Descriptions textuelles
Figure 1 : Rôle des répondants
| |
% |
| Propriétaire/exploitant |
55% |
| Opérations (p. ex., superviseur, gestionnaire) |
13% |
| PDG, directeur financier, chef des opérations |
11% |
| Directeur (p. ex., finances, marketing) |
7% |
| Vice-président |
5% |
| Président |
4% |
| Autre |
4% |
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Figure 2 : Connaissance des activités commerciales de l’entreprise au niveau international
| |
% |
| Je suis au courant des activités de mon entreprise dans le domaine du commerce international, mais je n’y participe pas directement |
21% |
| Je participe directement à la stratégie de commerce international de mon entreprise |
28% |
| Je suis responsable de la stratégie de commerce international de mon entreprise |
51% |
Retour au figure 2
Figure 3 : Nombre d’années d’exportations
| |
% |
| Moins de 2 ans |
10% |
| Entre 2 et 5 ans |
19% |
| Entre 6 et 10 ans |
20% |
| Plus de 10 ans |
50% |
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Figure 4 : Revenus des entreprises
| |
% |
| À moins de 250 000 $ |
41% |
| De 250 000 $ à moins de 1 million $ |
26% |
| De 1 million $ à moins de 10 millions $ |
24% |
| De 10 millions $ à moins de 50 millions $ |
6% |
| 50 millions $ ou plus |
3% |
Retour au figure 4
Figure 5 : Secteur d’activité
| |
% |
| Services professionnels, scientifiques et techniques |
27% |
| Information et industries culturelles |
23% |
| Commerce au détail |
17% |
| Fabrication |
12% |
| Transports et entreposage |
8% |
| Agriculture, forêts, pêches |
5% |
| Mines, pétrole et extraction de gaz |
4% |
| Hébergement et services alimentaires |
3% |
| Énergie |
1% |
| Autre |
1% |
Retour au figure 5
Figure 6 : Lieu du siège social
| |
% |
| Nord |
1% |
| Ouest |
44% |
| Ontario |
35% |
| Québec |
15% |
| Atlantique |
4% |
Retour au figure 6
Figure 7 : Nombre d’employés
| |
% |
| Moins de 5 |
46% |
| De 5 à 19 |
33% |
| De 20 à 49 |
8% |
| De 50 à 99 |
7% |
| De 100 à 199 |
1% |
| De 200 à 499 |
2% |
| 500 et plus |
2% |
Retour au figure 7
Figure 8 : Activités commerciales des entreprises
| |
% |
| Exporter des services vers un ou des marchés étrangers |
48% |
| Exporter des biens vers un ou des marchés étrangers |
48% |
| Importer des biens ou des services étrangers |
43% |
| Établir un partenariat ou une coentreprise avec une entreprise étrangère |
19% |
| Chercher des occasions de recherche et développement et/ou de partenariats en matière de technologie |
18% |
| Chercher des sources internationales pour financer des projets ou du capital de risque |
16% |
| Concéder une licence pour un produit, une marque ou une technologie à une organisation étrangère |
8% |
| Obtenir une licence pour le produit, la marque ou la technologie d’une entreprise étrangère |
8% |
Retour au figure 8
Figure 9 : Marchés d’exportations
| |
% |
| Seulement vers les États-Unis |
29% |
| Vers les États-Unis et d’autres marchés étrangers |
59% |
| Vers des marchés étrangers à l’exclusion des États-Unis |
12% |
Retour au figure 9
Figure 10 : Marchés d’exportations actuels
| |
% |
| Amérique du Nord |
71% |
| Europe |
67% |
| Asie et Pacifique |
55% |
| Amérique centrale et du Sud |
27% |
| Moyen-Orient et Afrique |
22% |
| Autre |
4% |
Retour au figure 10
Figure 11 : Marchés d’exportations actuels : Amérique du Nord
| |
% |
| États-Unis |
97% |
| Mexique |
24% |
Retour au figure 11
Figure 12 : Marchés d’exportations actuels : principales destinations européennes
| |
% |
| Royaume-Uni |
55% |
| France |
41% |
| Allemagne |
38% |
| Italie |
