Centres d’appels spécialisés
Cotation du graphique sur le niveau d’accord : la cote est située entre 5 pour « fortement en accord » et 1, pour « fortement en désaccord ».
- Le personnel était très serviable : 5 = 65 p. 100, 4 = 23 p. 100, 3 = 8 p. 100, 2 = 1 p. 100 et 1 = 2 p. 100, pourcentage des cotes 4 ou 5 = 88 p. 100
- On a répondu à toutes vos questions : 5 = 63 p. 100, 4 = 22 p. 100, 3 = 9 p. 100, 2 = 4 p. 100 et 1 = 3 p. 100, pourcentage des cotes 4 ou 5 = 85 p. 100
Retour du graphique: Centres d’appels spécialisés