Diapo 9 de 23
Notes:
- Le gouvernement a mis sur pied trois canaux d’accès à ses services : 1 800 O-Canada, Service Canada ainsi que Canada.gc.ca, avec ses trois sous-portails.
- Établir un lien ou un « contact » direct avec les Canadiens est l’un des meilleurs moyens de comprendre leurs opinions et ainsi de mieux les servir. En outre, le gouvernement peut ainsi faire valoir son rôle dans la vie des citoyens.
- Le fait de mettre l’accent sur les services souligne également l’importance des communications dans le plan d’action Service et Innovation et dans celui du Gouvernement en direct.
