA QUESTION C EST VIDE
d)
À quelle catégorie d’âge
appartenez-vous?
NE CHOISIR
QU’UNE SEULE CATÉGORIE
o Moins de 18 ans
o 18 à 24
o 25 à 34
o 35 à 44
o 45 à 54
o 55 à 64
o 65 et plus
SI LE RÉPONDANT A MOINS
DE 18 ANS, REMERCIEZ-LE ET METTEZ FIN AU SONDAGE
e)
Dans quelle province ou quel
territoire habitez-vous?
NE CHOISIR
QU’UNE PROVINCE OU QU’UN TERRITOIRE
o Alberta
o Colombie-Britannique
o Manitoba
o Nouveau-Brunswick
o Terre-Neuve-et-Labrador
o Territoire
du Nord-Ouest
o Nouvelle-Écosse
o Nunavut
o Ontario
o Île-du-Prince-Édouard
o Québec
o Saskatchewan
o Yukon
o Je ne vis
pas au Canada TERMINER
D4B Êtes-vous un vétéran canadien ou
connaissez-vous personnellement un vétéran canadien? Si c’est le cas... quelle
est votre relation avec ce vétéran canadien?
CHOISISSEZ TOUTES LES RÉPONSES APPLICABLES
Oui, je suis un
vétéran
Oui, quelqu’un de
ma famille proche est un vétéran
Oui, un ami ou une
connaissance est un vétéran
Non [ RÉPONSE
UNIQUE ]
Ne sais pas/Préfère ne pas répondre [ RÉPONSE UNIQUE ]
D4C Est-ce que vous ou un membre de votre ménage
servez actuellement dans les Forces armées canadiennes ou la GRC?
CHOISISSEZ TOUTES LES RÉPONSES APPLICABLES
Oui, je sers
actuellement dans les FAC/la GRC
Oui, quelqu’un de
mon ménage sert actuellement dans les FAC/la GRC
Non [SINGLE PUNCH]
Pas sûr(e) [SINGLE
PUNCH]
D4D Est-ce que vous ou un membre de votre
ménage êtes ou avez été membre d’une organisation de vétérans?
CHOISISSEZ TOUTES LES RÉPONSES APPLICABLES
Oui, je suis
actuellement membre d’une organisation de vétérans
Oui, quelqu’un de
mon ménage est actuellement membre d’une organisation de vétérans
Oui, j’ai déjà été
membre d’une organisation de vétérans
Oui, quelqu’un de
mon ménage a déjà été membre d’une organisation de vétérans
Non [SINGLE PUNCH]
Pas sûr(e) [SINGLE
PUNCH]
QUESTIONS DE BASE
ASK ALL RESPONDENTS
POSER
À TOUS LES RÉPONDANTS
Q1 Au cours
des trois dernières semaines, avez-vous vu, lu ou entendu des publicités du
gouvernement du Canada?
Oui
Non/Je ne me souviens pas => ALLER À
T1A
Q2 Deleted
Q2 Pensez à la plus récente
publicité du gouvernement du Canada qui vous vient à l’esprit. De quoi vous
souvenez-vous à propos de cette publicité?
o
[PRÉCISER]
o Ne me
souviens pas
QUESTIONS SPÉCIFIQUES RELATIVES À LA CAMPAGNE
POSER À TOUS LES
RÉPONDANTS
T1A Au cours des trois dernières
semaines, avez-vous vu, lu ou entendu une publicité du gouvernement du Canada
au sujet des services et du soutien aux vétérans canadiens (N. B. :
pour ce sondage, un vétéran est tout ancien membre des Forces armées
canadiennes ou de la GRC)?
o
Oui
o
Non ALLER
À T1E
o
Je
ne me souviens pas/ne suis pas sûr(e) ALLER À T1E
T1B Où avez-vous vu, lu ou entendu
cette annonce du gouvernement du Canada au sujet des services et du soutien aux
vétérans canadiens?
