À quel point les bibliothèques publiques canadiennes sont-elles branchées à l'autoroute de l'information?

Canada

Quelle est la population desservie par votre bibliothèque?

Pourcentage	Compte	Réponses
12.4%	56/450	moins de 1,000
43.8%	197/450	1,000 à 9,999
25.6%	115/450	10,000 à 49,999
8.7%	39/450	50,000 à 99,999
5.3%	24/450	100,000 à 249,999
4.2%	19/450	250,000 et plus
100.0%	450/450	Résumé

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Au 1er août 2000, combien y avait-il de postes de travail branchés à Internet dans votre bibliothèque?

Statistiques de base
Compte	438
Minimum	0.00
Maximum	706.00
Moyenne	12.65
Total	5540

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Pour profiter du multimédia à partir d'Internet, il faut disposer à tout le moins d'un ordinateur 486 ou d'un Power Mac. Combien de postes d'accès public de chaque type votre bibliothèque dispose-t-elle?

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Les bibliothèques publiques ont signalé que par moment, la demande d'accès public à Internet dépasse le nombre de postes de travail disponibles. À quelle fréquence cela se produit-il dans votre bibliothèque?

Pourcentage	Compte	Réponses
7.6%	34/445	Toujours
45.2%	201/445	Fréquemment
42.7%	190/445	À l'occasion
4.5%	20/445	Jamais
100.0%	445/445	Résumé

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Votre bibliothèque fait-elle payer aux utilisateurs l'accès à Internet?

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Combien de succursales ou de points de service couverts ici doivent payer des frais d'interurbain lors de la connexion à Internet?

Statistiques de base
Compte	410
Minimum	0.00
Maximum	46.00
Moyenne	0.56
Total	230

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Comment votre bibliothèque se connecte-t-elle à Internet?

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Quel est le pourcentage approximatif du budget annuel de la bibliothèque qui est consacré aux dépenses liées à votre connexion Internet?

Pourcentage	Compte	Réponses
71.2%	302/424	1 - 5
17.9%	76/424	6 - 10
7.5%	32/424	11 - 20
1.9%	8/424	21 - 30
1.2%	5/424	31 - 40
0.2%	1/424	40 +
100.0%	424/424	Résumé

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Votre bibliothèque a-t-elle un site Web?

Pourcentage	Compte	Réponses
65.1%	284/436	Oui
34.9%	152/436	Non
100.0%	436/436	Résumé

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À quels services les utilisateurs ont-ils accès à partir du site Web de la bibliothèque?

Pourcentage	Compte	Réponses
35.6%	160/450	Recherche dans les catalogues en ligne ou dans les catalogues éléctroniques
22.2%	100/450	Réservation et demande de livre à partir des catalogues en ligne ou des catalogues éléctroniques
26.0%	117/450	Recherche en texte intégral et recherche dans des bases de données bibliographiques externes
8.9%	40/450	Consultation de collections spéciales numérisées par votre bibliothèque
46.4%	209/450	Accès à l'information communautaire que vous avez ajoutée au site Web
12.9%	58/450	Services d'accès électroniques (p. ex. payer des amendes, poser des questions sur des références, s'incrire à des programmes, etc.)
42.0%	189/450	Orientation ou liens utiles pour faire des recherches Web, organisés par la bibliothèque
42.0%	189/450	Accès au courriel, (p. ex. via Hotmail, Excite, etc.)
51.8%	233/450	Localisation de l'information ou des services offerts par les administrations locale, provinciale ou fédérale
13.6%	61/450	Divers

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Au fur et à mesure qu'Internet évolue, les gens exigent des connexions Internet plus rapides et des ordinateurs plus puissants permettant des applications plus perfectionnées. Quel est à votre avis le degré de satisfaction des employés et des utilisateurs de la bibliothèque face au service Internet offert par la bibliothèque?

1)	Employés
	Pourcentage Compte Réponses 25.5% 113/443  Très satisfaits 60.7% 269/443  Assez satisfaits 13.8% 61/443  Insatisfaits 100.0% 443/443 Résumé
2)	Utilisateurs
	Pourcentage Compte Réponses 22.7% 99/437  Très satisfaits 65.9% 288/437  Assez satisfaits 11.4% 50/437  Insatisfaits 100.0% 437/437 Résumé

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Vous trouverez ci-après une liste des problèmes souvent liés à l'accès Internet. Veuillez indiquer dans quelle mesure chacun de ces problèmes s'applique à votre bibliothèque.

1)	Vol d'équipement et vandalisme
	Pourcentage Compte Réponses 5.8% 26/445  Très sérieux 14.4% 64/445  Assez sérieux 79.8% 355/445  Ne représente pas un problème à ce jour 100.0% 445/445 Résumé
2)	Vitesse des connexions Internet
	Pourcentage Compte Réponses 28.4% 126/444  Très sérieux 43.5% 193/444  Assez sérieux 28.2% 125/444  Ne représente pas un problème à ce jour 100.0% 444/444 Résumé
3)	Nombre d'ordinateurs connectés
	Pourcentage Compte Réponses 17.1% 76/444  Très sérieux 45.7% 203/444  Assez sérieux 37.2% 165/444 Ne représente pas un problème à ce jour 100.0% 444/444 Résumé
4)	Formation/maintien/perfectionnement des compétences du personnel
	Pourcentage Compte Réponses 40.1% 178/444  Très sérieux 45.9% 204/444  Assez sérieux 14.0% 62/444  Ne représente pas un problème à ce jour 100.0% 444/444 Résumé
5)	Sécurité Internet (p. ex. protection des renseignements personnels, virus)
	Pourcentage Compte Réponses 22.6% 100/443  Très sérieux 43.6% 193/443  Assez sérieux 33.9% 150/443  Ne représente pas un problème à ce jour 100.0% 443/443 Résumé
6)	Utilisation inappropriée d'Internet
	Pourcentage Compte Réponses 12.2% 54/443  Très sérieux 40.2% 178/443  Assez sérieux 47.6% 211/443  Ne représente pas un problème à ce jour 100.0% 443/443 Résumé
7)	Frais de connexion permanents
	Pourcentage Compte Réponses 33.9% 150/443  Très sérieux 30.9% 137/443  Assez sérieux 35.2% 156/443  Ne représente pas un problème à ce jour 100.0% 443/443 Résumé
8)	Coût de remplacement /mise à niveau de l'équipement
	Pourcentage Compte Réponses 55.0% 244/444  Très sérieux 32.4% 144/444  Assez sérieux 12.6% 56/444  Ne représente pas un problème à ce jour 100.0% 444/444 Résumé

