A) Bonjour, puis-je parler à [INSÉRER LE NOM DE LA PERSONNE SELON L'ÉCHANTILLON]?
NOTE AU SONDEUR : En cas de doute, demandez au répondant s'il préfère poursuivre en anglais ou en français.
Bonjour, je m'appelle ________, je travaille pour l'entreprise Phoenix Strategic Perspectives. Nous menons un sondage important sur l'élection fédérale pour Élections Canada. Votre directeur du scrutin vous a peut-être informé qu'Élections Canada communiquerait avec les fonctionnaires électoraux pour connaître leur niveau de satisfaction quant à leur expérience de travail à l'élection. Les commentaires recueillis dans le cadre de ce sondage sont très utiles, car ils aident Élections Canada à définir les améliorations qu'il pourrait apporter aux prochaines élections.
B) Bonjour, je m'appelle ________, je travaille pour l'entreprise Phoenix Strategic Perspectives. Nous menons un sondage important sur l'élection fédérale pour Élections Canada. Votre directeur du scrutin vous a peut-être informé qu'Élections Canada communiquerait avec les fonctionnaires électoraux pour connaître leur niveau de satisfaction quant à leur expérience de travail à l'élection. Les commentaires recueillis dans le cadre de ce sondage sont très utiles, car ils aident Élections Canada à définir les améliorations qu'il pourrait apporter aux prochaines élections.
NOTES AU SONDEUR
[Si on le demande]
Numéro sans frais : 1-800-282-1376
ATS : 819-994-6591
Site Web : Aller à priv.gc.ca et cliquer sur « Signaler un problème »
C) Sondage téléphonique : Nous menons un sondage auprès des personnes qui travaillaient comme fonctionnaire électoral à la dernière élection générale. Il vous faudra environ 20 minutes pour y répondre. Acceptez-vous d'y participer? Nous pouvons le faire maintenant ou à un moment qui vous conviendrait mieux.
Veuillez noter que cet appel pourrait être enregistré à des fins de contrôle de la qualité ou de formation. Tout renseignement personnel recueilli est protégé par la Loi sur la protection des renseignements personnels et sera traité en toute confidentialité. En participant à ce sondage, vous consentez à ce que vos réponses soient utilisées à des fins de statistique et de recherche. La base de données contenant toutes les réponses est anonyme, mais elle pourrait être transmise à des chercheurs externes à la stricte condition que tout renseignement personnel ne soit pas communiqué ou rendu public.
D) [Conversion de refus] Proposer de répondre au sondage en ligne : Vous pouvez aussi répondre au sondage en ligne. Avez-vous accès, à la maison ou ailleurs, à un ordinateur, une tablette ou un téléphone branché sur Internet que vous pourriez utiliser pour répondre au sondage?
Si oui : Nous pouvons vous envoyer, par courriel ou message texte, un lien qui vous permettra de répondre au sondage au moment qui vous conviendra. Acceptez-vous d'y participer?
Si oui, demander : Préférez-vous recevoir un message texte ou un courriel?
SMS : quel numéro de cellulaire pourrions-nous envoyer le lien du sondage?
Courriel : Pourriez-vous me donner votre adresse courriel?
Fin de l'appel (SMS) : Merci d'avoir accepté de participer au sondage. Nous vous enverrons le lien du sondage sous peu par message texte.
Fin de l'appel (courriel) : Merci d'avoir accepté de participer au sondage. Nous vous enverrons le lien du sondage sous peu par courriel.
Veuillez sélectionner la langue dans laquelle vous souhaitez répondre au sondage.
[Suivant]
Merci d'avoir accepté de participer à ce court sondage mené par Phoenix Strategic Perspectives pour Élections Canada. Cliquez ici si vous souhaitez communiquer avec Élections Canada pour vérifier l'authenticité de ce sondage. Le sondage porte sur votre expérience à titre de fonctionnaire électoral à la dernière élection générale. Il vous faudra au plus 20 minutes pour le remplir. Votre participation est volontaire et vos réponses demeureront confidentielles.
Élections Canada est tenu par la Loi sur la protection des renseignements personnels de protéger les renseignements qui vous concernent. En aucun cas Élections Canada n'utilisera vos réponses afin de vous identifier, et aucune des opinions exprimées ne vous sera attribuée personnellement. Pour consulter la politique de confidentialité de Phoenix, cliquez ici.
[Suivant]
Commençons par une question générale.
Comment avez-vous appris qu'il était possible de travailler à l'élection fédérale de 2021?