CHOISISSEZ TOUTES LES
RÉPONSES APPLICABLES
o Facebook
o Site
internet
o Magazines
o Radio
o Twitter
o YouTube
o Instagram
o LinkedIn
o Autre,
veuillez préciser ___________________
o Ne me
souviens pas
T1C De quoi vous souvenez-vous à
propos de cette annonce? Quels sont les mots, les sons ou les images qui vous
viennent à l’esprit?
o [PRÉCISER]
o Je ne me
souviens pas
QUESTIONS PRÉCISES À LA CAMPAGNE POUR ÉVALUER LES
ATTITUDES ET LES COMPORTEMENTS
POSER À TOUS LES RÉPONDANTS
T1E Au cours des trois dernières
semaines, avez-vous vu ou lu du contenu lié aux services et au soutien aux
vétérans canadiens sur le site Web d’Anciens Combattants Canada (veterans.gc.ca)
ou sur ses sites de médias sociaux tels que Facebook, YouTube, Twitter,
Instagram ou LinkedIn?
o
Oui,
sur le site Web veterans.gc.ca
o
Oui,
sur un site de médias sociaux tel que Facebook, YouTube, Twitter, Instagram ou
LinkedIn
o
Non
T1I Selon
vous, quel est le plus gros enjeu ou problème auquel sont confrontés les
vétérans canadiens de nos jours?
o
[PRÉCISER]
o
Je
ne sais pas
T2A Dans quelle mesure êtes-vous
conscient que certains vétérans font face à des problèmes de santé mentale?
o Très
conscient
o Un peu
conscient
o Pas très
conscient
o Pas du
tout au courant
o Préfère ne
pas dire
T2B À votre avis, dans quelle mesure
les vétérans éprouvent-ils des problèmes de santé mentale?
o
Très
fréquent
o
Assez
commun
o
Pas
très courant
o
Pas
du tout commun
o
Pas
sûr(e)
T2C Dans
quelle mesure êtes-vous confiant que les vétérans canadiens ont accès aux
services et au soutien de santé mentale?
o
Très
confiant
o
Un
peu confiant
o
Pas
très confiant
o
Pas
du tout confiant
o
Pas
sûr(e)
T2C1 Quels
types de services et de mesures de soutien en santé mentale sont offerts aux
vétérans et à leur famille?
o [PRÉCISER]
o Je ne sais
pas
T2D À
votre connaissance, à quelles organisations les vétérans et leur famille
peuvent-ils s’adresser pour obtenir de l’aide afin d’accéder aux services et
aux mesures de soutien en santé mentale?
o [PRÉCISER]
o Je ne sais
pas
T2E
Comme vous le savez peut-être, Anciens Combattants Canada offre des services et
du soutien en santé mentale aux vétérans et à leur famille. Dans quelle mesure
êtes-vous satisfait de la façon dont Anciens Combattants Canada communique au
sujet des services et du soutien offerts aux vétérans et à leur famille?
o
1
- Pas
du tout satisfait
o
2
- Pas très satisfait
o
3
- Ni satisfait ni insatisfait
o
4
- Plutôt satisfait
o
5
- Très satisfait
o
Pas
sûr(e)
o
Sans
objet
QUESTIONS DÉMOGRAPHIQUES
DEMIN
Et,
finalement, voici quelques questions qui nous aideront à analyser les résultats
de ce sondage.
D1 Laquelle
de ces descriptions correspond le mieux à votre situation d’emploi actuelle?
Êtes-vous…
CHOISIR QU’UNE
CATÉGORIE
o
Travailleur/travailleuse à
temps complet (30 heures et plus par semaine)
o
Travailleur/travailleuse à
temps partiel (moins de 30 heures par semaine)
o
Travailleur/travailleuse
autonome
o
Sans emploi, mais à la
recherche d’un emploi
o
Étudiant(e) à temps plein
o
Retraité(e)
o
À l’extérieur du marché du
travail (personne au foyer à temps plein ou sans emploi et non à la recherche
d’emploi)
o Autre situation
D2 Quel est
le plus haut niveau de scolarité que vous avez atteint?
Ne choisir qu’une catégorie
o
Huitième année ou moins
o
Quelques années d’études
secondaires
o
Diplôme d’études secondaires
ou l’équivalent
o
Apprentissage enregistré ou
autre certificat ou diplôme d’une école de métiers
o
Collège, cégep ou autre
certificat ou diplôme d’une institution non universitaire
o
Certificat ou diplôme
inférieur au baccalauréat
o
Baccalauréat
o
Diplôme d’études
universitaires supérieur au baccalauréat
D3 Des enfants
de moins de 18 ans habitent-ils actuellement dans votre foyer?
o
Oui
o Non
D4 Laquelle
des catégories suivantes décrit le mieux la somme des revenus annuels avant
impôts de tous les membres de votre foyer?