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Votre bibliothèque filtre-t-elle ou bloque-t-elle le contenu inapproprié?

Pourcentage	Compte	Réponses
10.8%	48/445	Oui - pour tous les postes de travail publics
8.5%	38/445	Oui - uniquement pour les postes de travail de la section des enfants
80.7%	359/445	Non
100.0%	445/445	Résumé

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Votre bibliothèque dispose-t-elle d'une politique sur l'utilisation acceptable d'Internet?

Pourcentage	Compte	Réponses
91.3%	408/447	Oui
8.7%	39/447	Non
100.0%	447/447	Résumé

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Pour avoir une idée du type de services que les bibliothèques aimeraient offrir à leurs clients, imaginez que votre bibliothèque a un accès illimité à du financement et à une bande passante. Quels sont les trois principaux nouveaux services que vous offririez?

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D'ici deux ans, prévoyez-vous faire les mises à niveau suivantes de la connectivité Internet avec vos ressources prévisibles?

1)	Installation de nouveaux ordinateurs connectés
	Pourcentage Compte Réponses 33.2% 146/440  Oui 26.8% 118/440  En cours 16.6% 73/440  Terminé 23.4% 103/440  Non 100.0% 440/440 Résumé
2)	Mise à niveau des anciens ordinateurs
	Pourcentage Compte Réponses 38.4% 168/437  Oui 15.8% 69/437  En cours 12.4% 54/437  Terminé 33.4% 146/437  Non 100.0% 437/437 Résumé
3)	Remplacement de l'équipement réseau interne
	Pourcentage Compte Réponses 20.8% 89/428  Oui 16.8% 72/428  En cours 14.7% 63/428  Terminé 47.7% 204/428  Non 100.0% 428/428 Résumé
4)	Installation d'une connexion Internet externe plus rapide
	Pourcentage Compte Réponses 33.2% 144/434  Oui 17.5% 76/434  En cours 8.3% 36/434  Terminé 41.0% 178/434  Non 100.0% 434/434 Résumé
5)	Expansion des installations (laboratoire d'informatique, etc.)
	Pourcentage Compte Réponses 21.2% 91/429  Oui 10.3% 44/429  En cours 5.4% 23/429  Terminé 63.2% 271/429  Non 100.0% 429/429 Résumé
6)	Obtention de nouvelles applications logicielles
	Pourcentage Compte Réponses 56.4% 247/438  Oui 9.8% 43/438  En cours 4.8% 21/438  Terminé 29.0% 127/438  Non 100.0% 438/438 Résumé
7)	Installation de câblage intérieur
	Pourcentage Compte Réponses 18.9% 81/429  Oui 9.3% 40/429  En cours 15.2% 65/429  Terminé 56.6% 243/429  Non 100.0% 429/429 Résumé
8)	Mise à niveau du câblage intérieur
	Pourcentage Compte Réponses 20.9% 89/425  Oui 8.9% 38/425  En cours 13.4% 57/425  Terminé 56.7% 241/425  Non 100.0% 425/425 Résumé

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L'aide financière destinée aux mises à niveau provient de plusieurs sources. Comment votre bibliothèque va-t-elle ou a-t-elle financé la ou les mises à niveau?

Pourcentage	Compte	Réponses
52.2%	235/450	À même le budget existant
42.0%	189/450	Don de la Bill & Melinda Gates Foundation
10.9%	49/450	Don d'entreprise(s)
35.6%	160/450	Fonds fédéraux
38.2%	172/450	Fonds provinciaux
38.9%	175/450	Fonds municipaux
36.7%	165/450	Levée locale de fonds
12.4%	56/450	Autres
3.3%	15/450	Sans objet

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Si votre bibliothèque est pour le moment incapable de mettre en ouvre des mises à niveau, est-ce à cause des raisons suivantes?

Pourcentage	Compte	Réponses
2.9%	13/450	Besoin / intérêt inexistant
49.3%	222/450	Manque de financement
22.0%	99/450	Attente d'un transporteur/fournisseur de service pour déployer /mettre à niveau l'infrastructure existante
6.7%	30/450	Autres
33.1%	149/450	Sans objet

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Rescol et RéseauBiblio envisagent de créer un mécanisme en ligne de collecte des données et un centre d'information sur la connectivité au moyen de ce mécanisme, nous pourrions offrir régulièrement aux bibliothèques des données plus exactes au sujet de la connectivité, c.-à-d., vitesse de connexion, mise à niveau prévue de la connectivité. Seriez-vous intéressé à participer à un tel projet pilote?

Pourcentage	Compte	Réponses
60.7%	266/438	Oui
39.3%	172/438	Non
100.0%	438/438	Résumé