23% |
| Belgique |
19% |
| Irlande |
18% |
| Pays-Bas |
18% |
| Suisse |
18% |
| Espagne |
18% |
| Suède |
16% |
| Autriche |
15% |
| Grèce |
14% |
| Portugal |
13% |
| Finlande |
13% |
| Danemark |
12% |
| Russie |
12% |
Retour au figure 12
Figure 13 : Marchés d’exportations actuels : principales destinations en Asie et dans le Pacifique
| |
% |
| Australie |
49% |
| Chine |
36% |
| Japon |
32% |
| Nouvelle-Zélande |
26% |
| RAS de Hong Kong |
20% |
| Inde |
20% |
| Taïwan |
17% |
| République de Corée |
13% |
| Singapour |
13% |
| Philippines |
12% |
| Thaïlande |
11% |
Retour au figure 13
Figure 14 : Marchés d’exportations actuels : principales destinations en Amérique centrale et du Sud
| |
% |
| Brésil |
42% |
| Chili |
26% |
| Argentine |
22% |
| Colombie |
22% |
| Trinidad et Tobago |
16% |
| Costa Rica |
16% |
| Jamaïque |
16% |
| Panama |
14% |
| République dominicaine |
13% |
| Barbade |
13% |
| Pérou |
12% |
| Cuba |
12% |
| Venezuela |
11% |
Retour au figure 14
Figure 15 : Marchés d’exportations actuels : principales destinations au Moyen-Orient et en Afrique
| |
% |
| Émirats arabes unis |
35% |
| Israël |
35% |
| Afrique du Sud |
32% |
| Arabie saoudite |
25% |
| Égypte |
18% |
| Tanzanie |
15% |
| Maroc |
14% |
| Qatar |
14% |
| Nigéria |
13% |
| Mali |
12% |
| Kuwait |
10% |
| Jordanie |
10% |
| Éthiopie |
10% |
Retour au figure 15
Figure 16 : Futurs marchés d’exportations
| |
% |
| Europe |
43% |
| Asie et Pacifique |
42% |
| Amérique centrale et du Sud |
25% |
| Moyen-Orient et Afrique |
22% |
| Amérique du Nord |
16% |
| Autre |
3% |
| Nous ne nous intéressons pas à d'autres marchés |
33% |
Retour au figure 16
Figure 17 : Futurs marchés d’exportations : pays
| |
% |
| Australie |
20% |
| Nouvelle-Zélande |
15% |
| Royaume-Uni |
14% |
| Brésil |
13% |
| Chine |
12% |
| Suède |
12% |
| Allemagne |
12% |
| France |
11% |
| Japon |
11% |
| Mexique |
11% |
| Afrique du Sud |
10% |
| Belgique |
10% |
| Danemark |
10% |
Retour au figure 17
Figure 18 : Obstacles aux activités dans les marchés internationaux
| |
Pas du tout un obstacle |
Un obstacle mineur |
Un obstacle modéré |
Un obstacle majeur |
| Valeur du dollar canadien |
31% |
22% |
26% |
21% |
| Incertitude des exigences réglementaires |
33% |
28% |
26% |
13% |
| Contacts insuffisants dans les marchés |
35% |
29% |
24% |
11% |
| Droits de douane/obstacles commerciaux |
36% |
25% |
27% |
11% |
| Renseignements insuffisants au sujet des occasions commerciales |
38% |
26% |
24% |
12% |
| Obstacles linguistiques/culturels |
43% |
30% |
20% |
7% |
| Accès insuffisant à du financement/des fonds |
47% |
21% |
18% |
14% |
| Taxes ou permis d'exportations du Canada |
48% |
24% |
17% |
12% |
| Disponibilité/compétences de la main-d'œuvre |
50% |
24% |
17% |
9% |
| Traitement discriminatoire envers les investisseurs canadiens |
51% |
21% |
20% |
6% |
| Préoccupations relatives aux brevets/PI |
52% |
17% |
21% |
10% |
| Corruption |
52% |
19% |
18% |
11% |
Retour au figure 18
Figure 19 : Aide requise pour développer les marchés étrangers
| |
Aucune aide |
Très peu d'aide |
Un peu d'aide |
Beaucoup d'aide |
| Comprendre les pratiques commerciales dans des marchés étrangers |
33% |
21% |
31% |
14% |
| Renseignements sur les marchés et information commerciale |
33% |
19% |
30% |
18% |
| Information au sujet des entreprises dans des marchés étrangers |
34% |
23% |
29% |
14% |
| Références à des occasions d’affaires internationales/possibilités de ventes |
35% |
17% |
31% |
16% |
| Aiguillage vers des juristes, des RH, des traducteurs et d’autres professionnels |