NE CHOISIR QU’UNE CATÉGORIE
o Moins de 20 000 $
o Entre 20 000 $ et 40 000 $
o Entre 40 000 $ et 60 000 $
o Entre 60 000 $ et 80 000 $
o Entre 80 000 $ et 100 000 $
o Entre 100 000 $ et 150 000 $
o 150 000 $ et plus
o Préfère ne pas répondre
D5 Où
êtes-vous né(e)
o
Au Canada
o
À l’étranger
Précisez quel
pays : _________________________
Préfère ne pas répondre
DEMANDEZ SI D5=NÉ(E) À L’ÉTRANGER
D6 En quelle
année êtes-vous arrivé(e) au Canada?
_________
AAAA
Je préfère ne pas répondre
D7 Quelle
est la première langue que vous avez apprise lorsque vous étiez enfant et que
vous comprenez toujours?
EN CHOISIR AU PLUS DEUX
o Anglais
o Français
o Autre langue; veuillez préciser
___________________
D8 Quelle est la langue que
vous parlez habituellement à la maison?
o Anglais
o Français
o Autre langue; veuillez préciser
___________________
D9 Quelle langue la plupart
des gens utilisent-ils dans votre quartier/communauté?
Anglais
Français
o Autre langue; veuillez préciser
___________________
Voilà
qui met fin au sondage que nous avons mené au nom d’Anciens Combattants Canada.
Au cours des prochains mois, le rapport sera disponible auprès de Bibliothèque
et Archives Canada. Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps d’y
participer et nous vous en sommes reconnaissants.
Note de terminaison: Nous sommes désolés, mais vos réponses nous indiquent que vous
n’êtes pas admissible à participer à ce sondage. Merci de votre temps.
4.2 Questionnaire
de suivi en français
Merci de remplir le présent sondage portant sur
des enjeux qui intéressent actuellement les Canadiens. If you wish to
complete the survey in English, please click English [PASSEZ A LA VERSION
ANGLAISE].
Votre participation est volontaire et toutes
vos réponses demeureront confidentielles. Il faut
environ dix minutes pour répondre au sondage. Ce sondage est dirigé par Ipsos
and Canadian View Point Inc., et est conforme aux exigences de la Loi sur la
protection des renseignements personnels. Il est enregistré auprès du
service de vérification de la recherche du Conseil de recherche et
d’intelligence marketing canadien (CRIC).
DÉBUT DU SONDAGE
Cliquez ici si vous souhaitez vérifier
l’authenticité du présent sondage et ici pour lire notre politique de
confidentialité. (20221212-IP259)
Authenticité :
EN: https://www.canadianresearchinsightscouncil.ca/rvs/home/
FR: https://www.canadianresearchinsightscouncil.ca/rvs/home/?lang=fr
Politique de
confidentialité :
English: Privacy & Data Protection | Ipsos
French : Confidentialité et protection des données personnelles | Ipsos
Veuillez communiquer avec Daniel.kunasingam@ipsos.com pour obtenir de l’aide d’ordre technique.
a) Quelqu’un
au sein de votre foyer travaille-t-il pour l’un des types d’organisations suivantes?
CHOISISSEZ TOUTES LES
RÉPONSES APPLICABLES
Une firme de recherche en marketing
Un magazine ou un quotidien
Une agence de publicité ou de conception graphique
Un parti politique
Une station radiophonique ou de télévision
Une firme de relations publiques
Non, aucun de ces
types d’organisations
SI « AUCUNE DE CES ORGANISATIONS », POURSUIVEZ.
SINON, REMERCIEZ LE RÉPONDANT ET METTEZ FIN AU SONDAGE.
b)
Êtes-vous…
o Genre masculin
o Genre féminin
o Diverses identités de genre
o Préfère ne pas répondre
c)
Quelle est votre
année de naissance? OPTIONAL
_________
AAAA
TRANCHE ADMISSIBLE 1900-2004
SI L’ANNÉE EST 2004 ET APRÈS, REMERCIEZ LE RÉPONDANT ET METTEZ FIN AU SONDAGE
POSEZ LA QUESTION D SI LA CASE À LA QUESTION C EST
VIDE
d)
À quelle catégorie
d’âge appartenez-vous?
NE CHOISIR QU’UNE SEULE
CATÉGORIE
o Moins de 18 ans
o 18 à 24
o 25 à 34
o 35 à 44
o 45 à 54
o 55 à 64
o 65 et plus
SI LE RÉPONDANT A MOINS DE 18 ANS, REMERCIEZ-LE ET METTEZ FIN
AU SONDAGE
e)
Dans quelle province
ou quel territoire habitez-vous?
