Foire aux questions

Vous avez une question? Nous vous invitons à lire la FAQ ci-dessous ou à consulter notre FAQ par sujet.

Vous n’avez pas encore trouvé ce que vous cherchez? Consultez directement notre index A-Z, notre page Recherche ou notre page Contactez-nous.

Applications Web de la rémunération - Questions

Si vous éprouvez des difficultés techniques avec maCLÉ, les applications Web de la rémunération (AWR) ou tout système de paiement en ligne ou informatisé, communiquer avec le bureau d’aide de votre ministère pour de l’assistance.

Si vous avez des questions concernant votre paye, le dépôt direct, les retenues, le rachat de service ou les montants prélevés sur la paye, communiquez avec votre conseiller en rémunération.

Toute autre question peut être adressée à MaintenanceWebdePaie.PayWebMaintenance@tpsgc-pwgsc.gc.ca. Notez que seul le bureau d’aide de votre ministère peut traiter les questions techniques.

Si vous êtes un conseiller en rémunération et avez besoin d’aide, veuillez adresser vos questions directement à votre personne-ressource régionale de Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC).

Foire aux questions généraux

Foire aux questions par sujet

Voici une liste des FAQ par sujet :

Paiements et pensions

Paiements

Receveur général

Pensions et avantages sociaux pour les fonctionnaires fédéraux

Sécurité

Achats et ventes

Pour la population canadienne

Pour les entreprises

Pour le gouvernement

Index des offres à commandes

Biens et immeubles

Traduction, terminologie et interprétation

Bureau de la traduction

Impôt / TPS / Pensions / Avantages sociaux

Où puis-je trouver des renseignements concernant l’impôt sur le revenu, les crédits pour TPS et le crédit d’impôt pour enfants ou d’autres renseignements liés à l’impôt?

Pour obtenir des renseignements concernant l’impôt sur le revenu, les crédits pour TPS et le crédit d’impôt pour enfants ou d’autres renseignements liés à l’impôt, veuillez consulter le site Web de l’Agence du revenu du Canada (ARC).

Comment puis-je déterminer le montant de ma pension de la fonction publique?

Pour obtenir des renseignements sur la paye, les pensions ou les avantages sociaux, veuillez consulter les sites suivants :

Offres d’emploi

Comment puis-je postuler un emploi à Services publics et Approvisionnement Canada?

Pour postuler un emploi au Ministère, vous devez passer par la Commission de la fonction publique du Canada (CFP). La CFP est l’organisme responsable de la majeure partie du recrutement effectué à partir de l’extérieur de la fonction publique fédérale.

Où puis-je trouver les offres d’emploi électroniques?

La principale source d’offres d’emploi électroniques pour le gouvernement du Canada est le Guichet emplois de la Commission de la fonction publique.

Comment un étudiant peut-il trouver un emploi au gouvernement?

Les étudiants à la recherche d’un emploi peuvent consulter les sites suivants :

Programme fédéral d’expérience de travail étudiant (PFETÉ)
Programme de stages d’enseignement coopératif (COOP) et d’internat
Programme des adjoints de recherche (PAR)

Publications

Où puis-je obtenir des publications électroniques du gouvernement du Canada?

La Direction des Éditions et Services de dépôt (DESD) maintient une collection centralisée de d’information bibliographique et de publications électroniques du gouvernement du Canada. Visitez le site Web des Publications du gouvernement du Canada.

Droits d’auteur du gouvernement

Où puis-je obtenir une demande d’affranchissement des droits d’auteur de la Couronne?

Les ministères et organismes sont responsables du droit d’auteur de la Couronne et des licences pour leurs publications. Si vous avez besoin de l’affranchissement du droit d’auteur pour de l’information du gouvernement du Canada, veuillez communiquer avec le ministère ou l’organisme qui a créé cette information.

Veuillez consulter la page des Ministères et organismes pour trouver leurs coordonnées.

Puis-je reproduire du matériel disponible sur le site Web de SPAC?

Veuillez consulter l’information contenue dans les Avis de SPAC sous Propriété et utilisation du contenu offert dans ce site. Veuillez consulter la page des Ministères et organismes pour obtenir les coordonnées des autres ministères.

Puis-je faire une copie d’une photo tirée d’une publication qui a été publié par le ministre des Travaux publics et des Services gouvernementaux ou par Sa Majesté la Reine du chef du Canada?

Contactez-nous pour obtenir l’approbation pour reproduire des photos qui proviennent d’une publication de Travaux publics et des Services gouvernementaux. Veuillez consulter la page des Ministères et organismes pour obtenir les coordonnées des autres ministères.

Publiservice / intranet du gouvernement

Comment puis-je accéder au site Publiservice?

Géré par Service Canada, Publiservice fournit des sources d’information et des outils de travail essentiels en ligne aux employés du gouvernement du Canada. Publiservice est réservé aux employés du gouvernement.
Géré par SPAC, le portail gouvernemental de SPAC (SPAC@Publiservice) fournit des sources d’information et des outils de travail essentiels en ligne à tous les employés du gouvernement du Canada qui veulent faire affaire avec SPAC. Le site SPAC@Publiservice est réservé aux employés du gouvernement.