39% |
25% |
25% |
12% |
| Références à d’autres programmes et services commerciaux |
40% |
19% |
27% |
14% |
| Recommandations concernant les foires commerciales/missions commerciales |
41% |
22% |
27% |
11% |
| Soutien pour la protection de la PI, les marchés publics ou les questions de réglementation |
42% |
17% |
25% |
16% |
| Conseils pratiques sur l’organisation des voyages d'affaires |
44% |
24% |
23% |
9% |
| Information ou conseils pour trouver du soutien financier |
45% |
17% |
22% |
16% |
| Références à des occasions de partenariat en recherche et développement |
47% |
18% |
24% |
11% |
Retour au figure 19
Figure 20 : Connaissance des accords de libre-échange
| |
Je n'en ai pas entendu parler |
J'en ai entendu parler/ne sais rien à ce sujet |
J'en ai entendu parler/je connais quelques détails |
J'en ai entendu parler/j'en connais les détails |
| ALECU |
64% |
25% |
8% |
7% |
| ALECI |
57% |
30% |
10% |
3% |
| ALECC (Chili) |
54% |
32% |
12% |
3% |
| ALECC (Corée) |
52% |
33% |
11% |
3% |
| PTPGP |
28% |
37% |
28% |
7% |
| AECG |
27% |
41% |
26% |
7% |
Retour au figure 20
Figure 21 : Utilisation des accords de libre-échange
| |
Utilise actuellement |
Prévoit utiliser |
Ne sait pas/pas certain |
| AECG (n= 397) |
9% |
17% |
73% |
| ALECC (Corée) (n= 272) |
7% |
14% |
79% |
| ALECU (n= 226) |
5% |
16% |
79% |
| ALECC (Chili) (n= 261) |
5% |
14% |
81% |
| ALECI (n= 252) |
5% |
16% |
80% |
Retour au figure 21
Figure 22 : Probabilité des échanges commerciaux avec des pays signataires du PTPGP
| |
% |
| Très probable |
9% |
| Quelque peu probable |
21% |
| Peu probable |
21% |
| Pas du tout probable |
23% |
| Fait déjà des échanges commerciaux avec les pays du PTPGP |
7% |
| Ne sait pas/incertain |
21% |
Retour au figure 22
Figure 23 : Perspectives concernant le volume d’importations vers la région Asie-Pacifique
| |
% |
| Augmente considérablement |
5% |
| Augmente quelque peu |
27% |
| Demeure à peu près le même |
30% |
| Diminue quelque peu |
6% |
| Nous n'importons pas de la région Asie-Pacifique |
21% |
| Ne sait pas/incertain |
8% |
Retour au figure 23
Figure 24 : Utilisation d’autres accords de libre-échange
| |
Utilise actuellement |
Prévoit l'utiliser |
Ne prévoit pas l'utiliser |
Ne sait pas/incertain |
| Accord de libre-échange nord-américain |
33% |
22% |
20% |
25% |
| Accord de libre-échange Canada-Association européenne de libre-échange |
7% |
20% |
39% |
34% |
| Accord de libre-échange Canada-Panama |
3% |
8% |
56% |
33% |
| Accord de libre-échange Canada-Colombie |
2% |
7% |
63% |
28% |
| Accord de libre-échange Canada-Costa Rica |
2% |
8% |
60% |
30% |
| Accord de libre-échange Canada-Honduras |
1% |
5% |
65% |
29% |
| Accord de libre-échange Canada-Jordanie |
1% |
4% |
65% |
29% |
| Accord de libre-échange Canada-Pérou |
1% |
7% |
60% |
31% |
Retour au figure 24
Figure 25 : Connaissance des discussions ou négociations relatives à un accord de libre-échange
| |
Je n'en ai pas entendu parler |
J'en ai entendu parler/ne connais pas les détails |
J'en ai entendu parler/je connais quelques détails |
J'en ai entendu parler/j'en connais les détails |
| Négociations concernant un accord de libre-échange Canada-MERCOSUR |
75% |
16% |
7% |
2% |
| Discussions exploratoires concernant un accord de libre-échange entre le Canada et l'ANASE |
60% |
28% |
9% |
3% |
| Négociations concernant un accord de libre-échange entre le Canada et l'Alliance du Pacifique |
44% |
37% |
15% |
4% |
Retour au figure 25
Figure 26 : Raisons pour ne pas utiliser les accords de libre-échange
