(accessible aux employés du gouvernement fédéral seulement)
La DGA offre aux ministères et aux organismes gouvernementaux une aide spécialisée à chaque étape du cycle d'approvisionnement ainsi que des outils qui permettent d'accélérer et de faciliter l'achat de biens et de services. La Direction générale fait en sorte que le gouvernement exerce une diligence raisonnable et maintienne l'intégrité du processus d'approvisionnement. La DGA fournit aux clients une gamme complète de services pour l'achat de biens et de services commerciaux complexes. Les produits et les services que l'on peut acheter vont des fournitures de bureau aux navires militaires, en passant par les systèmes de sécurité, etc. Elle aide à déterminer les besoins et à exécuter, rapidement et facilement, toutes les étapes du processus d'approvisionnement. Ces étapes comprennent la définition des biens et des services à acheter, la sélection de la méthode d'approvisionnement la plus efficace, l'élaboration des critères d'évaluation appropriés, le lancement d'un appel d'offres, la réception et l'évaluation de soumissions, la négociation de contrats, l'entretien final avec les soumissionnaires non retenus et l'administration de contrats.
De plus, la DGA élabore, met en oeuvre et tient à jour des politiques, des trousses d'outils et des normes, offre des conseils opérationnels et élaborer des méthodes d'approvisionnement électroniques novatrices. Elle offre également une vaste gamme de services de formation, vise à offrir des services novateurs et d'autres formes de prestation de services, et gère l'assurance de la qualité, l'examen du rendement et les indicateurs de rendement. Les programmes nationaux de la DGA portent sur l'Office des normes générales du Canada, la gestion du transport, la distribution des biens de la Couronne, la gestion des biens saisis; l'analyse comptable et l'analyse des coûts et des prix et la fourniture de conseils concernant les achats ou les projets importants et complexes. Un des mandats particuliers de cette Direction générale est d'établir et de développer des partenariats avec de nombreuses associations industrielles participant à l'approvisionnement du gouvernement.