SELECT ONE ONLY
NE CHOISIR QU’UNE PROVINCE OU QU’UN TERRITOIRE
o
Alberta
o
Colombie-Britannique
o
Manitoba
o
Nouveau-Brunswick
o
Terre-Neuve-et-Labrador
o
Territoire du
Nord-Ouest
o
Nouvelle-Écosse
o
Nunavut
o
Ontario
o
Île-du-Prince-Édouard
o
Québec
o
Saskatchewan
o Yukon
o Ne vivez pas au CanadaTERM
D4B Êtes-vous
un vétéran canadien ou connaissez-vous personnellement un vétéran canadien? Si
c’est le cas... quelle est votre relation avec ce vétéran canadien?
CHOISISSEZ TOUTES LES
RÉPONSES APPLICABLES
Oui, je suis un vétéran
Oui, quelqu’un de ma famille proche est un vétéran (CLOSE FAMILY
MEMBER)
Oui, un ami ou une connaissance est un vétéran
Non [ RÉPONSE UNIQUE ]
Ne sais
pas/Préfère ne pas répondre [ RÉPONSE UNIQUE ]
D4C Est-ce
que vous ou un membre de votre ménage servez actuellement dans les Forces
armées canadiennes ou la GRC?
CHOISISSEZ TOUTES LES
RÉPONSES APPLICABLES
Oui, je sers actuellement dans les FAC/la GRC
Oui, quelqu’un de mon ménage sert actuellement dans les FAC/la GRC
Non [SINGLE PUNCH]
Pas sûr(e) [SINGLE PUNCH]
D4D Est-ce que
vous ou un membre de votre ménage êtes ou avez été membre d’une organisation de
vétérans?
CHOISISSEZ TOUTES
LES RÉPONSES APPLICABLES
Oui, je suis actuellement membre d’une organisation de vétérans
Oui, quelqu’un de mon ménage est actuellement membre d’une
organisation de vétérans
Oui, j’ai déjà été membre d’une organisation de vétérans
Oui, quelqu’un de mon ménage a déjà été membre d’une organisation
de vétérans
Non [SINGLE PUNCH]
Pas sûr(e) [SINGLE PUNCH]
QUESTIONS DE BASE
ASK ALL RESPONDENTS
POSER À TOUS
LES RÉPONDANTS
Q1 Au cours des trois dernières semaines, avez-vous vu, lu ou entendu
des publicités du gouvernement du Canada?
o
Oui
o Non/Je ne me souviens pas => ALLER
À T1A
Q3 Pensez à la plus récente publicité du gouvernement du Canada qui
vous vient à l’esprit. De quoi vous souvenez-vous à propos de cette publicité?
o
[PRÉCISER]
o Ne me souviens pas
QUESTIONS SPÉCIFIQUES RELATIVES À LA CAMPAGNE
POSER À TOUS LES RÉPONDANTS
T1A Au cours des trois dernières semaines, avez-vous vu, lu ou entendu
une publicité du gouvernement du Canada au sujet des services et du soutien aux
vétérans canadiens (N. B. : pour ce sondage, un vétéran est tout
ancien membre des Forces armées canadiennes ou de la GRC)?
o
Oui
o
Non ALLER
À T1E
o
Je ne me souviens
pas/ne suis pas sûr(e) ALLER À T1E
T1B Où avez-vous vu, lu ou entendu cette annonce du gouvernement du
Canada au sujet des services et du soutien aux vétérans canadiens?
CHOISISSEZ TOUTES LES RÉPONSES APPLICABLES
o Facebook
o Site internet
o Magazines
o Radio
o Twitter
o YouTube
o Instagram
o LinkedIn
o Autre, veuillez préciser
___________________
o Ne me souviens pas
T1C De quoi vous souvenez-vous à propos de cette annonce? Quels sont
les mots, les sons ou les images qui vous viennent à l’esprit?
o [PRÉCISER]
o Je ne me souviens pas
QUESTIONS PRÉCISES À LA CAMPAGNE POUR ÉVALUER LES
ATTITUDES ET LES COMPORTEMENTS
POSER À TOUS LES RÉPONDANTS
T1E Au cours des trois dernières semaines, avez-vous vu ou lu du
contenu lié aux services et au soutien aux vétérans canadiens sur le site Web
d’ACC (veterans.gc.ca) ou sur ses sites de médias sociaux tels que Facebook,
YouTube, Twitter, Instagram ou LinkedIn?
o Oui, sur le site
Web veterans.gc.ca
o Oui, sur un site
de médias sociaux tel que Facebook, YouTube, Twitter, Instagram ou LinkedIn
o Non
T1I Selon vous,
quel est le plus gros enjeu ou problème auquel sont confrontés les vétérans
canadiens de nos jours?