| |
% |
| N'y voit aucun avantage |
34% |
| Difficulté de déterminer comment tirer profit des accords de libre-échange |
30% |
| Renseignements insuffisants au sujet des accords de libre-échange |
26% |
| Ne s’intéresse pas aux marchés accessibles grâce aux accords de libre-échange |
19% |
| Ne savait pas que des accords de libre-échange existaient |
13% |
| Exigences d’admissibilité complexes |
12% |
| Les ALE ne s'appliquent pas au produit/service |
10% |
| La réduction des droits de douane ne vaut pas le coût administratif |
8% |
| Manque d’options financières pour faciliter le commerce transfrontalier |
7% |
| Obstacles découlant des différences linguistiques et/ou culturelles |
6% |
| Obstacles découlant des différences entre les systèmes juridiques |
5% |
| Utilise un autre accord commercial |
3% |
| Ne pouvait pas respecter les règles d’origine |
2% |
| Utilise d’autres mesures d’allègement des droits |
2% |
| Autre |
9% |
Retour au figure 26
Figure 27 : Avantages de l’utilisation d’accords de libre-échange
| |
% |
| Réduction/élimination des droits de douane sur les biens |
58% |
| Meilleures conditions pour exporter vos services |
23% |
| Accès plus facile aux possibilités relatives aux marchés publics |
20% |
| Plus grande certitude/stabilité sur le plan des affaires en raison des clauses d’investissement |
17% |
| Clauses liées à la mobilité de la main-d’œuvre/admission temporaire |
16% |
| Autre |
6% |
Retour au figure 27
Figure 28 : Droits de douane
| Une réduction de droits de douane en vertu des accords de libre-échange est réclamée par… |
% |
| … mon entreprise |
80% |
| … l'importateur des biens |
76% |
| … mon fabricant |
68% |
Retour au figure 28
Figure 29 : Raisons pour ne pas réclamer une réduction des droits de douane
| |
Pas d'impact du tout |
Un faible impact |
Un impact modéré |
Un impact considérable |
| Le bien n’est pas visé par un ALE |
58% |
17% |
15% |
10% |
| Utilise les tarifs préférentiels prévus par l’OMC |
50% |
28% |
8% |
15% |
| Ne savait pas que l'entreprise devait présenter une demande |
45% |
26% |
7% |
22% |
| Obtenir une déclaration d’origine prend beaucoup trop de temps |
40% |
30% |
14% |
16% |
| Ne comprend pas les ALE/exigences d’admissibilité/règles d’origine |
38% |
41% |
7% |
14% |
| Les coûts administratifs associés à l’obtention d’une déclaration d’origine sont trop élevés |
37% |
26% |
16% |
21% |
| N'a pas vu une réduction importante des droits de douane |
31% |
31% |
12% |
26% |
Retour au figure 29
Figure 30 : Répercussions des accords de libre-échange sur la mobilité de la main-d’œuvre
| En raison des accords de libre-échange… |
Fortement d'accord |
D'accord |
Ni d'accord ni en désaccord |
En désaccord |
Fortement en désaccord |
| Notre entreprise a envoyé du personnel dans des marchés visés par des accords de libre-échange |
24% |
31% |
42% |
3% |
1% |
| Notre entreprise a augmenté le nombre de voyages d’affaires dans des marchés visés par des accords de libre-échange |
22% |
22% |
42% |
14% |
|
| La direction et le personnel de notre entreprise ont une plus grande capacité de travailler dans des marchés visés par des accords de libre-échange |
22% |
44% |
35% |
|
|
| La direction et le personnel de notre entreprise ont une plus grande capacité de profiter d’occasions en tant que contractuels dans des marchés visés par des accords de libre-échange |
20% |
37% |
39% |
1% |
2% |
Retour au figure 30
Figure 31 : Répercussions des accords de libre-échange sur les pratiques commerciales
| En raison des accords de libre-échange… |
