Bibliothèque nationale du Canada
Page d'accueil BNC EnglishContactez-nousAideRecherche BNCGouvernement du Canada

Aide

Questions posées fréquemment

Qu'est-ce que la Bibliothèque nationale du Canada?
Qui peut utiliser la Bibliothèque nationale?
Où se trouve la Bibliothèque nationale?
Quelles sont les heures d'ouverture de la Bibliothèque?
Quel type de recherche puis-je faire?
Avez-vous d'autre matériel que des livres?
Que faites-vous en matière d'activités culturelles?
Comment puis-je utiliser les ressources de la Bibliothèque nationale?
La Bibliothèque est-elle facilement accessible aux personnes handicapées?
Comment puis-je m'enregistrer à la Bibliothèque nationale?
Où puis-je stationner?
Où puis-je manger?
La Bibliothèque permet-elle d'accéder à Internet?
Que dois-je faire pour obtenir l'autorisation de reproduire des documents et éléments graphiques incorporés dans le site Web de la Bibliothèque nationale?
Comment puis-je entrer en contact avec la Bibliothèque nationale?


Qu'est-ce que la Bibliothèque nationale du Canada?

La Bibliothèque nationale du Canada est un organisme fédéral situé à Ottawa. Créée en 1953, son principal rôle consiste à acquérir, à préserver et à faire connaître le patrimoine de l'édition du Canada. La Bibliothèque est reconnue comme l'un des centres les plus avancés du pays en ce qui a trait à la recherche dans le domaine des études canadiennes et aussi comme une exposition permanente de la littérature et de la musique canadiennes.


Qui peut utiliser la Bibliothèque nationale?

Tout le monde.


Où se trouve la Bibliothèque nationale?

La Bibliothèque nationale du Canada, tout comme d'ailleurs les Archives nationales du Canada, est située au centre-ville d'Ottawa, à l'adresse suivante :

395, rue Wellington
Ottawa (Ontario)   K1A 0N4
CANADA

Renseignements généraux : (613) 995-9481 ou 1 877 896-9481 (sans frais au Canada)
ATS : (613) 992-6969 ou 1 866 299-1699 (sans frais au Canada)

Courriel :
reference@nlc-bnc.ca


Quelles sont les heures d'ouverture de la Bibliothèque?

Salle de lecture principale et Salle de lecture des microformes:
· De 8 h 00 à 23 h 00 tous les jours

Salle de référence, Services de reprographie et Service de prêt:
· De 10 h 00 à 17 h 00 du lundi au vendredi (sauf les jours fériés); aucun repérage de matériel après 16 h 30.

Salle de lecture et services des collections spécialisées:
· De 8 h 30 à 17 00 du lundi au vendredi (sauf les jours fériés)


Quel type de recherche puis-je faire?

Les collections de la Bibliothèque nationale couvrent une vaste gamme de sujets, permettant aux usagers de faire à peu près n'importe quel type de recherche. Les collections sont particulièrement irremplaçables pour les gens qui cherchent de l'information dans les domaines de l'histoire du Canada, de la généalogie, de la littérature et de la musique.

Vous pouvez faire une visite guidée de la Bibliothèque nationale et des Archives nationales si vous êtes à Ottawa, ou vous pouvez la visiter en cliquant sur visite virtuelle.


Avez-vous d'autre matériel que des livres?

Les collections de la Bibliothèque nationale collection contiennent 18 millions d'articles. Cela comprend des livres, mais aussi des journaux, des magazines, des publications du gouvernement, des manuscrits littéraires and et des bandes magnétiques, des disques et des disques compacts. En outre, la Division des livres rares contient une des plus importantes collections de Canadiana rares du monde, dont du matériel remontent au XVIe siècle.

La Bibliothèque possède aussi une grande variété d'articles sur microfiche, microfilm et cédérom, ainsi qu'une collection de publications électroniques, encore petite mais en pleine croissance.

Enregistrez-vous en ligne à AMICUS pour chercher les ressources documentaires de centaines de bibliothèques canadiennes, dont la Bibliothèque nationale.


Que faites-vous en matière d'activités culturelles?

La Bibliothèque nationale offre des activités culturelles toute l'année, mettant en vedette des Canadiennes et Canadiens renommés comme l'écrivaine Carol Shields et la pianiste Angela Hewitt. Elle présente aussi des lectures par les lauréats du prix littéraire du Gouverneur général ainsi que la conférence annuelle de la Bibliothèque nationale. Il y a aussi la populaire série " Savoir faire ", organisée par les chercheurs et le personnel de la Bibliothèque nationale, qui est axée sur divers domaines que couvrent les collections de la Bibliothèque.