[TÉLÉPHONE] (ne pas lire; saisir toutes les réponses; ne pas demander de précisions)
[Web] (sélectionner toutes les réponses qui s'appliquent; afficher les réponses de façon aléatoire)
RÉPONSES PRÉCODÉES
[ÉCHANTILLON FRACTIONNÉ 50/50 Q2 et Q3]
(TÉLÉPHONE) En raison de la pandémie de COVID-19, les préposés au scrutin devaient accepter les conditions d'emploi suivantes :
(WEB : ajouter une infobulle ou un hyperlien)
Les conditions d'emploi liées à la COVID-19 vous ont-elles été expliquées au moment de votre embauche comme préposé au scrutin? [NE PAS LIRE]
(Poser la question seulement si le poste désigné du répondant dans la base de données = 01-04 : SCS, PI, AI, SCR) Pour diverses raisons, certaines personnes n'ont pas pu se présenter ou ont décidé de ne pas se présenter au travail comme prévu. Lequel des énoncés suivants décrit votre situation? (LIRE TOUT)
(SI Q4 = 1 ou 2) Quelle était la raison de votre absence à (si Q.4=1 « au moins un quart de travail ») (si Q.4=2 « tous les quarts de travail »)?
[TÉLÉPHONE] (ne pas lire; saisir toutes les réponses; ne pas demander de précisions)
[Web] (sélectionner toutes les réponses qui s'appliquent; afficher les réponses de façon aléatoire)
RÉPONSES PRÉCODÉES
(Poser la question seulement si le poste désigné du répondant dans la base de données = 01-04 : SCS, PI, AI, SCR)) À quel type de bureau de scrutin avez vous travaillé? [Lire les choix de réponse; accepter plus d'une réponse, mais ne pas accepter les 02 et 03 ensemble. demander la clarification et coder le 03 si les deux 02 et 03]
En tant que ((Insérer selon le cas/utiliser les titres complets ci-dessous : SCS, PI, AI, SCR), dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) du déroulement de la dernière élection fédérale (à votre lieu de scrutin : SCS, PI, AI, SCR)? Êtes-vous…? [Lire les choix de réponse]
Comme vous le savez, tous les fonctionnaires électoraux reçoivent une formation. Quel est votre niveau de satisfaction quant à la formation? Êtes-vous…? [LIRE TOUT]
(SI Q8 = 03 ou 04) Quels éléments de la formation étaient insatisfaisants?
[TÉLÉPHONE] (NE PAS LIRE) ( SAISIR JUSQU'À TROIS RÉPONSES – Ne pas demander de précisions)
[WEB] (QUESTION OUVERTE)
RÉPONSES PRÉCODÉES
10a) (SI Q4 ≠ 02) De façon générale, dans quelle mesure la formation vous a-t-elle bien préparé(e) à exécuter vos tâches pendant la dernière élection fédérale? Diriez-vous que vous étiez...? [Lire les choix de réponse]
10b) (SI Q4 = 02) De façon générale, dans quelle mesure vous sentiez-vous bien préparé(e) après la formation?
11) Avez-vous reçu votre formation dans la langue officielle de votre choix? [NE PAS LIRE]
12) Quel était le format de la formation que vous avez suivie?
13) SUPPRIMÉE
14) En général, dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) du matériel électoral qui vous a été fourni? Êtes-vous...? [LIRE TOUT]
(TÉLÉPHONE) [Si on le demande] Le matériel électoral comprend des articles tels que des affiches, des pancartes, des guides, des directives pour la fermeture de bureaux de scrutin, les bulletins de vote, etc. (WEB : ajouter une infobulle ou un hyperlien)
15) SUPPRIMÉE
16) SUPPRIMÉE
17) 17) Dans quelle mesure les divers formulaires qu'on vous a fournis étaient-ils faciles ou difficiles à remplir? [LIRE TOUT]
(TÉLÉPHONE) [Si on le demande] On entend par formulaires des documents comme les formulaires d'inscription, le Relevé des électeurs qui ont voté le jour du scrutin (couramment appelé cartes de bingo), les formulaires pour les procédures spéciales, etc. (WEB : ajouter une infobulle ou un hyperlien)
18) SUPPRIMÉE
19) Diriez-vous que l'immeuble dans lequel vous avez travaillé était convenable pour tenir un scrutin? [NE PAS LIRE] Note : si les répondants déclarent avoir travaillé dans plus d'un bâtiment, leur demander de répondre en fonction de celui où ils ont travaillé le jour du scrutin.
