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Notes:
- Les campagnes de communications intégrées devraient être organisées autour d’une « gamme de produits » qui regroupe sous un thème commun et présente de façon uniforme différents services offerts par les ministères. Des études sont donc nécessaires pour mieux comprendre ce que les Canadiens veulent et doivent savoir au sujet de ces services.
- Le gouvernement a conçu des gammes de produits dans des secteurs comme les jeunes, l’innovation et le commerce extérieur. La prochaine étape consiste à en concevoir de nouvelles autour des grandes priorités.
- Pour chaque priorité, le gouvernement crée actuellement des groupes de travail qui devront définir des gammes de produits et élaborer des campagnes de marketing comportant les éléments suivants : la qualité des services, une présentation uniforme et des outils entièrement intégrés.
