Ce graphique à barres verticales s’intitule « Activités de télémarketing prévues au cours des 12 prochains mois ». Il montre les réponses à la question « Au cours des 12 prochains mois, considérez-vous que les activités de télémarketing de votre entreprise vont augmenter, diminuer ou rester les mêmes? » Les 165 entreprises ayant participé au sondage avec échantillon représentatif qui sont des télévendeurs ont donné les réponses suivantes :
Source : Sondage du CRTC sur le télémarketing au Canada, 2016