À quel point les bibliothèques publiques canadiennes sont-elles branchées à l'autoroute de l'information?

Alberta

Quelle est la population desservie par votre bibliothèque?

Pourcentage	Compte	Réponses
36.0%	32/89	moins de 1,000
41.6%	37/89	1,000 à 9,999
14.6%	13/89	10,000 à 49,999
5.6%	5/89	50,000 à 99,999
0.0%	0/89	100,000 à 249,999
2.2%	2/89	250,000 et plus
100.0%	89/89	Résumé

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Au 1er août 2000, combien y avait-il de postes de travail branchés à Internet dans votre bibliothèque?

Statistiques de base
Compte:	81
Minimum :	0.00
Maximum :	113.00
Moyenne :	5.23
Total:	424

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Pour profiter du multimédia à partir d'Internet, il faut disposer à tout le moins d'un ordinateur 486 ou d'un Power Mac. Combien de postes d'accès public de chaque type votre bibliothèque dispose-t-elle?

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Les bibliothèques publiques ont signalé que par moment, la demande d'accès public à Internet dépasse le nombre de postes de travail disponibles. À quelle fréquence cela se produit-il dans votre bibliothèque?

Pourcentage	Compte	Réponses
4.5%	4/88	Toujours
42.0%	37/88	Fréquemment
44.3%	39/88	À l'occasion
9.1%	8/88	Jamais
100.0%	88/88	Résumé

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Votre bibliothèque fait-elle payer aux utilisateurs l'accès à Internet?

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Combien de succursales ou de points de service couverts ici doivent payer des frais d'interurbain lors de la connexion à Internet?

Statistiques de base
Compte:	79
Minimum :	0.00
Maximum :	2.00
Moyenne :	0.32
Total:	25

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Comment votre bibliothèque se connecte-t-elle à Internet?

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Quel est le pourcentage approximatif du budget annuel de la bibliothèque qui est consacré aux dépenses liées à votre connexion Internet?

Pourcentage	Compte	Réponses
59.5%	50/84	1 - 5
27.4%	23/84	6 - 10
7.1%	6/84	11 - 20
3.6%	3/84	21 - 30
2.4%	2/84	31 - 40
0.0%	0/84	40 +
100.0%	84/84	Résumé

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Votre bibliothèque a-t-elle un site Web?

Pourcentage	Compte	Réponses
45.3%	39/86	Oui
54.7%	47/86	Non
100.0%	86/86	Résumé

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À quels services les utilisateurs ont-ils accès à partir du site Web de la bibliothèque?

Pourcentage	Compte	Réponses
31.5%	28/89	Recherche dans les catalogues en ligne ou dans les catalogues éléctroniques
24.7%	22/89	Réservation et demande de livre à partir des catalogues en ligne ou des catalogues éléctroniques
21.3%	19/89	Recherche en texte intégral et recherche dans des bases de données bibliographiques externes
4.5%	4/89	Consultation de collections spéciales numérisées par votre bibliothèque
34.8%	31/89	Accès à l'information communautaire que vous avez ajoutée au site Web
12.4%	11/89	Services d'accès électroniques (p. ex. payer des amendes, poser des questions sur des références, s'incrire à des programmes, etc.)
29.2%	26/89	Orientation ou liens utiles pour faire des recherches Web, organisés par la bibliothèque
31.5%	28/89	Accès au courriel, (p. ex. via Hotmail, Excite, etc.)
38.2%	34/89	Localisation de l'information ou des services offerts par les administrations locale, provinciale ou fédérale
9.0%	8/89	Divers

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Au fur et à mesure qu'Internet évolue, les gens exigent des connexions Internet plus rapides et des ordinateurs plus puissants permettant des applications plus perfectionnées. Quel est à votre avis le degré de satisfaction des employés et des utilisateurs de la bibliothèque face au service Internet offert par la bibliothèque?

1)	Employés
	Pourcentage Compte Réponses 36.0% 31/86  Très satisfaits 50.0% 43/86  Assez satisfaits 14.0% 12/86  Insatisfaits 100.0% 86/86 Résumé
2)	Utilisateurs
	Pourcentage Compte Réponses 31.4% 27/86  Très satisfaits 59.3% 51/86  Assez satisfaits 9.3% 8/86  Insatisfaits 100.0% 86/86 Résumé

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Vous trouverez ci-après une liste des problèmes souvent liés à l'accès Internet. Veuillez indiquer dans quelle mesure chacun de ces problèmes s'applique à votre bibliothèque.

1)	Vol d'équipement et vandalisme
	Pourcentage Compte Réponses 9.1% 8/88  Très sérieux 2.3% 2/88  Assez sérieux 88.6% 78/88  Ne représente pas un problème à ce jour 100.0% 88/88 Résumé
2)	Vitesse des connexions Internet
	Pourcentage Compte Réponses 25.0% 22/88  Très sérieux 43.2% 38/88  Assez sérieux 31.8% 28/88  Ne représente pas un problème à ce jour 100.0% 88/88 Résumé
3)	Nombre d'ordinateurs connectés
	Pourcentage Compte Réponses 17.0% 15/88  Très sérieux 45.5% 40/88  Assez sérieux 37.5% 33/88  Ne représente pas un problème à ce jour 100.0% 88/88 Résumé
4)	Formation/maintien/perfectionnement des compétences du personnel
	Pourcentage Compte Réponses 38.6% 34/88  Très sérieux 47.7% 42/88  Assez sérieux 13.6% 12/88  Ne représente pas un problème à ce jour 100.0% 88/88 Résumé
5)	Sécurité Internet (p. ex. protection des renseignements personnels, virus)
	Pourcentage Compte Réponses 21.6% 19/88  Très sérieux 35.2% 31/88  Assez sérieux 43.2% 38/88  Ne représente pas un problème à ce jour 100.0% 88/88 Résumé
6)	Utilisation inappropriée d'Internet
	Pourcentage Compte Réponses 11.5% 10/87  Très sérieux 31.0% 27/87  Assez sérieux 57.5% 50/87  Ne représente pas un problème à ce jour 100.0% 87/87 Résumé
7)	Frais de connexion permanents
	Pourcentage Compte Réponses 29.9% 26/87  Très sérieux 32.2% 28/87  Assez sérieux 37.9% 33/87  Ne représente pas un problème à ce jour 100.0% 87/87 Résumé
8)	Coût de remplacement /mise à niveau de l'équipement
	Pourcentage Compte Réponses 48.9% 43/88  Très sérieux 34.1% 30/88  Assez sérieux 17.0% 15/88  Ne représente pas un problème à ce jour 100.0% 88/88 Résumé

