Mécanismes de règlement | Origine | Parties et intervention | Processus | Résultats |
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Négociation | Contrat | Les deux parties communiquent entre elles et prennent des décisions. | Les deux parties définissent le processus. | Contrat final et obligatoire |
Médiation | Lois Contrat |
Un tiers neutre joue le rôle d'« animateur » pour permettre aux parties de prendre des décisions elles-mêmes. | Un médiateur neutre intervient entre les parties pour faire des déclarations d'ouverture, définir les questions et mieux les comprendre et mettre au point des solutions. | Accord que les parties s'engagent moralement à respecter |
Arbitrage | Contrat Lois |
Un tiers neutre joue le rôle de « décideur ». | Les deux parties transmettent à l'arbitre l'énoncé des problèmes. Aux audiences, on présente des déclarations d'ouverture, des arguments, des éléments de preuve, des examens et contre-examens ainsi que des résumés, sauf si les parties adoptent un processus moins formel. | La décision de l'arbitre est finale et obligatoire. |
Recours aux tribunaux | Une des deux parties peut intenter une action en justice | Le juge rend les décisions. | Le juge demande aux parties de faire des déclarations en guise d'introduction, de présenter des arguments et des éléments de preuve, en plus d'examiner et de contre-examiner la preuve et de faire des résumés. | La décision du juge est finale et obligatoire. |