En plus des événements littéraires et musicaux, la Bibliothèque nationale accueille des expositions et des présentations comme Oscar Peterson : Une Sensation jazz, de même que des gravures et des livres rares d'Australie fournis par la Division des livres rares de la Bibliothèque nationale.

Vérifiez le calendrier pour obtenir la liste des événements publics actuels ou à venir, ou bien demandez-en un au Bureau d'accueil et de renseignements à la Bibliothèque.

La Bibliothèque nationale s'intéresse à ce que les Canadiens et Canadiennes voudraient voir et entendre. Si vous avez une idée d'exposition ou de présentation susceptible de souligner la vie littéraire et musicale au Canada, communiquez avec la Bibliothèque nationale.


Comment puis-je utiliser les ressources de la Bibliothèque nationale?

Vous pouvez prendre contact avec la Bibliothèque directement [add internal hyperlink to contact info at bottom], en personne, par téléphone, par télécopieur, par lettre, par courriel, ou même par Internet.

Avant de prendre contact avec la Bibliothèque nationale, nous vous encourageons à explorer les ressources offertes par votre bibliothèque municipale, une bibliothèque universitaire ou une bibliothèque spécialisée. Elles sont souvent mieux outillées pour satisfaire les besoins en information de base ou très spécialisée qui ne portent pas directement sur des sujets canadiens.

Pour obtenir un prêt entre bibliothèques d'articles provenant de la Bibliothèque nationale, renseignez-vous auprès de votre bibliothèque locale.

Branchez-vous sur AMICUS pour faire des recherches dans le catalogue de la Bibliothèque nationale.


La Bibliothèque est-elle facilement accessible aux personnes handicapées?

La Bibliothèque nationale est très accessible aux personnes handicapées qui bénéficient d'une rampe d'accès extérieure pour les fauteuils roulants devant l'édifice, ainsi que de portes à ouverture automatique dans tout l'édifice. Vous pouvez obtenir des renseignements additionnels sur les autres services disponibles pour les personnes handicapées à la Bibliothèque nationale.


Comment puis-je m'enregistrer à la Bibliothèque nationale?

Les visiteurs doivent s'arrêter au Bureau d'accueil et de renseignements dans le hall au rez-de-chaussée, entre 8 h 30 et 17 h 00, du lundi au vendredi. Le personnel donnera aux chercheurs une carte d'usager valable un an.


Où puis-je stationner?

Il y a quelques emplacements pour les visiteurs sur le côté ouest de l'édifice de la Bibliothèque nationale. Le stationnement y est autorisé et gratuit pour un maximum de deux heures. Deux emplacements, sur le côté est, sont réservés aux visiteurs possédant un permis pour personne handicapée. Enfin, plusieurs stationnements publics et plusieurs rues avec parcomètres sont situés dans les environs immédiats de la Bibliothèque nationale.


Où puis-je manger?

Il y a une cafétéria au 5e étage de l'édifice. Les heures d'ouverture sont de 7 h 00 à 15 h 30 du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.


La Bibliothèque permet-elle d'accéder à Internet?

Il y a quatre postes d'accès à Internet, installés dans la salle de référence au 2e étage.


Que dois-je faire pour obtenir l'autorisation de reproduire des documents et éléments graphiques incorporés dans le site Web de la Bibliothèque nationale?

Certains documents et éléments graphiques incorporés dans le site Web de la Bibliothèque nationale du Canada relèvent d'un droit d'auteur détenu par d'autres organisations ou des particuliers. Dans ces cas, la reproduction de ces articles peut être soumise à certaines restrictions et les utilisateurs doivent obtenir l'autorisation nécessaire auprès des titulaires d'un droit d'auteur avant de les reproduire.

Pour en savoir plus sur le titulaire d'un droit d'auteur et les restrictions applicables, veuillez contacter le Bureau de services du droit d'auteur par courrier électronique (copyright/droit_d'auteur@nlc-bnc.ca), télécopieur (613) 996-1341 ou courrier postal en écrivant à :

Bibliothèque nationale du Canada
Bureau de services du droit d'auteur
395, rue Wellington
Ottawa (Ontario)   K1A 0N4
CANADA
Téléphone : (613) 947-4515


Comment puis-je entrer en contact avec la Bibliothèque nationale?

Vous pouvez le faire en personne, par courrier, par téléphone, par télécopieur ou par courriel :

Bibliothèque nationale du Canada
395, rue Wellington
Ottawa (Ontario)  K1A 0N4
CANADA

Téléphone :
(613) 995-9481 ou 1 877 896-9481 (sans frais au Canada)
ATS : (613) 992-6969 ou 1 866 299-1699 (sans frais au Canada)

Télécopieur :
(613) 943-1112

Courriel :
reference@nlc-bnc.ca