Ce Plan de marketing aidera les ministères à appliquer une approche qui repose sur le service, l’information et «l’image de marque».
Il va améliorer la façon dont nous informons les Canadiens et contribuera à assurer un accès plus facile au service et à l’information.
Il va améliorer la façon dont nous préparons et dirigeons les campagnes; enfin, il fait ressortir l’importance de la composante évaluation.
Les ministères devraient veiller à ce que tous les agents de communication dans les régions et la RCN soient au courant de ce plan, tout comme le personnel chargé de transmettre l’information sur les services ou chargé de donner les services aux Canadiens.
Le Plan de publicité pour le Gouvernement du Canada 2002-2003 est un document qui accompagne celui-ci. On peut les trouver tous les deux à l’adresse suivante:
