Is the medical value of the "personal touch" being underestimated as costs are cut?
Jack Rothstein, MD
Jack Rothstein is an otolaryngologist at Montreal's Queen Elizabeth Hospital and a lecturer at McGill University's Faculty of Medicine.
Canadian Medical Association Journal 1995; 153: 457-458
Abstract
Those involved in health care planning and the possible closure of health care facilities should
remember that patients must have confidence and feel secure with the health care team in order to
achieve rapid recovery. Dr. Jack Rothstein, staff surgeon at a Montreal hospital that has been slated
for closure, points out the medical value of personalized, attentive care delivered by community
hospitals. At a time when patients are being given more responsibility for managing their own care,
he argues, elements of the health care system that help achieve continuity of care and patient
empowerment should be protected. The issue is important in Montreal because the government has
announced plans to close seven hospitals with 1224 acute-care beds.
Résumé
Ceux qui s'occupent de la planification des soins de santé et de la fermeture possible
d'établissements de santé ne devraient pas oublier que les patients doivent se sentir en
confiance et en sécurité face à l'équipe de soins de santé pour
se rétablir rapidement. Le Dr Jack Rothstein, chirurgien et membre du personnel d'un
hôpital de Montréal qui doit fermer ses portes, signale la valeur médicale de soins
personnalisés et attentifs prodigués par les hôpitaux communautaires. Au moment
où les patients se voient confier davantage de responsabilités à l'égard du soin
de leur personne, soutient-il, il faut protéger les éléments du système
de santé qui aident à assurer la continuité des soins et l'habilitation des
patients. La question est importante à Montréal parce que le gouvernement a
annoncé la fermeture de sept hôpitaux et de 1224 lits de soins actifs.
CMAJ August 15, 1995 (vol 153, no 4)
/ JAMC le 15 août 1995 (vol 153, no 4)