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Votre bibliothèque filtre-t-elle ou bloque-t-elle le contenu inapproprié?

Pourcentage	Compte	Réponses
8.0%	7/88	Oui - pour tous les postes de travail publics
8.0%	7/88	Oui - uniquement pour les postes de travail de la section des enfants
84.1%	74/88	Non
100.0%	88/88	Résumé

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Votre bibliothèque dispose-t-elle d'une politique sur l'utilisation acceptable d'Internet?

Pourcentage	Compte	Réponses
94.3%	82/87	Oui
5.7%	5/87	Non
100.0%	87/87	Résumé

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Pour avoir une idée du type de services que les bibliothèques aimeraient offrir à leurs clients, imaginez que votre bibliothèque a un accès illimité à du financement et à une bande passante. Quels sont les trois principaux nouveaux services que vous offririez?

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D'ici deux ans, prévoyez-vous faire les mises à niveau suivantes de la connectivité Internet avec vos ressources prévisibles?

1)	Installation de nouveaux ordinateurs connectés
	Pourcentage Compte Réponses 33.0% 29/88  Oui 30.7% 27/88  En cours 18.2% 16/88  Terminé 18.2% 16/88  Non 100.0% 88/88 Résumé
2)	Mise à niveau des anciens ordinateurs
	Pourcentage Compte Réponses 37.6% 32/85  Oui 17.6% 15/85  En cours 8.2% 7/85  Terminé 36.5% 31/85  Non 100.0% 85/85 Résumé
3)	Remplacement de l'équipement réseau interne
	Pourcentage Compte Réponses 17.1% 14/82  Oui 18.3% 15/82  En cours 17.1% 14/82  Terminé 47.6% 39/82  Non 100.0% 82/82 Résumé
4)	Installation d'une connexion Internet externe plus rapide
	Pourcentage Compte Réponses 38.6% 32/83  Oui 9.6% 8/83  En cours 2.4% 2/83  Terminé 49.4% 41/83  Non 100.0% 83/83 Résumé
5)	Expansion des installations (laboratoire d'informatique, etc.)
	Pourcentage Compte Réponses 27.2% 22/81  Oui 7.4% 6/81  En cours 3.7% 3/81  Terminé 61.7% 50/81  Non 100.0% 81/81 Résumé
6)	Obtention de nouvelles applications logicielles
	Pourcentage Compte Réponses 57.1% 48/84  Oui 8.3% 7/84  En cours 7.1% 6/84  Terminé 27.4% 23/84  Non 100.0% 84/84 Résumé
7)	Installation de câblage intérieur
	Pourcentage Compte Réponses 18.3% 15/82  Oui 9.8% 8/82  En cours 15.9% 13/82  Terminé 56.1% 46/82  Non 100.0% 82/82 Résumé
8)	Mise à niveau du câblage intérieur
	Pourcentage Compte Réponses 17.3% 14/81  Oui 8.6% 7/81  En cours 13.6% 11/81  Terminé 60.5% 49/81  Non 100.0% 81/81 Résumé

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L'aide financière destinée aux mises à niveau provient de plusieurs sources. Comment votre bibliothèque va-t-elle ou a-t-elle financé la ou les mises à niveau?

Pourcentage	Compte	Réponses
51.7%	46/89	À même le budget existant
27.0%	24/89	Don de la Bill & Melinda Gates Foundation
12.4%	11/89	Don d'entreprise(s)
24.7%	22/89	Fonds fédéraux
53.9%	48/89	Fonds provinciaux
33.7%	30/89	Fonds municipaux
55.1%	49/89	Levée locale de fonds
11.2%	10/89	Autres
3.4%	3/89	Sans objet

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Si votre bibliothèque est pour le moment incapable de mettre en ouvre des mises à niveau, est-ce à cause des raisons suivantes?

Pourcentage	Compte	Réponses
5.6%	5/89	Besoin / intérêt inexistant
51.7%	46/89	Manque de financement
27.0%	24/89	Attente d'un transporteur/fournisseur de service pour déployer /mettre à niveau l'infrastructure existante
4.5%	4/89	Autres
31.5%	28/89	Sans objet

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Rescol et RéseauBiblio envisagent de créer un mécanisme en ligne de collecte des données et un centre d'information sur la connectivité au moyen de ce mécanisme, nous pourrions offrir régulièrement aux bibliothèques des données plus exactes au sujet de la connectivité, c.-à-d., vitesse de connexion, mise à niveau prévue de la connectivité. Seriez-vous intéressé à participer à un tel projet pilote?

Pourcentage	Compte	Réponses
63.2%	55/87	Oui
36.8%	32/87	Non
100.0%	87/87	Résumé