Nos services, nos normes et nos résultats 2016-2017

Table des matières

• Message de la sous-ministre et du sous-ministre délégué
• Notre engagement en matière de services
• Aperçu des normes de service
• Normes de service et résultats
  • Achats et ventes
  • Paiements et pensions
  • Biens et immeubles
  • Services de sécurité, d'administration et d'information
  • Traduction, terminologie et interprétation