[Note pour le web: Si vous avez travaillé dans plus d'un bâtiment, veuillez baser votre réponse sur celui où vous avez travaillé le jour du scrutin.
20) (SI Q19 = 02) Pourquoi l'immeuble n'était-il pas convenable?
[TÉLÉPHONE] (NE PAS LIRE, SAISIR JUSQU'À TROIS RÉPONSES – ne pas demander de précisions)
[WEB] (QUESTION OUVERTE)
RÉPONSES PRÉCODÉES
21) 21) (Poser la question seulement si le poste désigné du répondant dans la base de données = 01 03 [scs, ai et scr) Dans quelle mesure était-il facile ou difficile d'inscrire les électeurs? Était-ce...? [LIRE TOUT]
22) SUPPRIMÉE
23) SUPPRIMÉE
24) Dans l'ensemble, diriez-vous que, durant vos heures de travail, la circulation des électeurs aux bureaux de scrutin…? [LIRE TOUT]
25) (SI Q24 = 03 ou 04) Pourquoi la circulation des électeurs n'était-elle pas ordonnée?
[TÉLÉPHONE] (NE PAS LIRE; saisir jusqu'à trois réponses)
[Web] (Question ouverte.)
RÉPONSES PRÉCODÉES
26) (Poser la question seulement si le poste désigné du répondant dans la base de données = 01/scs ou 03/ai) À quelle fréquence, le cas échéant, avez-vous vu des personnes demander de voter, même si leur nom ne figurait pas sur la liste électorale et qu'elles ne pouvaient pas s'inscrire au bureau de scrutin pour une raison quelconque?
[Chantillon fractionné 50/50 q27 et q28]
27) Dans quelle mesure la formation vous a-t-elle préparé(e) à servir les électeurs handicapés? Diriez-vous que vous étiez…? [LIRE TOUT]
28) Les outils et les services offerts aux électeurs handicapés à votre lieu de scrutin étaient-ils adéquats [NE PAS LIRE]
29) Avez-vous observé que des électeurs handicapés avaient de la difficulté à remplir leur bulletin de vote? [NE PAS LIRE]
31) Avez-vous eu de la difficulté à servir les électeurs en [Insérer la langue : « anglais » Au québec; « français » À l'extérieur du québec]? [NE PAS LIRE]
32) (SI Q.30 = 01) ) Quelles difficultés avez-vous éprouvées au moment de servir des électeurs dans l'autre langue officielle? (Question Ouverte)
33) À quelle fréquence avez-vous accueilli les électeurs en disant [INSÉRER : « Hi/Bonjour » À L'EXTÉRIEUR DU QUÉBEC/« Bonjour/Hi » AU QUÉBEC] pour indiquer que vous pouviez les servir dans les deux langues officielles? [NE PAS LIRE la liste sauf si nécessaire]
34) SUPPRIMÉE
35) Avez-vous observé des problèmes liés aux fonctions des représentants de candidat? [NE PAS LIRE]
36) (SI Q35 = 01) Quelle était la nature des problèmes avec les représentants de candidat?
[TÉLÉPHONE] (NE PAS LIRE. SAISIR JUSQU'À TROIS RÉPONSES)
[WEB] (QUESTION OUVERTE)
RÉPONSES PRÉCODÉES
37) Dans l'ensemble, dans quelle mesure êtes-vous d'accord ou en désaccord pour dire que le vote s'est bien déroulé à votre lieu de scrutin? [LIRE TOUT]
Les prochaines questions portent sur votre expérience de travail au lieu de vote avec les mesures de sécurités qui étaient mises en place en raison de la COVID-19.
38) SUPPRIMÉE
39) SUPPRIMÉE
40) Lorsque vous vous êtes présenté(e) au travail pour la première fois, à quel point vous sentiez-vous bien informé(e) des mesures de sécurité mises en place en raison de la COVID-19?
41) Selon votre expérience au lieu de vote, diriez-vous que les électeurs ont compris les instructions pour voter en toute sécurité?
42) Lorsque vous travailliez au lieu de vote, à quelle fréquence, le cas échéant, avez-vous dû demander à un électeur de mettre son masque?
43) Dans quelle mesure avez-vous été satisfait(e) de l'équipement de protection personnel fourni par Élections Canada pour utilisation au lieu de scrutin?
44) Selon votre expérience de travail au lieu de vote, diriez-vous que les mesures mises en place en raison de la COVID-19 vous ont donné le sentiment d'être…
45) (SI Q.44=3 ou 4) Pourriez-vous décrire brièvement les raisons pour lesquelles vous ne vous sentiez pas en sécurité?