Fortement d'accord |
D'accord |
Ni d'accord ni en désaccord |
En désaccord |
Fortement en désaccord |
| Notre entreprise a amélioré les modalités ou l’intégration de la chaîne d’approvisionnement |
6% |
33% |
39% |
12% |
10% |
| Notre entreprise a amélioré ses dispositions contractuelles avec les acheteurs |
10% |
25% |
44% |
9% |
11% |
| Notre entreprise a modifié ses pratiques administratives pour intégrer des processus prévus par des ALE |
6% |
27% |
38% |
17% |
12% |
Retour au figure 31
Figure 32 : Influence des accords de libre-échange sur la stratégie d’exportations
| Les accords de libre-échange ont influencé la stratégie d’exportations de mon entreprise… |
% |
| … beaucoup |
14% |
| … modérément |
27% |
| … un peu |
33% |
| Pas du tout |
26% |
Retour au figure 32
Figure 33 : Secteurs pour lesquels les accords de libre-échange ont influencé la stratégie d’exportations
| Les accords de libre-échange ont eu une incidence sur la décision de mon entreprise de… |
Beaucoup |
Modérément |
Un peu |
Pas du tout |
| … vendre un plus grand éventail de biens ou de services |
29% |
26% |
23% |
22% |
| … exercer un plus vaste éventail d’activités commerciales |
29% |
30% |
25% |
16% |
| … recourir à la délocalisation ou à l’approvisionnement extérieur |
21% |
25% |
26% |
28% |
| … investir dans un pays visé par un accord de libre-échange |
20% |
24% |
26% |
31% |
| … s’établir à l’étranger |
20% |
24% |
16% |
40% |
| … soumissionner pour obtenir des contrats publics dans des marchés visés par des ALE |
18% |
19% |
23% |
41% |
Retour au figure 33
Figure 34 : Autres avantages des accords de libre-échange
| |
% |
| Augmentation des ventes/revenus |
40% |
| L’entreprise a pu vendre à de nouveaux clients dans des marchés visés par des accords de libre-échange |
31% |
| L’entreprise a augmenté ses ventes aux clients actuels |
30% |
| Notre entreprise n’a retiré aucun avantage |
28% |
| Prix plus concurrentiel des produits dans nos marchés d’exportations |
26% |
| Accès à des biens et de l’équipement spécialisés à l’extérieur du Canada |
24% |
| Accès à une expertise/des services spécialisés à l’extérieur du Canada |
13% |
| Autre |
1% |
Retour au figure 34
Figure 35 : Connaissance des ressources et de l’information du gouvernement du Canada
| |
% |
| Je sais que le gouvernement du Canada met à la disposition des entreprises des renseignements et des ressources pour les aider à accroître leurs échanges commerciaux à l'étranger |
82% |
| Je ne suis pas au courant que le gouvernement du Canada fournit des renseignements et des ressources |
18% |
Retour au figure 35
Figure 36 : Connaissance du SDC
| |
% |
| Connaît le SDC |
50% |
| Ne connaît pas le SDC |
50% |
Retour au figure 36
Figure 37 : Source d’information au sujet du SDC
| |
% |
| Internet |
41% |
| Référence d'EDC |
13% |
| Référence de la BDC |
11% |
| Événement d'un tiers |
10% |
| Référence d'un organisme fédéral |
6% |
| Référence d'un autre organisme |
5% |
| Référence d'un organisme provincial |
7% |
| Référence de la CCC |
3% |
| Autre |
3% |
Retour au figure 37
Figure 38 : Sources d’information pour faire des affaires à l’étranger
| |
% |
| Associations commerciales/de l'industrie |
32% |
| Associé d’affaires/collègue/partenaire |
32% |
| Sites Web/outils des organismes de promotion du commerce |
29% |
| Services professionnels |
22% |
| Publications d'affaires |
22% |
| Courtier en douane/commissionnaire de transport |
21% |
| Entreprises d’expédition |
18% |
| Institutions financières |
16% |
| Conseillers professionnels |