[PRÉCISER]
Je ne sais pas
T2A Dans quelle mesure êtes-vous conscient que certains vétérans
font face à des problèmes de santé mentale?
o Très conscient
o Un peu conscient
o Pas très
conscient
o Pas du tout au
courant
o Préfère ne pas
dire
T2B À votre avis, dans quelle mesure les vétérans éprouvent-ils
des problèmes de santé mentale?
o Très fréquent
o Assez commun
o Pas très courant
o Pas du tout
commun
o Pas sûr(e)
T2C Dans quelle
mesure êtes-vous confiant que les vétérans canadiens ont accès aux services et
au soutien de santé mentale?
o Très confiant
o Un peu confiant
o Pas très confiant
o Pas du tout
confiant
o Pas sûr(e)
T2C1 Quels
types de services et de mesures de soutien en santé mentale sont offerts aux
vétérans et à leur famille?
[PRÉCISER]
Je ne sais pas
T2D À votre
connaissance, à quelles organisations les vétérans et leur famille peuvent-ils
s’adresser pour obtenir de l’aide afin d’accéder aux services et aux mesures de
soutien en santé mentale?
[PRÉCISER]
Je ne sais pas
T2E Comme vous
le savez peut-être, Anciens Combattants Canada offre des services et du soutien
en santé mentale aux vétérans et à leur famille. Dans quelle mesure êtes-vous
satisfait de la façon dont Anciens Combattants Canada communique au sujet des
services et du soutien offerts aux vétérans et à leur famille?
o 1 - Pas du tout
satisfait
o 2 - Pas très
satisfait
o 3 - Ni satisfait
ni insatisfait
o 4 - Plutôt
satisfait
o 5 - Très
satisfait
o Pas sûr(e)
o Sans objet
QUESTIONS DE RAPPEL
PUBLICITAIRE
Voici quelques
publicités qui ont été récemment diffusées sur différents médias. Assurez-vous
que votre volume est activé. Sélectionnez
« Continuer » pour visualiser les publicités.
[Randomiser les
annonces]
[INSÉRER UNE PUBLICITÉ
VIDÉO DE 15 SEC]
[CLIQUEZ POUR ALLER
À LA PAGE SUIVANTE]
[INSÉRER L'ANNONCE
IMPRIMÉE]
[CLIQUEZ POUR ALLER
À LA PAGE SUIVANTE]
[INSÉRER ANNONCE RADIO]
[CLIQUEZ POUR ALLER
À LA PAGE SUIVANTE]
Au cours des trois
dernières semaines, avez-vous vu, lu ou entendu l'une de ces publicités?
o oui
o non [=> ALLEZ À T1J]
T1I: Où avez-vous
vu, lu ou entendu ces publicités?
Sélectionnez toutes les réponses qui correspondent. -
Randomiser
o
Cinema
o
Facebook
o
Site
Internet
o
Magazines
o
Radio
o
Twitter
o
YouTube
o
Instagram
o
LinkedIn
o Autre, précisez
_________ANCRE
o Je ne m'en
souviens pas EXCLUSIF, ANCRE
T1J: Quel est, selon
vous, le message principal que ces publicités tentent de faire
comprendre?
o
[PRÉCISER]
T1K: Indiquez à quel
degré vous êtes d'accord avec chacune des affirmations suivantes concernant ces
publicités.
