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La protection de vos renseignements personnels lorsque vous êtes en ligne

Ces renseignements s’appliquent aux personnes qui visitent notre site Web, qui se servent du site Web pour communiquer avec Statistique Canada pour obtenir des renseignements additionnels ou qui achètent des produits ou services de données en ligne.

Si vous souhaitez savoir comment Statistique Canada protège vos renseignements personnels lorsque vous participez à une enquête, consultez la rubrique Lorsque vous communiquez des renseignements dans le cadre d’une enquête de Statistique Canada.

Notre engagement à l’égard de la protection de vos renseignements personnels

Nous accordons une très grande importance à la protection et à la sécurité de vos renseignements personnels et de votre sécurité lorsque vous visitez le site Web de StatistiqueCanada. Statistique Canada est tenu, tant sur le plan juridique qu’institutionnel, de s’assurer que les renseignements que vous communiquez sont entièrement protégés, comme l’exige la Loi sur la protection des renseignements personnels du gouvernement fédéral.

Visites à notre site Web

Lorsque vous visitez notre site Web, vous ne révélez aucun renseignement personnel. Toutefois, afin d’améliorer nos services en ligne, nous enregistrons couramment une quantité limitée de renseignements anonymes sur les visites des utilisateurs pour les besoins suivants:

• déterminer les sections les plus populaires de notre site Web;
• vérifier les types de navigateurs et les systèmes d’exploitation utilisés pour accéder à notre site Web afin de pouvoir nous assurer que le site répond aux spécifications de ces navigateurs;
• établir à partir de quels sites Web les utilisateurs accèdent à www.statcan.ca, afin de pouvoir évaluer les liens offerts dans notre site Web.

Si vous communiquez avec Statistique Canada par courriel, les renseignements personnels et les coordonnées que vous donnez ne servent qu’à répondre à votre demande. Statistique Canada ne stocke ni n’utilise vos renseignements à d’autres fins.

Produits et services de Statistique Canada – Commande et abonnement en ligne

En visitant notre site Web, vous pouvez commander de nombreux produits et services et vous abonner à ceux-ci. Dans ces cas, vous devez habituellement fournir des coordonnées, telles que vos nom et adresse, ainsi que de l’information financière, comme un numéro de carte de crédit.

Ces renseignements serviront uniquement dans le cadre de votre relation avec Statistique Canada. En d’autres mots, nous les utilisons pour vous facturer, pour vous informer des nouveaux produits ou pour vous inviter à participer à des études de marché. Si vous ne désirez pas recevoir de matériel promotionnel ou participer à des études de marché, contactez-nous.

Statistique Canada stocke vos renseignements pendant sept ans, puis les supprime. Même si Statistique Canada possède ces renseignements, ces derniers demeurent entièrement confidentiels. À moins que la loi ne le prescrive, Statistique Canada s’engage à ne pas vendre, ni distribuer, ni transférer des renseignements sur les clients à aucun autre ministère, entreprise, institution, organisme ou particulier extérieurs au Bureau à des fins commerciales ou à d’autres fins.

Partenaire de cybercommerce de Statistique Canada

Statistique Canada a retenu les services de Teranet, un fournisseur de services de cybercommerce, pour traiter les paiements par carte de crédit effectués en ligne. Teranet utilise une technologie de chiffrement pour s’assurer que les commandes sont traitées en toute sécurité. Teranet ne communique pas votre numéro de carte de crédit à Statistique Canada.

Liens vers d’autres sites Web

Les liens vers d’autres sites Web sont offerts dans le seul but de faciliter la navigation des utilisateurs du site Web de Statistique Canada. Cependant, Statistique Canada n’est pas responsable de l’information trouvée par l’entremise de ces liens. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez le site Web de Statistique Canada. Dès lors, il est possible que les lois et les politiques régissant les sites Web du gouvernement du Canada, y compris les exigences liées aux langues officielles et à la protection des renseignements personnels, ne s’appliquent plus.