Foire aux questions

Vous avez une question? Nous vous invitons à lire la FAQ ci-dessous ou à consulter notre FAQ par sujet.

Vous n'avez pas encore trouvé ce que vous cherchez? Consultez directement notre index A-Z, notre page Recherche ou notre page Contactez-nous.

Applications Web de la rémunération - Questions

Si vous éprouvez des difficultés techniques avec maCLÉ, les applications Web de la rémunération (AWR) ou tout système de paiement en ligne ou informatisé, communiquer avec le bureau d'aide de votre ministère pour de l'assistance.

Si vous avez des questions concernant votre paye, le dépôt direct, les retenues, le rachat de service ou les montants prélevés sur la paye, communiquez avec votre conseiller en rémunération.

Toute autre question peut être adressée à MaintenanceWebdePaie.PayWebMaintenance@tpsgc-pwgsc.gc.ca. Notez que seul le bureau d'aide de votre ministère peut traiter les questions techniques.

Si vous êtes un conseiller en rémunération et avez besoin d'aide, veuillez adresser vos questions directement à votre personne-ressource régionale de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada (TPSGC).

Foire aux questions généraux

Foire aux questions par sujet

Voici une liste des FAQ par sujet :

Paiements et pensions

Paiements

Receveur général

Pensions et avantages sociaux pour les fonctionnaires fédéraux

Sécurité

Achats et ventes

Pour la population canadienne

Pour les entreprises

Pour le gouvernement

Index des offres à commandes

Biens et immeubles

Traduction, terminologie et interprétation

Bureau de la traduction

Impôt / TPS / Pensions / Avantages sociaux

Où puis-je trouver des renseignements concernant l'impôt sur le revenu, les crédits pour TPS et le crédit d'impôt pour enfants ou d'autres renseignements liés à l'impôt?

Pour obtenir des renseignements concernant l'impôt sur le revenu, les crédits pour TPS et le crédit d'impôt pour enfants ou d'autres renseignements liés à l'impôt, veuillez consulter le site Web de l'Agence du revenu du Canada (ARC).

Comment puis-je déterminer le montant de ma pension de la fonction publique?

Pour obtenir des renseignements sur la paye, les pensions ou les avantages sociaux, veuillez consulter les sites suivants :

Offres d'emploi

Comment puis-je postuler un emploi à Travaux publics et Services gouvernementaux Canada?

Pour postuler un emploi au Ministère, vous devez passer par la Commission de la fonction publique du Canada (CFP). La CFP est l'organisme responsable de la majeure partie du recrutement effectué à partir de l'extérieur de la fonction publique fédérale.

Où puis-je trouver les offres d'emploi électroniques?

La principale source d'offres d'emploi électroniques pour le gouvernement du Canada est le Guichet emplois de la Commission de la fonction publique.

Comment un étudiant peut-il trouver un emploi au gouvernement?

Les étudiants à la recherche d'un emploi peuvent consulter les sites suivants :

Publications

Où et comment puis-je obtenir des documents ou des publications papier du gouvernement du Canada?

Pour obtenir un document ou une publication papier du gouvernement du Canada, veuillez consulter le site Publications du gouvernement du Canada.

Veuillez consulter la page Publications de TPSGC pour obtenir la liste des publications de TPSGC disponibles en ligne.

Droits d'auteur du gouvernement

Où puis-je obtenir une demande d'affranchissement des droits d'auteur de la Couronne?

La demande d'affranchissement des droits d'auteur de la Couronne se trouve sur le site Web Publications du gouvernement du Canada, Droit d'auteur de la Couronne et octroi de licences.

Puis-je reproduire un document téléchargé à partir du site Internet de TPSGC?

Les documents téléchargés à partir du site Web de TPSGC peuvent être reproduits, à condition qu'ils soient fidèlement reproduits, qu'ils comportent une mention indiquant que le Ministère en est l'auteur et qu'ils ne soient pas destinés à un usage commercial ou à la revente. Pour les publications dont les droits d'auteur n'appartiennent pas à TPSGC, il nous est impossible de donner une autorisation de reproduction. Dans ce cas, vous devez en obtenir une auprès du détenteur des droits d'auteur. Pour plus de renseignements sur l'affranchissement des droits d'auteur de la Couronne, veuillez consulter le site Web Publications du gouvernement du Canada, Droit d'auteur de la Couronne et octroi de licences.

Puis-je faire une copie d'une photo tirée d'un document qui a été publié par le ministre des Travaux publics et des Services gouvernementaux ou par Sa Majesté la Reine du chef du Canada?

Toutes les photos figurant dans les publications du gouvernement du Canada sont protégées par le droit d'auteur. Vous devez communiquer directement avec les auteurs pour avoir des précisions sur chaque photo. Pour plus de renseignements sur l'affranchissement des droits d'auteur de la Couronne, veuillez consulter le site Web Publications du gouvernement du Canada, Droit d'auteur de la Couronne et octroi de licences.

Publiservice / intranet du gouvernement

Comment puis-je accéder au site Publiservice?

Géré par Service Canada, Publiservice fournit des sources d'information et des outils de travail essentiels en ligne aux employés du gouvernement du Canada. Publiservice est réservé aux employés du gouvernement.
Géré par TPSGC, le portail gouvernemental de TPSGC (TPSGC@Publiservice) fournit des sources d'information et des outils de travail essentiels en ligne à tous les employés du gouvernement du Canada qui veulent faire affaire avec TPSGC. Le site TPSGC@Publiservice est réservé aux employés du gouvernement.