Raisons de ne pas être inscrit sur la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus - version textuelle

Ce graphique à barres horizontales s’intitule « Raisons de ne pas être inscrit sur la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus ». Il montre les réponses à la question « Pourquoi n’êtes-vous pas inscrit sur la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus? » Les 79 entreprises ayant participé au sondage avec échantillon représentatif qui sont des télévendeurs et ne sont pas inscrites sur la LNNTE ont donné les réponses suivantes :

• J’ignorais que nous devions le faire/je pensais que ce n’était pas obligatoire – 31 %
• Nous ne faisons pas de sollicitation à froid/nous appelons seulement des clients avec qui nous avons une relation d’affaires – 22 %
• Nous ne faisons que des appels d’entreprise à entreprise – 20 %
• Notre organisme est exempté – 10 %
• Nous avons notre propre liste d’exclusion interne – 3 %
• Processus trop complexe – 3 %
• Autres – 15 %
• Je ne sais pas – 10 %

Source : Sondage du CRTC sur le télémarketing au Canada, 2016