Segment | Très facile | Plutôt facile | Plutôt difficile | Très difficile |
---|---|---|---|---|
Total | 23 % | 58 % | 15 % | 4 % |
Songent à changer | 16 % | 61 % | 19 % | 5 % |
Nouveaux abonnés | 35 % | 51 % | 11 % | 3 % |
Ont changé | 28 % | 59 % | 10 % | 2 % |
Intention de s’abonner | 17 % | 65 % | 14 % | 5 % |