Segment | Très facile | Plutôt facile | Plutôt difficile | Très difficile |
---|---|---|---|---|
Total | 29 % | 54 % | 15 % | 2 % |
Songent à changer | 26 % | 57 % | 14 % | 3 % |
Nouveaux abonnés | 41 % | 49 % | 10 % | - |
Ont changé | 34 % | 54 % | 12 % | - |
Intention de s’abonner | 7 % | 53 % | 39 % | 2 % |