Histogramme pour la question 50 : Raison pour ne pas changer de fournisseur — version textuelle
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Je suis lié par un contrat : 28 %
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Changer de fournisseur est trop compliqué : 27 %
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Changer de fournisseur coûte trop cher (frais de résiliation de contrat) : 26 %
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Les forfaits des compétiteurs étaient trop chers : 19 %
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Les forfaits des compétiteurs ne répondaient pas à mes besoins : 18 %
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Mon fournisseur m’offrait la même chose ou mieux encore : 17 %
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Je n’aimais pas les modalités du contrat : 11 %
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Un ami, membre de famille ou collègue me l’a déconseillé : 7 %
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Il n’y a aucun fournisseur dans ma région ou pas assez de concurrence : 5 %
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Je n’ai rien compris à l’offre ou à la promotion : 4 %
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J’ai lu quelque chose en ligne qui me le déconseillait : 3 %
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Autre : 3 %
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