Segment | Très facile | Plutôt facile | Plutôt difficile | Très difficile |
---|---|---|---|---|
Total | 27 % | 57 % | 14 % | 1 % |
Songent à changer | 19 % | 61 % | 19 % | 2 % |
Nouveaux abonnés | 42 % | 49 % | 5 % | 4 % |
Ont changé | 39 % | 51 % | 11 % | - |
Intention de s’abonner | 13 % | 68 % | 19 % | - |