Suivi du rendement

Le suivi du rendement a pour but de fournir une norme de haut niveau régissant la gestion du rendement et la production des rapports au sein de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada (TPSGC). Le document qui porte sur cette norme a été créé afin d'identifier les composantes et les indicateurs de rendement clé standard (IRC) susceptibles de servir dans le cadre de projets à l'échelle du Ministère et pour que les organismes externes puissent l'utiliser pour leurs besoins en matière de production de rapports.

TPSGC emploie quatre IRC standard, à savoir « selon l'échéancier », « selon le budget », « selon la portée » et « état global du projet ». D'autres indicateurs, comme la satisfaction du client, les communications avec les intervenants et  les ressources humaines, peuvent être visés par le rapport de suivi, si la direction générale décide de les utiliser ou selon le degré de complexité, le niveau de risque et le but du projet (voir l'Annexe A – Outils de gestion du rendement).

Durant les étapes de sa réalisation, l'état de projet est classé vert, jaune ou rouge à la suite de l'évaluation des indicateurs mentionnés plus haut. Ainsi :

• Vert : le projet reçoit cet état si chacun des indicateurs « selon l'échéancier », « selon le budget » et « selon la portée » sont également verts.
• Jaune : le projet reçoit cet état si au moins l'un des indicateurs « selon l'échéancier », « selon le budget » et « selon la portée » est jaune et que les autres sont verts ou jaunes.
• Rouge : le projet reçoit cet état si au moins l'un des indicateurs « selon l'échéancier », « selon le budget » et « selon la portée » est rouge.

Lignes directrices en matière de suivi du rendement et de normes de production de rapports

Annexe A – Outils de gestion du rendement

Tableau de bord de la DGSIT