16% |
| Courtiers |
12% |
| Formations privées |
8% |
| Détaillant |
4% |
| Autre |
3% |
Retour au figure 38
Figure 39 : Sources d’information utilisées pour demeurer à l’affût des tendances de l’industrie
| Pour demeurer à l’affût des tendances au sein de l’industrie et obtenir des renseignements
commerciaux de nature générale, j’utilise… |
% |
| En ligne |
77% |
| Médias sociaux |
46% |
| Presse écrite |
18% |
| Facebook |
10% |
| Publications spécialisées |
9% |
| Télévision |
7% |
| Twitter |
6% |
| Radio |
4% |
| Bouche-à-oreille |
4% |
| Autre |
3% |
Retour au figure 39
Figure 40 : Méthodes préférées pour obtenir de l’information
| Lorsque je veux en savoir davantage à propos d’un certain sujet, je préfère… |
% |
| … lire des articles |
59% |
| … obtenir des réponses d'un expert |
46% |
| … consulter des guides décrivant la marche à suivre |
32% |
| … assister à des formations en personne |
31% |
| … lire des livres blancs |
29% |
| … visionner de courtes vidéos |
26% |
| … assister à des webinaires |
19% |
| … lire des blogues |
14% |
| Autre |
3% |
Retour au figure 40
Figure 41 : Méthodes préférées pour lire de l’information
| Lorsque je veux en savoir davantage à propos d’un certain sujet, je préfère… |
% |
| … un résumé de l'information sous forme de sommaire |
36% |
| … tout lire |
33% |
| … regarder des graphiques/tableaux/infographies pour comprendre les principaux points |
17% |
| … parcourir rapidement l'information pour comprendre les principaux points |
15% |
Retour au figure 41
Figure 42 : Appareil préféré pour diverses activités
| |
Ordinateur portable/de poche |
Ordinateur |
Téléphone intelligent |
Tablette |
Je ne ferais pas cette activité en ligne |
| Visiter un site Web |
67% |
63% |
48% |
34% |
1% |
| Lire des courriels |
63% |
61% |
53% |
28% |
|
| Répondre à des courriels |
62% |
61% |
49% |
23% |
|
| Lire un article |
56% |
55% |
35% |
29% |
3% |
| Regarder une infographie |
56% |
55% |
24% |
22% |
4% |
| Assister à un webinaire |
56% |
50% |
14% |
10% |
5% |
| Vous tenir au courant des nouvelles circulant dans les médias sociaux |
55% |
53% |
45% |
28% |
2% |
| Participer à une séance de clavardage |
53% |
49% |
37% |
18% |
3% |
| Gérer votre calendrier |
52% |
45% |
41% |
18% |
12% |
| Présenter une demande pour obtenir du soutien financier |
45% |
41% |
13% |
10% |
24% |
Retour au figure 42
Figure 43 : Méthode utilisée pour effectuer des recherches sur un nouveau sujet
| Pour effectuer des recherches sur un nouveau sujet, je… |
% |
| … je commencerais à chercher en ligne, puis déciderais de la prochaine étape |
83% |
| … j’appellerais d’abord quelqu’un pour déterminer où chercher, puis j’essaierais de les dénicher en ligne |
12% |
| … je me pencherais sur des renseignements s’ils m’étaient envoyés dans ma boîte de courriels |
3% |
| … je demanderais à une personne de trouver les renseignements pour moi et de m’en faire part par la suite |
2% |
Retour au figure 43
Figure 44 : Pays ou régions où les entreprises exercent des activités
| Amérique centrale et du Sud |
Europe |
Asie et Pacifique |
Moyen-Orient et Afrique |
Amérique du Nord |
| Argentine |
Allemagne |
Australie |
Afrique de l'Ouest |
Mexique |
| Caraïbes |
Pologne |
Chine |
Afrique du Sud |
|
| Chili |
République tchèque |
Hong Kong |
Arabie saoudite |
|
| Colombie |
Royaume-Uni |
Inde |
|
|
| Jamaïque |
Russie |
Japon |
|
|
| |
Suède |
Nouvelle-Zélande |
|
|
| |
|
Philippines |
|
|
| |
|
Singapour |
|
|
| |
|
Taïwan |
|
|
| |
|
Thaïlande |
|
|
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