ÉNONCÉS
ALÉATOIRES
|
|
1
Fortement
en désaccord
|
2
|
3
|
4
|
5
Fortement
d’accord
|
|
Ces publicités attirent mon attention
|
o
|
o
|
o
|
o
|
o
|
|
Ces publicités sont pertinentes pour moi
|
o
|
o
|
o
|
o
|
o
|
|
Ces publicités sont difficiles à suivre
|
o
|
o
|
o
|
o
|
o
|
|
Ces publicités ne favorisent pas un parti politique par rapport
à un autre
|
o
|
o
|
o
|
o
|
o
|
|
Ces publicités traitent d'un sujet important
|
o
|
o
|
o
|
o
|
o
|
|
Ces publicités fournissent des nouveaux renseignements
|
o
|
o
|
o
|
o
|
o
|
|
Ces publicités indiquent clairement que le gouvernement du
Canada fournit une aide en matière de santé mentale aux membres des forces
armées et de la GRC
|
o
|
o
|
o
|
o
|
o
|
T1L: [DEMANDER SI OUI EN T1H] Quelles
mesures suivantes avez-vous prises après avoir vu ou entendu cette publicité? [ACCEPTER
DES RÉPONSES MULTIPLES]
o Vous avez pensé à la façon dont les membres des Forces armées
canadiennes et de la GRC peuvent être confrontés à des problèmes de santé
mentale
o Vous avez parlé des problèmes de santé mentale à un ami ou membre de
votre famille
o Vous avez cherché plus d’information en ligne
o Vous avez visité le site Veterans.gc.ca
o Autre, précisez (essayez d'être aussi précis(e) que possible) :
_______
o Je n'ai rien fait après avoir vu la publicité
QUESTIONS DÉMOGRAPHIQUES
DEMIN
Et, finalement, voici quelques questions
qui nous aideront à analyser les résultats de ce sondage.
D1 Laquelle de ces descriptions correspond le mieux à votre
situation d’emploi actuelle? Êtes-vous…
CHOISIR QU’UNE CATÉGORIE
o Travailleur/travailleuse
à temps complet (30 heures et plus par semaine)
o Travailleur/travailleuse
à temps partiel (moins de 30 heures par semaine)
o Travailleur/travailleuse
autonome
o Sans emploi, mais
à la recherche d’un emploi
o Étudiant(e) à
temps plein
o Retraité(e)
o À l’extérieur du
marché du travail (personne au foyer à temps plein ou sans emploi et non à la
recherche d’emploi)
o Autre situation
D2 Quel est le plus haut niveau de scolarité que vous avez
atteint?
Ne choisir qu’une catégorie
o Huitième année ou
moins
o Quelques années
d’études secondaires
o Diplôme d’études
secondaires ou l’équivalent
o Apprentissage
enregistré ou autre certificat ou diplôme d’une école de métiers
o Collège, cégep ou
autre certificat ou diplôme d’une institution non universitaire
o Certificat ou
diplôme inférieur au baccalauréat
o Baccalauréat
o Diplôme d’études
universitaires supérieur au baccalauréat
D3 Des enfants de moins de 18 ans habitent-ils actuellement dans
votre foyer?
o
Oui
o Non
D4 Laquelle des catégories suivantes décrit le mieux la somme des
revenus annuels avant impôts de tous les membres de votre foyer?
NE CHOISIR QU’UNE CATÉGORIE
o Moins de 20 000 $
o Entre 20 000 $ et
40 000 $
o Entre 40 000 $ et
60 000 $
o Entre 60 000 $ et
80 000 $
o Entre 80 000 $ et
100 000 $
o Entre 100 000 $
et 150 000 $
o 150 000 $ et plus
o Préfère ne pas
répondre
D5 Où êtes-vous né(e)
o
Au Canada
o
À l’étranger
Précisez
quel pays : _________________________
Préfère ne pas
répondre
DEMANDEZ SI D5=NÉ(E) À
L’ÉTRANGER
D6 En quelle année êtes-vous arrivé(e) au Canada?
_________
AAAA
Je préfère ne pas
répondre
D7 Quelle est la première langue que vous avez apprise lorsque vous
étiez enfant et que vous comprenez toujours?
EN CHOISIR AU PLUS DEUX
o Anglais
o Français
o Autre langue; veuillez
préciser ___________________
D8
Quelle est la langue que vous parlez habituellement à la maison?
o Anglais
o Français
o Autre langue;
veuillez préciser ___________________
D9
Quelle langue la plupart des gens utilisent-ils dans votre quartier/communauté?
o Anglais
o Français
o Autre langue;
veuillez préciser ___________________
Voilà qui met fin au sondage que nous
avons mené au nom d’Anciens Combattants Canada. Au cours des prochains mois, le
rapport sera disponible auprès de Bibliothèque et Archives Canada. Nous vous
remercions grandement d’avoir pris le temps d’y participer et nous vous en
sommes reconnaissants.
Note de terminaison: Nous sommes désolés, mais vos réponses nous indiquent que vous
n’êtes pas admissible à participer à ce sondage. Merci de votre temps.
