L'ICIST-CNRC a conclu des accords officiels avec plusieurs bibliothèques internationales dont les collections renforcent encore davantage l'ICIST-CNRC dans les domaines scientifiques, techniques et médicaux. Ainsi, le Service de diffusion élargi de l'ICIST-CNRC permet d'obtenir des documents de tous genres et dans tous les domaines, y compris des brevets et des normes. Pour accélérer le traitement, l'ICIST-CNRC a pris des dispositions pour que ses partenaires fournissent les documents directement aux clients, par Ariel ou par télécopieur. La plupart des documents obtenus d'un des partenaires de l'ICIST-CNRC sont fournis en 72 heures ou moins.

Les partenaires de l'ICIST-CNRC pour le Service de diffusion élargi sont : l'Université de l'Alberta, le British Library Document Supply Centre et l'INIST.

L'ICIST-CNRC peut aussi obtenir pour vous pratiquement n'importe quel document (p. ex. article, rapport, livre, compte rendu de conférence ou thèse) auprès de n'importe quelle source du monde.

Les sources consultées comprennent des universités, des associations, des organismes gouvernementaux, des collections spéciales, des éditeurs, des auteurs et des fournisseurs commerciaux de documents. Les délais de livraison de documents provenant de ces sources varient de 72 heures à quatre semaines, selon la source.

L'ICIST-CNRC coordonne le suivi des commandes, la facturation et les paiements, le respect des droits d'auteur, le contrôle des prêts et la fourniture des documents. La durée du prêt varie selon la politique du fournisseur.