46) Les mesures de sécurité mises en place en raison de la COVID-19 ont-elles rendu votre travail difficile?
47) (SI Q.46=1) Comment les mesures de sécurité liées à la COVID-19 ont-elles rendu votre travail difficile?
(TÉLÉPHONE) J'aimerais maintenant vous poser quelques questions sur l'identification des électeurs aux bureaux de scrutin.
(WEB) Les prochaines questions portent sur l'identification des électeurs aux bureaux de scrutin.
48) En général, dans quelle mesure diriez-vous que le processus d'identification des électeurs s'est bien déroulé à votre lieu de vote? Diriez-vous que le processus s'est déroulé... [LIRE TOUT]
49) SUPPRIMÉE
50) 50) (POSER LA QUESTION SI le poste désigné du répondant dans la base de données = 02/PI, 03/AI, 04/SCR) Avez-vous observé que des électeurs avaient de la difficulté à prouver leur adresse ou leur identité?
51) SUPPRIMÉE
[ÉCHANTILLON FRACTIONNÉ 50/50 Q52 et Q53]
52) Êtes-vous fortement d'accord, plutôt d'accord, plutôt en désaccord ou fortement en désaccord pour dire que la carte d'information de l'électeur a facilité l'identification des électeurs?
[AFFICHER EN LIGNE]
53) (POSER LA QUESTION SI le poste désigné du répondant dans la base de données = 01-04 [SCS, PI, AI, SCR]) À quelle fréquence, le cas échéant, avez-vous été témoin d'une situation où un candidat ou un représentant de candidat a mis en doute l'identité d'un électeur?
54) En vous basant sur votre expérience de l'élection fédérale de 2021, êtes-vous fortement d'accord, plutôt d'accord, plutôt en désaccord ou fortement en désaccord avec les énoncés suivants. [LIRE LES ÉNONCÉS]
[TÉLÉPHONE] (NE PAS LIRE; SAISIR JUSQU'À TROIS RÉPONSES)
[WEB] (QUESTION OUVERTE)
RÉPONSES PRÉCODÉES
56) (SI Q.54 e = 01 ou 02) Quels types de problèmes d'accessibilité avez-vous remarqués?
[TÉLÉPHONE] (NE PAS LIRE; SAISIR JUSQU'À TROIS RÉPONSES)
[WEB] (QUESTION OUVERTE)
57) (POSER SI LE POSTE désigné du répondant dans la base de données = 4 SCR) Dans quelle mesure êtes-vous d'accord ou en désaccord avec l'énoncé suivant : En tant que scrutateur, il était facile de servir les électeurs par moi-même, sans l'aide de mes collègues.
58) (POSER si le poste désigné du répondant dans la base de données = 1 SCS) Dans quelle mesure êtes-vous d'accord ou en désaccord avec l'énoncé suivant : En tant que superviseur de centre de scrutin, j'ai souvent dû intervenir afin d'aider les scrutateurs au moment de servir des électeurs.
59) SUPPRIMÉE
60) (POSER LA QUESTION SI Q6 = 2) Avez-vous participé à la gestion des boîtes de dépôt des bulletins de vote spéciaux à votre lieu de vote? [NE PAS LIRE]?
61) (POSER LA QUESTION SI Q59=01) (TÉLÉPHONE) En vous basant sur votre expérience de la gestion des boîtes de dépôt des bulletins de vote spéciaux, diriez-vous que… : [Lire les énoncés]
(Web) (GRILLE) En vous basant sur votre expérience de la gestion des boîtes de dépôt des bulletins de vote spéciaux, diriez-vous que… :
[AFFICHER EN LIGNE]
62) Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de votre rémunération horaire? Êtes-vous…? [LIRE TOUT]
63) Avez-vous reçu une paie pour vos heures travaillées pendant l'élection? [NE PAS LIRE]
64) (SI Q63 = 01) Le temps qu'il a fallu pour recevoir votre paie était-il…? [LIRE TOUT]
65) (SI Q63 = 02) Le délai d'attente pour recevoir votre paie est-il…?
66) En général, selon votre expérience, diriez-vous que les conditions d'emploi étaient…? [LIRE TOUT]
67) (SI Q66 = 03 ou 04) Pour quelles raisons?
[TÉLÉPHONE] (NE PAS LIRE. SAISIR JUSQU'À TROIS RÉPONSES)
[WEB] (QUESTION OUVERTE)
RÉPONSES PRÉCODÉES
68) Quand vous étiez au travail, des collègues étaient-ils absents pendant une partie ou la totalité de leurs quarts de travail?
