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Frais Mensuels
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71 %
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21 %
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7 %
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1 %
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Coût du service ou équipement requis
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56 %
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32 %
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11 %
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1 %
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Disponibilité et coût des fonctions d’appel
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47 %
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36 %
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15 %
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2 %
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Possibilité de regrouper d’autres services avec le même fournisseur
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41 %
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40 %
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16 %
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3 %
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Promotions
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43 %
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38 %
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18 %
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1 %
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Bonne réputation du fournisseur
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35 %
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45 %
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18 %
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2 %
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Connaissance des fournisseurs présents dans la région
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36 %
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44 %
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18 %
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2 %
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Technologie utilisée pour fournir le service
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36 %
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42 %
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19 %
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3 %
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Forfaits d’interurbains ou tarif pour appels au Canada et aux États-Unis
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40 %
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38 %
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18 %
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5 %
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Conditions pour les interurbains (heure et jour de la semaine)
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37 %
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39 %
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18 %
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6 %
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Évaluations des clients
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28 %
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38 %
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30 %
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4 %
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Forfaits d’interurbains ou tarif pour l’extérieur du Canada et aux États-Unis
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32 %
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32 %
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25 %
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11 %
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