69) (SI Q68 = 01) Diriez-vous que leur absence a eu aucune incidence, une incidence mineure, une incidence modérée ou une incidence majeure sur votre travail?
70) SUPPRIMÉE
71) SUPPRIMÉE
72) SUPPRIMÉE
73) SUPPRIMÉE
(TÉLÉPHONE) Je vais maintenant vous poser quelques questions sur le harcèlement au travail.
(Web) Les prochaines questions portent sur le harcèlement au travail.
Le harcèlement comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, offense ou embarrasse une personne ainsi que tout acte d'intimidation ou de menace. Il peut s'agir d'une série d'incidents ou d'un seul incident grave ayant des répercussions durables sur une personne.
74) Avez-vous subi du harcèlement pendant votre emploi à l'élection? [NE PAS LIRE]
75) (SI Q.74 = 01) Diriez-vous que vous avez subi…
76) (SI Q74 = 01) De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement pendant l'élection? (TÉLÉPHONE) Nous ne cherchons pas à connaître le nom de cette personne. Élections Canada veut seulement connaître la source du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Soyez assuré(e) que votre anonymat sera protégé et que vos réponses resteront confidentielles.[NE PAS LIRE; ACCEPTER PLUSIEURS RÉPONSES] [WEB: OPTIONS DE ROTATION]
77) SUPPRIMÉE
78) SUPPRIMÉE
79) SUPPRIMÉE
80) SUPPRIMÉE
81) SUPPRIMÉE
(TÉLÉPHONE) Pour terminer, j'aimerais vous poser quelques questions rapides à propos de vous. Vos réponses seront utilisées uniquement à des fins statistiques. Je vous rappelle que cette étude est entièrement confidentielle.
(Web) Ces dernières questions portent sur vous. Vos réponses seront utilisées uniquement à des fins statistiques et demeureront entièrement confidentielles.
82) Avez-vous reçu au moins une dose du vaccin contre la COVID-19?
83) Avez-vous déjà travaillé comme fonctionnaire électoral à une élection provinciale [NE PAS LIRE]
84) Quel est votre genre? [LIRE TOUT]
85) Quelle est votre année de naissance?
86) Parmi les énoncés suivants, lequel décrit le mieux votre situation d'emploi actuelle?[LIRE TOUT; Arrêter lorsque le répondant donne une réponse]
87) Quel est le niveau d'études le plus élevé que vous avez atteint? [NE PAS LIRE; Confirmer l'obtention du diplôme si ce n'est pas clair]
Élections Canada veut s'assurer que ses lieux de travail sont accessibles à tous ses employés, y compris ceux qui ont de la difficulté à effectuer certaines tâches ou activités quotidiennes.
Pourriez-vous indiquer si vous avez l'une des conditions suivantes?
[TÉLÉPHONE] (LIRE TOUT; saisir toutes les réponses; présenter les réponses de façon aléatoire) note : assurez-vous que les répondants ont le temps de comprendre les conditions et de donner une réponse complète. [WEB] (Sélectionner toutes les réponses qui s'appliquent; afficher les réponses de façon aléatoire)
89) Quel était le revenu annuel familial total, avant impôt, de tous les membres de votre foyer en 2020? [LIRE TOUT; Arrêter lorsque le répondant donne une réponse]
90) Quelle langue parlez-vous le plus souvent à la maison?
91) Êtes-vous né(e) au Canada?
92) (SI Q91 = 02) En quelle année êtes-vous devenu(e) citoyen(ne) canadien(ne)?
93) Êtes-vous membre d'une Première Nation, Métis ou Inuit?
94) (POSER SI Q93 = 04) Pouvez-vous me dire quelle est votre origine ethnique ou culturelle?
Le sondage est terminé. Au nom d'Élections Canada, je vous remercie du temps que vous nous avez accordé. Soyez assuré(e) que les résultats de cette étude seront utilisés à des fins statistiques et que toute l'information que vous avez communiquée demeurera anonyme.
SI intéressé(e) : Vous pourrez consulter le rapport d'Élections Canada sur son site Web une fois le sondage terminé.
SI on le demande : L'adresse du site Web d'Élections Canada est elections.ca.
SI on le demande : Élections Canada n'a pas précisé la date exacte de la publication des résultats, mais on s'attend à ce qu'ils soient publiés au début de l'été 2022.
[TERMINER.]